倪艾華 井波然

摘 要 和諧宿舍人際關(guān)系的建立對(duì)提高大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量具有重要意義，其與心理健康狀況密切相關(guān)。首先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的總體狀況良好，但是仍有少部分學(xué)生的人際關(guān)系滿意度偏低。以問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，提出了通過(guò)教育者途徑和學(xué)生自身途徑對(duì)心理健康視角下大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化的總體思路，并提出了具體可行的方法。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 心理健康 人際關(guān)系 優(yōu)化

Abstract The establishment of harmonious dormitory interpersonal relationships is of great significance to improve the quality of study and life of college students while in school， and it is closely related to mental health. Firstly， through the questionnaire survey to understand the current status of interpersonal relationships in college dormitories， it is found that the overall status of interpersonal relationships in college dormitories is good， but there are still a few students with low interpersonal relationship satisfaction. Based on the results of the questionnaire survey， the overall idea of optimizing interpersonal relationships in harmonious dormitories of college students from the perspective of mental health through the educator approach and the students' own approach is proposed and specific and feasible methods are proposed.

Keywords college students; psychological health; interpersonal relationship; optimization

0 引言

大學(xué)生群體是國(guó)家、社會(huì)發(fā)展的希望，是未來(lái)國(guó)家和社會(huì)的中流砥柱，但現(xiàn)在大學(xué)生因心理問(wèn)題休學(xué)、退學(xué)的現(xiàn)象不斷增多，自殺、兇殺等新聞不斷見(jiàn)諸新聞媒體，使得大學(xué)生心理健康問(wèn)題成為社會(huì)輿論的焦點(diǎn)。隨著大學(xué)生心理問(wèn)題的增多，在高校公寓內(nèi)發(fā)生的惡性事件屢見(jiàn)不鮮。究其原因，對(duì)大學(xué)生而言，宿舍是集體生活和相互交流的一個(gè)重要場(chǎng)所，宿舍成員間接觸最多，因溝通障礙、需求不同、認(rèn)知差別、個(gè)體差異等引起的矛盾和沖突最容易發(fā)生。以上矛盾和沖突若不能及時(shí)地理性地處理和化解，將導(dǎo)致處于人生關(guān)鍵時(shí)期大學(xué)生的人際關(guān)系緊張并嚴(yán)重影響其身心健康，嚴(yán)重者甚至造成難以挽回的后果。研究表明，大學(xué)生引發(fā)心理適應(yīng)障礙的原因中有35%涉及宿舍生活，[1，2]和諧宿舍人際關(guān)系的建立已成為各大高校思想教育工作面臨的新熱點(diǎn)、新任務(wù)。此外，根據(jù)發(fā)展心理學(xué)理論，處于大學(xué)生的年齡階段，同伴人際關(guān)系對(duì)他們的心理成熟有著非常重要的作用。良好的宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生健康心理的形成具有重要影響，對(duì)提高大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。[3]

本文聚焦當(dāng)今大學(xué)校園里普遍存在的宿舍人際關(guān)系問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解學(xué)生視角下宿舍和諧人際關(guān)系的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上針對(duì)宿舍和諧人際關(guān)系優(yōu)化途徑提出合理的解決方案，旨在使在校大學(xué)生獲得良好的宿舍人際關(guān)系，養(yǎng)成健康的、積極向上的心理品質(zhì)，為順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)以及踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

1 學(xué)生視角下宿舍和諧人際關(guān)系的問(wèn)卷調(diào)查與分析

1.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)施

為保證調(diào)查質(zhì)量，首先對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行預(yù)調(diào)查，在此基礎(chǔ)上對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)完善。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)題14個(gè)，包括7個(gè)宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀問(wèn)題和5個(gè)宿舍人際關(guān)系認(rèn)知問(wèn)題。通過(guò)這些問(wèn)題能夠比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。

調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)施通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，發(fā)放對(duì)象為在校生。共獲得有效問(wèn)卷382份，其中男生153份，女生229份，調(diào)查結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 調(diào)查結(jié)果及分析

1.2.1 人際關(guān)系現(xiàn)狀

人際關(guān)系現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1。

在宿舍生活滿意度方面，10.5%的學(xué)生表示不太滿意和比較不滿意， 57.6%的學(xué)生認(rèn)為比較滿意和非常滿意。這說(shuō)明，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體來(lái)說(shuō)是好的。對(duì)于10%左右表示不太滿意和比較不滿意的學(xué)生是關(guān)注的重點(diǎn)。大學(xué)舍友大都來(lái)自不同的地方，生活習(xí)慣有所不同所引發(fā)的相互適應(yīng)方面，71.5%的學(xué)生認(rèn)為不關(guān)心或能夠相互適應(yīng)，25.9%的學(xué)生認(rèn)為差別大但可以忍受，2.3%的學(xué)生認(rèn)為差別太大難以忍受。這一結(jié)果說(shuō)明，絕大部分學(xué)生對(duì)由于生活習(xí)慣引發(fā)的不適能夠理性的理解適應(yīng)。在對(duì)舍友的喜歡程度方面，4.5%左右的大學(xué)生表示不喜歡，表示非常不喜歡的比例不到1%。不容忽視的是，極少部分學(xué)生表示對(duì)生活習(xí)慣的差異難以忍受和對(duì)舍友不喜歡。盡管這一比例較低，但是應(yīng)該引起學(xué)生教育工作者的足夠關(guān)注。

在宿舍同學(xué)之間交友方面，在大學(xué)舍友與中學(xué)舍友相比方面，50%左右的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有明顯差別，9.4%的學(xué)生認(rèn)為不如中學(xué)時(shí)期的舍友，20%的學(xué)生認(rèn)為好于中學(xué)時(shí)期舍友。大學(xué)生主觀感受方面，總體好于中學(xué)時(shí)期，這與大學(xué)生思想的成熟有關(guān)系。三分之二左右的學(xué)生表示在宿舍有特別要好、能無(wú)話不說(shuō)的同學(xué)，其余三分之一左右的同學(xué)表示沒(méi)有，并且男女生之間沒(méi)有顯著差異。另外，1.96%的男生和5.68%的女生經(jīng)常感到孤單，女生的比例是男生的近三倍。舍友之間交友是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題，如何與所有舍友之間保持良好的人際關(guān)系應(yīng)該是學(xué)生教育工作者和學(xué)生本人更應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。

宿舍是大學(xué)生的重要學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所，調(diào)查結(jié)果表明，43.7%的學(xué)生與舍友發(fā)生過(guò)矛盾，說(shuō)明大學(xué)生在宿舍中與同學(xué)發(fā)生矛盾的概率比較高。發(fā)生一次矛盾本身可能是件小事，但會(huì)產(chǎn)生同學(xué)之間的隔閡，長(zhǎng)此以往將對(duì)和諧宿舍關(guān)系的建立造成很大的影響。

1.2.2 人際關(guān)系認(rèn)知

人際關(guān)系認(rèn)知情況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表2。

在宿舍人際關(guān)系失衡對(duì)學(xué)習(xí)生活帶來(lái)的影響方面，41%的學(xué)生認(rèn)為會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活帶來(lái)比較大和非常大的影響。這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到和諧宿舍人際關(guān)系的重要性。另有60%左右的學(xué)生認(rèn)為影響不大或無(wú)影響，我們認(rèn)為這些學(xué)生中的一部分由于沒(méi)有宿舍人際關(guān)系失衡的經(jīng)歷，尚未意識(shí)到由于人際關(guān)系失衡對(duì)其帶來(lái)的影響。

在大學(xué)生會(huì)通過(guò)什么樣的方式向舍友表達(dá)對(duì)方對(duì)你很重要方面，男生主要通過(guò)聊天、聚餐、給與學(xué)習(xí)生活上的幫助三種方式，女生主要通過(guò)聊天、給與學(xué)習(xí)生活上的幫助兩種方式。從這一結(jié)果看，絕大部分學(xué)生能夠采用積極正面的方式表達(dá)友好。在出現(xiàn)宿舍人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)，33%的男生和30%的女生自己解決，25%的男生和50%的女生會(huì)向同學(xué)傾訴，5%的學(xué)生會(huì)尋求專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，2.43%的學(xué)生會(huì)尋求家長(zhǎng)幫助。對(duì)于與大學(xué)生最親近的家人可能對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系知之甚少，其原因可能大學(xué)生不想讓父母家人為其擔(dān)憂，或者認(rèn)為家人無(wú)能為力。

認(rèn)為影響舍友間關(guān)系的主要因素方面，男生和女生的觀點(diǎn)比較一致，依次為：性格-家庭背景-地域-學(xué)習(xí)成績(jī)。如何減少性格因素和家庭背景對(duì)大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的負(fù)面影響是學(xué)生和教育工作者應(yīng)關(guān)注的主要問(wèn)題。

在通過(guò)閱讀心理方面的書(shū)籍對(duì)生活影響方面，四分之三的大學(xué)生表示有幫助或者很有幫助。說(shuō)明通過(guò)主動(dòng)閱讀心理學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍對(duì)提高日常生活質(zhì)量是有效的。

綜上，通過(guò)對(duì)大學(xué)生開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查，可得到以下主要結(jié)論：

（1）宿舍是大學(xué)生的主要活動(dòng)場(chǎng)所，也是人際關(guān)系易于出現(xiàn)問(wèn)題的地方，大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生具有重要意義;

（2）在影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因方面，依次是：性格-家庭背景-地域-學(xué)習(xí)成績(jī)，其中性格、家庭背景和地域是主要因素;

（3）絕大部分學(xué)生對(duì)由于生活習(xí)慣引起的不適應(yīng)能夠理性對(duì)待，但仍有少部分學(xué)生感覺(jué)極度難以忍受;

（4）在宿舍生活滿意度方面，有少部分學(xué)生對(duì)宿舍生活不滿意，也有少部分學(xué)生會(huì)產(chǎn)生孤單感，有近半數(shù)的學(xué)生與舍友發(fā)生過(guò)矛盾。

（5）對(duì)于宿舍成員之間的人際關(guān)系問(wèn)題，學(xué)生能夠意識(shí)到會(huì)對(duì)生活造成影響，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)主要通過(guò)自我解決和向好友傾訴的兩種方式解決。在維持良好宿舍人際關(guān)系方面，男生主要通過(guò)聊天、聚餐、互相提供學(xué)習(xí)生活幫助等積極地方式進(jìn)行，女生更傾向于采用聊天和互相提供幫助的方式。

2 心理健康視角下宿舍和諧人際關(guān)系的優(yōu)化途徑

以上述問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果作為重要參考，可以從教育者途徑和學(xué)生自身途徑兩個(gè)方面構(gòu)建心理健康視角下宿舍和諧人際關(guān)系的優(yōu)化途徑，二者相得益彰。前者旨在通過(guò)對(duì)學(xué)生的教育和指導(dǎo)使其建立良好的宿舍人際關(guān)系，后者通過(guò)學(xué)生的自我反省、自我約束、自我學(xué)習(xí)達(dá)到積極主動(dòng)地建立良好宿舍人際關(guān)系的目的。

2.1 教育者途徑

作為成年人，大學(xué)生群體具有完全的自主行為能力。然而，由于其生活閱歷的不足，心智成長(zhǎng)仍不夠成熟，在遇到人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)難免不知所措。[4，5]為了使大學(xué)生能夠建立并維持和諧的宿舍人際關(guān)系，高校學(xué)生教育工作者以及任課教師應(yīng)該盡可能地多給大學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

（1）在學(xué)生管理隊(duì)伍中，輔導(dǎo)員與大學(xué)生個(gè)體接觸最多，能夠全面地了解每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況。[6]在輔導(dǎo)員所管轄班級(jí)中，出現(xiàn)人際關(guān)系問(wèn)題的學(xué)生只是少數(shù)或者極個(gè)別，輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)地通過(guò)各種渠道了解學(xué)生的宿舍人際關(guān)系狀況，關(guān)注宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題的同學(xué)并及時(shí)地給予指導(dǎo)。

（2）目前，大部分高校配備了大學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的掌握和健康心理的養(yǎng)成具有重要作用。心理咨詢部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)地開(kāi)展人際交往過(guò)程中健康心理養(yǎng)成的教育活動(dòng)，能夠及時(shí)地明確哪些同學(xué)出現(xiàn)了宿舍人際關(guān)系問(wèn)題。心理咨詢老師面向的是學(xué)校全體學(xué)生，難以與每一位同學(xué)建立直接聯(lián)系，因此與全校輔導(dǎo)員建立有效的聯(lián)系顯得尤為重要。

（3）在“心理健康教育”課程中增加人際關(guān)系交往相關(guān)內(nèi)容。設(shè)置心理健康教育通識(shí)課可以使所有學(xué)生接受心理健康教育，在課堂上通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)例分析使學(xué)生理解心理健康的重要性和相關(guān)理論和方法。

（4）宿舍文化建設(shè)。人際關(guān)系是借助交往，消除陌生感、縮短心理距離的結(jié)果。宿舍成員之間的矛盾經(jīng)常發(fā)生在相互之間交流少、缺乏深入溝通的同學(xué)之間，通過(guò)形式多樣的宿舍文化活動(dòng)可以增進(jìn)宿舍成員的交流，建立同學(xué)之間良好的情感，獲得友誼。

2.2 學(xué)生自身途徑

（1）心胸寬廣，求同存異。世界上最廣闊的是人的胸懷，可以無(wú)所不容。宿舍成員之間來(lái)自于不同地域，生活環(huán)境、經(jīng)歷、個(gè)人習(xí)慣和性格特征各不相同，在相處之中難免出現(xiàn)一些碰撞。大學(xué)生要理性地看待成員之間的差異，包容其他同學(xué)與自己的差異，尋求共同的興趣愛(ài)好，增進(jìn)友誼。

（2）樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向抱負(fù)。一個(gè)具有遠(yuǎn)大志向、具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的大學(xué)生，在校園生活中會(huì)處處嚴(yán)格要求自己，向著既定目標(biāo)奮進(jìn)，其日常行為必定是積極向上的、能給同學(xué)帶來(lái)正面激勵(lì)的，也更容易獲得良好的人際關(guān)系。相反，一個(gè)受到社會(huì)上不良思潮影響的大學(xué)生，缺乏理想和信念，則容易斤斤計(jì)較，以自我為中心，缺乏集體觀念，難以建立和諧宿舍人際關(guān)系。

（3）完善個(gè)性心理品質(zhì)。具有良好人際關(guān)系的人的個(gè)性心理品質(zhì)是具有共性的，這些共性為大學(xué)生主動(dòng)完善自己的個(gè)性心理品質(zhì)提供了參考。這些共性一般包括寬容、理解、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人、平等待人、集體主義、無(wú)私等。大學(xué)生要意識(shí)到這些品質(zhì)無(wú)論是處理在校期間的宿舍人際關(guān)系還是未來(lái)的職場(chǎng)關(guān)系都是極其重要的，也是社會(huì)生存能力的反映。大學(xué)生要意識(shí)到，這些良好心理品質(zhì)的養(yǎng)成是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的融合逐步完成的。

（4）掌握人際交往的技能和方法。和諧宿舍人際關(guān)系的建立是通過(guò)所有宿舍成員的一言一行、一舉一動(dòng)完成的。對(duì)于上述提到的具有良好人際關(guān)系的共性品質(zhì)，要正確地理解，具體到與同學(xué)之間的相處之道時(shí)，要注意方式方法。比如，樂(lè)于助人是一種美德，但是要明白何種情況下助人為樂(lè)，助人為樂(lè)到何種程度。再比如，坦誠(chéng)是朋友良好交往的前提，但是如果過(guò)多的暴露自己的隱私或者抒發(fā)自己的不滿，則容易受到對(duì)方的輕視或者反感。

3 結(jié)束語(yǔ)

和諧宿舍人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生學(xué)業(yè)的順利完成和積極健康的心理品質(zhì)的養(yǎng)成具有重要意義，也是構(gòu)建和諧校園的重要前提。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查實(shí)證研究，了解了大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀，為大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的優(yōu)化提供了依據(jù)。在問(wèn)卷調(diào)查實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，從教育者途徑和學(xué)生自身途徑兩個(gè)方面對(duì)和諧宿舍人際關(guān)系的優(yōu)化提出了具體的途徑。

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