通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 7月7日，為進一步提升“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)質(zhì)量，增強“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶獲得感和滿意度，工信部信息通信管理局在京召開了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管電視電話會議，這是自去年11月“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式實施以來的第五次全國監(jiān)管工作會。

會議指出，當前全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)總體平穩(wěn)，申請服務(wù)的用戶量快速上升，已為940萬人次提供了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。會議強調(diào)，現(xiàn)階段“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)在思想認識方面、行動落實方面和能力建設(shè)方面，仍與用戶預期存在一定差距。為進一步加強“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管，切實維護群眾利益，改善用戶服務(wù)感知，各相關(guān)單位要壓實責任，全面徹查“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)問題。一要提高政治站位，強化責任擔當;二要堅持問題導向，開展專項整治;三要注重標本兼治，強化能力建設(shè)。（趙 妍）