李光斗

比爾 ·蓋茨發(fā)現(xiàn)，未來(lái)最具殺傷力的不再是戰(zhàn)爭(zhēng)，而是高度傳染的病毒。他認(rèn)為全世界很多國(guó)家投入了大量的精力、財(cái)力在對(duì)抗性核武器上，但是卻并沒(méi)有為一場(chǎng)大疫情的發(fā)生做好準(zhǔn)備。

一語(yǔ)成讖。2020年全世界的人們都因?yàn)閭魅拘詷O強(qiáng)的新冠病毒閉關(guān)鎖囯，全民宅家，需要囤積食物、戴上口罩。

如果說(shuō)這場(chǎng)疫情還有有利的方面，那就是人類不出門(mén)的日子，生態(tài)環(huán)境變好了很多。

意大利威尼斯的河水變得清澈，天鵝、鴨子甚至是海豚重新出現(xiàn)，很多國(guó)家的街頭被動(dòng)物們占領(lǐng)，爬窗戶的黑熊、在人類后院打滾兒的鱷魚(yú)，穿過(guò)大街小巷的企鵝，下山找食物的猴子，等等。

由于全球疫情大流行，在各國(guó)政府封城期間，全球10個(gè)主要城市的空氣污染水平下降了9%至60%。美國(guó)斯坦福大學(xué)地球系統(tǒng)科學(xué)教授羅布·杰克遜計(jì)算，2020年全球化石燃料行業(yè)的碳排放量可能減少創(chuàng)紀(jì)錄的25億噸，同比下降5%以上。

天又藍(lán)了，水又清了，動(dòng)物又開(kāi)始占領(lǐng)地球了，但是人們不得不面對(duì)國(guó)計(jì)民生的實(shí)際問(wèn)題，全球都迫不及待地想要重啟經(jīng)濟(jì)。

但疫情讓已經(jīng)放緩的世界經(jīng)濟(jì)迅速進(jìn)入了下行周期。

美國(guó)疫情暴發(fā)兩個(gè)月后，失業(yè)人口已超過(guò)3000萬(wàn)人。白宮高級(jí)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)預(yù)計(jì)美國(guó)的失業(yè)率已升至20%，2020年5月10日財(cái)政部長(zhǎng)姆努欽更表示，美國(guó)的失業(yè)率可能已經(jīng)高達(dá)25%，接近大蕭條時(shí)期，還可能會(huì)進(jìn)一步惡化;如果不解除封鎖措施，可能會(huì)導(dǎo)致“永久性的經(jīng)濟(jì)損害”。

美國(guó)1929-1933年大蕭條年代，3萬(wàn)多家企業(yè)關(guān)門(mén)，近萬(wàn)家銀行倒閉，會(huì)三種語(yǔ)言的人找不到一份工作，數(shù)百萬(wàn)人住破棚子，蓋報(bào)紙取暖。

新冠肺炎疫情引發(fā)的危機(jī)史無(wú)前例，這是一場(chǎng)現(xiàn)代化的危機(jī)，服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，這次危機(jī)沖擊最大的是娛樂(lè)、旅游、航空、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。而全球化進(jìn)程也受到重挫，有的國(guó)家開(kāi)始重申經(jīng)濟(jì)主權(quán)，紛紛要自建產(chǎn)業(yè)鏈。

逆水行舟，不進(jìn)則退。如何在經(jīng)濟(jì)下行周期實(shí)現(xiàn)逆增長(zhǎng)？

一、創(chuàng)造新流量

經(jīng)濟(jì)的繁榮度取決于流量的活躍度，沒(méi)有流量，經(jīng)濟(jì)就無(wú)法重啟。疫情后大城市的人們對(duì)堵車表現(xiàn)出了寬容;因?yàn)榉獬钦移陂g的水靜鵝飛，讓人們盼望盡快恢復(fù)城市的流量。

人流如此，物流也是如此，疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，中國(guó)國(guó)內(nèi)大范圍的物流都停滯了，疫情被遏制住后境內(nèi)物流恢復(fù)，經(jīng)濟(jì)才逐漸回暖。

過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)為什么增長(zhǎng)那么快？就是因?yàn)榱髁考t利，用戶在不斷增長(zhǎng)，獲客成本很低，現(xiàn)在人人都有手機(jī)，都有微信有抖音了，互聯(lián)網(wǎng)紅利沒(méi)有了。

線下的流量急劇減少，是因?yàn)槿藗兌及岬搅司€上，一個(gè)新的稱謂是：互聯(lián)網(wǎng)移民。

要繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)就要?jiǎng)?chuàng)造新的流量。比如原本是辦公平臺(tái)的釘釘，疫情期間大家也紛紛用它來(lái)開(kāi)視頻會(huì)議，用戶甚至延伸到了小學(xué)生群體。

二、粉絲變現(xiàn)

現(xiàn)在大家都在想辦法吸引粉絲，并將粉絲變現(xiàn)。羅永浩抖音直播賣貨就是粉絲變現(xiàn)的方式，給主播打賞，微信的付費(fèi)文章、贊賞模式都是在將粉絲價(jià)值變現(xiàn)。

粉絲變現(xiàn)主要途徑：電商賣貨、主播打賞、廣告、代言等。

以前去餐廳吃飯，服務(wù)員積極加你微信;現(xiàn)在他的朋友圈也好，私信你也好，不停地發(fā)賣貨信息，也是在將粉絲變現(xiàn)。

電商賣貨對(duì)象大多數(shù)是女性，而羅永浩的粉絲其實(shí)更多是男性，所以直播帶貨也需要精準(zhǔn)營(yíng)銷。

三、營(yíng)造場(chǎng)景

傳統(tǒng)零售是場(chǎng)景消費(fèi)，商業(yè)中心為什么喜歡引進(jìn)電影院，因?yàn)殡娪霸嚎梢宰畲笙薅葞?lái)客流量：吃飯、買東西，再喝杯奶茶、買桶爆米花，坐到影廳座位上，看電影之前還得先播一段映前廣告，這都制造了消費(fèi)場(chǎng)景。

新零售重新定義了人、貨、場(chǎng)，把“等用戶進(jìn)店”變?yōu)椤罢矣脩暨M(jìn)店”。

疫情使線下消費(fèi)場(chǎng)景減少，需要營(yíng)造新的場(chǎng)景。于是人們開(kāi)始云蹦迪、云喝酒，甚至是云健身、云旅游。疫情期間故宮進(jìn)行直播，僅新華網(wǎng)客戶端就有3000多萬(wàn)人在線云旅游，攜程、飛豬平臺(tái)都推出直播旅游。

隨著5G、VR等新技術(shù)的發(fā)展，人們的“云生活”將越來(lái)越豐富多彩。

四、賦能品牌

品牌資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，營(yíng)銷的目的就是在銷售的同時(shí)建立起自己的品牌護(hù)城河。

疫情使奢侈品消費(fèi)遭遇斷崖式下跌，但是中國(guó)的疫情剛剛被控制住，LV就著手報(bào)復(fù)性漲價(jià)，香奈兒也隨之漲價(jià)逾15%，很多國(guó)際一線奢侈品牌都跟風(fēng)調(diào)價(jià)，幅度甚至超過(guò)往年正常水平。

有錢人群體買漲不買跌。聽(tīng)到漲價(jià)風(fēng)，很多奢侈品店外又排起了長(zhǎng)龍。2020年5月，Louis Vuitton在中國(guó)內(nèi)地的門(mén)店銷售額較2019年同期增長(zhǎng)了約50%。

奢侈品的營(yíng)銷策略就是制造稀缺，營(yíng)造價(jià)值感。就算賣不出去，把它銷毀，也不會(huì)打折降價(jià)。

五、挖掘數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)信息的判斷非常重要，要善于數(shù)據(jù)挖掘。

比如在疫情嚴(yán)重之時(shí)，疫情高發(fā)地區(qū)買感冒、退燒之類的藥物是需要登記身份信息的。

Google曾推出的一款預(yù)測(cè)流感的產(chǎn)品，叫谷歌流感趨勢(shì)，為便于建立關(guān)聯(lián)，設(shè)計(jì)人員編入“一攬子”流感關(guān)鍵詞，包括溫度計(jì)、流感癥狀、肌肉疼痛、胸悶等。只要用戶輸入這些關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)展開(kāi)跟蹤分析，創(chuàng)建地區(qū)流感圖表和流感地圖。為驗(yàn)證“谷歌流感趨勢(shì)”預(yù)警系統(tǒng)的正確性，谷歌多次把測(cè)試結(jié)果與美國(guó)疾病控制和預(yù)防中心的報(bào)告做比對(duì)，證實(shí)兩者結(jié)論存在很大相關(guān)性。

六、逆向營(yíng)銷

在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)候遍地是黃金，順勢(shì)而為即可坐享其成，傻瓜也能賺錢。

中國(guó)有句話叫“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，選對(duì)了朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，想不賺錢都難。 但是遇上經(jīng)濟(jì)蕭條年代就要逆流而上，學(xué)會(huì)反周期生存。

人們通常把拐點(diǎn)當(dāng)作公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)蘋(píng)果公司不再把自己稱為電腦公司，當(dāng)星巴克的Logo去掉咖啡……這就是我所說(shuō)的另起一行，轉(zhuǎn)換賽道，去開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

七、成為超級(jí)傳播者

病毒營(yíng)銷就是要學(xué)習(xí)病毒強(qiáng)大的傳播力。病毒傳染力強(qiáng)，但是不能殺死宿主，要不斷地傳染。穩(wěn)準(zhǔn)狠，簡(jiǎn)單、快速、有效，成為超級(jí)傳播者。

現(xiàn)在老板們紛紛直播賣貨，格力董明珠第一次直播才賣了20多萬(wàn)元，面子都掛不住，但是她的精神是永不服輸。 第二次直接重打鑼鼓另開(kāi)張，在快手平臺(tái)聯(lián)合頭部主播二驢夫婦賣貨。這個(gè)陣容配置和流量扶持就不一樣了。其實(shí)當(dāng)天董明珠出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，開(kāi)播不到半個(gè)小時(shí)就離開(kāi)直播間，擔(dān)任賣貨主要任務(wù)的是二驢夫婦。

二驢粉絲超過(guò)4000萬(wàn)，驢嫂粉絲超過(guò)2206萬(wàn)，一次賣貨3億元。這3億元距離格力第一季度虧損的300億元來(lái)說(shuō)是杯水車薪，但是用董明珠的話說(shuō)，是在尋找新出路。

八、賣夢(mèng)想的能力

企業(yè)家要有兩個(gè)能力，一個(gè)是講故事的能力，一個(gè)是賣夢(mèng)想的能力。小米創(chuàng)立5年時(shí)估值增長(zhǎng)了180倍，雷軍這樣算小米的估值，“小米有7000萬(wàn)用戶，每個(gè)用戶的價(jià)值380美元，這樣算下來(lái)，小米市值近300億美元”。

企業(yè)家要不斷地創(chuàng)造新夢(mèng)想。特斯拉的馬斯克就是這樣一個(gè)企業(yè)家，他被譽(yù)為喬布斯真正的傳人，創(chuàng)造想象力經(jīng)濟(jì)。

美國(guó)亞馬遜最早的業(yè)務(wù)是賣書(shū)，但賣書(shū)很快就碰到天花板，于是開(kāi)始尋找盈利能力更強(qiáng)的產(chǎn)品。如今亞馬遜已經(jīng)是世界上最大的在線超級(jí)百貨公司。