薛陽(yáng)光 孔德霞

摘 要：情感傾訴是大學(xué)生表達(dá)情感的重要途徑。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生“三觀”形成的重要時(shí)期，了解大學(xué)生的心理需求有助于其健康成長(zhǎng)。在當(dāng)今的社會(huì)環(huán)境下，大學(xué)生存在各種類型的心理問(wèn)題。本文通過(guò)文獻(xiàn)綜述法分析大學(xué)生情感傾訴的類型、原因和渠道，并提出合理化建議，希望能為相關(guān)研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;情感傾訴;心理咨詢

一、引言

情感傾訴（Emotional Pouring），也叫情感表達(dá)或情感宣泄，是個(gè)體感知并表達(dá)自身情緒的心理過(guò)程，多見于消極情緒。情感傾訴有利于提升個(gè)體婚姻幸福感、自我效能感、心理健康水平，降低個(gè)體焦慮水平、抑郁程度以及不安全感，使個(gè)體感到輕松、愉悅，進(jìn)而提升工作效率和生活質(zhì)量，對(duì)個(gè)體發(fā)展起到積極作用。當(dāng)代大學(xué)生群體面臨著升學(xué)和就業(yè)壓力，容易產(chǎn)生各類心理問(wèn)題。本文擬通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的研究和匯總，梳理當(dāng)代大學(xué)生情感傾訴的溝通渠道、常見問(wèn)題、解決措施，并提出建議和思考。

二、當(dāng)代大學(xué)生常見的情感問(wèn)題及其原因

目前，學(xué)界關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生心理問(wèn)題的探討比較豐富。筆者在中國(guó)知網(wǎng)以“大學(xué)生心理咨詢”為關(guān)鍵詞檢索，共獲得30條檢索信息;以“大學(xué)生心理健康”為關(guān)鍵詞檢索，共獲得6 493條檢索信息;以“大學(xué)生情感”為關(guān)鍵詞檢索，共獲得5條檢索信息。

綜合各類研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大學(xué)生情感的特點(diǎn)主要是：總體結(jié)構(gòu)豐富多元，發(fā)展水平良好，發(fā)展趨勢(shì)向優(yōu);各類情感得分失衡，在生活與道德情感得分維度較為優(yōu)秀，人際理智與審美情感相對(duì)較差;在理解和調(diào)控他人情緒能力上較優(yōu)，但不善于調(diào)控和表達(dá)自身情緒。大學(xué)生情感問(wèn)題主要見于以下情況：由于情境或個(gè)人認(rèn)知引起的抑郁和焦慮;以親密關(guān)系為主的人際關(guān)系異常;其他心理問(wèn)題，如神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫、疑病癥等。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，生活與工作的節(jié)奏越來(lái)越快，對(duì)于即將面臨升學(xué)和工作的大學(xué)學(xué)生而言，更是壓力重重。大量學(xué)者基于社會(huì)背景和大學(xué)生的個(gè)體因素分析大學(xué)生心理問(wèn)題的成因，認(rèn)為性格、性別、人際關(guān)系等是主要影響因素，具體分析如下。

（一）性格因素

有研究表明：個(gè)體的性格會(huì)影響個(gè)體的生活滿意度和抑郁水平，熱情、團(tuán)結(jié)、探索欲、希望、愛與被愛的能力與生活滿意度呈正相關(guān)，與抑郁程度呈負(fù)相關(guān);大學(xué)生性格與生活適應(yīng)性，生活適應(yīng)性與師生關(guān)系呈正相關(guān)，性格優(yōu)勢(shì)在師生關(guān)系和大學(xué)生適應(yīng)中起到部分中介作用，性格優(yōu)勢(shì)越明顯，對(duì)生活的適應(yīng)性越強(qiáng)。大量研究也發(fā)現(xiàn)，外向性格的個(gè)體在抑郁方面的得分較低，在焦慮等方面的得分偏高，性格內(nèi)向的人則相反，這可能與其表達(dá)情緒的方式和個(gè)人認(rèn)知有關(guān)。

（二）性別因素

有研究表明，相比于男性，女性的人格研究更顯敏感、不安全、焦慮。但也有研究顯示，師范院校的男女生在《癥狀自評(píng)量表SCL90》中的軀體化和焦慮維度差異顯著，即男性情緒焦慮的可能性顯著高于女性。同時(shí)，有研究呈現(xiàn)相反結(jié)果，認(rèn)為男性與女性在軀體化方面無(wú)顯著差異，在強(qiáng)迫、抑郁和焦慮等方面，女性顯著高于男性。性別與心理健康水平存在弱相關(guān)關(guān)系，女性總體心理健康水平稍弱于男性，更容易表現(xiàn)出自卑和掩飾等情緒，且情緒波動(dòng)大。在日常生活中，女性情感往往要比男性更加豐富，在人際關(guān)系、人際信任水平、感性思維、自尊感等方面優(yōu)于男性;男性在理性思維、正直感和表達(dá)能力上優(yōu)于女性。由此可見，男女兩性的性格特征各有千秋、各有長(zhǎng)處。因此，研究在性別方向并沒(méi)有取得廣泛而一致的結(jié)論，個(gè)體因素的影響往往會(huì)掩蓋群體的性別維度。

（三）人際關(guān)系

本次研究搜集的文獻(xiàn)中，有36篇涉及大學(xué)生宿舍關(guān)系問(wèn)題的心理咨詢案例，有6篇涉及大學(xué)生與導(dǎo)師、輔導(dǎo)員關(guān)系問(wèn)題的案例，有14篇涉及親密關(guān)系的案例。由此可知，人際關(guān)系在大學(xué)生心理問(wèn)題中扮演著重要角色。雖然使用名稱不同，如有的研究用社會(huì)支持（朋友支持、學(xué)校支持、教師支持），但是本質(zhì)含義都一樣。大量研究表明，宿舍人際關(guān)系和諧的大學(xué)生往往更具團(tuán)結(jié)感，心理健康水平正常，更容易表現(xiàn)出和諧友善的行為;反之，則會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題，造成個(gè)體的抑郁、警惕、神經(jīng)衰弱等。師生關(guān)系和諧也是大學(xué)生心理健康的重要表現(xiàn)。與教師相處融洽的學(xué)生更容易產(chǎn)生積極的情緒，在學(xué)業(yè)成績(jī)上也更加優(yōu)異。這些因素之間存在一個(gè)交互作用，人際關(guān)系優(yōu)秀的個(gè)體往往會(huì)收獲更多的社會(huì)支持，因而能夠更加自信地解決生活中出現(xiàn)的社交問(wèn)題，表現(xiàn)出更加和善的社會(huì)行為;而人際關(guān)系較差的個(gè)體，社會(huì)支持越少，處理問(wèn)題的難度更大，因而容易進(jìn)一步遠(yuǎn)離群體和社會(huì)。

還有研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理健康水平與情感層次、受教育程度、學(xué)業(yè)成就、主觀幸福感、自我效能感以及生活質(zhì)量等因素呈顯著正相關(guān)，與焦慮水平、抑郁水平、空虛感、內(nèi)疚感、負(fù)性生活事件等呈顯著負(fù)相關(guān)。因此，要了解大學(xué)生心理問(wèn)題以及情感問(wèn)題的成因，仍應(yīng)以多元開放的視角，具體問(wèn)題具體分析。

三、當(dāng)代大學(xué)生情感傾訴和心理求助行為研究

研究表明，當(dāng)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己存在各種各樣的心理問(wèn)題時(shí)，其傾訴情感的第一對(duì)象往往是朋友，其次是網(wǎng)友，而后才是專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，尋求輔導(dǎo)員或父母幫助的概率更是非常小。

一位學(xué)者2003年的一項(xiàng)涵蓋300名被試的研究表明，大學(xué)生面臨心理或情緒障礙時(shí)，更傾向于求助他人，而其他類型的困難則更愿意自己處理。在異性交往上，無(wú)論是男生或者女生，都選擇用其他處理方式，并不傾向于向他人求助;在地區(qū)差異上，農(nóng)村的被試更愿意自己解決學(xué)業(yè)或就業(yè)問(wèn)題，而大城市的被試則更愿意求助他人;求助對(duì)象上根據(jù)求助問(wèn)題的不同而有所差異，學(xué)業(yè)或就業(yè)問(wèn)題傾向于向朋友和老師求助，生活和情感問(wèn)題傾向于向家人或朋友、戀人求助，在面臨心理或者情緒障礙時(shí)，則向?qū)I(yè)的心理工作者求助。

一般來(lái)說(shuō)，在感知到自身的心理或情緒障礙后，主動(dòng)求助心理工作者的大學(xué)生較少。但也有研究表明，大學(xué)生心理求助態(tài)度水平中等偏上，自身求助意愿較強(qiáng)，這可能與心理健康意識(shí)在大學(xué)生心中越來(lái)越深入有關(guān)。大學(xué)生群體只有意識(shí)到心理健康的重要性，不再因自身的心理問(wèn)題感到自卑，才會(huì)主動(dòng)咨詢心理醫(yī)生。可見，影響大學(xué)生情感傾訴和求助行為的因素還包括大學(xué)生自身對(duì)心理問(wèn)題的認(rèn)知不足、諱疾忌醫(yī)意識(shí)、咨詢動(dòng)機(jī)不足。

四、關(guān)于大學(xué)生情感傾訴的思考和建議

考慮到大部分大學(xué)生對(duì)心理咨詢有一種內(nèi)隱的厭惡情緒，筆者在西南地區(qū)某校創(chuàng)辦了微信公眾平臺(tái)——微光樹洞listening，主要包括心靈好文、線上咨詢和線下預(yù)約三個(gè)板塊。其優(yōu)勢(shì)在于，不僅推廣了傳統(tǒng)的線下渠道，而且將傳統(tǒng)心理咨詢渠道與現(xiàn)代新媒體平臺(tái)更好地結(jié)合，極大地提升了心理咨詢的實(shí)用性和便捷性。線上平臺(tái)更加注重來(lái)訪者的隱私，且能夠根據(jù)來(lái)訪者的情況對(duì)其進(jìn)行分類分流，進(jìn)而采取針對(duì)性的引導(dǎo)、分析和判斷行為，合理利用現(xiàn)有的心理咨詢和情感疏導(dǎo)平臺(tái)的人力資源。

關(guān)于建設(shè)心理咨詢和情感傾訴平臺(tái)，高校需要做到以下幾點(diǎn)：第一，建立健全大學(xué)生情感傾訴渠道，打造心理咨詢、朋輩輔導(dǎo)、教師指導(dǎo)、線上監(jiān)測(cè)與引流“四位一體”的心理健康服務(wù)體系;第二，完善現(xiàn)有心理咨詢體系，提高其專業(yè)程度和覆蓋率;第三，定時(shí)舉辦“大學(xué)生心理健康文化節(jié)”“大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)技能大賽”等活動(dòng)，寓教于樂(lè)。

當(dāng)代大學(xué)生需要做到以下幾點(diǎn)：不諱疾忌醫(yī)，有心理與情感障礙要及時(shí)傾訴和咨詢，尋求專業(yè)人士的建議和幫助;積極學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)和技能，養(yǎng)成良好的心理健康習(xí)慣;保持和營(yíng)造良好的社會(huì)關(guān)系，包括師生關(guān)系、同伴關(guān)系等。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大學(xué)生的心理問(wèn)題多元且復(fù)雜，受內(nèi)部和外部各種因素影響，且心理求助行為各異。為促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)重視該問(wèn)題，通過(guò)建設(shè)合理的大學(xué)生心理咨詢和情感傾訴平臺(tái)等措施，提升大學(xué)生心理健康水平。

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