羅銘

自2020年1月以來，一場全球性的肺炎疫情席卷整個大地，作為重災區(qū)的湖北，陷入停滯狀態(tài)。如今，數(shù)月已去，在黨和政府的高度重視以及一線工作者的不斷努力下，疫情防控態(tài)勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，各大高校也在相繼規(guī)劃開學事宜。而此時作為一名高校思想政治工作者，必須認識到輔導員對于高校工作的意義，2018年，習近平總書記在全國教育大會上指出，教育的根本問題是“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”;教師是人類靈魂的工程師，是人類文明的傳承者，承載著傳播知識、傳播思想、傳播真理，塑造靈魂、塑造生命、塑造新人的時代重任。輔導員工作是高校實際工作的需要，也是當代青年大學生成長成才的重要保障。對于各大高校而言，輔導員是高校工作的實施者，也是學生思政教學的執(zhí)行者，承擔著“怎樣培養(yǎng)人”的具體任務(wù);對于青年大學生而言，輔導員是否清楚了解青年大學生的思想動態(tài)，能否及時正確的引導學生把握學習什么、思考什么、理想信念是什么等問題，直接關(guān)系著青年大學生身心是否能夠健康成長，因此，輔導員同時也肩負著“培養(yǎng)什么人”的重任。

結(jié)合自己實際工作與在學生身上發(fā)生的案例進行淺析，與之共勉。

案例一：陶某，女，湖北襄陽人，于2018年9月就讀于我學部互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)，2019年年末寒假，由于個人家庭問題以及車票等其他原因，該生決定留在黃石本地兼職一段時間以后再回家，突如其來的疫情使得各大城市相繼封城，這也讓較多在外務(wù)工的人員無法趕回家中，獨自滯留在工作地，陶某也屬于其中一個。疫情發(fā)生以后，經(jīng)過初期依托班干的摸底排查，我了解到這一情況之后，馬上與陶某本人以及他的家長取得聯(lián)系，得知該生的確因為疫情被滯留在黃石。針對這一特殊情況，引起我高度重視，我在接下來的工作里不僅時刻關(guān)注該生心理以及思想上的變化，同時也采取了相關(guān)措施，具體如下：

（一）重視心理疏導，做好疫情防控

由于封省、封城，陶某所租住的小區(qū)也封鎖了，陶某被困在了黃石自己租住的公寓里。通過跟陶某的聊天，我發(fā)現(xiàn)，對疫情的恐懼加上巨大的孤獨感使陶某情緒逐漸消沉，對此，我堅持每天同該生進行聊天，站在輔導員的角度，以朋友的口吻，了解該生的學習生活情況，交流疫情的新進展、學習中遇到的問題，提醒該生在日常生活中自身也要做好疫情防控等，讓自己在能夠第一時間里掌握該生的思想動態(tài)，并且進行針對性心理疏導工作;當?shù)弥漳车纳钗镔Y不足以維持時，我將這一情況上報學校，通過與相關(guān)部門的協(xié)商，我以志愿者的身份為該生送去了日常生活用品以及生活物資，這一舉措對學生的生活狀況以及心理發(fā)展有了很大改善。與此同時，我也同陶某的家長及室友取得了聯(lián)系，一方面告誡家長也要時刻關(guān)注陶某心理動態(tài)，建議他們通過視頻的方式給予遠在異地的孩子家庭的溫暖;另一方面建議該班班委與其室友利用聊天的形式給予她心理上的幫助。隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，以及部分城市的相繼解封，陶某的情緒比以前好了很多，就像在黑暗中看到了希望的光芒。當我得知黃石即將解封的消息，第一時間告知陶某，透過聊天內(nèi)容，她內(nèi)心的歡喜與激動不言而喻。

面對嚴峻疫情形勢，加上大學生心理復雜多變，人們不免感到焦慮和恐慌，擔心自身的生命安全。大學生是社會群體中的重要部分，其心理健康與否影響著社會的和諧穩(wěn)定。因而，在這場人類與病毒的戰(zhàn)斗中，高校的思政教育不僅僅是理論教育，還應該注重學生的心理疏導。這不僅是疫情防控工作的需要，更是以人為本的價值體現(xiàn)。

（二）關(guān)注時政熱點，加強政治引領(lǐng)

在處理陶某事件中，除了對其心理上的重視，對此思想上的指導也從未落下。在與陶某聊天的過程中，我積極同她交流疫情的新進展，包括每天相關(guān)地區(qū)疫情的發(fā)展情況還有國家對于疫情防控展開的措施。除了每天與陶某聊天，我也積極參與到黃石市的疫情防控工作中，所以也會利用工作之余，對疫情期間涌現(xiàn)的先進典型事例及時跟她進行交流，通過廣為傳播的“逆行者”故事，一方面疏導該生的緊張情緒，同時引導該生積極向先進者們看齊，勇?lián)鷷r代責任，教育該生在逆境中培養(yǎng)奮斗精神，進而幫助該生強化愛國主義思想。經(jīng)過陶某個人的所見所感和一段時間的指導教育之后，陶某對此有了較為深刻的認識，她自己也承諾，疫情結(jié)束以后，回到家鄉(xiāng)也要為疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻一份力量。

教師的職責，不僅僅局限于傳授科學文化知識，更重要的是思想層面的引導。教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人，培養(yǎng)一群有思想的年輕人。

案例二：作為高校輔導員，做好畢業(yè)生的就業(yè)指導工作，幫助學生完成就業(yè)，實現(xiàn)學生的個人人生價值，具有不可推卸的責任。史某，我學部財務(wù)管理專業(yè)2020屆畢業(yè)生，作為該生的輔導員，在新冠肺炎疫情發(fā)生以后，通過聊天發(fā)現(xiàn)，該生對于畢業(yè)論文的撰寫、以及未來就業(yè)等問題缺乏足夠的經(jīng)驗和認識，導致該生在家壓力較大。了解到該情況以后，根據(jù)史某所折射出來的問題，針對畢業(yè)生，我采取了一系列解決辦法。

（一）強化學業(yè)指導，提高學習效率

通過與該生的信息溝通，我了解到，目前該生面臨的主要的兩個問題，一個是畢業(yè)論文的撰寫工作，第二個就是畢業(yè)以后的就業(yè)問題。針對畢業(yè)論文工作，該生反映說，論文選題工作已經(jīng)完成，論文任務(wù)書以及開題報告還有論文初稿都已相繼提交，但在論文二稿修改的時候遇到了瓶頸，因為論文查重率居高不下，已經(jīng)反復修改了很多次，但仍然不符合要求，論文被指導老師要求大面積修改，加上無法順利開學，查閱相關(guān)文獻資料有難度，對此較為焦急，擔心因為論文的影響而無法順利畢業(yè)。得知相關(guān)情況以后，我對該生悉心教導，告誡該生論文寫作遇到瓶頸屬于正常現(xiàn)象”，越是如此，越要認真調(diào)整好心態(tài)，找到論文查重率過高的具體原因，幫助進一步明確論文寫作方向與研究思路;同時，在了解到他的論文選題以后，我也通過自己的途徑幫他推薦了具有較高參考價值的資料文獻，通過種種手段幫助該生順利完成論文的寫作工作。借助這一事件，舉一反三，除了之前正常關(guān)注學生論文寫作進度以外，同時與論文指導老師做好工作的銜接，私下還會找其他同學了解他們的論文寫作情況，對他們的論文結(jié)構(gòu)進行指導。

“師者，傳道授業(yè)解惑也”，做好大學生的日常班級管理工作，這即是職責所在，也是引領(lǐng)高校輔導員工作職業(yè)化的基本要求。作為輔導員的我們，要積極提升教育理念、創(chuàng)建合適的教育模式來教育學生、管理學生，使學生身心健康得到良好發(fā)展。

（二）加強就業(yè)指導，保障學生就業(yè)

對于史某，另一較為突出問題就是面臨的畢業(yè)之后的就業(yè)問題。據(jù)史某反映說，經(jīng)他了解，得知作為大部分同學已經(jīng)找到心儀的工作并且已經(jīng)在正常上班，同為應屆畢業(yè)生的他心理難免焦躁，同時該生說到，學校就業(yè)辦以及輔導員推薦的各種招聘信息，感覺自己不是特別合適，家人的愿望以及個人的目標是參加2020年的湖北省省考，成為一名體制內(nèi)的公務(wù)員，但是由于新冠肺炎疫情的影響，新的考試時間還未確定，因為這種不確定性讓自己更加焦慮，加上復習備考時間的延長，考試的競爭性也不斷加大，因此種種，焦躁的情緒使自己無法認真投入到復習備考中，復習效率大大減弱。了解到史某的具體問題所在，我告誡他說，不管考試時間延長到何時，認真?zhèn)淇迹柟讨R有益無害，較長的備考時間增加大了競爭，所以只有更加充實完善自己的知識點，提高自己的競爭力，才能在百萬公考大軍中成功上岸;公考的知識點龐大且冗雜，復習要有計劃性和方向性;另一方面，我在日常的聊天中，結(jié)合該生的性格特點，利用聊天的方式，結(jié)合個人經(jīng)歷，加強對該生就業(yè)思想的指導，幫助他樹立正確的擇業(yè)觀。同時，也會積極向他宣傳國家的各項就業(yè)方針以及自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，幫助他意識到“通往成功的路不止一條”，方便學生在第一時間里了解到國家的人才需求形勢等等。

就業(yè)是民生之本，大學畢業(yè)生是社會就業(yè)群體中的特殊群體，尤其在當前特殊形勢下，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，關(guān)系社會穩(wěn)定、學校發(fā)展及學生切身利益。

最后，綜上所述，學生管理工作是一項復雜而艱苦的工作，做好學生工作需要付出大量的心血和耐心，只有深刻認識了高校輔導員工作的意義，才能真正成為學生健康成長的指導者。要深刻認識到了這份工作的神圣性，以學生為本，不斷根據(jù)新形勢的需要，調(diào)整工作思路;根據(jù)學生特點，探索輔導員工作新模式，將“輔之以情，導之以理，員之以夢”落實至實際行動中，將學生培養(yǎng)為社會需要的高素質(zhì)人才。