“人性化”服務(wù)型機(jī)器人
2020-07-14 18:10:40
工業(yè)設(shè)計(jì) 2020年5期
這款服務(wù)型機(jī)器人運(yùn)送的物品不僅是“東西”。他們還傳達(dá)了我們尊重客戶的心和感受。為此，“人性化”是他們行為和舉止的重要組成部分，例如，如何直立在客戶面前并呈現(xiàn)出交付結(jié)果，服務(wù)型機(jī)器人的行為會(huì)影響其給客戶的印象，但這只是其中之一。由于“最后一英里交付”非常重要，因此我們旨在傳達(dá)一種形象并提供一種貼近社會(huì)和人們的服務(wù)。
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