李榮鵬

摘要：在集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中會(huì)因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念體制問(wèn)題、建設(shè)目標(biāo)問(wèn)題等問(wèn)題產(chǎn)生各種各樣的難點(diǎn)，從而在建設(shè)過(guò)程中需要采取相應(yīng)的措施，幫助集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目;難點(diǎn);對(duì)策

1 ?現(xiàn)有觀念和模式與管理變革的沖突

一些老的國(guó)有企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成的管理模式與現(xiàn)代化的管理理念相沖突，由于公司在發(fā)展過(guò)程中需要對(duì)公司的管理模式進(jìn)行變革，而公司的財(cái)務(wù)管理體制又處在初步變革階段中，需要集團(tuán)財(cái)務(wù)公司克服舊的組織和管理模式的束縛，使公司能夠適應(yīng)新的集團(tuán)財(cái)務(wù)公司信息系統(tǒng)變化和革新。

對(duì)策：爭(zhēng)取主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，并進(jìn)行廣泛宣傳。國(guó)有企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)項(xiàng)目的信息化建設(shè)關(guān)系到工程項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程，因此在開(kāi)展信息化建設(shè)的過(guò)程中，需要通過(guò)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人深入探討信息化建設(shè)過(guò)程中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙，通過(guò)獲得上層領(lǐng)導(dǎo)的支持，使國(guó)有企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)項(xiàng)目能夠得以順利進(jìn)行。在主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下，建設(shè)項(xiàng)目工作人員進(jìn)行相關(guān)信息化知識(shí)的培訓(xùn)工作，能夠熟練知曉信息化建設(shè)過(guò)程中信息系統(tǒng)的作用，從而通過(guò)制定線路圖的方式，對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，掌握信息化項(xiàng)目建設(shè)成功的關(guān)鍵因素，避免在建設(shè)過(guò)程中發(fā)生一系列紕漏。通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門(mén)信息化建設(shè)的支持，保證企業(yè)能夠順利實(shí)施信息化建設(shè)過(guò)程，從而保證企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中用清晰的目標(biāo)和建設(shè)方案完成信息化建設(shè)項(xiàng)目。我國(guó)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的監(jiān)控能力，從而用更加有效的風(fēng)險(xiǎn)防控方式開(kāi)展使企業(yè)的監(jiān)控能力和經(jīng)營(yíng)能力得到加強(qiáng)，真正使企業(yè)上下都能夠明確信息化建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展的意義，從而通過(guò)有效解決建設(shè)過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題，使信息化建設(shè)進(jìn)程能夠加快進(jìn)行。

2 ?目標(biāo)不明確和不斷變更的風(fēng)險(xiǎn)

由于集團(tuán)財(cái)務(wù)公司在制定信息化建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程中通?？紤]的是中遠(yuǎn)期的建設(shè)目標(biāo)，因此在對(duì)具體目標(biāo)的制定方面存在一定的模糊性，導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)不明確，相關(guān)工作人員在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中只能得到一種抽象性的描述，導(dǎo)致目標(biāo)在完成的過(guò)程中，陷入一種“無(wú)效施工”的境地，很多施工人員在施工過(guò)程中由于沒(méi)有明確的施工標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致施工過(guò)程中沒(méi)有具體的施工規(guī)劃，不能夠用適量的施工計(jì)劃來(lái)取得應(yīng)有的施工效果。這種情況下的施工目標(biāo)總是跟隨施工情況的不斷進(jìn)展而發(fā)生變化，使施工過(guò)程難以進(jìn)行下去，施工目標(biāo)不能夠得到明確。由于施工目標(biāo)不明確，導(dǎo)致施工風(fēng)險(xiǎn)頻頻發(fā)生，使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員和施工人員對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目的完成失去信心。

對(duì)策：總體規(guī)劃、分布實(shí)施，量化項(xiàng)目階段目標(biāo)和需求。在集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過(guò)程中，由于建設(shè)內(nèi)容較為龐雜，因此面臨著嚴(yán)重的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。為了使建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)得到分散，可以采取“總體規(guī)劃、分布實(shí)施”的方式，保證項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)得到降低。在總結(jié)了國(guó)內(nèi)外相關(guān)“分布實(shí)施”的方法之后，具體做法是采用量化施工步驟的方式，對(duì)整體信息化建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行明確，采用階段性實(shí)施方法，用小目標(biāo)的完成方式來(lái)使相應(yīng)的大目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。在這種方式的幫助下，使抽象的信息化建設(shè)理論變成可以看得見(jiàn)的實(shí)施方案，從而推動(dòng)了信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

例如在集團(tuán)財(cái)務(wù)公司開(kāi)始集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過(guò)程中，使用先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)來(lái)為公司的財(cái)務(wù)管理服務(wù)，通過(guò)建立財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化的管理信息系統(tǒng)，促進(jìn)信息化項(xiàng)目建設(shè)的量化過(guò)程。加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通和交流，明確在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)，從而能夠在項(xiàng)目階段實(shí)施的過(guò)程中充分發(fā)揮量化項(xiàng)目的作用。通過(guò)將項(xiàng)目劃分為三期：第一期建立起統(tǒng)一的企業(yè)信息化財(cái)務(wù)核算平臺(tái);第二期，建立起高水平的企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng);第三期，建立起企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合的信息化管理系統(tǒng)，從而通過(guò)全面的信息化管理，使最終的信息化系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)達(dá)成。在信息化系統(tǒng)建設(shè)的最后階段，應(yīng)該進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的考核，從而使信息化系統(tǒng)能夠用量化的方式表現(xiàn)出來(lái)，加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)的效果。

3項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的人員配合風(fēng)險(xiǎn)

首先，由于集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)加強(qiáng)了公司在財(cái)務(wù)管理方面的權(quán)力，使財(cái)務(wù)公司下級(jí)工作人員在工作過(guò)程中容易表現(xiàn)出對(duì)上級(jí)命令的抗拒，需要通過(guò)合理的方式，才能夠保證下級(jí)工作人員在工作上的配合。其次，在原有的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過(guò)程中，每個(gè)下級(jí)單位在集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中都發(fā)揮不同的作用，而集團(tuán)公司要能夠通過(guò)統(tǒng)一的信息組織來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位的管理，難免會(huì)出現(xiàn)在管理過(guò)程中出現(xiàn)各種管理水平不一，導(dǎo)致一些基礎(chǔ)水平較高的單位通過(guò)統(tǒng)一的指揮反而使相應(yīng)的工作能力下降，無(wú)法照顧到各個(gè)單位的管理過(guò)程，使下級(jí)單位的員工產(chǎn)生各種抵觸情緒。最后，對(duì)統(tǒng)一信息化管理系統(tǒng)的建立能夠使財(cái)務(wù)工作人員的工作量增加，財(cái)務(wù)人員不僅要花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化系統(tǒng)知識(shí)，還要花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)系統(tǒng)初始化的以及舊系統(tǒng)的使用過(guò)程中弊端，學(xué)會(huì)用心的財(cái)務(wù)管理方式來(lái)開(kāi)展自己的工作。有時(shí)由于財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)能力有限，經(jīng)常同時(shí)使用新的管理系統(tǒng)和舊的管理系統(tǒng)，無(wú)異于加倍了財(cái)務(wù)工作量。

對(duì)策：組織保證，人員落實(shí)，建立一支具備財(cái)務(wù)和信息化符合知識(shí)的系統(tǒng)管理員隊(duì)伍。在制定相應(yīng)的實(shí)施方案以及工作部署的時(shí)候，一定要按照信息化系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際情況開(kāi)展相應(yīng)的施工工作，從而通過(guò)明確各個(gè)工作人員的權(quán)利和義務(wù)，使相關(guān)工作能夠得到落實(shí)。集團(tuán)財(cái)務(wù)公司通過(guò)下發(fā)文件的方式進(jìn)行相應(yīng)信息化建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃工作，從而通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理工作的規(guī)劃，開(kāi)展財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)信息化知識(shí)以及財(cái)務(wù)管理模式的培訓(xùn)工作，使相應(yīng)的管理過(guò)程能夠在工作過(guò)程中發(fā)揮重要作用。在管理過(guò)程中集團(tuán)公司也可以與其他公司合作，從而通過(guò)加強(qiáng)交流溝通，保證財(cái)務(wù)信息化隊(duì)伍的穩(wěn)定性，使集團(tuán)財(cái)務(wù)公司隨時(shí)都能夠有一只進(jìn)行穩(wěn)定財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的隊(duì)伍，用激勵(lì)性的措施，保證工作隊(duì)伍中的每個(gè)成員都能夠擁有十足的干勁。

4項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)

集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要大量的項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員的參與，同時(shí)對(duì)相關(guān)工作人員的工作技能提出了很高的要求。相對(duì)應(yīng)的，在國(guó)內(nèi)信息化工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，高質(zhì)量的人才依然處于嚴(yán)重缺乏的階段，導(dǎo)致在信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要采取相當(dāng)巨大的項(xiàng)目管理工作內(nèi)容，使人員的培訓(xùn)、工作的協(xié)調(diào)和后期的運(yùn)行維護(hù)等工作順利進(jìn)行，才能夠順利開(kāi)展相應(yīng)的項(xiàng)目管理工作，而這又給信息化建設(shè)項(xiàng)目帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)策：采用科學(xué)的IT項(xiàng)目管理（PM）方法，并保證有效的項(xiàng)目溝通。在IT項(xiàng)目管理的過(guò)程中，要能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)墓芾硎笽T項(xiàng)目能夠在相應(yīng)的時(shí)間和范圍內(nèi)完成。在這種情況下產(chǎn)生的管理方法，可以用到時(shí)間、成本、質(zhì)量等九個(gè)方面的管理要素，對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目展開(kāi)管理。

5 系統(tǒng)集成風(fēng)險(xiǎn)

集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目的開(kāi)展需要有相應(yīng)水平的信息化管理系統(tǒng)，只有這樣才能夠用相匹配的信息化管理方式完成相應(yīng)的信息化項(xiàng)目建設(shè)。一些集團(tuán)財(cái)務(wù)公司本身就擁有高水平的信息系統(tǒng)和建設(shè)速度，在于下級(jí)相應(yīng)的系統(tǒng)配合工作時(shí)由于工作步調(diào)不一致，導(dǎo)致工作過(guò)程中整體之間的協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)生相應(yīng)的系統(tǒng)集成風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)策：重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，開(kāi)發(fā)多種集成方案以滿足不同系統(tǒng)集成需要。在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理工作，使應(yīng)用系統(tǒng)能夠有效解決相應(yīng)工作方案中對(duì)業(yè)務(wù)的推動(dòng)。通過(guò)建設(shè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理中心，以及和各個(gè)子系統(tǒng)共同使用的系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的最佳配置。

6總結(jié)

集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理至關(guān)重要，隨著信息科技的發(fā)展，越來(lái)越多的信息化建設(shè)項(xiàng)目被應(yīng)用在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，其中對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)能夠發(fā)揮巨大作用。通過(guò)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中難點(diǎn)的探討，找出其中的解決方案，能夠有效推進(jìn)公司財(cái)務(wù)工作的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

[1]姚銘剛. 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化難點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)思路[J]. 中國(guó)總會(huì)計(jì)師， 2014（8）：60-61.

[2]蘇士勇， 寧云才. 集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目的難點(diǎn)與對(duì)策[J]. 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)， 2008（20）：58-60.