疫情期間高校線上教學(xué)三部曲
——以數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)課程的教學(xué)組織為例

姜 延，張巨儉，陳春麗

（北京服裝學(xué)院 基礎(chǔ)教學(xué)部，北京 100029）

1 背 景

2020 年初一場突如其來的新冠肺炎疫情在全國多地蔓延開來。針對疫情對高校正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部專門發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”[1]。高校一線教師作為此次線上教學(xué)行動的實踐主體，從以往的線下面對面授課、線上線下混合式授課轉(zhuǎn)變?yōu)?00%線上授課，有諸多需要調(diào)整和適應(yīng)的地方，全新的教學(xué)模式給高校教師的信息化素養(yǎng)和線上教學(xué)能力帶來了巨大的挑戰(zhàn)[2]。

2 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)課程的特點及線上教學(xué)存在的問題

數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)是本科計算機基礎(chǔ)教學(xué)過程中第二層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，授課對象為大學(xué)一年級本科生。教學(xué)目標是提高非計算機專業(yè)本科生對數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的認知水平和應(yīng)用技能，提高學(xué)生在信息時代駕馭信息的能力。核心教學(xué)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本理論、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計的基本方法、關(guān)系數(shù)據(jù)庫標準語言、SQL Server 中創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)的具體操作等。課程的特點如下。

（1）課程內(nèi)容抽象。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)模型等概念對于缺乏項目開發(fā)經(jīng)驗的低年級本科生來說比較抽象，不容易理解。

（2）課程對軟件環(huán)境要求較高。創(chuàng)建及管理數(shù)據(jù)庫的具體操作，必須借助一定的軟件環(huán)境，單純的理論教學(xué)無法保證學(xué)生真正達到教學(xué)大綱所要求的教學(xué)目標。

（3）知識點零散，需要記的內(nèi)容較多。關(guān)系數(shù)據(jù)庫標準語言的學(xué)習(xí)涉及眾多關(guān)鍵詞及語法內(nèi)容，需要學(xué)生理解并記憶。

數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)課程的特點使得其在線上教學(xué)過程中存在以下問題。

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。學(xué)生感覺教學(xué)內(nèi)容理論性太強，概念繁多，很難將數(shù)據(jù)庫基本理論和實際應(yīng)用聯(lián)系起來，導(dǎo)致部分學(xué)生對課程學(xué)習(xí)興趣降低。

（2）缺少軟件環(huán)境。線上教學(xué)的特殊時期，部分學(xué)生軟硬件環(huán)境有限，單純依靠教師演示進行學(xué)習(xí)，紙上談兵使得學(xué)習(xí)效果受到影響。

（3）對課程答疑的時效性提出新要求。以往面對面授課時，教師對學(xué)生提出的疑問給予實時解答，答疑效率較高。線上教學(xué)過程中，不同學(xué)生可能在不同時刻出現(xiàn)疑問，因此對于教師答疑的時效性提出了全新的要求。

3 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)課程線上教學(xué)三部曲

針對課程特點及線上教學(xué)所面臨的問題，可以采用圖1 所示的課前、課中、課后教學(xué)三部曲，以適用于高校計算機基礎(chǔ)類課程的線上教學(xué)組織。

3.1 課前準備工作

如何做好每周2 學(xué)時的教學(xué)安排，確保在16 周內(nèi)順利完成全部教學(xué)任務(wù)，基本實現(xiàn)與線下教學(xué)同質(zhì)等效是擺在任課教師面前的具體問題。

（1）發(fā)布調(diào)研問卷，幫助教師了解學(xué)情。為了有效充分發(fā)揮社交媒體在線上教學(xué)組織中的重要作用[3]，教師可利用“問卷星”在微信群內(nèi)發(fā)布數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)在線教學(xué)課前調(diào)查問卷，調(diào)查的具體內(nèi)容包括在線學(xué)習(xí)設(shè)備、在線學(xué)習(xí)習(xí)慣、個人在線學(xué)習(xí)的實際困難等。調(diào)查收回有效問卷100 份，代表性問題的數(shù)據(jù)反饋如圖2 所示。

課前調(diào)查問卷的發(fā)放，可以幫助教師準確掌握學(xué)情信息。例如，對于實踐性較強的計算機類課程，班內(nèi)13%的學(xué)生沒有可以操作的計算機設(shè)備，只能單純依靠手機進行在線學(xué)習(xí)；92%的學(xué)生表示雖然沒有紙質(zhì)教材，但會認真閱讀課程電子版教材；38%的學(xué)生由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題，希望課程一定要有錄播部分；62%的學(xué)生表示自己可以獨立安裝好教學(xué)軟件，并根據(jù)錄播視頻完成上機實驗。上述調(diào)查結(jié)果成為任課教師疫情期間組織線上教學(xué)的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（2）確定線上教學(xué)工具。早在“停課不停學(xué)”政令發(fā)布初期，已有不少公司開始免費提供直播工具及平臺，如ZOOM、CCTalk、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、釘釘、騰訊課堂、企業(yè)微信等。每個平臺都有自己的優(yōu)勢和用戶基礎(chǔ)，高校教師在時間緊、任務(wù)重的大前提之下，只能優(yōu)選最適合自己所教課程的線上教學(xué)方案；同時，方案一經(jīng)選定便不再更改，否則反復(fù)建設(shè)會浪費很多寶貴時間，也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗帶來負面影響。綜合調(diào)查結(jié)果，課前兩周可以選擇表1 中的3 種教學(xué)工具共同完成線上教學(xué)。

圖1 課前、課中、課后教學(xué)三部曲的組織

圖2 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)課前調(diào)查反饋結(jié)果

（3）進行原有課程資源的重塑及上傳工作。為了提高線上教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)講義的制作要注意以下幾點：①提取章節(jié)關(guān)鍵詞，確保每周30～40分鐘的直播教學(xué)過程邏輯清晰；②減少PPT 頁數(shù)，提綱挈領(lǐng)講解課程重點；③調(diào)整講義中的字體字號，盡量用圖代替文字，確保學(xué)生用手機觀看也清晰明了；④增加講義的互動問題，確保線上講授過程中學(xué)生能緊跟教師的教學(xué)思路；⑤將課程教材電子版拆分成各章節(jié)的形式，便于學(xué)生閱讀。本課程在過去幾年的教學(xué)中打下了較好的線上教學(xué)基礎(chǔ)，所有課程實驗操作視頻、軟件安裝包、實驗素材文件、課程習(xí)題等均已發(fā)布在優(yōu)慕課在線課程平臺。這些基礎(chǔ)性的建設(shè)工作為此次線上教學(xué)的順利實施打下了扎實的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了常態(tài)化在線教學(xué)建設(shè)在課程整體規(guī)劃中的重要作用。

3.2 課中具體實施

根據(jù)課前調(diào)查問卷中學(xué)生對于直播課與錄播課的反饋結(jié)果，結(jié)合本課程的具體教學(xué)內(nèi)容，可以將每周2 學(xué)時的教學(xué)時間進行具體安排（見表2）。

表1 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)線上教學(xué)工具分析

表2 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)線上教學(xué)方案及時間安排

（1）教師直播講解重難點。利用ZOOM 視頻直播時，教師以飽滿的精神狀態(tài)和學(xué)生在云端匯合，通過耐心細致的講解，幫助學(xué)生掌握本節(jié)課的教學(xué)重點及難點。由于學(xué)生數(shù)量較多，為了保證音視頻傳輸穩(wěn)定流暢，默認除教師外全體靜音，關(guān)閉攝像頭。在回答問題時，學(xué)生開啟自己的音頻或者視頻設(shè)備，而更多時候大家利用文字在聊天區(qū)域內(nèi)自由交流。這種視頻直播方式的臨場感強、互動性高，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及直播文化盛行的今天，這種授課形式對00 后的大學(xué)生非常具有吸引力[2]。

（2）通過開設(shè)專欄發(fā)布課程安排，梳理教學(xué)內(nèi)容。教師在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)優(yōu)慕課在線課程平臺，特別增設(shè)“停課不停學(xué)”專欄（如圖3 所示）。課程平臺按周次做課程安排，每周的工作列表及作業(yè)截止時間一目了然，便于學(xué)生隨時查閱。課程平臺中的所有教學(xué)內(nèi)容都可以通過PC 端或智能手機訪問。用同一個賬號分別以瀏覽器/服務(wù)器模式——B/S 模式（優(yōu)慕課PC 端）和客戶端/服務(wù)器模式——C/S 模式（優(yōu)慕課移動APP）訪問同一個數(shù)據(jù)庫，這剛好是本課程在第一章數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論中講述的一個重要知識點——信息管理系統(tǒng)兩種常見架構(gòu)。疫情期間，學(xué)生在線上教學(xué)實踐中逐漸體會數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成及其體系結(jié)構(gòu)，達到事半功倍的效果。

圖3 學(xué)生通過優(yōu)慕課PC 端及其APP 看到的每周課程安排

（3）學(xué)生自主學(xué)習(xí)。除了每周參與視頻直播、觀看錄播視頻外，學(xué)生還有大量時間自主學(xué)習(xí)，具體包括閱讀教材電子版、上機實踐操作（根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置，部分章節(jié)沒有上機實驗要求）、完成課后作業(yè)等。對于學(xué)有余力的學(xué)生，教師還可推薦由哈爾濱工業(yè)大學(xué)戰(zhàn)德臣教授在中國大學(xué)MOOC 開設(shè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)系列課程[4]。該課程是國家精品在線課程，由上、中、下3 部分構(gòu)成，內(nèi)容豐富，講解清晰，可以作為學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫知識的資源寶庫。

3.3 課后分析總結(jié)

3.3.1 作業(yè)布置有技巧

課前調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示班內(nèi)13%的學(xué)生家里沒有計算機，因此在布置作業(yè)時，教師要充分考慮到這部分學(xué)生的困難，確保特殊時期一個學(xué)生都不掉隊。具體做法是：①對于理論性較強的知識點，如對于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成、實體之間聯(lián)系的分類、數(shù)據(jù)模型的三要素等，使用單選題、判斷題、填空題的方式考查大部分知識點，通過優(yōu)慕課在線課程平臺自動批改客觀題，給出作業(yè)分數(shù)的同時提示預(yù)設(shè)的正確答案及文字解析，這可以在一定程度上節(jié)約教師寶貴的備課時間；②對于教學(xué)大綱所要求知識點的延伸部分，如請學(xué)生談?wù)剶?shù)據(jù)庫技術(shù)對于紡織服裝行業(yè)的重要意義，以及可能應(yīng)用的領(lǐng)域等，適合用簡答題的方式來考查，答案不唯一，因此由教師人工批改并給出評語；③對于實體—聯(lián)系模型圖繪制或SQL 語言部分的考查，教師允許沒有計算機的學(xué)生采用手繪或者手寫方式完成作業(yè)。事實證明，這部分學(xué)生原本的確存在一定的焦慮心理，擔心自己無法按時完成作業(yè)，影響線上學(xué)習(xí)成績。在得到了教師的細心關(guān)注后，學(xué)生很認真地完成課后作業(yè)并按時提交。

3.3.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計驅(qū)動線上教學(xué)

包括優(yōu)慕課在線課程平臺在內(nèi)的大多數(shù)線上學(xué)習(xí)平臺，在學(xué)生學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計方面都提供了非常完備的數(shù)據(jù)支持，這是線上教學(xué)的優(yōu)勢所在[5]。相較于以往傳統(tǒng)課堂教學(xué)中教師靠經(jīng)驗驅(qū)動教學(xué)，線上教學(xué)則要靠數(shù)據(jù)來驅(qū)動。每位學(xué)生的作業(yè)分數(shù)、進入課程次數(shù)、閱讀課程資源次數(shù)、在線時長、學(xué)習(xí)錄播視頻時長等都可以作為評定線上學(xué)習(xí)成績的依據(jù)。筆者每周評選在線學(xué)習(xí)TOP20 的優(yōu)秀學(xué)生，在直播時給予口頭表揚；每4 周做一次階段性總結(jié)，對于綜合成績特別優(yōu)秀的學(xué)生給予物質(zhì)獎勵（免費郵購課程教材一本）。收到贈書的學(xué)生表示一定會再接再厲，做好線上學(xué)習(xí)。實踐證明，基于線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的教學(xué)反饋與及時鼓勵對于提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的主動性有著至關(guān)重要的意義。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，本課程線上教學(xué)直播出勤率為98.1%，作業(yè)提交率為96.2%，學(xué)生課程滿意度為92.6%，學(xué)生及教學(xué)管理部門對于課程的線上教學(xué)整體效果都比較滿意。

3.3.3 答疑討論注重時效性

答疑討論是線上教學(xué)的重要組成部分。由于線上教學(xué)的特殊性，學(xué)生出現(xiàn)了相對于傳統(tǒng)授課方式中更多的疑問，如果這些問題不能得到及時解答，就很可能會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此可在課程教學(xué)平臺中單獨設(shè)置討論區(qū)，對于學(xué)生反映比較集中的問題由教師作詳細闡述，便于學(xué)生隨時常看；同時，利用微信群方式作全天候在線答疑，鼓勵學(xué)生互相答疑解惑，盡量保證學(xué)生的疑問在第一時間得到解決。全天候的答疑方式對于教師來說是辛苦的，但教師的每個用心之舉在學(xué)生看來都是在為自己盡心服務(wù)，學(xué)生自然會體會到其中的關(guān)懷，從而用自己的行動做出回應(yīng)。

4 結(jié) 語

社會是最好的課堂，在2020 年這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，教師要善于把握教育契機，利用好現(xiàn)代教育技術(shù)，合理組織線上教學(xué)的課前、課中、課后三部曲，把課堂面授的教學(xué)資源轉(zhuǎn)變成適合線上教學(xué)的學(xué)習(xí)資源，針對線上學(xué)習(xí)和學(xué)科特點，考慮在線學(xué)習(xí)困難學(xué)生的實際情況，精選資源、優(yōu)化配置，同時充分挖掘疫情阻擊戰(zhàn)中蘊藏著的精神力量，對學(xué)生進行人文關(guān)懷與心靈撫慰。這一切必將幫助新時代青年樹立起正確的人生觀、世界觀和價值觀。