劉丹 邱建朝 王佳琦
基金項目:黑龍江省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃平臺項目(編號:201911445007)
摘 要:隨著5G時代的來臨,VR設(shè)備可借助更加先進的通信技術(shù),實現(xiàn)設(shè)備的無線化和云傳輸,VR設(shè)備的自由移動和內(nèi)容的即時更新都將成為現(xiàn)實。未來隨著技術(shù)的提升,VR設(shè)備的輕量化和長續(xù)航也將不是難題,網(wǎng)絡(luò)線上營銷模式與統(tǒng)銷管理模式研究已不滿足于當(dāng)今企業(yè)產(chǎn)品的銷售,VR技術(shù)的產(chǎn)生與技術(shù)的逐漸形成成熟,給人們通過視覺進行感官教育帶來的沖擊一定會促發(fā)一次新的營銷工作模式的產(chǎn)生。
關(guān)鍵詞:5G;營銷;VR技術(shù)
一、5G時代悄然將至
(一)5G的產(chǎn)生
2019年,是5G開始的第一年,5G技術(shù)究竟是什么,它是一種通信技術(shù)的突破,即第五代移動通信技術(shù),數(shù)據(jù)傳輸和連接速度是4G的數(shù)百倍,具有高數(shù)據(jù)速率模式,可以減少網(wǎng)絡(luò)等待時間,更節(jié)能,成本降低,提高了系統(tǒng)容量和大型設(shè)備連接的優(yōu)點。在中國新技術(shù)層出不窮的時代,5G借助強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能,兼容并蓄,將其他領(lǐng)域不斷成熟的技術(shù)可以引入進來,形成一種開放的技術(shù)進行生態(tài),在讓自己強大的同時,也讓其他信息技術(shù)得到了新的發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新的5G時代,必然會刺激新的模式和通信產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)。
(二)5G的應(yīng)用
在5G技術(shù)的不斷創(chuàng)新推動下,新媒體視頻、VR技術(shù)、云空間、新能源、無線醫(yī)療、社交網(wǎng)絡(luò)、智慧旅游城市、車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會通過改變需要我們學(xué)習(xí)生活的方方面面,進而實現(xiàn)全面加速國民社會經(jīng)濟的發(fā)展,催化各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革。5G的到來,將創(chuàng)建一個特定的新的數(shù)字化時代。尤其是對于我國在5G的研發(fā)中,以華為為代表的中國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展更是我們走在了世界的前列。5G是一個發(fā)展的契機,我們可以創(chuàng)建一個歷史機遇。
隨著5G的不斷發(fā)展普及應(yīng)用,5G的無線通信可以提高國民更快的下載速度,信號覆蓋能力分析得到一個很大的提高,為應(yīng)用研究提供更大的接入空間,解決了網(wǎng)絡(luò)延遲,低延遲的網(wǎng)絡(luò)為用戶管理提供更多更好的網(wǎng)絡(luò)文化體驗,以下將簡單地介紹5G通信工程技術(shù)在不久未來的具體實際應(yīng)用。5G上傳和下載數(shù)據(jù)將支持4K,甚至更實時廣播的水平。數(shù)據(jù)的處理根據(jù)云服務(wù)平臺在云端上完成,用戶通過手機和平板電腦,甚至對于個人電腦只需要一個輸入信號輸出,大大提高節(jié)約了成本。卓越的室內(nèi)覆蓋能力和更大的容量。超級信號覆蓋將標準定性接入通信設(shè)備,接入終端大大提高了產(chǎn)量,這使得人與物、物與物之間的聯(lián)系變得更加容易且快捷,基于這兩個大的優(yōu)勢,我們可以很容易預(yù)測物聯(lián)網(wǎng)將會很快的進步與爆發(fā)。隨著經(jīng)濟研究的不斷進行深入,科研技術(shù)逐漸成熟。5G關(guān)鍵核心技術(shù)已經(jīng)掌握。期待在不久的將來,多元化的生活和生產(chǎn)方式會因為5G的影響而發(fā)生翻天覆地的變化。
二、營銷模式轉(zhuǎn)型迫在眉睫
(一)傳統(tǒng)營銷模式
營銷是我國改革開放以來,發(fā)展最迅猛的致富方式之一,傳統(tǒng)的銷售方式是靠人力,我們所知道的傳統(tǒng)的市場營銷策略邁卡錫教授提出的4P組合,產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。銷售是需要更多的人力與物力,而這又需要銷售人員需要具有強大的溝通能力以及對人對顧客的洞察能力。近年來,在各行各業(yè),運用較多地通過網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)進行學(xué)習(xí)宣傳營銷,以廣告宣傳教育為主,利用流量管理以及綜藝廣告的影響力進行線上市場營銷。
(二)傳統(tǒng)營銷模式的弊端
現(xiàn)在,隨著人們生活水平地提高和收入的提高,客戶對產(chǎn)品的要求也越來越高,人們已經(jīng)從多年以前單純地考慮價格轉(zhuǎn)移到越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量。在現(xiàn)代企業(yè)市場中,對產(chǎn)品新穎性,個性化發(fā)展趨勢進行不斷加強,而且我國目前人們對產(chǎn)品的考察時間也有所要求,快節(jié)奏已經(jīng)可以成為我們當(dāng)今經(jīng)濟社會的主流節(jié)奏。當(dāng)前,人們迫切需要通過一種高速,立體,真實地了解公司產(chǎn)品的平臺,而傳統(tǒng)的銷售服務(wù)模式顯然不滿足這些條件。
首先,傳統(tǒng)的直營模式下,它有一個巨大的缺點那就是它龐大的工作量。直營模式龐大的工作量使工作效率變得非常的低,銷售覆蓋面積變得狹窄,做營銷推廣時只能登門面對面地拜訪交談,或者以掃雷的形式,這些都是傳統(tǒng)營銷模式所無法避免的。
其次,“市場發(fā)展導(dǎo)向”是傳統(tǒng)的營銷管理模式的根本指導(dǎo)思想,傳統(tǒng)文化營銷工作模式的影響下,企業(yè)提供更多的是先去進行分析市場經(jīng)濟調(diào)查,并進行教學(xué)目標以及市場的確定與搭配營銷策略的組合,之后企業(yè)將所有可利用資源,更大限度的滿足顧客的需求,宗旨就是讓顧客滿意。但往往忽略了企業(yè)用戶的不成熟和有限的資源對整個營銷體系的影響。市場發(fā)展變化異???,產(chǎn)品不同種類的增加,這就可以使得廠商必須要有更多的資源管理整合起來,才能得到滿足顧客的多元化需求。
第三,想要滿足客戶個性化需求的傳統(tǒng)營銷模式,企業(yè)就必須要付出更高的成本。傳統(tǒng)營銷非常注重目標市場的選擇,企業(yè)想要盡可能地擴大營銷收入就必須增加市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本,但是在營銷實踐的過程中卻很難實行,這是因為傳統(tǒng)的市場有著人文限制、區(qū)域限制和交通工具的限制,想要建設(shè)龐大的市場網(wǎng)絡(luò)就需要耗費更高的成本,而這樣企業(yè)想要增加銷量就不得不選擇差異化營銷策略,差異化的營銷策略有間接地影響經(jīng)營成本,為此不得不拒絕了許多顧客對個性化的產(chǎn)品的需求。
第四,傳統(tǒng)的營銷管理模式想要得到滿足中國市場的需求就需要更多的時間,并且發(fā)展速度也異常的慢。傳統(tǒng)的營銷過程是非常復(fù)雜的,首先產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),生產(chǎn)樣品的概念,其次是試生產(chǎn),并最終銷售。
(三)線上網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢
抖音,快手等新媒體的網(wǎng)絡(luò)營銷模式迅速崛起,正在逐步取代傳統(tǒng)的營銷模式,尤其是目前非?;鸨闹辈ж洠殉蔀闋I銷產(chǎn)品的主要渠道網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷模式相比傳統(tǒng)的營銷模式的優(yōu)勢是不受時間限制,地點限制,而我們知道,傳統(tǒng)的營銷渠道,將受到時間和空間的限制。網(wǎng)絡(luò)營銷管理模式具有跨越時間性,利用互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性,每時每刻的將廣告公司信息,銷售數(shù)據(jù)信息傳播到全世界。
網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式的靈活性更強,相比于傳統(tǒng)模式的營銷活動都是通過簽訂合同之后按照一定的方式方法進行營銷服務(wù)活動而網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展模式隨時可以更改網(wǎng)絡(luò)上的一些內(nèi)容,甚至是廣告的位置與排名都可以隨時改變,這樣一來小型企業(yè)就可以得到有效地降低生產(chǎn)成本投入,做好網(wǎng)絡(luò)營銷的同時增加了企業(yè)的利潤,而且并沒有消耗更多的營銷環(huán)境成本,無形中企業(yè)獲取了更高的利潤。線上網(wǎng)絡(luò)營銷模式也是有著短板,那就是缺乏購物的實體感,客戶尋求真實可靠的感覺,目前的新媒體技術(shù)的一部分,支持VR的購物體驗,但現(xiàn)在新媒體技術(shù)無法相比VR技術(shù),無法給予消費者直接的感官沖擊,并不能刺激消費者的購買欲望,如果將VR技術(shù)相結(jié)合,勢必會給消費者帶來更直觀,更真實地感受。5G時代的到來,必將進行再次催生新的新媒體教學(xué)模式,又將是我們一次網(wǎng)絡(luò)營銷的新革命。
三、VR技術(shù)
VR是Virtual Reality的縮寫,中文的意思就是虛擬現(xiàn)實,早期譯為“靈境技術(shù)”。虛擬現(xiàn)實是多媒體技術(shù)應(yīng)用的最終形式,它是科學(xué)的計算機硬件和軟件技術(shù),傳感器技術(shù),機器人技術(shù),人工智能和行為心理學(xué)的迅速發(fā)展的結(jié)晶。隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的提高,真正實現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實的發(fā)展,它會引起世界和人類發(fā)生巨大的變革。人們戴上立體眼鏡、數(shù)據(jù)手套等特制的傳感技術(shù)設(shè)備,面對這樣一種三維的模擬現(xiàn)實,似乎置身于一個具有三維的視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺的感覺世界,并且人與這個環(huán)境可以通過人的自然語言技能和相應(yīng)的設(shè)施建設(shè)進行管理信息系統(tǒng)交互。
在視覺傳達,互動性等方面VR全景將徹底改變傳統(tǒng)的營銷方式,在過去的幾年中視覺營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要推動力,而虛擬現(xiàn)實將進一步促進視覺營銷。用戶信息可以同時通過VR在不同的媒介體驗720°全景并且虛擬社會現(xiàn)實所提供的沉浸感是最大的賣點之一,對營銷企業(yè)來說也是一個很大的影響。VR背后的意義是720度全方位感受,而這也是用戶所期待的,這將會大大地提高瀏覽者的參與感。近日,第五屆全球虛擬·現(xiàn)實大會(GVRC)在線上開幕,大會以“未來與創(chuàng)新,VR新經(jīng)濟與全球化”為主題。VR最大的優(yōu)勢是三維的,給客戶最真實的感覺,讓客戶不必親臨現(xiàn)場的直觀感受產(chǎn)品,虛擬現(xiàn)實技術(shù)是基于5G技術(shù),產(chǎn)品的很多功能都得到充分展現(xiàn),顯示了最大限度的3D模擬場景。
四、5G時代的VR營銷
VR虛擬社會現(xiàn)實信息技術(shù)在2016年迅速發(fā)展起來的,從默默無聞到現(xiàn)在的廣為人知,由此我們可以看出,VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)一直在不斷進步,且還有一個很大的上升空間。引領(lǐng)新潮的VR技術(shù)企業(yè)無疑會讓很多人都會感到自己異于中國傳統(tǒng)的新鮮感和刺激感,抓住消費者的獵奇心理是市場營銷行之有效的手段方法之一。
在擁有高速率低延遲的5G數(shù)據(jù)管理模式下,VR網(wǎng)絡(luò)營銷給予了客戶上帝的視角,深入了解商家的資料信息,也幫助商家可以實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展傳播效應(yīng),提高產(chǎn)品知名度,打造一個屬于自己的企業(yè)文化名片,大大的促進了買賣交易。隨著中國市場進行經(jīng)濟增長迅速發(fā)展大多數(shù)企業(yè)營銷面臨一個非常復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境,VR技術(shù)可以作為我們目前使用推廣潛力巨大的現(xiàn)代化立體科技信息技術(shù),通過與市場營銷的結(jié)合,能夠得到極大的刺激消費者的心理,激發(fā)消費者購買需求與欲望??梢哉f,VR營銷已如一股漩渦般由下至上席卷而起,正在進行全面打開創(chuàng)意人、銷售員、消費者的腦洞,VR營銷信息技術(shù)已經(jīng)可以成為一個全球市場品牌的創(chuàng)新產(chǎn)品營銷理論武器,其所帶來的虛擬、身臨其境體驗,是電視、廣播、戶外、雜志或是通過網(wǎng)絡(luò)等其他傳統(tǒng)媒介形式所無法真正達到的。
在VR虛擬化技術(shù)普及的今天,沒有一個單一的媒體比虛擬現(xiàn)實創(chuàng)建一個場景更適合。VR的真實感和沉浸感,使人們足不出戶就可以體驗到生活的各個片段,多圖片,標語和廣告是身臨其境,虛擬化技術(shù)的營銷意圖不僅把營銷之道的人生活場景緊密結(jié)合在一起,傳播品牌完成這個過程中,傳播過程中使品牌不僅完成了信息的展現(xiàn)與公示,同時也重塑品牌的故事和情感,從而達到企業(yè)營銷的目的。
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