鄭秀秀

摘 要

時(shí)代的發(fā)展，導(dǎo)致落后的美術(shù)院校圖書館管理服務(wù)已經(jīng)不能滿足如今時(shí)代的要求，針對(duì)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展和圖書館存在的不足進(jìn)行總結(jié)分析。最終得到具有重大突破性的管理方案，并針對(duì)每一方案做了詳細(xì)介紹，以此渴求改進(jìn)當(dāng)今的美術(shù)院校圖書館管理服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞

美術(shù)院校;圖書館;管理服務(wù)模式

中圖分類號(hào)： G258.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 18 . 54

0 引言

圖書館是高校知識(shí)的集結(jié)地，國際教育界一般認(rèn)為，教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館是一所高等學(xué)校的三大支柱，圖書館作為“第二課堂”，是高校整體辦學(xué)水平的反映，圖書館在高校中的地位和作用毋庸置疑。然而，隨著信息的快速發(fā)展，數(shù)字資源的興起，帶來了借閱率下降、碎片化閱讀等諸多問題，這些問題的出現(xiàn)在于美術(shù)院校圖書館現(xiàn)有的管理服務(wù)模式已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，圖書館改革迫在眉睫。美術(shù)院校為國家培養(yǎng)了大量的藝術(shù)人才。然而，到館率和借閱率的下降、館舍資源的閑置一直困擾著美術(shù)院校圖書館，圖書館只有“被需求”才有存在感，最需解決的問題是管理服務(wù)的僵化，不具備良好的自適應(yīng)力，因此進(jìn)行美術(shù)院校圖書館管理服務(wù)模式的變革，繼續(xù)發(fā)揮圖書館在高校建設(shè)中的重要作用，刻不容緩。

1 圖書館服務(wù)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)

“圖書館學(xué)五定律”的提出由來已久，早在1931年，著名的印度圖書館學(xué)家Ranganathan九已經(jīng)提出。五定律的內(nèi)涵就是：第一，書的目的在于用;第二，每個(gè)讀者都有可讀的書;第三，每本書都有相應(yīng)的讀者去讀;第四，讀者的閱讀時(shí)間需要被節(jié)省;第五，圖書館是一個(gè)有機(jī)體，不斷壯大。本來圖書館內(nèi)不夠明確的價(jià)值導(dǎo)向因?yàn)槲宥傻某霈F(xiàn)變得具有方向感，從而使得圖書館的服務(wù)宗旨得到確立，即圖書館的根本是利用圖書去獲取知識(shí)，圖書館強(qiáng)調(diào)的服務(wù)對(duì)象是讀者。圖書館為每一位讀者提供書籍，圖書館的服務(wù)也必須是有針對(duì)性的，使得圖書館的藏書價(jià)值得到極大的發(fā)揮。在保證圖書館服務(wù)具有良好的效率的同時(shí)，還需要強(qiáng)調(diào)保持圖書館服務(wù)的效益，使讀者的閱讀時(shí)間得到節(jié)約。日新月異的閱讀方式的改變，導(dǎo)致館藏也不斷在變化，讀者所需要的也不斷在改變。因此，圖書館服務(wù)應(yīng)該借助時(shí)代發(fā)展的潮流，不斷更新?lián)Q代推陳出新?！皥D書館學(xué)五定律”的出現(xiàn)改變了原本保守的圖書館的服務(wù)理念，為走向開放型的圖書館服務(wù)指明了道路。

隨著管理的不斷深入，“新五定律”開始出現(xiàn)?！靶挛宥伞笔窃?995年的美國由Michael Gorman提出?！靶挛宥伞焙x是圖書館服務(wù)于人類文化素質(zhì)，掌握各種知識(shí)傳播方式，明智地采用科學(xué)技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保知識(shí)的自由存取，尊重過去，開創(chuàng)未來。新時(shí)代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生了“新五定律”，它更切合了當(dāng)代圖書館的發(fā)展?fàn)顩r。“新五定律”延續(xù)了圖書館以服務(wù)為本的管理理念，并升華改進(jìn)為現(xiàn)代服務(wù)。

2 美術(shù)院校圖書館藏書形式合理的重要性

在當(dāng)代圖書館有著豐富多樣的藏書方法。而最具將多樣化發(fā)揮到淋漓盡致的當(dāng)屬美術(shù)院校的圖書館，目的當(dāng)然是為了更好地服務(wù)于學(xué)校里的師生。有些專業(yè)性很強(qiáng)的院校，例如藝術(shù)院校，這類的院校圖書館本身就具有特定性，這就對(duì)了圖書管理員提出了很高的要求。第一，圖書管理員的學(xué)識(shí)和眼界要不斷地?cái)U(kuò)展，學(xué)會(huì)利用自己的特殊專業(yè)延伸聯(lián)系到其他領(lǐng)域。提高自身的求知欲望，積極探索新的管理知識(shí)，在傳統(tǒng)書本的教育學(xué)習(xí)下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性，改進(jìn)圖書館的藏書方式，豐富圖書館美術(shù)相關(guān)專業(yè)藏書種類，使圖書管理理念得到改進(jìn)，令不同形式的讀書方式融合到美術(shù)院校師生中去。例如，推薦套餐讀書、觀看視頻讀書、播放音頻讀書等等新的創(chuàng)新類讀書方式。圖書館是知識(shí)的聚集地，保存了大量的不同學(xué)科的知識(shí)，但是知識(shí)學(xué)科的繁多，造成了在校師生尋找心儀書本的困難，如果沒有圖書管理教師的精心分類和后期的再分類，就會(huì)導(dǎo)致圖書館書籍分類混亂甚至丟失。所以，明確的圖書歸類和后期的再分類對(duì)于圖書管理教師來說是核心任務(wù)。因此，一名合格的美術(shù)院校圖書管理者，在懂得所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，要學(xué)以致用將不同的書籍歸類整理，合理安排與運(yùn)作圖書館中的藏書。

3 圖書館管理服務(wù)存在的問題

3.1 管理體制不健全

由于我國全民讀書的思想還很薄弱，美術(shù)院校圖書館管理發(fā)展起步晚，造成了管理理念的落后，老舊的管理制度依然在運(yùn)行。造成了圖書館管理體制的總體落后，并且圖書館所用的設(shè)施也比較落后。同時(shí)，老舊的管理體制禁錮了館員的思想和行為，導(dǎo)致管理更加僵化。因此，需要對(duì)管理體制進(jìn)行革新，完善戰(zhàn)略規(guī)劃和健全管理制度。

3.2 宣傳力度較弱

由于館員的重視度不夠，對(duì)圖書館的宣傳、講解、分類等介紹不足，導(dǎo)致讀者對(duì)圖書館了解甚少;各項(xiàng)由館內(nèi)承接的活動(dòng)，得不到讀者的關(guān)注，或者不能引起讀者的興趣。導(dǎo)致圖書館的知名度很低，不能使讀者記憶深刻。以此，為了使讀者更加了解圖書館，館員要盡可能地向讀者展示圖書館的各個(gè)特點(diǎn)，做好圖書館的宣傳工作。

3.3 資金投入有限

多數(shù)院校，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視不足，造成了美術(shù)院校對(duì)圖書館的資金投入很少，進(jìn)而影響了圖書館各方面運(yùn)營的開支縮減。特別是對(duì)圖書的收藏，以量為主，而忽視了質(zhì)，導(dǎo)致圖書館的書殘次不齊。

3.4 館藏資源比重不均

美術(shù)院校圖書館引起自身的獨(dú)特性，對(duì)很多圖書的專業(yè)性和學(xué)術(shù)性要求很高，但是不同類別的書籍價(jià)格都是比較的高，增加了成本，在有限的資金條件下，圖書館只能針對(duì)性的購進(jìn)圖書。特別是在美術(shù)院校圖書館，最多的藏書是以文學(xué)類圖書為主，第二則是藝術(shù)類。由于圖書的種類和質(zhì)量的限制導(dǎo)致圖書館缺少權(quán)威性。

4 美術(shù)院校圖書館管理服務(wù)創(chuàng)新對(duì)策與建議

4.1 與高校發(fā)展定位一致原則

圖書館的發(fā)展不僅是一個(gè)輸入的過程，同樣也是一個(gè)輸出的過程。由高校所建的圖書館，其發(fā)展變化或者是其總的定位都是以所在高校的發(fā)展?fàn)顩r所決定的。具有良好辦學(xué)的院校對(duì)圖書館的發(fā)展具有積極的影響，或直接或間接的提高圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。因此，美術(shù)院校圖書館管理的發(fā)展，應(yīng)該以高校的發(fā)展位質(zhì)指標(biāo)，以學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃來制定圖書館的發(fā)展規(guī)劃。

4.2 加強(qiáng)與讀者交流溝通

圖書館是藏書的地方，但也是開放的，要注重人的參與，因?yàn)橹挥杏腥俗x才能體現(xiàn)書的價(jià)值。將圖書館的服務(wù)不斷擴(kuò)大，但凡是與服務(wù)利益相關(guān)者都要考慮到位。館員是圖書館管理的主體，在圖書館提供創(chuàng)新服務(wù)的過程中起著關(guān)鍵的作用。學(xué)生則是圖書館服務(wù)的主體，對(duì)圖書館管理理念的實(shí)施起著決定性的作用。第一，“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)該根植于每一位館員的心中，將學(xué)生的需求放在服務(wù)的重要位置，并尊重他們的個(gè)性化發(fā)展，使他們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)作靈感最大化的被激發(fā)出來。第二，“個(gè)性化”的服務(wù)理念應(yīng)該被圖書館重視，打造屬于自己獨(dú)特性的服務(wù)理念，并將這種理念與學(xué)生的需要所結(jié)合，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，將個(gè)性化的定制信息傳達(dá)到所需要的學(xué)生，使各個(gè)領(lǐng)域的理念融合到一起，相得益彰。

4.3 優(yōu)化圖書館的空間環(huán)境

隨著人們對(duì)知識(shí)的渴求，圖書館原本單一的借閱功能已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展。因此圖書館需要與時(shí)俱進(jìn)，向多元化方向發(fā)展，豐富圖書館的作用，成為集信息交流、學(xué)習(xí)交流等多位一體的重要場(chǎng)所。目前，圖書館設(shè)計(jì)的新趨勢(shì)就是加強(qiáng)互動(dòng)空間的建設(shè)，不同以往的單一藏書和借閱功能，還添加了學(xué)術(shù)研究、學(xué)術(shù)交流和展覽等其他綜合服務(wù)的功能。總體來說，在借閱功能的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代圖書館還添加了“個(gè)性化”服務(wù)。對(duì)于美術(shù)院校學(xué)生而言，他們自身就是一種具有“個(gè)性化”的標(biāo)簽。為了滿足具有“個(gè)性化”的學(xué)生的要求，圖書館也需要做出相應(yīng)的改變。利用現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)，不斷提高對(duì)人文的關(guān)懷。將空間開發(fā)的建立達(dá)到最大化，滿足學(xué)生的“個(gè)性化”要求。

4.4 加強(qiáng)文化環(huán)境建設(shè)

書籍如同階梯，使人們可以借助它向上攀爬。隨之人們知識(shí)水平的進(jìn)步，對(duì)知識(shí)的渴求也更加的強(qiáng)烈。在當(dāng)今知識(shí)可以改變命運(yùn)的時(shí)代，讀書可以豐富我們的生活、健全人們的人格、提升人們的創(chuàng)造力。因此，讀書是必不可少的一種學(xué)習(xí)方式。

4.5 吸收采納讀者意見

美術(shù)院校圖書館對(duì)于館藏知識(shí)體系有著特殊的要求，更融合了個(gè)性化的特點(diǎn)。為了滿足它的特殊性和個(gè)性化，需要豐富圖書的采訪手段和方式。為了解決圖書館人員不足和經(jīng)費(fèi)緊張的問題，圖書館可以多渠道并存，例如圖書館的圖書采購以讀者薦購、網(wǎng)上購買和書商供應(yīng)三位一體。另外還要注重對(duì)采訪人員素質(zhì)的培養(yǎng)，定期培訓(xùn)采訪人員，使他們了解最新前沿資訊、了解師生購買需求。

5 結(jié)語

綜上所述，新形勢(shì)下美術(shù)院校圖書管理服務(wù)存在著各種的問題和不足，針對(duì)這些不足，從體制、學(xué)生、管理者、高校甚至是文化角度出發(fā)，多方位討論就方案，為建立更加完善的圖書館管理服務(wù)提供了合理的建議。希望以上總結(jié)可以為美術(shù)院校的教育事業(yè)添磚加瓦。

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