武器裝備數(shù)據(jù)化保障管理體系研究

劉功龍 程躍兵 梁烽楊 姚永超 馬 磊

（上海機(jī)電工程研究所，上海 201109）

0 引言

當(dāng)前，隨著高科技武器裝備的使用，對(duì)許多武器裝備的相關(guān)領(lǐng)域造成了重大影響，戰(zhàn)爭(zhēng)模式將發(fā)生重大變化[1]。在信息化戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)武器裝備的數(shù)據(jù)化保障性進(jìn)行分析，完善現(xiàn)代裝備系統(tǒng)的綜合保障能力，改造現(xiàn)有的保障體系，已成為一種必然的發(fā)展方向[2]。數(shù)據(jù)化保障管理體系能夠優(yōu)化配置、綜合保障信息化管理系統(tǒng)，以滿(mǎn)足信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的需求，實(shí)現(xiàn)保障體系從規(guī)模型向根據(jù)需求輸送的轉(zhuǎn)變，具有重要的意義。

目前存在的主要問(wèn)題包括傳統(tǒng)保障模式尚停留在裝備發(fā)生故障后“隨叫隨到、隨到隨修”的應(yīng)急搶修層次，還沒(méi)有形成完整的預(yù)防性維修工作體系，目前還沒(méi)有一個(gè)數(shù)據(jù)化平臺(tái)可以對(duì)武器裝備進(jìn)行有效管理，大多數(shù)的信息收集不完整，多為紙類(lèi)報(bào)表，導(dǎo)致信息使用率不高。在零備件保障方面也存在批量小、需求分散等特點(diǎn)，按現(xiàn)行的訂單式生產(chǎn)，單獨(dú)組批成本高、周期長(zhǎng)、供應(yīng)不及時(shí)，容易被用戶(hù)方詬病。修復(fù)性維修任務(wù)的發(fā)起一般是隨機(jī)的，具有較強(qiáng)的不確定性，但對(duì)于影響戰(zhàn)備值班任務(wù)的重大故障來(lái)說(shuō)，其又需要及時(shí)地完成維修，確保其戰(zhàn)備完好率。由于沒(méi)有完整的維修工卡系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)人員僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行維修，隨意性較大，返回單位后對(duì)維修過(guò)程的描述過(guò)于簡(jiǎn)單，維修經(jīng)驗(yàn)不能得到很好地總結(jié)，維修能力不能有效傳遞，更不能匯編成具有指導(dǎo)意義的維修標(biāo)準(zhǔn)文件。傳統(tǒng)的通過(guò)電話(huà)記錄、傳真通知等安排維修任務(wù)，時(shí)效性較差，任務(wù)不能及時(shí)得到分解，且隨著信息傳遞次數(shù)的增多，對(duì)故障的描述也可能發(fā)生偏離，影響任務(wù)的及時(shí)響應(yīng)。

1 武器裝備數(shù)據(jù)化保障體系功能架構(gòu)

武器裝備數(shù)據(jù)化管理體系分為5 個(gè)子系統(tǒng)，分別為裝備履歷管理模塊、維護(hù)維修管理模塊、客戶(hù)管理模塊、備件管理模塊和外部集成接口模塊。武器裝備數(shù)據(jù)化管理體系內(nèi)部模塊之間的關(guān)系接口之間的關(guān)系如圖1 所示。

1.1 裝備履歷管理模塊

裝備履歷管理模塊主要用于反映武器系統(tǒng)總體及裝備交裝時(shí)的技術(shù)狀態(tài)和主要性能參數(shù)信息，在裝備服役壽命周期內(nèi)，記錄其使用、維護(hù)、維修和技術(shù)狀態(tài)變化等信息，便于各類(lèi)人員查詢(xún)裝備的生產(chǎn)交付信息和服役后的售后服務(wù)信息[3]。實(shí)現(xiàn)裝備型號(hào)、裝備結(jié)構(gòu)樹(shù)、裝備電子履歷管理?；诮桓堆b備或部件的技術(shù)狀態(tài)及電子履歷，按BOM結(jié)構(gòu)樹(shù)展示所有的最小可更換單元，并可以查看其當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)變更、維修信息、質(zhì)量信息、演訓(xùn)信息、培訓(xùn)信息等電子履歷信息[4]。建立裝備從出廠(chǎng)交付至使用階段的全壽期臺(tái)賬信息[5]。

1.2 維護(hù)維修管理模塊

維護(hù)維修管理模塊用來(lái)對(duì)武器裝備交付用戶(hù)后的售后服務(wù)活動(dòng)（如巡檢巡修含技術(shù)狀態(tài)升級(jí)和裝備勘驗(yàn)）、臨搶修（含工業(yè)方和用戶(hù)）、演訓(xùn)、等級(jí)修理、技術(shù)培訓(xùn)、走訪(fǎng)、裝備延壽、銷(xiāo)毀等，以及內(nèi)場(chǎng)聯(lián)調(diào)、陸上聯(lián)調(diào)、批抽檢）進(jìn)行管理[6]。實(shí)現(xiàn)技術(shù)狀態(tài)更改落實(shí)、勘驗(yàn)、巡檢巡修、走訪(fǎng)、等級(jí)修、臨搶修、演習(xí)保障、技術(shù)培訓(xùn)、裝備延壽、銷(xiāo)毀、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)以及其他等外場(chǎng)任務(wù)管理，建立外場(chǎng)任務(wù)流轉(zhuǎn)[7]。對(duì)任務(wù)發(fā)起、任務(wù)確認(rèn)、實(shí)施方案準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、服務(wù)信息記錄、遺留問(wèn)題、記錄故障記錄、任務(wù)填報(bào)等進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控和管理[8]。流程化實(shí)現(xiàn)裝備返修業(yè)務(wù)的全過(guò)程管理。

1.3 客戶(hù)管理模塊

客戶(hù)管理模塊用來(lái)收集、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的各方面信息，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)基本信息、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查管理，建立已交付裝備銷(xiāo)售客戶(hù)資料庫(kù)，以便更好的維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

1.4 備件管理模塊

備件管理子系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有交付武器裝備備件的可視化管理，根據(jù)備件庫(kù)所在位置（工業(yè)方、部隊(duì)、軍械修理廠(chǎng)等）分別建庫(kù)進(jìn)行管理。該系統(tǒng)現(xiàn)階段提供備件庫(kù)狀態(tài)的參考數(shù)據(jù)，后續(xù)與各責(zé)任單位備件管理系統(tǒng)或ERP 系統(tǒng)集成。項(xiàng)目一期建立備件目錄管理，實(shí)現(xiàn)物料清單的導(dǎo)入及搜索查詢(xún)。

1.5 外部集成接口模塊

外部集成接口模塊能夠提供接口平臺(tái)，包括用戶(hù)接口與設(shè)計(jì)接口，實(shí)現(xiàn)與裝備的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，并能抽取相關(guān)數(shù)據(jù)供系統(tǒng)進(jìn)行分析使用。系統(tǒng)提供WebService、EJB、XML、JMS、中間表、文該文件、HTML 文件等主流接口方式，為了與各種不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，該系統(tǒng)與外部系統(tǒng)接口采用WebService 技術(shù)，通過(guò)SOAP（簡(jiǎn)單對(duì)象訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議，其是一種基于XML 的消息通信格式，用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)上不同平臺(tái)、不同語(yǔ)言的應(yīng)用程序間的通信協(xié)議）協(xié)議。WebService 是W3C定義的一個(gè)為了支持跨網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器間的互操作交互而設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)，易于擴(kuò)展，有統(tǒng)一的API 和HTTP 協(xié)議?？梢酝ㄟ^(guò)WSDL，利用HTTP 向綜合保障信息管理系統(tǒng)提供接口服務(wù)。綜合保障信息管理系統(tǒng)與門(mén)戶(hù)系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，并實(shí)現(xiàn)將待辦任務(wù)總數(shù)和鏈接地址推送到在門(mén)戶(hù)首頁(yè)的待辦中進(jìn)行提醒，與HR 系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)組織信息和人員信息同步。

圖1 數(shù)據(jù)化保障體系功能架構(gòu)圖

2 武器裝備數(shù)據(jù)化保障體系業(yè)務(wù)流程

該文以維護(hù)維修任務(wù)為起點(diǎn)，裝備保障部門(mén)為過(guò)程實(shí)施者，生產(chǎn)和設(shè)計(jì)部門(mén)為反饋者，梳理了各自的關(guān)系流程，武器裝備數(shù)據(jù)化保障管理體系業(yè)務(wù)流程如圖2 所示。

圖2 武器裝備數(shù)據(jù)化保障管理體系業(yè)務(wù)流程圖

3 結(jié)語(yǔ)

武器裝備數(shù)據(jù)化保障管理體系實(shí)現(xiàn)了裝備保障服務(wù)信息的監(jiān)控和追溯，使保障服務(wù)管理覆蓋綜合保障全周期、監(jiān)控全過(guò)程、追溯全要素。同時(shí)該武器裝備數(shù)據(jù)化保障體系與科研生產(chǎn)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理AVPLAN、PDM 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng)，可相互集成實(shí)現(xiàn)必要的數(shù)據(jù)交換。該數(shù)據(jù)化保障管理體系適應(yīng)未來(lái)武器裝備綜合保障工作的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)信息化武器裝備全生命周期保障。