姬景聚

(西安郵電大學教務(wù)處，陜西 西安 710061)

隨著科技的進步和市場的精細化發(fā)展，人們生活水平顯著提升，消費者的自我意識日漸變強，傳統(tǒng)的沒有差異性的產(chǎn)品包裝已經(jīng)無法滿足當前消費者對產(chǎn)品外觀品質(zhì)的追求，個性化包裝更受用戶青睞[1-2]。如今的產(chǎn)品包裝不僅要做到傳統(tǒng)意義上的保護運輸功能，還被賦予了新的內(nèi)涵。采用個性化包裝不僅可以貼近消費者的購買心理，滿足其心理需求，促進產(chǎn)品的銷售，還可以樹立品牌形象。因此，個性化包裝對相關(guān)產(chǎn)業(yè)來說至關(guān)重要。

1 大數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化產(chǎn)品包裝設(shè)計方法

隨著商品經(jīng)濟不斷發(fā)展，產(chǎn)品的包裝已經(jīng)成為產(chǎn)品生產(chǎn)方與消費者的重要溝通媒介。在現(xiàn)今多種消費體制并存、多種所有制共同發(fā)展的社會背景下，大型的商超中產(chǎn)品琳瑯滿目[3]，但產(chǎn)品的包裝具有高度相似的特征，缺乏自己的特色，真正具有創(chuàng)意的包裝并不多見，大部分的包裝仍只具有說明、保護等基本功能，難以滿足消費者的心理需求。通過文獻研究可知，個性化包裝是一種具有強大生命力的包裝形式，各生產(chǎn)廠商為了爭取市場份額、吸引消費者購買產(chǎn)品，也愈發(fā)重視包裝的創(chuàng)意性[4]。因此，突出包裝設(shè)計的個性和創(chuàng)意成為吸引消費者的重要方式之一，如基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化產(chǎn)品包裝設(shè)計方法就能夠增強產(chǎn)品與消費者的共鳴。

針對原有個性化產(chǎn)品包裝設(shè)計方法對消費者喜好的分析結(jié)果精度較差，造成消費者對產(chǎn)品包裝滿意度較低的問題，在設(shè)計中引用大數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)，在包裝設(shè)計前期獲取消費者細化數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)，完成個性化包裝設(shè)計。大數(shù)據(jù)驅(qū)動是大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個分支，通過大數(shù)據(jù)分析獲取消費者的個性特征以及消費喜好，完成產(chǎn)品包裝的設(shè)計，可以使產(chǎn)品外觀對消費者更有吸引力。

1.1 提取消費者喜好數(shù)據(jù)

以往包裝設(shè)計的前期工作包括對產(chǎn)品與市場的調(diào)研，大多采用人工方式采集數(shù)據(jù)，耗時較長、成本較高、分析能力較差。本文在獲取消費者對于包裝的喜好數(shù)據(jù)過程中，通過設(shè)定專用的包裝數(shù)據(jù)收集渠道，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取產(chǎn)品包裝信息，并按照設(shè)定的數(shù)據(jù)采集存儲格式保存數(shù)據(jù)。具體采集內(nèi)容(格式)如下：色彩、包裝材料、包裝形式、圖像類型、文字結(jié)構(gòu)、說明方式、搭配情況。將此數(shù)據(jù)作為喜好特征提取的基礎(chǔ)，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)中的聚類分析技術(shù)獲取消費者對于包裝的喜好信息。根據(jù)對聚類方法的對比結(jié)果，本文選用K均值聚類方法[5-6]提取包裝喜好元素。設(shè)定采集到的包裝數(shù)據(jù)的數(shù)量為A，并隨機在N個數(shù)據(jù)對象中選取B個對象，設(shè)定B個對象為B個喜好特征的中心。將所有數(shù)據(jù)劃分為多個喜好種類，其中O為第i個喜好種類集合Yi中的一個數(shù)據(jù)，αi為Yi的均值。按照與中心點的距離將剩下的數(shù)據(jù)進行分配，直到完成收斂過程，每一類數(shù)據(jù)與均值之間的距離SSE為：

(1)

其中：

(2)

根據(jù)式(2)可以實現(xiàn)對喜好數(shù)據(jù)的劃分，為保證信息劃分結(jié)果的精度，數(shù)據(jù)信息與喜好中心的偏差D(A,αi)為：

D(A,αi)=‖O-αi‖2

(3)

在數(shù)據(jù)處理的過程中，將不斷采用式(2)與式(3)對采集到的數(shù)據(jù)進行處理，直到無法分類為止。將分類后的數(shù)據(jù)進行二次聚類分析，由此得出精準的喜好信息劃分結(jié)果。

1.2 完成產(chǎn)品定位

除了上述的消費者包裝喜好分析結(jié)果，在本文中還增加了產(chǎn)品定位環(huán)節(jié)。產(chǎn)品定位著重于產(chǎn)品的信息定位，通過此定位能夠向消費者傳遞產(chǎn)品的屬性、特征、用途、產(chǎn)品內(nèi)容等信息[7]。實現(xiàn)有效的產(chǎn)品定位首先需要對消費者群體展開定位，具體內(nèi)容見表1。

表1 消費者群體定位內(nèi)容

通過對消費者定位信息進行采集分析，可以獲取此產(chǎn)品的消費者特征。為確保產(chǎn)品定位的準確性，需要采用霍金統(tǒng)計量[8-9]對采集到的消費者特征進行計算。將采集到的消費者特征設(shè)定為集合的形式并命名為U，在數(shù)據(jù)集中抽取i個消費者數(shù)據(jù)，并保證在集合U中每個數(shù)據(jù)的提取概率是相同的。對于每個數(shù)據(jù)集i，找出與之含義相近的消費者信息集j，計算兩個數(shù)據(jù)之間的距離jn：

jn=min{dist(in,r)}

(4)

式中：in為數(shù)據(jù)集i的第n個消費者數(shù)據(jù)；dist(in,r)為in和數(shù)據(jù)集中心數(shù)據(jù)r之間的距離。

根據(jù)式(4)，找到與jn,in意義相似的數(shù)據(jù)kn，并計算kn與jn和in之間的距離，則有：

kn=min{dist(in,r),dist(jn,r)}

(5)

將式(4)與式(5)相結(jié)合，得出消費者統(tǒng)計量w:

(6)

根據(jù)此分析結(jié)果，獲取消費者的需求層次分析結(jié)果。根據(jù)馬斯洛層次理論[10]，對消費者的特征與需求進行分析，將消費者的需求分為5部分，由最低級別的生理需求到最高級別的自我實現(xiàn)，產(chǎn)品的包裝設(shè)計中，最重要的就是關(guān)注消費者的生理需求。如通過包裝設(shè)計，體現(xiàn)設(shè)計者對消費者的人性化關(guān)懷，達到消費者的自我價值滿足。因此，需要對產(chǎn)品進行等級化設(shè)計。在此次設(shè)計中，將同一款產(chǎn)品設(shè)定為高、中、低三檔，確保對消費者需求的精準定位，每一檔產(chǎn)品的包裝設(shè)計也應(yīng)有差別，從而實現(xiàn)對產(chǎn)品的區(qū)分。

1.3 設(shè)定包裝元素

常見的包裝元素包含圖像、文字、色彩等內(nèi)容。圖像是個性化包裝設(shè)計中最富有變化的元素之一，大致可以分為抽象與具象兩部分[11]。為提升產(chǎn)品包裝的趣味性與個性化，本文將采用抽象圖像完成產(chǎn)品包裝設(shè)計。根據(jù)產(chǎn)品形象，采用電子繪畫技術(shù)繪制產(chǎn)品的抽象形象，力爭在精神層次上吸引消費者的眼球。在抽象圖像繪制過程中，選用具有鮮明情感體現(xiàn)的色彩完成繪制過程。色彩的運用直接影響到抽象圖像對于消費者的吸引力。在此次設(shè)計中，筆者對色彩的抽象與具象含義進行了分析，并繪制了圖像，具體色彩含義分析結(jié)果見表2。

表2 色彩含義分析結(jié)果

依據(jù)上述分析內(nèi)容，選取合適的顏色即可完成圖像的繪制。此外，包裝中的文字可以選用多種字體相結(jié)合的形式，并將產(chǎn)品形象融入其中，增強設(shè)計效果，提升包裝的吸引力。

1.4 選取包裝設(shè)計原料

常見的包裝材料包括紙質(zhì)材料、塑料、金屬、玻璃、陶瓷、復合包裝材料以及自然材料。根據(jù)產(chǎn)品的特征，選用適合各類產(chǎn)品的包裝材料，并采用合適的裝飾技法，將設(shè)計完成的圖像繪制在包裝的原材料上。至此，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化產(chǎn)品包裝設(shè)計完成。

2 實例分析

本文采用與原有個性化包裝設(shè)計方法(簡稱原有方法)進行實例分析對比的形式，驗證本文設(shè)計方法(簡稱本文方法)的有效性。

2.1 分析過程設(shè)定

在實例分析中，將采用原有方法與本文方法為同一產(chǎn)品展開個性化包裝設(shè)計，并采用產(chǎn)品包裝打分以及消費者購買兩種方式對采用兩種方法設(shè)計的產(chǎn)品進行對比分析。在進行打分前，應(yīng)對打分人員的基本情況進行分析，以提升專家打分的客觀性，從而有效控制專家的人數(shù)與性別，具體見表3。

表3 打分人員基礎(chǔ)信息

安排表3中的人員對設(shè)計成品進行打分，并用這兩種方法的設(shè)計成果為部分產(chǎn)品進行包裝，投入至附近超市進行銷售，記錄每種商品的銷售數(shù)量以及消費者購買后的反應(yīng)。對獲取的數(shù)據(jù)進行分析，即可完成對比。

2.2 分析指標

(7)

式中：p1,p2,…,pn為加權(quán)平均數(shù)；f1,f2,…,fn為權(quán)。

采用式(7)對打分結(jié)果進行分析，并將其商品的銷售數(shù)量與消費者購買后的反應(yīng)相結(jié)合，完成對比工作。

2.3 結(jié)果與分析

2.3.1包裝趣味性打分結(jié)果

包裝趣味性設(shè)計打分結(jié)果如圖1所示。由圖1可知，就趣味性而言，本文方法的設(shè)計結(jié)果優(yōu)于原有方法的設(shè)計結(jié)果。由此可知，在設(shè)計過程中增加抽象化圖像與色彩的搭配有利于提升包裝成品的趣味性，且多種包裝原材料的融合使用使包裝整體感更加強烈。使用這種包裝設(shè)計方法有助于提升產(chǎn)品對于消費者的吸引力。因而，在常規(guī)包裝設(shè)計中應(yīng)廣泛使用此方法。

圖1 包裝趣味性設(shè)計打分結(jié)果

2.3.2包裝個性化打分結(jié)果分析

圖2為包裝個性化打分結(jié)果。從圖2評分結(jié)果可知，本文方法的包裝設(shè)計結(jié)果優(yōu)于原有方法的包裝設(shè)計結(jié)果，兩種方法最為明顯的差別指標為個性化。與原有方法相比，本文方法的個性化指標平均分較高。通過對平均分的分析可知，評分人員對本文方法的包裝設(shè)計結(jié)果較為滿意。個性化包裝是未來產(chǎn)品包裝的主要發(fā)展趨勢，只有達到個性化，才能使產(chǎn)品銷售能力有所提升。綜上可知，本文方法可以實現(xiàn)產(chǎn)品包裝的個性化。

圖2 包裝個性化打分結(jié)果

2.3.3消費者購買量分析

消費者購買量分析結(jié)果如圖3所示。由圖3可知，相比于原有方法，使用本文方法設(shè)計的包裝對于消費者具有更強的吸引力，不僅提升了消費者的購買興趣，還提高了消費者二次購買的次數(shù)。通過消費者行為分析可知，個性化包裝所吸引的消費群體多為男性。由此可知，在常規(guī)設(shè)計中應(yīng)該增加對男性消費能力與消費特征的研究，以保證個性化發(fā)展方向的正確性。

圖3 消費者購買量分析

將此測試結(jié)果與打分結(jié)果相結(jié)合，就能完成對本文方法使用效果的研究。實例分析結(jié)果表明，采用本文方法可提升消費者的購買能力，且設(shè)計效果更佳，可見在個性化包裝設(shè)計中增加大數(shù)據(jù)驅(qū)動是切實可行的。

3 結(jié)束語

個性化包裝是當前產(chǎn)品包裝設(shè)計的重要研究方向，在滿足大眾審美的同時，更能提高升產(chǎn)品銷量。本文設(shè)計了基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化包裝設(shè)計方法，并對其性能進行了測試與分析，結(jié)果表明，相對于原有方法，用本文方法設(shè)計的產(chǎn)品包裝更加符合消費者喜好，具有較好的應(yīng)用前景。