程翠婷

摘 要：在國企經(jīng)營管理的過程中，績效考核是重要的組成部分，其不僅對員工的工作積極性和工作效率有著直接的影響，同時也對國企的發(fā)展和經(jīng)營效益的提升有著一定的影響。國企經(jīng)營管理過程中，部分企業(yè)對績效考核有著一定的認(rèn)識誤區(qū)和操作誤區(qū)，影響了績效管理的整體效率，進(jìn)而影響了經(jīng)營管理的效果。為了有效提升績效考核管理的整體效率和質(zhì)量，本文基于績效考核對國企經(jīng)營管理的作用，簡單分析如何加強(qiáng)績效管理的改進(jìn)和完善，以期能夠?yàn)閲蠼?jīng)營管理工作的進(jìn)步提供參考和建議。

關(guān)鍵詞：績效考核 國企 經(jīng)營管理 作用

績效考核對國企經(jīng)營管理有著非常重要的作用，通過績效考核，能夠明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建立共同的愿景;能夠引導(dǎo)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的向心力;能夠加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通;能夠著眼員工的價值，提高員工的積極性。由此可見，績效考核對國企經(jīng)營管理效益的提升有著重要的作用。

一、績效考核對國企經(jīng)營管理的作用

績效考核對國企經(jīng)營管理的作用較多，其主要表現(xiàn)在：加強(qiáng)了企業(yè)的扁平化管理，避免了不正當(dāng)?shù)目冃Ч芾硭鶐淼南麡O影響;通過多種績效考核方法來進(jìn)行全方面考核，全面提升了績效考核的有效性;加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部資源的進(jìn)一步整合，調(diào)整了企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，加強(qiáng)了企業(yè)的管控能力與風(fēng)險防范功能;促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)內(nèi)部建立共同發(fā)展愿景;將企業(yè)的核心價值觀以及企業(yè)精神貫徹到每一位員工的身上，真正提升企業(yè)的凝聚力和向心力;與員工的薪酬直接掛鉤，提高了員工的積極性，促進(jìn)個人價值的有效發(fā)揮，提升了員工對企業(yè)大環(huán)境的滿意程度，為員工與企業(yè)的共同發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、國企績效考核存在的誤區(qū)

國企在實(shí)施績效管理的過程中通常會遇到這樣的問題：績效管理方案的制定和推行無法有效落實(shí)，企業(yè)花費(fèi)了大量時間和精力，卻做了一些無用功。究其原因，主要包括以下方面：一方面，在績效管理認(rèn)識方面存在誤區(qū)，如：將績效評價等同于績效管理、角色分配上存在錯誤。另一方面，在績效管理操作方面存在誤區(qū)，如：只考評基層崗位而不考評高層崗位、鐘情于多角度考評、考評結(jié)果毫無影響等。

三、國企戰(zhàn)略績效管理體系的建立

基于國企經(jīng)營管理中績效考核的重要作用，以及當(dāng)前績效管理工作中存在的誤區(qū)，筆者給出以下建議，幫助國企建立戰(zhàn)略績效管理體系，希望能夠?yàn)閲蟮陌l(fā)展提供有效支持。

（一）發(fā)揮績效管理的引導(dǎo)作用與激勵作用

第一，隨著國企改革的逐步深入，績效管理的重心也在不斷調(diào)整，且相關(guān)績效考核的方法也在不斷創(chuàng)新，因此，績效管理部門應(yīng)當(dāng)要主動對接上級的要求，明確任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)考核的要求。第二，績效考核管理需要對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析與分解，科學(xué)制定績效考核計(jì)劃，并在目標(biāo)實(shí)施的過程中發(fā)揮有效作用。第三，績效考核應(yīng)當(dāng)要更好地發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)企業(yè)的改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、開拓市場等，提升國企經(jīng)營管理的整體效益。第四，通過建立績效評價體系來對企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)的考察，落實(shí)評價機(jī)制，發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。

（二）構(gòu)建績效管理的閉環(huán)式管理體系

通過上述內(nèi)容可知，在績效管理體系建立的過程中，應(yīng)當(dāng)要全面、深入，發(fā)揮應(yīng)有的作用，因此，績效管理的閉環(huán)式管理體系的建立對實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容有著重要作用。在績效管理閉環(huán)式建立的過程中，需要從以下幾方面入手：

第一，績效制定。制定的過程需要“五步走”：戰(zhàn)略定位與目標(biāo)確認(rèn)（包括企業(yè)的優(yōu)劣勢、競爭策略、中長期發(fā)展目標(biāo)等）、職能職責(zé)梳理（包括部門職能全面化、清晰化、關(guān)鍵職位描述清晰等）、目標(biāo)績效管理方法設(shè)計(jì)（包括原則與策略、政策、規(guī)程、制度、表單等）、戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡導(dǎo)入與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)選?。ò☉?zhàn)略目標(biāo)分解、關(guān)鍵職位指標(biāo)制定、指標(biāo)溝通、考評工具設(shè)計(jì)等）、管理人員培訓(xùn)等。第二，績效輔導(dǎo)與監(jiān)督。直線管理者在企業(yè)中起到橋梁作用，其第一時間接收到領(lǐng)導(dǎo)班子所傳達(dá)的內(nèi)容，因此，直線管理者應(yīng)當(dāng)要與領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)合起來進(jìn)行績效輔導(dǎo)與監(jiān)督，及時糾正員工的問題，確?？冃Э己四繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三，績效評估?？冃гu估也需要“五步走”：制定評估計(jì)劃（包括評估目的、對象、內(nèi)容以及時間等）、確定評估標(biāo)準(zhǔn)及方法（包括絕對標(biāo)準(zhǔn)、相對標(biāo)準(zhǔn);書面描述評估法、關(guān)鍵事件評估法、評分表法、行為定位評分法等）、收集相關(guān)數(shù)據(jù)（包括生產(chǎn)記錄、定期抽查、考勤記錄、項(xiàng)目評定、限度事例等）、分析評估（包括劃分等級、不同方法評估、不同項(xiàng)目評估等）、結(jié)果運(yùn)用（包括及時向員工反饋評估結(jié)果、幫助解決問題、為人事決策提供依據(jù)等）。第四，績效改進(jìn)。績效改進(jìn)的要點(diǎn)是意愿（指員工自己想改變的意愿）、知識與技術(shù)（員工明確自身應(yīng)該什么、如何去做）、氣氛（員工必須在充滿鼓勵氛圍的環(huán)境下改進(jìn)工作）以及獎勵（如果員工指導(dǎo)改進(jìn)工作后會獲得獎勵，那么其主動改進(jìn)的意愿會增強(qiáng)）等。

綜合上述內(nèi)容來看，在國企經(jīng)營管理的過程中，績效考核工作是非常重要的組成部分。國企領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)要意識到自身對績效考核存在的誤區(qū)，明確績效考核的重要作用，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)閉環(huán)式績效考核體系的建立，有效發(fā)揮績效考核的引導(dǎo)與激勵作用，為經(jīng)營管理整體效益的提升保駕護(hù)航。

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