對(duì)于電力企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新思考

王海賓

摘要：在企業(yè)的日常管理工作中，企業(yè)的辦公室管理對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著較大的影響。而企業(yè)辦公室是企業(yè)的重要崗位，其工作效率的高低會(huì)直接影響其他部門(mén)的日常工作開(kāi)展。由此可知，企業(yè)辦公室的管理工作效率與運(yùn)營(yíng)與有著一定的影響，對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義重大。本文主要圍繞電力企業(yè)辦公室管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);辦公室管理

引言

總經(jīng)理辦公室（黨委辦公室）的工作情況在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，能夠彰顯企業(yè)的整體形象，具有很強(qiáng)的使命感和責(zé)任感。因此當(dāng)企業(yè)面對(duì)重大任務(wù)需要決策時(shí)，辦公室能夠發(fā)揮職能部門(mén)的作用，有效落實(shí)企業(yè)中的各項(xiàng)工作，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有促進(jìn)作用。在新時(shí)代，做好辦公室的管理工作，是保證企業(yè)在行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要途徑。

電力企業(yè)辦公室管理質(zhì)量的重要意義

一方面，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的新時(shí)代，電力企業(yè)的辦公室管理也需要做出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展。另一方面，電力企業(yè)辦公室在電力企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的重要功能從根本上決定了創(chuàng)新辦公室管理的必要性。電力企業(yè)辦公室的工作人員負(fù)責(zé)與各個(gè)部門(mén)之間的信息交流，并將獲得的信息進(jìn)行整理之后傳達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有助于上級(jí)及時(shí)掌握各部門(mén)的實(shí)際情況，做出正確的決策，起著輔助并參與領(lǐng)導(dǎo)決策的作用;辦公室不僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，還服務(wù)于全體員工，傳達(dá)上級(jí)的決策，組織下級(jí)做好生產(chǎn)與服務(wù)工作，同時(shí)又與外界保持密切的聯(lián)系，起著協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的橋梁作用;辦公室還負(fù)責(zé)組織會(huì)議、撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、接待、文件保管、文件收發(fā)、人員分配等一系列的日?，嵤耓1]。

2、電力企業(yè)辦公室管理的現(xiàn)狀分析

2.1缺乏辦公室管理工作意識(shí)

在電力企業(yè)中，很多辦公室管理人員缺乏積極主動(dòng)的工作意識(shí)，意識(shí)不到辦公室管理工作對(duì)于企業(yè)管理的重要意義，工作上處于被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)。甚至有些工作人員在上班時(shí)間上網(wǎng)、玩游戲等與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情，浪費(fèi)工作時(shí)間，工作效率低。辦公室管理工作涉及各個(gè)部門(mén)，工作種類(lèi)和工作內(nèi)容復(fù)雜，有些工作的重復(fù)性較高，工作內(nèi)容比較固定，管理人員的工作缺乏創(chuàng)新性，只是機(jī)械性的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，長(zhǎng)期如此將會(huì)進(jìn)一步降低員工的工作熱情，徹底失去創(chuàng)造性。

1.2建設(shè)辦公室文化

精神文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的無(wú)價(jià)資產(chǎn)，好的辦公室精神文化能于無(wú)形中增加員工的集體歸屬感，以及激發(fā)員工的工作熱情。管理者可以定期開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)宣傳辦公室的價(jià)值觀，深化辦公室精神文化，為員工創(chuàng)造一個(gè)更融洽的工作環(huán)境，從而增強(qiáng)員工的凝聚力。管理者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，可以與黨政辦公室合作，通過(guò)定期會(huì)議的方式讓員工進(jìn)行自我批評(píng)和自我總結(jié)。管理者還可以利用媒體宣傳口，展示辦公室的近期活動(dòng)和重大事件，從而更好地建設(shè)辦公室精神文化。

1.3辦公室管理工作的評(píng)價(jià)體系呆板

電力企業(yè)辦公室的管理工作過(guò)于復(fù)雜，在評(píng)價(jià)和考核辦公室管理人員的工作績(jī)效時(shí)需要考慮的因素比較多，而現(xiàn)有的辦公室評(píng)價(jià)和考核機(jī)制都過(guò)于呆板，不適合現(xiàn)階段辦公室管理人員工作的評(píng)價(jià)和考核?，F(xiàn)有的考核機(jī)制所具有的評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠全面，無(wú)法實(shí)現(xiàn)從多個(gè)方面出發(fā)來(lái)客觀、公正的評(píng)價(jià)辦公室管理人員的工作。很多辦公室的工作人員根據(jù)考核機(jī)制中規(guī)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)完成工作，對(duì)于考核機(jī)制中所包含的項(xiàng)目則認(rèn)真完成，不在考核機(jī)制之內(nèi)的項(xiàng)目就表現(xiàn)出消極的工作態(tài)度。不合理的考核機(jī)制容易打擊工作人員的工作積極性，破壞團(tuán)隊(duì)之間和協(xié)作關(guān)系[2]。

3創(chuàng)新電力企業(yè)辦公室管理的幾點(diǎn)措施

3.1提高辦公室管理人員的綜合素質(zhì)

首先要提高辦公室管理人員的管理意識(shí)，幫助他們了解辦公室管理工作對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要作用，調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，提高他們的工作熱情，從思想上改變工作觀念淡薄、懈怠的狀況。在提高辦公室管理人員綜合素質(zhì)方面可以聘用一些具有專(zhuān)業(yè)管理技能的工作人員，增強(qiáng)辦公室管理隊(duì)伍的力量，緩解工作人員面臨的巨大工作壓力。可以考慮引進(jìn)一些年輕的員工，他們雖然缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，但是具有較高的工作和學(xué)習(xí)的熱情，能夠?yàn)樵谝欢ǔ潭壬险{(diào)動(dòng)部門(mén)工作的整體積極性。新入職的工作人員必須進(jìn)行相應(yīng)的工作技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)后才能夠負(fù)責(zé)具體的工作。由于電力企業(yè)辦公室工作的復(fù)雜性，要對(duì)已有的辦公室隊(duì)伍進(jìn)行多方位的崗位技能培訓(xùn)，包括管理技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及人際溝通等方面。行業(yè)在不斷的發(fā)展，對(duì)于辦公室管理人員的工作要求也在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)必須定期地開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)工作，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)繼續(xù)教育，組織綜合能力培訓(xùn)，提高工作人員的知識(shí)水平和實(shí)踐能力

3.2細(xì)化崗位職責(zé)

辦公室行政管理工作的精細(xì)化要求上市公司在日常的工作中要建立完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，用考核制度來(lái)約束與規(guī)范員工的行為，實(shí)現(xiàn)辦公室人員職能的細(xì)分。對(duì)任何一項(xiàng)辦公室行政工作而言，上市公司要根據(jù)行政工作的內(nèi)容、目標(biāo)與任務(wù)等，制定明確的員工職責(zé)說(shuō)明書(shū)，使得辦公室人員在相關(guān)任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中能夠充分意識(shí)到自身的職責(zé)權(quán)限。此外，上市公司要深入辦公室，做好辦公室各個(gè)崗位的調(diào)研與分析，逐步完善員工的職能，實(shí)現(xiàn)辦公室員工崗位職責(zé)的精細(xì)化管理。辦公室管理人員要根據(jù)上市公司自身的發(fā)展情況，逐步對(duì)人員進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)崗位等的調(diào)整。

3.3積極創(chuàng)新辦公室行政事務(wù)管理模式

為了更好地落實(shí)辦公室行政事務(wù)管理工作，應(yīng)當(dāng)在實(shí)際的管理工作中不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)新辦公室行政事務(wù)管理模式，可以引進(jìn)先進(jìn)的管理模式或者汲取其他企業(yè)的辦公室行政事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，選取最優(yōu)方案，最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的潛能，激發(fā)其工作積極性，以此不斷提升企業(yè)員工的工作能力，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。

3.4提高電力企業(yè)辦公室管理的信息化程度

一些電力企業(yè)的辦公室管理工作比較落后，信息化的程度不高，而新時(shí)代發(fā)展的背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用能夠有效提高辦公室的管理水平。電力企業(yè)必須在辦公室的管理方面充分的利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，利用信息技術(shù)進(jìn)行交流溝通，加強(qiáng)內(nèi)部信息管理，靈活地運(yùn)用各種信息工具。

3.5提高企業(yè)人員的工作素質(zhì)

辦公室工作人員是否能夠在工作中發(fā)揮其應(yīng)有的工作效應(yīng)，最為關(guān)鍵的就是看辦公室人員是否具有較高的工作素質(zhì)，如果工作人員擁有加強(qiáng)的工作素質(zhì)，那就能夠充分提升辦公室的工作職能。所以為了能夠保證工作室職能的發(fā)揮，企業(yè)管理人員需要積極提升企業(yè)人員的工作素質(zhì)。例如企業(yè)工作人員在進(jìn)行辦公室人員招聘時(shí)，可以根據(jù)辦公室的需求進(jìn)行人才招聘要求的制定，并且規(guī)定“當(dāng)應(yīng)聘人員所具有的技術(shù)才能相仿時(shí)，招聘人員需要優(yōu)先招聘工作素質(zhì)較高的員工”，通過(guò)這種具有針對(duì)性的人才招聘，辦公室人員的綜合工作素質(zhì)就可以得到有效提升。此外企業(yè)也可以定期組織辦公室工作人員大會(huì)，及時(shí)向辦公室人員傳授提升辦公室工作素質(zhì)的方式，并且在方式傳授一段時(shí)間后，企業(yè)可以組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行素質(zhì)提升情況測(cè)試。通過(guò)人才招聘以及原有人員素質(zhì)教育，那辦公室人員的整體工作素質(zhì)就可以得到有效提升[4]。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的效益獲取離不開(kāi)辦公室職能的發(fā)揮。針對(duì)當(dāng)前辦公室在新時(shí)期所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，企業(yè)管理人員需要及時(shí)地對(duì)管理制度以及管理措施進(jìn)行創(chuàng)新，從而不斷提升辦公室在企業(yè)發(fā)展中所應(yīng)發(fā)揮的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]操春兵.央企辦公室精細(xì)化管理的必要性及實(shí)施策略分析[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2020（01）：251-252.

[3]何梅，鄢秋奕，王馨坤.努力探索本科教學(xué)辦公室行政管理新措施[J].教育教學(xué)論壇，2020（02）：9-10.

[4]劉斌.提升高校黨政辦公室工作水平的思考[J].管理觀察，2019（36）：106-107.