商周出版營(yíng)銷部

商周在2017年于《自慢10～18項(xiàng)修煉》開始嘗試以直播的方式在商周出版粉專上跟讀者介紹新書內(nèi)容，但并不會(huì)對(duì)每一本新書都采用直播方式進(jìn)行宣傳，主要還是以作者意愿為主。直播內(nèi)容除新書推介外，還包括規(guī)劃活動(dòng)預(yù)告或深度的聊書議題等。我們的直播也不限定單一作者，而是會(huì)因應(yīng)不同規(guī)劃，邀請(qǐng)嘉賓朋友一起和粉絲互動(dòng)。因此從整體上講，都會(huì)因應(yīng)書籍屬性與作者的風(fēng)格而采取不同的直播規(guī)劃。

我們?cè)谝咔橹熬统Ｓ幸?guī)劃直播活動(dòng)，但多半是“部分”直播而非全程錄像直播，活動(dòng)的宣傳營(yíng)銷性質(zhì)大于實(shí)質(zhì)內(nèi)容輸出性質(zhì)。今年因疫情關(guān)系，在過(guò)去幾個(gè)月無(wú)法正常舉辦實(shí)體活動(dòng)，于是我們將實(shí)體活動(dòng)改為在線新書發(fā)布會(huì)，將直播宣傳轉(zhuǎn)變成主動(dòng)宣傳的方式。但是前提還是得先考慮作者意愿。

商周的直播活動(dòng)大致的分工如下：前期準(zhǔn)備，需擬定主題、規(guī)劃流程、溝通作者（或嘉賓）、規(guī)劃宣傳;中期需做好分波段宣傳、制作直播中的道具、設(shè)計(jì)宣傳重點(diǎn)大字報(bào);后期即直播當(dāng)天，我們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動(dòng)的宣傳預(yù)告、再次與作者（或嘉賓）溝通流程等事宜、測(cè)試設(shè)備、布置場(chǎng)地，直播的過(guò)程中，編輯還需協(xié)助在留言板上帶動(dòng)氣氛，對(duì)主播進(jìn)行重點(diǎn)提示，以及回答粉絲問(wèn)題等。

以由黃揚(yáng)名老師主持的《讓孩子這樣愛(ài)上學(xué)習(xí)》在線新書分享會(huì)為例，這場(chǎng)直播由作者推薦的推廣在線直播器廠商提供技術(shù)協(xié)力，出版社負(fù)責(zé)提供新書內(nèi)容和檔案，輔助作者及合作廠商團(tuán)隊(duì)，制作直播版型及內(nèi)容確認(rèn)。這場(chǎng)在線直播工作的現(xiàn)場(chǎng)配置有5人：設(shè)備場(chǎng)控技術(shù)人員、場(chǎng)控導(dǎo)播、攝影（兼舉牌小幫手）、活動(dòng)場(chǎng)控（通常由出版社營(yíng)銷擔(dān)任，負(fù)責(zé)在線讀者回饋?zhàn)粉櫦艾F(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)支持）、主編（負(fù)責(zé)講者的現(xiàn)場(chǎng)任何協(xié)助）。

我認(rèn)為，一場(chǎng)直播要達(dá)到預(yù)期的效果，最重要的是主播個(gè)人的口才、魅力和親和性適不適合直播，內(nèi)容的表達(dá)是否精彩有趣，能夠吸引人持續(xù)收看。我們會(huì)偏向選擇有社群力量的作者來(lái)?yè)?dān)任主播。有了合適的主播之后，其次才要考慮前期宣傳和內(nèi)容規(guī)劃，在流程中設(shè)計(jì)有趣的橋段，不讓觀者覺(jué)得無(wú)聊或疲勞。若有活潑的主持互動(dòng)串場(chǎng)，效果往往會(huì)更好。此外，直播收音效果和光線環(huán)境對(duì)于營(yíng)造好的視覺(jué)效果很重要，事前活動(dòng)宣傳及串聯(lián)合作單位的導(dǎo)流、按贊分享、炒熱開場(chǎng)氣氛等環(huán)節(jié)，對(duì)于一場(chǎng)直播都是不容忽視的。

在時(shí)間上，我們一般選擇晚上八九點(diǎn)鐘，因?yàn)檫@是多數(shù)人晚餐后較空閑的時(shí)段;地點(diǎn)大多選擇不嘈雜、環(huán)境舒適干凈以及網(wǎng)速快的地方，但有時(shí)會(huì)配合作者的習(xí)慣，例如《三杯面粉》作者阿芳老師會(huì)在自己家直接示范做料理，與粉絲互動(dòng)。

從一開始直播到現(xiàn)在，商周除了在軟件（內(nèi)容呈現(xiàn)、宣傳廣度等）上不斷改進(jìn)之外，硬設(shè)備上也不斷更新，現(xiàn)在我們對(duì)現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)比較熟稔，因此也更懂得如何與讀者互動(dòng)、增加網(wǎng)絡(luò)熱度。但在我看來(lái)，如果能有更專業(yè)的直播技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)力，技術(shù)操作有專人處理畫面版型設(shè)計(jì)，出版社只要專注在內(nèi)容的設(shè)計(jì)，或許我們的直播工作會(huì)事半功倍，給整個(gè)直播加分許多。