鮑春裕

【摘 要】在大學(xué)的眾多專業(yè)中，高校旅游管理是一項(xiàng)對技能要求較高的應(yīng)用型專業(yè)。在傳統(tǒng)的教育方法中存在著許多教育問題，主要包括了沒有準(zhǔn)確的課程定位、相應(yīng)的信息技術(shù)知識較為薄弱、教學(xué)的配套設(shè)施不夠完善等等。本文主要分析了以上存在的問題，并且針對性地提出了一些相關(guān)的解決措施，主要包括了在旅游管理教學(xué)過程中采用理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的教學(xué)方法、舉辦走出去，請進(jìn)來的教育活動、更加重視學(xué)生的實(shí)踐操作、提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用技能。

【關(guān)鍵詞】高校旅游管理;信息化教學(xué);問題;建議

由于我國的經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展，旅游行業(yè)十分熱門，前景十分良好。隨著人們的生活水平在不斷提高，為了放松心情，大多數(shù)人都會選擇旅游這個(gè)項(xiàng)目。因此，在某種角度上看，根據(jù)目前的市場環(huán)境，對于旅游專業(yè)的學(xué)生而言既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。所以，從事旅游管理專業(yè)的教師要不斷完善教學(xué)方法，從日常的工作做起，利用先進(jìn)的科技方法，充分結(jié)合高技術(shù)水平的多媒體，來培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生的各方面素質(zhì)以及道德品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生接受更優(yōu)質(zhì)的教育知識。以下主要圍繞著高校旅游信息管理信息化教學(xué)中存在的問題展開分析與探討。

一、高校旅游管理信息化的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）缺乏完善的教學(xué)資源配套設(shè)施

旅游管理信息化這門課程對計(jì)算機(jī)的硬件以及軟件要求較嚴(yán)格，是需要軟件和硬件一起協(xié)同使用的課程，需要電腦具備的配置較高，還要求具備相關(guān)的旅行社管理系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、酒店管理等系統(tǒng)。然而，有些高校在旅游信息化教學(xué)的過程中，沒有充足的教學(xué)資源，也沒有完善的配套設(shè)施，對于硬件以及軟件的投入不夠充足，計(jì)算機(jī)所帶的配置較低，有時(shí)在進(jìn)行教學(xué)活動的過程中，采用的是演示版的旅游管理信息軟件。所以，在旅游管理信息化課程的教學(xué)過程中容易導(dǎo)致一系列的問題，比如，主機(jī)空間的問題，在教學(xué)過程中花大量的時(shí)間安裝軟件系統(tǒng)，又缺乏專業(yè)的修理人員來完善相應(yīng)的教學(xué)軟件。

（二）學(xué)生的信息技術(shù)知識基礎(chǔ)相對薄弱

要想學(xué)好旅游信息化這門課程，需要具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。然而，很多高校的旅游管理專業(yè)都沒有設(shè)置計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，導(dǎo)致了學(xué)生沒有扎實(shí)的信息技術(shù)基礎(chǔ)。在旅游信息化課程的教學(xué)過程中，需要花費(fèi)一些課時(shí)去講解相關(guān)的信息技術(shù)基礎(chǔ)知識，從而造成課時(shí)不夠，還有相應(yīng)的重點(diǎn)沒有深入講解等問題。對于旅游管理信息化這門課程，要具備較高的實(shí)踐操作能力，另外，課時(shí)相對較少，導(dǎo)致學(xué)生很難全面地掌握這項(xiàng)技能，只能利用自己的課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（三）缺乏準(zhǔn)確的課程定位

旅游管理信息化這門課程對于教師的要求也較為嚴(yán)格，需要教師具備專業(yè)的信息技術(shù)，但是大多數(shù)旅游專業(yè)管理的教師都是學(xué)文科的，所以，在傳授過程中難度系數(shù)較高。大多數(shù)專業(yè)教師在傳授旅游管理信息化這門課程的理論知識時(shí)，都是參照書本內(nèi)容來進(jìn)行單一的講解。因?yàn)槁糜涡畔⒒@門課程的教材中大多數(shù)內(nèi)容都較為抽象，但是對于實(shí)踐操作的內(nèi)容，若是只單一地進(jìn)行講解，而沒有進(jìn)行實(shí)際的操作，就達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。

二、完善旅游管理信息化教學(xué)的建議

（一）注重理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合

旅游管理信息化這門課程主要分為理論模塊以及操作模塊這兩方面的內(nèi)容。理論模塊主要是基礎(chǔ)模塊，包含了一些關(guān)于旅游信息化的內(nèi)涵、旅游目的地的信息化管理等等模塊。而操作模塊這一內(nèi)容主要是將實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行提高的模塊。主要包括了酒店管理信息的系統(tǒng)操作以及景區(qū)管理信息系統(tǒng)的操作等等模塊。在傳授旅游管理信息化這門課程的教學(xué)過程中，在課時(shí)的前一部分可以傳授理論模塊這一教學(xué)內(nèi)容，而剩下的內(nèi)容主要是以實(shí)踐操作為主。在講解理論知識的過程中，必須要達(dá)到學(xué)生全面掌握旅游管理信息化的信息技術(shù)應(yīng)用的效果。在進(jìn)行操作模塊的過程中，要培養(yǎng)學(xué)生對旅游管理信息系統(tǒng)的實(shí)際操作方法。為了提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，可以在傳授課堂內(nèi)容的同時(shí)，利用微博、抖音這些新媒體技術(shù)平臺來不斷更新教學(xué)內(nèi)容，增加旅游管理的多樣性，讓學(xué)生的知識不只限制于課本內(nèi)容。

（二）不斷促進(jìn)學(xué)生技能的提升

各大高校可以組織相關(guān)的旅游管理信息化競賽，使旅游管理專業(yè)的學(xué)生在旅游管理信息化水平上的技能得到提升。憑借競爭大賽來激勵(lì)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣，來提升自我，使得自身的技能水平得到不斷提高。另外，各大高校還可以組織學(xué)生參與各式各樣的技能比賽，比如一些“互聯(lián)網(wǎng)+”或者大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等比賽，多鼓勵(lì)學(xué)生去參加一些高水平的競賽來提升技能水平。旅游業(yè)是一種信息依托型產(chǎn)業(yè)，在旅游市場上，大多都是和旅游產(chǎn)品相關(guān)的信息，而不是一些實(shí)際的旅游產(chǎn)品。而旅游產(chǎn)品的信息主要是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，所以鼓勵(lì)學(xué)生參加一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大賽，可以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

結(jié)語

實(shí)際研究表明，各大高校所開設(shè)的旅游信息化這門課程缺乏完善的教學(xué)配套設(shè)施、教學(xué)資源不夠充足、學(xué)生所具備的信息技術(shù)基礎(chǔ)較為薄弱、沒有準(zhǔn)確的課程定位，以上的幾個(gè)問題主要是因?yàn)楹鲆暳藥熧Y力量的重要性，沒有重視旅游信息化這門課程。因此，結(jié)合旅游信息化這門課程的特點(diǎn)，必須要注重理論知識和實(shí)際操作內(nèi)容相結(jié)合，不斷地提升學(xué)生的技能等等。

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