□山東省對外經(jīng)濟貿(mào)易工會 王哲

當前，伴隨著國內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟形勢的重大變化，外貿(mào)外資發(fā)展的外部環(huán)境更趨復(fù)雜嚴峻，穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資工作面臨新的挑戰(zhàn)。山東省委書記劉家義在主持召開穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資第二次專題會議時強調(diào)，要搶抓機遇優(yōu)化服務(wù)狠抓落實，確保穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤。面對疫情防控和支持外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的雙重壓力，山東省對外經(jīng)濟貿(mào)易工會不斷探索，通過協(xié)助企業(yè)行政，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力；通過聚焦職工需要，做好關(guān)心關(guān)愛，維護職工隊伍穩(wěn)定；通過開辟網(wǎng)上渠道，引導(dǎo)職工苦練內(nèi)功，提振企業(yè)發(fā)展信心，努力在統(tǒng)籌做好疫情防控和穩(wěn)外貿(mào)工作中體現(xiàn)工會擔當。

認真組織調(diào)研，為服務(wù)企業(yè)找好抓手。省外經(jīng)貿(mào)工會通過前期實地調(diào)研6家單位、發(fā)放問卷調(diào)查81份、電話溝通12家企業(yè)等形式了解到，全系統(tǒng)各外貿(mào)企業(yè)目前復(fù)工復(fù)產(chǎn)率已達90%以上，職工隊伍總體穩(wěn)定。目前企業(yè)大多是正在完成上年度在手訂單，由于疫情發(fā)展情況仍存在不確定性，有些國外客戶，特別是歐美客戶持觀望態(tài)度，存在推遲或取消訂單的情況，導(dǎo)致下一階段各企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)不足。預(yù)計疫情對企業(yè)的影響會在下一季度顯現(xiàn)，部分企業(yè)可能出現(xiàn)停工減員的情況，造成職工隊伍不穩(wěn)定。通過深入調(diào)研，了解企業(yè)目前的發(fā)展困境，為下一步精準服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

及時宣傳貫徹上級政策，提振企業(yè)防疫信心。在疫情期間，省外經(jīng)貿(mào)工會堅持把疫情防控工作作為頭等大事來抓，積極當好抗擊疫情的宣傳員、志愿者、后勤員，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻力量。省外經(jīng)貿(mào)工會第一時間通過微信公眾號、微信群，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級指示精神，組織帶領(lǐng)各級工會組織和廣大干部職工認真學(xué)習貫徹習近平總書記重要講話精神和中共中央政治局會議精神，清醒地認識當前疫情防控形勢，堅決貫徹黨中央關(guān)于疫情防控各項決策部署，確保責任到位、措施到位，不留死角，不出任何問題。同時建議企業(yè)根據(jù)形勢變化，科學(xué)研判疫情對生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定因素，根據(jù)國際市場的變化需求及時調(diào)整優(yōu)化原有的經(jīng)營模式，加強品牌建設(shè)，積極開拓新市場、開發(fā)新產(chǎn)品，增強市場競爭力，提升企業(yè)抗風險能力。要求各級工會組織要提振信心、齊心協(xié)力、共克時艱，要積極協(xié)助行政解決疫情防控，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。要加強職工教育培訓(xùn)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級積蓄動力；要切實解決職工群眾生活中的實際困難，共同為全省穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資做出貢獻。

支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)和回崗，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。省外經(jīng)貿(mào)工會對有農(nóng)民工的單位進行摸底，發(fā)現(xiàn)山孚集團直屬企業(yè)山孚日水、山孚酒店有農(nóng)民工共計491人，是系統(tǒng)內(nèi)農(nóng)民工較為集中的單位，這些職工已成為支撐企業(yè)發(fā)展的主力軍和生產(chǎn)崗位的骨干力量。為更好解決疫情期間農(nóng)民工會員返鄉(xiāng)、回崗過程中遇到的問題和實際困難，省外經(jīng)貿(mào)工會擬為基層撥付補助金5萬元，同時要求基層工會配套相應(yīng)資金，幫助職工購買返鄉(xiāng)車票，同時做好農(nóng)民工的檔案管理、安全教育培訓(xùn)工作，確保農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、安全回崗，保證企業(yè)及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

線上教學(xué)苦練內(nèi)功，為企業(yè)發(fā)展積蓄動力。省外經(jīng)貿(mào)工會積極響應(yīng)全總等四部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓(xùn)的通知》要求，針對疫情期間山東外貿(mào)企業(yè)遇到的延期復(fù)工、訂單無法按期交貨，海外客戶拒收貨物、不能如期赴境外參展等難題，山東省外經(jīng)貿(mào)工會聯(lián)合山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，精心推出線上公益課程——跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營系列直播課程，讓外貿(mào)企業(yè)職工在防疫期間網(wǎng)上“充電”，科學(xué)認識疫情給外貿(mào)企業(yè)帶來的困難和影響，減少職工的焦慮情緒；同時動員廣大外貿(mào)職工積極利用網(wǎng)上技能培訓(xùn)平臺和“齊魯工惠”APP苦練內(nèi)功，提升外貿(mào)業(yè)務(wù)技能，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級積蓄動力。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)2300余名職工在疫情期間通過網(wǎng)絡(luò)開展了線上學(xué)習。

開辟心理咨詢熱線，保障職工心理健康。為了減輕疫情所帶來的心理壓力和焦慮情緒，省外經(jīng)貿(mào)工會開辟職工心理咨詢熱線，同時要求各級工會嚴格按照省總工會關(guān)于疫情防控的決策部署，充分發(fā)揮新媒體資源優(yōu)勢，通過邀請心理專家開通在線直播、視頻講解等形式，為職工提供心理健康培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，讓職工在家辦公期間調(diào)整好心態(tài)，早日打贏防疫攻堅戰(zhàn)。

戰(zhàn)“疫”在前方，后方送溫暖。作為職工的娘家人，省外經(jīng)貿(mào)工會根據(jù)全總和省總文件指示要求，撥付專項慰問金用于慰問在疫情期間奮戰(zhàn)在一線的職工。2月18日，省外經(jīng)貿(mào)工會主席田敬毅一行來到中國外運華中有限公司，向在戰(zhàn)“疫”一線執(zhí)行運輸任務(wù)的司機、押運員、操作員及其家人送去慰問金16萬元，同時叮囑企業(yè)工會要全力保障一線職工的防疫用品供給，為每戶家庭提供口罩、消毒液等防護用品，加強職工的自我防護；要建立對一線人員的關(guān)心關(guān)愛小組，詳細了解一線人員及家庭的需求和困難，安排專門人員開展“多幫一”服務(wù)，做好職工的心理疏導(dǎo)，讓職工切實感受到工會組織的關(guān)懷和溫暖。

2月18日，山東省外經(jīng)貿(mào)工會主席帶隊來到中國外運華中有限公司，向在抗疫一線執(zhí)行運輸任務(wù)的司機、押運員、操作員及其家人送去慰問金16萬元。