“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)的社區(qū)實(shí)踐

王寧

摘要：社工和志愿者都是對(duì)現(xiàn)代社會(huì)起到建設(shè)作用的人群，并且兩者均發(fā)揮著不可替代的作用，雖然社工和志愿者在社會(huì)上的意義相同，但是兩者之間卻又存在著一定的差異，相對(duì)來(lái)說(shuō)，社工的工作性質(zhì)更加具有針對(duì)性，而志愿者的工作范圍更加的廣泛，就社會(huì)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，志愿者的群體更加的龐大，而且社會(huì)上對(duì)于志愿者和社工的認(rèn)可程度也是有差別的。

關(guān)鍵詞：社工+志愿者”;聯(lián)動(dòng);社區(qū)實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：C916;D632.9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-5312（2020）12-0262-01

一、開(kāi)展“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)的社區(qū)實(shí)踐意義

當(dāng)代社會(huì)科技經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，當(dāng)下的時(shí)代正處于一個(gè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展并存的時(shí)代，社會(huì)工作者和志愿者已經(jīng)是現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的一部分，他們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的建設(shè)發(fā)揮著不可替代的作用，已經(jīng)滲透到人們的身邊。開(kāi)展社工+志愿者聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐符合當(dāng)代黨的思想理念，當(dāng)代社會(huì)要求對(duì)社會(huì)工作者和志愿者的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)社會(huì)工作者和志愿者的隊(duì)伍壯大，提升工作效率。總體來(lái)說(shuō)，社工+志愿者聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展有著重要的意義。

二、開(kāi)展“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐方法

（一）制度支持，有利實(shí)施

制度的制定，在很大程度上可以幫助社區(qū)實(shí)踐的進(jìn)一步規(guī)范，促進(jìn)其實(shí)施。在社工+志愿者聯(lián)動(dòng)社區(qū)服務(wù)開(kāi)展之初，就可以先將相關(guān)制度制定并且逐步完善。比如深圳市的福田區(qū)，景田區(qū)以及光明區(qū)，在社區(qū)服務(wù)開(kāi)展之初，就在《“陽(yáng)光所至，義行百家”社工+義工聯(lián)動(dòng)方案》等相關(guān)制度的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)了一年的不斷完善，最終將制度進(jìn)行升級(jí)。

（二）招募之初，重視面談

社工+志愿者聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐不同于其他性質(zhì)的工作，社工+志愿者聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐，在初期的時(shí)候更加注重雙方之間的熟悉程度以及關(guān)關(guān)系的建立，并且要求志愿者對(duì)于服務(wù)的未米發(fā)展趨勢(shì)是要明確的。

因此，在對(duì)于報(bào)名者進(jìn)行登記報(bào)名時(shí)，要邀請(qǐng)報(bào)名者進(jìn)行面談，在面談的過(guò)程中，是志愿者和社會(huì)工作者的第一次建立交際關(guān)系，是志愿者和社會(huì)工作者雙方之間的初步印象，社區(qū)工作者要將“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐的工作性質(zhì)和工作要求等與志愿者說(shuō)明，然后雙方要進(jìn)行的是雙向的選擇。

也就是說(shuō)，社區(qū)工作者要對(duì)志愿者將所有的聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐的工作要求進(jìn)行闡明，之后社區(qū)工作者會(huì)根據(jù)面試的效果以及考慮是否符合需要的人才標(biāo)準(zhǔn)，再對(duì)志愿者進(jìn)行選擇。

（三）促進(jìn)參與，開(kāi)發(fā)崗位

俗話說(shuō)，人多力量大，社區(qū)實(shí)踐是一個(gè)包容的平臺(tái)，這就要求社區(qū)實(shí)踐開(kāi)放足夠的平臺(tái)和空間，積極的促進(jìn)志愿者加入到社區(qū)實(shí)踐的平臺(tái)中，能夠保證每一個(gè)志愿者在社區(qū)實(shí)踐的平臺(tái)中發(fā)揮自己的力量，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。社會(huì)工作者要根據(jù)志愿者的特長(zhǎng)來(lái)設(shè)置匹配的崗位，為志愿者提供更加多元，多層次的平臺(tái)，積極推動(dòng)志愿者的參與。

（四）專業(yè)培訓(xùn)，循序漸進(jìn)

社會(huì)工作者是一個(gè)專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，建立完善的志愿者培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，再根據(jù)每名志愿者的在團(tuán)隊(duì)中的需要開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，促進(jìn)志愿者的成長(zhǎng)，持續(xù)擴(kuò)大志愿者的隊(duì)伍，促進(jìn)聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐服務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

（五）舉辦活動(dòng)，促進(jìn)交流

志愿者是需要頻繁和別人溝通交流的，因此要經(jīng)常舉辦活動(dòng)，鍛煉志愿者與他人溝通能力的同時(shí)，促進(jìn)志愿者與志愿者之間的交流，以及志愿者與社區(qū)之間的溝通，這樣一來(lái)可以促進(jìn)志愿者與志愿者之間人際關(guān)系的建立，熟識(shí)程度的進(jìn)一步加深，還可以促進(jìn)志愿者與社區(qū)之間的互通，方便志愿者的工作。

（六）檢驗(yàn)糾正，質(zhì)量保證

為了保證志愿者的服務(wù)質(zhì)量，就需要定期的對(duì)志愿者的的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和檢驗(yàn)，檢測(cè)出志愿者的服務(wù)是否符合要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及檢測(cè)出志愿者的弱項(xiàng)有哪些，以便丁更好的對(duì)志愿者進(jìn)行更加具有針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助志愿者提升服務(wù)水平，促進(jìn)志愿者的個(gè)人成長(zhǎng)，進(jìn)一步糾正志愿者在工作服務(wù)中的不足之處。

（七）采取鼓勵(lì)，予以肯定

對(duì)于高質(zhì)量服務(wù)水平的志愿者，要予以鼓勵(lì)，并且采取激勵(lì)機(jī)制，可以有多樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式。比如可以定期舉辦表彰大會(huì)，在會(huì)上可以對(duì)表現(xiàn)積極的并且志愿服務(wù)質(zhì)量有保證的志愿者進(jìn)行表彰，進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，另外公開(kāi)性的表彰活動(dòng)，更有助于激勵(lì)效果的提升。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)代社會(huì)的飛速發(fā)展，離不開(kāi)人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的服務(wù)意識(shí)?！吧绻?志愿者”聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐的出現(xiàn)符合當(dāng)代黨的思想，符合國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)?！吧鐓^(qū)十志愿者”聯(lián)動(dòng)社區(qū)實(shí)踐，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展以及國(guó)家的發(fā)展都有著非常重要的作用。

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[3]黃思俊，李德亭.“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)的社區(qū)實(shí)踐，