葉苗苗，王 潔，孟獻(xiàn)寶，張思立，王懌凱（上海同濟(jì)工程咨詢有限公司， 上海 200092）

傳統(tǒng)工程咨詢業(yè)務(wù)只提供某一階段或某些階段的咨詢服務(wù)。這種“碎片化”咨詢的成果由設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理等機(jī)構(gòu)分別完成，造成工程項(xiàng)目信息的割裂。從源頭上引發(fā)了項(xiàng)目管理過程中信息不對(duì)稱、效率低下、資源浪費(fèi)等問題，難免造成變更增多、工期延誤、工程品質(zhì)降低乃至投資失控等問題。

全過程工程咨詢服務(wù)以最終用戶為導(dǎo)向，通過貫穿始終的咨詢服務(wù)和成果克服傳統(tǒng)咨詢模式的弊端，是工程咨詢業(yè)提質(zhì)增效的大好機(jī)會(huì)[1]。全過程工程咨詢服務(wù)的主要價(jià)值體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。一是從決策階段開始，貫徹業(yè)主投資效益最大化原則。二是設(shè)計(jì)階段與施工過程有效聯(lián)結(jié)。三是在招標(biāo)階段，對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行科學(xué)比較，科學(xué)選擇承包單位。四是在施工階段，對(duì)投資進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制[2]。五是在竣工驗(yàn)收階段，多方位核對(duì)工程內(nèi)容是否符合要求，做好結(jié)算、評(píng)估等工作[3]。傳統(tǒng)咨詢向全過程工程咨詢的演變歷程如圖 1 所示。

圖 1 傳統(tǒng)咨詢向全過程工程咨詢的演變

1 全過程工程咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

自 2017 年 2 月國(guó)務(wù)院辦公廳頒布《關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》以來，在政府引導(dǎo)和市場(chǎng)選擇的雙重作用下，全過程工程咨詢模式緊鑼密鼓地開展推廣應(yīng)用，40家相關(guān)單位成為住建部首批開展全過程工程咨詢的試點(diǎn)企業(yè)。根據(jù) 40 家試點(diǎn)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)類型，可將其分為工程管理公司、綜合型工程公司、工程監(jiān)理公司、工程咨詢公司和設(shè)計(jì)研究院 5 類，各類型公司占比情況分析見圖 2。細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)能力和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為不同類型的試點(diǎn)企業(yè)從不同的角度探索全過程工程咨詢業(yè)務(wù)提供了競(jìng)爭(zhēng)力。

圖 2 試點(diǎn)企業(yè)類型分布柱狀圖

設(shè)計(jì)研究院在試點(diǎn)企業(yè)中占比 45%，由此證明設(shè)計(jì)單位在從事全過程工程咨詢方面具有“先天優(yōu)勢(shì)”，以“設(shè)計(jì)為主導(dǎo)，建筑策劃先行”的模式也已是公認(rèn)的全過程工程咨詢發(fā)展方向之一。作為設(shè)計(jì)企業(yè)，可以發(fā)揮設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，通過設(shè)計(jì)主導(dǎo)，前期加強(qiáng)建筑策劃、可研決策研究，中期滲透圖紙、招標(biāo)、造價(jià)環(huán)節(jié)的“微創(chuàng)新”，后期積極參與項(xiàng)目管理，可以順利地將業(yè)務(wù)鏈上的“珍珠”串聯(lián)成“項(xiàng)鏈”，提供集成服務(wù)，打造覆蓋項(xiàng)目全生命周期的咨詢服務(wù)體系。

40 家試點(diǎn)企業(yè)中占比第二高的工程咨詢類公司可根據(jù)項(xiàng)目具體特點(diǎn)、所處階段和業(yè)主需求，對(duì)不同的細(xì)分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)靈活組合，為業(yè)主提供集成化管理和智力型咨詢相結(jié)合的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值最大化。

2 全過程工程咨詢行業(yè)面臨的困難

當(dāng)前，全過程工程咨詢行業(yè)的發(fā)展正面臨工程咨詢市場(chǎng)本身發(fā)展不規(guī)范、咨詢企業(yè)整體服務(wù)能力參差不齊、行業(yè)對(duì)全過程咨詢?nèi)狈沧R(shí)等問題。

首先，我國(guó)的工程咨詢行業(yè)相對(duì)于建筑業(yè)而言仍然是一個(gè)年輕的市場(chǎng)，現(xiàn)有市場(chǎng)主體行為尚不規(guī)范，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)較為突出，行業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)制度尚不完善。

其次，目前，國(guó)內(nèi)的咨詢企業(yè)普遍存在規(guī)模不大、綜合性不高、咨詢服務(wù)水平參差不齊等問題，其提供的服務(wù)一直停留于“碎片式”的服務(wù)，缺乏系統(tǒng)性、綜合性。與國(guó)外相關(guān)企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)咨詢企業(yè)的綜合服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等差距很大，不能滿足客戶高水平、高質(zhì)量、一體化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)與管理的需求。

第三，全過程工程咨詢是一個(gè)系統(tǒng)性工程，但我國(guó)行業(yè)中的咨詢服務(wù)條款存在技術(shù)壁壘[4]，市場(chǎng)割據(jù)、地域壟斷與保護(hù)現(xiàn)象也依然存在。另外，由于目前全過程工程咨詢服務(wù)的項(xiàng)目還較少，可總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)非常少，且競(jìng)爭(zhēng)不充分亦不利于市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。因此，全過程工程咨詢的理念的先進(jìn)性、引領(lǐng)性尚未充分體現(xiàn)。

全過程工程咨詢涉及建設(shè)工程全生命周期內(nèi)各個(gè)階段的管理服務(wù)，需要與項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部崗位、企業(yè)之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)建造全過程協(xié)同工作。打通行業(yè)和專業(yè)壁壘，建立高效的項(xiàng)目咨詢服務(wù)體系，既要解決工程咨詢行業(yè)面臨的老問題，又要面對(duì)全過程咨詢業(yè)務(wù)提出的新需求。

3 全過程工程咨詢信息化構(gòu)想

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+全過程工程咨詢”專業(yè)協(xié)同系統(tǒng)

遵循著現(xiàn)階段“新設(shè)計(jì)、新建造、新運(yùn)維”的建筑咨詢業(yè)信息化變革趨勢(shì)的脈絡(luò)，本文結(jié)合前期咨詢、工程設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、項(xiàng)目管理等主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將建筑業(yè)的信息化建設(shè)向前期咨詢延伸，提出“互聯(lián)網(wǎng)+全過程工程咨詢”專業(yè)協(xié)同系統(tǒng)的理念構(gòu)想。

（1）前期咨詢與工程設(shè)計(jì)的信息化協(xié)同工作。可行性研究階段一般以調(diào)查分析和數(shù)據(jù)調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查及數(shù)據(jù)的正確可行難以得到保證，對(duì)建設(shè)方案的研究也不夠靈活、深入。利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可將可行性研究方案轉(zhuǎn)換成精確的反映想法的仿真模型，交互設(shè)計(jì)方式給實(shí)際操作人員提供較大的設(shè)計(jì)空間，同時(shí)在云端平臺(tái)上的信息共享，讓操作人員（咨詢?nèi)藛T及設(shè)計(jì)人員）更為輕松地完成可行性研究報(bào)告，更深入地對(duì)方案進(jìn)行分析，得出更精準(zhǔn)的可行性研究結(jié)論。

（2）工程設(shè)計(jì)與造價(jià)咨詢的信息化協(xié)同工作。工程造價(jià)階段，信息化協(xié)同工作系統(tǒng)將工作主體從造價(jià)專業(yè)人員轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸靸r(jià)專業(yè)人員+數(shù)字造價(jià)平臺(tái)”，將工作方式從單機(jī)軟件計(jì)算轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸?端”智能計(jì)算，包括云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云協(xié)同。

云存儲(chǔ)、云計(jì)算的目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)運(yùn)算、存儲(chǔ)、積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)有效管理。云端平臺(tái)提供各階段的數(shù)據(jù)編制、審核、積累、分析和挖掘再利用，并服務(wù)于前期策劃咨詢、可研、設(shè)計(jì)等。通過數(shù)據(jù)復(fù)用、智能組價(jià)，可以極大地提高前期咨詢、設(shè)計(jì)與造價(jià)咨詢的工作效率，也對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)形成參考、指導(dǎo)。

云協(xié)同，指的是多終端隨時(shí)查看、云端批注共享、多主體協(xié)同工作，幫助建筑行業(yè)的用戶實(shí)現(xiàn)在云端管理和使用文檔、任務(wù)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)溝通等工作內(nèi)容，使工程全過程更加便捷，節(jié)約成本、提高效率。

（3）工程設(shè)計(jì)與施工延展 BIM 技術(shù)的協(xié)同工作能力。在現(xiàn)階段大力開發(fā) BIM、大數(shù)據(jù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的趨勢(shì)下，以多種設(shè)計(jì)和施工管理信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，通過降低或取消系統(tǒng)之間互相接入的壁壘，可將各種過程文件標(biāo)準(zhǔn)化、靈活化，從而打造出一個(gè)可供設(shè)計(jì)人員、施工單位協(xié)同工作的平臺(tái)系統(tǒng)。大幅提高設(shè)計(jì)和施工的協(xié)作效率，提高項(xiàng)目建設(shè)的精細(xì)化管理水平，提升工程設(shè)施安全性、可建造性和維護(hù)便利性，降低全生命周期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)主增強(qiáng)投資效益的目的。

3.2 上下游數(shù)據(jù)的接入

隨著建筑與咨詢產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)對(duì)新技術(shù)、新方法的探索實(shí)踐，招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、施工前期準(zhǔn)備、施工過程管理、竣工驗(yàn)收及運(yùn)維將引進(jìn)人工智能、無人機(jī)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)。在全過程工程咨詢的要求下，咨詢企業(yè)建立項(xiàng)目全過程管理的信息化系統(tǒng)，不僅是用系統(tǒng)進(jìn)行流程管理和信息的共享，更重要的是用系統(tǒng)沉淀工程建設(shè)全過程的真實(shí)數(shù)據(jù)，形成企業(yè)的工程建設(shè)“大數(shù)據(jù)”。隨著工程建設(shè)數(shù)據(jù)的積累、沉淀，通過開放接入全過程咨詢的信息化協(xié)同系統(tǒng)，能夠?yàn)槿^程咨詢提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，動(dòng)態(tài)優(yōu)化和指導(dǎo)前期咨詢、設(shè)計(jì)、造價(jià)等咨詢業(yè)務(wù)。

充分利用大數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、分析和利用，形成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將成為工程咨詢企業(yè)重要的生產(chǎn)要素。在全過程咨詢應(yīng)用過程中充分利用這些數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)的價(jià)值和巨大潛力爆發(fā)出來，并轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，則足以形成工程咨詢行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

4 結(jié) 語(yǔ)

開展全過程工程咨詢服務(wù)，既要有完備的管理手段，也必須引入新技術(shù)來促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。各階段、各專業(yè)的協(xié)同增效，既是全過程工程咨詢行業(yè)發(fā)展的需要，也是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。高度整合的全過程工程咨詢服務(wù)需要信息化系統(tǒng)的輔助，得以實(shí)現(xiàn)以更短的工期、更小的風(fēng)險(xiǎn)、更省的投資和更高的品質(zhì)完成工程建設(shè)。在長(zhǎng)期、復(fù)雜的全過程工程咨詢環(huán)境下，企業(yè)信息化系統(tǒng)的能力必會(huì)成為全過程工程咨詢企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。