摘 要 智慧地球、智慧城市、智慧校園等的發(fā)展催生了智慧檔案館。在社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)信息化高度發(fā)展的智慧時(shí)代，本文主要從融合貫通、高效協(xié)同、智能化、開放化等方面探討高校智慧檔案館的內(nèi)涵和理念。

關(guān)鍵詞 智慧校園 高校智慧檔案館

Abstract The development of smart earth， smart city and smart campus has given birth to smart archives. In the era of high development of informatization in various social undertakings， this paper mainly discusses the connotation and concept of smart archives in colleges and universities from the aspects of integration， highly efficient coordination， intelligentization and openness.

Keyword smart campus; smart archives in colleges and universities

“智慧”一詞是近十多年來學(xué)術(shù)界研究的一個(gè)高頻詞匯和熱點(diǎn)話題，從最初IBM公司于2008年提出“智慧地球”概念，繼而2010年提出“智慧城市”的愿景，在此基礎(chǔ)上，又如遍地開花似地衍生出大量有關(guān)社會(huì)各行業(yè)、各領(lǐng)域的智慧化探討，如智慧商城、智慧校園、智慧醫(yī)院、智慧博物館、智慧圖書館、智慧教育、智慧旅游，等等。根據(jù)IBM的定義，在“智慧地球”時(shí)代，“能夠更透徹地感應(yīng)和度量世界的本質(zhì)和變化;促進(jìn)世界更全面地互聯(lián)互通;所有事物、流程、運(yùn)行方式都將實(shí)現(xiàn)更深入的智能化”。

一、關(guān)于智慧校園、智慧檔案館

在全球“智慧”學(xué)研究如火如荼的大背景下，高校智慧校園的理念應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于何為“智慧校園”，目前還沒有形成精準(zhǔn)的定義，筆者暫且采用認(rèn)可度比較高的清華大學(xué)蔣東興的觀點(diǎn)：“智慧校園是高校信息化的高級(jí)形態(tài)，是對(duì)數(shù)字校園的進(jìn)一步擴(kuò)展與提升，它綜合運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智能感知、商業(yè)智能、知識(shí)管理、社交網(wǎng)絡(luò)等新興信息技術(shù)，全面感知校園物理環(huán)境，智能識(shí)別師生群體的學(xué)習(xí)、工作情景和個(gè)體的特征，將學(xué)校物理空間和數(shù)字空間有機(jī)銜接起來，為師生建立智能開放的教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境，改變師生與學(xué)校資源、環(huán)境的交互方式，實(shí)現(xiàn)以人為本的個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)?！盵1]

檔案界學(xué)人們?cè)谶@樣一股方興未艾的“智慧熱”研究浪潮中，同樣也以敏銳的嗅覺和與時(shí)俱進(jìn)的開放心態(tài)，以高度自覺的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，積極參與其中，大膽提出了“智慧檔案館”的構(gòu)想，并且描繪出了一幅較為清晰的智慧檔案館的藍(lán)圖。研究者們紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)，可謂百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，研究成果也如雨后春筍般大量涌現(xiàn)。截至目前，在中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，以關(guān)鍵詞“智慧檔案館”為檢索項(xiàng)，結(jié)果為219條，加之相關(guān)學(xué)術(shù)著作，成果頗豐。其中有對(duì)智慧檔案館的前瞻性展望、建設(shè)模式探討、研究述評(píng)、新興信息技術(shù)在智慧檔案館建設(shè)中的應(yīng)用，也有對(duì)智慧檔案館研究熱的審慎思考和反思性探析，等等。在細(xì)思精研和熱烈探討中，理念越發(fā)成熟，認(rèn)識(shí)也愈加清晰。筆者在閱讀了大量相關(guān)文獻(xiàn)后，概括各位研究者的觀點(diǎn)即為：智慧檔案館——智慧城市——智慧地球，三者之間是層層隸屬關(guān)系，相應(yīng)地，高校智慧檔案館作為高校智慧校園的重要組成部分，“是檔案資源、檔案管理業(yè)務(wù)、檔案館舍設(shè)施、檔案人在以云計(jì)算構(gòu)筑的信息生態(tài)環(huán)境下呈現(xiàn)出的檔案館的新形態(tài)”[2]，其主要特征也無外乎表現(xiàn)在以下方面：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速運(yùn)作、智能終端廣泛應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作便利充分、集體知識(shí)共生共榮、業(yè)務(wù)應(yīng)用智能融合、外部智慧融會(huì)貫通[1]。高校信息化建設(shè)經(jīng)歷了校園網(wǎng)建設(shè)（20世紀(jì)的最后15年）、數(shù)字校園（21世紀(jì)的前15年）和智慧校園建設(shè)（預(yù)計(jì)為21世紀(jì)接下來的15年）等幾個(gè)階段，目前正處于智慧校園建設(shè)的起步階段。高校檔案館也從傳統(tǒng)的實(shí)體檔案館到數(shù)字檔案館，繼而逐步邁向智慧檔案館階段。

二、智慧校園背景下高校智慧檔案館的內(nèi)涵和理念

1.高校智慧檔案館的內(nèi)涵之一體現(xiàn)在融合貫通，高效協(xié)同。高校智慧檔案館是智慧校園的重要組成部分。智慧校園是虛實(shí)校園的高度融合。“智慧校園基本功能之一是使數(shù)字校園和實(shí)體校園高度融合，讓其產(chǎn)生倍增效應(yīng)?！盵3]相較于虛、實(shí)校園建設(shè)像兩條平行線各行其是的狀況，在當(dāng)今高速泛在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，努力讓二者實(shí)現(xiàn)無縫融合，可以產(chǎn)生“1+1≥2”的效果。在這種融通的智慧校園環(huán)境中，高校智慧檔案館也必然不能置身事外，積極推進(jìn)虛實(shí)融合，數(shù)字和實(shí)體檔案館貫通才能跟上智慧校園建設(shè)步伐。體現(xiàn)在檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、宣傳等方面的應(yīng)用有：當(dāng)舉行大型檔案工作會(huì)議或?qū)W術(shù)報(bào)告、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)時(shí)，可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行同步直播，讓未能親臨現(xiàn)場(chǎng)的人員同步聆聽;舉辦檔案展覽，可同時(shí)開展實(shí)體展和網(wǎng)上虛擬展廳，以滿足不同參觀群體的需要;提供檔案利用服務(wù)，亦可采取線上線下相結(jié)合的方式，利用者根據(jù)自己的意愿，可來館實(shí)地辦理，也可通過校務(wù)服務(wù)中心檔案對(duì)外服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行在線申請(qǐng)，線上走完審批、發(fā)送電子檔案、登記等一系列流程，或線下寄送紙質(zhì)檔案給異地校友;此外，在當(dāng)今高校迅猛發(fā)展，一校多區(qū)辦學(xué)模式日益普遍的情況下，采用新興信息技術(shù)輔助辦公已然成為工作常態(tài)。在不同校區(qū)（包括同城或異地）辦公的檔案館內(nèi)部人員之間、檔案館專職人員與二級(jí)歸檔部門兼職檔案員之間、檔案館人員與勤工儉學(xué)的學(xué)生助理或數(shù)字化外包公司人員及業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商之間，甚至全國(guó)不同省區(qū)高校檔案館同仁之間等，都可以通過建立QQ、微信群等新型社交網(wǎng)絡(luò)以語音、視頻、視頻會(huì)議等方式進(jìn)行在線答疑、業(yè)務(wù)指導(dǎo)或交流、會(huì)議討論、工作通知等。如此，虛實(shí)相配、融合貫通，真正實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)空限制的館內(nèi)、館際，不同人群之間的無障礙溝通，體現(xiàn)了信息流通快捷、響應(yīng)迅速，高效辦結(jié)等優(yōu)勢(shì)。

智慧檔案館亦將建設(shè)高度協(xié)同的業(yè)務(wù)平臺(tái)，打破檔案館內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)之間、內(nèi)部人員之間、檔案館與各二級(jí)單位之間的“信息孤島”“應(yīng)用孤島”和“資源孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，業(yè)務(wù)協(xié)同參與，資源共享共用，充分體現(xiàn)智慧檔案館高度融合共通的理念。高校各業(yè)務(wù)部門均建有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，智慧校園將打破各自為政，獨(dú)立封閉，相互割據(jù)的信息資源壁壘，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和資源共享。智慧檔案管理系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成，全面實(shí)現(xiàn)原生電子文件的單套制和單軌制的規(guī)范歸檔，避免重復(fù)投入和重復(fù)建設(shè)。檔案歸檔及利用等業(yè)務(wù)均通過便捷高效、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的檔案管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同共通，線上申請(qǐng)線上審批及辦理，達(dá)成一站式服務(wù)，是對(duì)數(shù)字檔案館“檔案資源存量數(shù)字化、增量電子化、利用網(wǎng)絡(luò)化、管理現(xiàn)代化、資源共享化”的進(jìn)一步深化。

2.高校智慧檔案館之智能智慧理念?！拔镏悄埽酥腔?，智能化的物能夠解放人，使人走向更大的智慧?！盵3]在智慧校園時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等核心信息技術(shù)的應(yīng)用無處不在，目的在于為師生“提供一種環(huán)境全面感知、智慧型、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)作型一體化的教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)，并能對(duì)教育教學(xué)、教育管理進(jìn)行洞察和預(yù)測(cè)的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境”[4]。物聯(lián)網(wǎng)智慧校園系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用使校園各方面發(fā)生了深刻的變革，實(shí)現(xiàn)了對(duì)校內(nèi)各類資源的優(yōu)化整合和充分利用，如清華大學(xué)建成了遍布整個(gè)校園的智能垃圾桶、智能井蓋、智能路燈和校區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能停車點(diǎn)、智能門鎖、智能電表等，打造了一個(gè)全場(chǎng)景的智慧校園，使校務(wù)管理和師生學(xué)習(xí)、辦公、生活都盡在掌握，變得前所未有的輕松便捷、人性化和精細(xì)化。在智慧校園的智能化進(jìn)程中，也催生著高校檔案館的智能化建設(shè)。對(duì)于檔案館的館舍環(huán)境和檔案庫房的管理，可以采用無線智能檔案館庫房綜合管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)含恒溫恒濕、空氣監(jiān)測(cè)采集、漏水監(jiān)測(cè)報(bào)警、庫房消毒、煙霧報(bào)警、門禁管理等子系統(tǒng)，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和一體化集成手段，把構(gòu)成整個(gè)檔案館數(shù)字智能化系統(tǒng)的各自獨(dú)立分離的設(shè)備、功能和信息集成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、完整、協(xié)調(diào)的綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并通過該平臺(tái)把館內(nèi)分散、復(fù)雜而龐大的各類設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行信息、資源、任務(wù)的充分共享，從而在統(tǒng)一界面實(shí)現(xiàn)對(duì)各子系統(tǒng)的全局性監(jiān)視和管控，對(duì)進(jìn)出檔案館人員及館內(nèi)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行集中統(tǒng)一、安全、可控的管理，為檔案創(chuàng)造一個(gè)安全、適宜的存放環(huán)境，實(shí)現(xiàn)節(jié)能高效的目標(biāo)[5]。通過該系統(tǒng)，可以遠(yuǎn)程控制館內(nèi)各種設(shè)備的運(yùn)行，可根據(jù)實(shí)際需要提前開啟或關(guān)閉設(shè)備，如若臨時(shí)接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或校外同仁的接待工作，可通過遠(yuǎn)程控制提前開啟會(huì)議室投影儀及電腦等以備用或提前打開館庫各功能用房的門、燈等以方便來訪者參觀;若在非工作日臨時(shí)停電，則可提前遠(yuǎn)程關(guān)閉檔案館機(jī)房服務(wù)器和空調(diào)等，以避免因非正常關(guān)閉而有可能導(dǎo)致的設(shè)備故障;該系統(tǒng)也可集成物聯(lián)網(wǎng)智慧校園系統(tǒng)的人臉識(shí)別、校園一卡通等子系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出館的校外人員和校內(nèi)師生進(jìn)行高效、可靠的身份識(shí)別，還可隨時(shí)監(jiān)控檔案館內(nèi)部及周邊環(huán)境。隨著信息化浪潮的洶涌而至，人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，其在各行業(yè)、各領(lǐng)域的應(yīng)用幾乎無處不在，高校更是先進(jìn)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的先行者，高校檔案館置身其中，耳濡目染，更能深切感受到人工智能技術(shù)在智慧檔案館建設(shè)中所發(fā)揮的變革性作用，檔案人應(yīng)積極應(yīng)對(duì)各種新興技術(shù)的挑戰(zhàn)，努力學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，而不是故步自封、墨守成規(guī)。

在高校招生規(guī)模逐年加大，各歸檔部門形成的各種門類檔案數(shù)量日益龐大的今天，急需借助智能技術(shù)手段對(duì)檔案進(jìn)行輔助管理，以便將檔案館有限的人力從繁雜的重復(fù)手工勞動(dòng)中解放出來，將更多時(shí)間和精力投入到檔案編研和信息化建設(shè)等工作上來。RFID無限射頻識(shí)別技術(shù)是當(dāng)前比較廣泛地運(yùn)用在如物流、交通、倉(cāng)儲(chǔ)、身份識(shí)別、防偽、資產(chǎn)管理、圖書館等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的一項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。該技術(shù)同樣適用于智慧檔案館對(duì)館藏檔案的智能化管理?！巴ㄟ^RFID標(biāo)簽、RFID通道門、RFID工作臺(tái)、智能化檔案密集柜、數(shù)據(jù)采集終端、掃描儀等信息存儲(chǔ)管理設(shè)備組成的標(biāo)準(zhǔn)智能檔案庫房，配合檔案管理系統(tǒng)，信息化管理檔案的借閱、歸還、查找、盤點(diǎn)等工作，實(shí)現(xiàn)歸檔、入盒、上架、借閱、銷毀的閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)檔案全生命周期的管理。”[6]在調(diào)閱檔案時(shí)能精準(zhǔn)定位所查案卷、快速出庫，根據(jù)操作命令自動(dòng)開啟和閉合相應(yīng)位置智能密集架，并實(shí)時(shí)記錄異動(dòng)信息，密切跟蹤檔案去向，全面掌握館藏檔案存放位置、借閱、銷毀等情況，尤其是在檔案清查時(shí)，相較于傳統(tǒng)檔案館時(shí)期手持紙質(zhì)目錄進(jìn)庫房逐卷逐件清點(diǎn)而言，極大地提高了工作效率，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，全面提升了檔案安全性。

在檔案資源收集方面，現(xiàn)代信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，使得電子文件、網(wǎng)頁資源大量產(chǎn)生。國(guó)家檔案局《全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中明確提出要“探索電子檔案與大數(shù)據(jù)行動(dòng)的融合;研究制定重要網(wǎng)頁資源的采集和社交媒體文件的歸檔管理辦法”。如何讓浩如煙海的數(shù)字檔案信息資源的收集、處理分析等工作變得簡(jiǎn)單而高效？人工智能技術(shù)便可發(fā)揮重要作用。高校智慧檔案館網(wǎng)頁抓取的數(shù)據(jù)主要來源于本校主頁以及校內(nèi)各學(xué)院、機(jī)關(guān)、直屬各單位等網(wǎng)頁，其中有各種新聞的相關(guān)文字稿和圖片、音視頻;媒體報(bào)道、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、各單位簡(jiǎn)介、工作總結(jié)、計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào);本校及各學(xué)院、研究所等的招生簡(jiǎn)章、專家簡(jiǎn)介，等等?？梢圆捎弥悄蹵gent進(jìn)行網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的抓取、整理與分析，“智能Agent是數(shù)據(jù)挖掘方面的人工智能產(chǎn)品，我們所熟知的Google爬蟲、百度蜘蛛，都是智能Agent”[7]。目前市面上出現(xiàn)了各種網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具，簡(jiǎn)單易操作，功能強(qiáng)大，可輕松采集不同網(wǎng)站或網(wǎng)頁的大量數(shù)據(jù)，并可按照要求將數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)編輯。

此外，基于語義分析、數(shù)據(jù)挖掘、邏輯推理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與關(guān)聯(lián)等技術(shù)的檔案信息智能檢索技術(shù)可推廣應(yīng)用;運(yùn)用自然語言理解分析的電子檔案智能分類，通過人工智能機(jī)器，對(duì)建有全文數(shù)據(jù)庫的電子檔案依照專業(yè)檔案分類方法，自動(dòng)生成專題數(shù)據(jù)庫，通過知識(shí)管理的相關(guān)應(yīng)用，搭建知識(shí)庫，采用知識(shí)地圖、智能檢索等，為不同利用群體提供精準(zhǔn)、快速的檔案信息和知識(shí)服務(wù)。

3.高校智慧檔案館之開放智慧內(nèi)涵。當(dāng)今世界正朝著網(wǎng)絡(luò)化、開放化的大方向高速發(fā)展。高校智慧校園的建設(shè)使教師有了“騰云駕霧”的本領(lǐng)，極大地?cái)U(kuò)展了課堂教學(xué)開放的維度，如mooc課程就突破了時(shí)空限制，使課堂教學(xué)通達(dá)全世界。作為近些年興起的大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，慕課做到了讓世界各地每一位對(duì)這一課程感興趣的學(xué)員都能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。除此之外，隨著智慧校園建設(shè)的深入，高校各服務(wù)型機(jī)構(gòu)，如圖書館的智慧化建設(shè)幾乎是對(duì)傳統(tǒng)圖書館的一場(chǎng)顛覆性變革，正以更為開放的姿態(tài)和便捷、高效高度智能的嶄新形象走近我們。而高校檔案館歷經(jīng)幾十年的發(fā)展和檔案人長(zhǎng)期不懈的努力，傳統(tǒng)檔案館逐漸發(fā)展為數(shù)字檔案館，其開放程度也在不斷提高，檔案館傳達(dá)給普通民眾的也不再是以往那種刻板、神秘、不易親近的印象。如今更是在智慧城市、智慧校園建設(shè)的時(shí)代發(fā)展大背景下，呼喚著智慧檔案館的到來。在社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)日益開放化的今天，高校智慧檔案館也注定走向更廣泛、更深層次的開放。首先，在檔案館建筑的物理形態(tài)上，高校檔案部門絕大多數(shù)已經(jīng)成為獨(dú)立于學(xué)校辦公室之外的處級(jí)直屬單位，其館舍也從機(jī)關(guān)大樓遷出，不再藏于深閨大院，而是獨(dú)立掛牌，自立門戶，并且有明確路牌指引，便于公眾找尋，也保證了足夠的檔案館各功能用房，設(shè)計(jì)理念上更為親民，不再給人過于威嚴(yán)，讓人敬而遠(yuǎn)之的印象，這也為檔案館的開放奠定了基礎(chǔ)。開放的理念也體現(xiàn)在檔案宣傳上，除了通過檔案館網(wǎng)站將檔案館各項(xiàng)信息，包括概況、沿革、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員、聯(lián)系方式、服務(wù)流程、檔案法律法規(guī)等公之于眾，如今各高校檔案館更廣泛開通微信公眾號(hào)，使公眾隨時(shí)隨地通過掌上終端一鍵式了解檔案信息、檔案工作動(dòng)態(tài)以及豐富的檔案史料，更深入地走進(jìn)檔案，揭開檔案神秘的面紗。在檔案利用服務(wù)方面，多數(shù)已開發(fā)并使用檔案對(duì)外利用服務(wù)平臺(tái)，利用者無論身處何地，均可登錄平臺(tái)遠(yuǎn)程發(fā)起檔案利用申請(qǐng)，無需舟車勞頓到實(shí)地辦理，檔案館人員每天及時(shí)在后臺(tái)審核處理并將所查檔案快遞給利用者，大大方便了師生校友。在社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)廣泛推行“放管服”的今天，簡(jiǎn)化辦事流程、優(yōu)化服務(wù)也是提高檔案工作滿意度和美譽(yù)度的重要方面。將習(xí)近平總書記關(guān)于城市建設(shè)理念的一段話套用到檔案工作上，可以說，檔案工作的核心是人，檔案工作做得好不好，老百姓滿意不滿意，生活方便不方便，檔案管理和服務(wù)狀況是重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這也體現(xiàn)了檔案工作的開放所帶來的正面效應(yīng)。在嚴(yán)格遵循檔案利用相關(guān)規(guī)程以及妥善處理好檔案利用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間關(guān)系的前提下，應(yīng)實(shí)現(xiàn)最大限度的開放，全方位為利用者提供檔案利用服務(wù)，而不是層層設(shè)卡，人為設(shè)置重重障礙。這就需要檔案工作者進(jìn)一步解放思想，以開放包容、海納百川的格局和胸襟，為利用者營(yíng)造一個(gè)更為寬松而周到的服務(wù)環(huán)境。

在智慧檔案館形態(tài)中，這種開放理念詮釋得更為深入。體現(xiàn)在檔案利用方面，除了千方百計(jì)滿足利用者傳統(tǒng)的檔案利用需求外，亦可提供更深層次的檔案信息、檔案知識(shí)服務(wù)。通過跟蹤和分析利用者的檔案利用記錄，運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)利用者的研究方向和喜好作出判斷，從而有針對(duì)性地主動(dòng)向其進(jìn)行相關(guān)的信息推送，提供個(gè)性化服務(wù)。智慧檔案館在提供檔案信息服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展為提供檔案知識(shí)服務(wù)，借助集知識(shí)收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和利用功能于一體的智慧檔案管理平臺(tái)，進(jìn)行知識(shí)采集、知識(shí)組織、知識(shí)挖掘，“通過網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)門戶、搜索引擎等技術(shù)工具將知識(shí)和應(yīng)用有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的及時(shí)獲取、共享和開發(fā)利用”[8]，進(jìn)而通過知識(shí)挖掘、推理、演繹、歸類等方法實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)的進(jìn)一步升華，即檔案知識(shí)的再生，有利于檔案知識(shí)的深度開發(fā)和價(jià)值拓展，為更高層次的檔案知識(shí)服務(wù)創(chuàng)造條件。這種緊隨現(xiàn)代科技發(fā)展步伐，開發(fā)應(yīng)用最新科技成果以滿足利用者越來越多元化、個(gè)性化需求的真誠(chéng)態(tài)度體現(xiàn)了檔案界日益開放的心態(tài)和理念。

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