《哈佛商業(yè)評論》

2020年7月、8月合刊

面對不確定性，我們該如何制定戰(zhàn)略？

這是領(lǐng)導(dǎo)者為未來做準備時必須問的基本問題。在新冠肺炎疫情全球大流行的背景下，這一問題從未像現(xiàn)在這樣緊迫。

在此次新冠肺炎疫情引發(fā)的危機之前，快速的技術(shù)變革、日益增長的經(jīng)濟依存關(guān)系以及嚴重的政治動蕩已經(jīng)讓未來變得無法確定。為了把握這種不確定性，研究人員精心設(shè)計出各種以首字母縮寫而成的新詞，例如VUCA（易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性）和TUNA（動蕩、不確定、新穎和模棱兩可）。

許多企業(yè)家基于對未來的預(yù)測采取各種自救手段，以應(yīng)對不確定性。這些自救手段造成數(shù)十億美元的損失與數(shù)百萬人的失業(yè)。到2020年初，普遍存在的不確定性使得許多高管以降低效率犧牲創(chuàng)新，只關(guān)注當下而犧牲未來。

但商業(yè)需要遠見，領(lǐng)導(dǎo)人現(xiàn)在做出的決定可能會影響數(shù)年甚至數(shù)十年。當他們試圖通過危機管理應(yīng)對不確定時，他們需要一種將當前的舉動與未來成果聯(lián)系起來的方法。

這一方面如何進行？那就是樹立戰(zhàn)略性遠見。它的目的不是預(yù)測未來，而是讓人們有可能以創(chuàng)造性的方式想象多個未來，從而增強我們感知、塑造和適應(yīng)未來變化的能力。戰(zhàn)略性遠見并不能幫助我們弄清楚未來到底會變得怎么樣，但它可以幫助我們弄清楚該如何思考并更好地決策。