劉嘉
二十余載,中國服裝品牌以創(chuàng)新之力驅(qū)動了品牌的發(fā)展與前行。當下,百年變局之際,中國服裝人該如何把握機遇,如何繼續(xù)探索品牌之力,馳而不息,久久為功?與行業(yè)一起走過25載春秋的中國服裝論壇,又將如何與服裝人守正篤實,齊力偕行?
大變革時代下,善戰(zhàn)者,求之于勢。在這個非凡的2020年,論壇獲得凌迪Style3D的大力支持,將以共同的愿景助力中國服裝品牌的品牌力塑造。在本屆凌迪Style3D·2020中國服裝論壇即將舉辦之際,讓我們走進中國服裝品牌掌舵人們的內(nèi)心世界,共同探尋大變革時代下的行業(yè)新知。
產(chǎn)業(yè)智變數(shù)字化演進與供應(yīng)鏈高效協(xié)同
無論是上中游還是下游,危機使得產(chǎn)業(yè)與市場格局重新被界定,生產(chǎn)及經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級的步伐加速。在區(qū)塊鏈和5G技術(shù)的加持下,柔性生產(chǎn)、源頭直采、新零售、直播帶貨、社群運營在這個特殊的2020年加速演進。
而我們要做的,除了搭載上這列數(shù)字化的快車,更重要的或許還有協(xié)同、共享、創(chuàng)新與堅守。
作為這個行業(yè)中的“開拓者”,青島酷特智能總裁張?zhí)N藍認為,從供應(yīng)鏈角度審視,依靠數(shù)據(jù)能力更優(yōu)質(zhì)、更準確的做好商品企劃工作,在提高成本效率的同時,提供更多、更準確的定制化產(chǎn)品,才能滿足越來越個性化的消費需求。而從渠道維度來看,線上線下一體化,與互聯(lián)網(wǎng)的高度融合已經(jīng)成為企業(yè)和品牌必須要走的道路。
可以說,2020年這場疫情格外加速了服裝企業(yè)營銷與服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線上營銷、社群營銷、網(wǎng)紅直播等新方式達到了前所未有的熱度。
愛慕股份有限公司董事長、總裁張榮明表示,愛慕將銷售模式從過去以線下服務(wù)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)榱巳珕T線上營銷、線下線上協(xié)同營銷。愛慕積極運用新零售轉(zhuǎn)型一號工程——云店項目,通過云客服、AIMER CLUB以及官方商城小程序三個維度,進行數(shù)據(jù)打通、品牌與消費者的重要觸點業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),同時和集團其他相關(guān)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接,有效實現(xiàn)集團新零售業(yè)務(wù)的全面升級。云店項目的全面深度開展,推動了會員體系的升級、促進了集團經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
在短短幾個月的時間里,線上線下的融合發(fā)展快速推進,上海烏禾實業(yè)有限公司創(chuàng)始人尹劍俠也認為,三五年后會發(fā)生的零售業(yè)態(tài),被壓縮在兩三個月內(nèi)成為現(xiàn)實了。因此,烏丫女裝快速轉(zhuǎn)身線上公司,并將其視為未來長期要構(gòu)建的能力,而非短期臨時過渡性舉措,賦能終端,令終端導(dǎo)購成為一個個的超級個體,打通個體和后臺自由鏈接的通道,讓后臺成為打造終端超級個體的土壤。
這場數(shù)字化“智變”,是由表及里的。從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,中國服裝產(chǎn)業(yè)具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈,更支撐了全球時尚產(chǎn)業(yè)的運轉(zhuǎn)。而今,把數(shù)字化基因注入產(chǎn)業(yè)鏈,將助力產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同,實現(xiàn)新的騰飛。
作為一家與時尚產(chǎn)業(yè)關(guān)系密切的科技企業(yè),凌迪科技Style3D創(chuàng)始人兼CEO劉郴也認為,數(shù)字化的關(guān)鍵在鏈接和融合,Style3D的柔性仿真技術(shù)其實是以動態(tài)的方式,以3D服裝的形式去鏈接人、貨、場,融合組織和流程,形成數(shù)字化的全鏈路協(xié)同,這種交流和交互的方式是當下和未來的趨勢和必然。
市場裂變品牌力就是企業(yè)真正的免疫力
2020年,讓我們不得不慢下腳步。從宏觀影響到產(chǎn)業(yè)文明,再到品牌價值、企業(yè)責任,中國服裝品牌掌舵人們思索了很多,更用行動,在變與不變之間裂變品牌的發(fā)展之力。
面對危機和困境,有的品牌選擇了堅定信念,依靠團隊去匯集新的思路、嘗試新的辦法,并及時地對未來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式做出積極的調(diào)整,逆流而上,打造世界級品牌的中國樣板。
“簡潔而需要”遠比“復(fù)雜且猜測”更有價值。任何時代、任何品牌只有最直接地解決消費者痛點,在用戶體驗與商業(yè)價值上探尋最佳平衡點,才能實現(xiàn)品牌價值增量。
國家棉花產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長、上海永澳紡織科技有限公司董事長王進華認為,如今,國潮越來越受年輕消費者的推崇,在新的文化認知體系下,國潮不僅代表中國元素和設(shè)計,更能溯及源頭,讓“高質(zhì)量國棉+獨特設(shè)計=高品質(zhì)服裝”的理念深入消費者心中。面對95后、00后為代表的“后浪”消費群體,企業(yè)更應(yīng)該思考的是如何將自身品牌文化以“年輕化”語境獲得“后浪”消費群體的認同。
近年來,越來越多的品牌掌舵人開始用開放的姿態(tài),思索本源,去發(fā)現(xiàn)品牌與消費者、與產(chǎn)業(yè)鏈、與社會的可持續(xù)發(fā)展。
置禾國際貿(mào)易(上海)股份有限公司創(chuàng)始人&CEO趙俊浩說:“我們深刻體會到環(huán)境和世界的變化需要我們更快速的學習和總結(jié),心態(tài)和姿態(tài)需要更加開放才能快速適應(yīng)未知的世界。”
卡爾丹頓服飾股份有限公司董事長嚴小鉛則表示,未來直面消費者的方式要考慮更多元化與全面化。強盛的品牌力不僅僅是依靠過硬的產(chǎn)品力,同時也依賴于同消費者的溝通影響力,依賴如何將品牌更好地“說”給消費者聽,從而潛移默化的影響消費者心智。
“過往的節(jié)奏讓我們忽略了值得關(guān)注的許多,那些與環(huán)境、與自然間的平衡。也希望這一次,大家常掛嘴邊的可持續(xù)與環(huán)保不再只是營銷的紙上談兵。”密扇MUKZIN創(chuàng)始人、CEO馮光說。
如今,消費理念和消費模式在變,市場需求在變,科學技術(shù)在變……正如海明控股有限公司(OTT)總裁梁銘所說的,“變化的是外部環(huán)境,不變的是品牌的守望和信念?!逼髽I(yè)的外部環(huán)境急劇變化的時候,公司已經(jīng)具備隨機應(yīng)變的能力——患難生忍耐,忍耐生老練,老練生盼望。
可以說,只有駕馭這樣的變與不變,中國服裝品牌才會進化得卓越優(yōu)秀。
青春聚變Z世代崛起催生新經(jīng)濟與品牌新邏輯
“從現(xiàn)在來看,‘擠出水份,強化產(chǎn)品的性價比,加強線上線下融合,積極適應(yīng)年輕一代的需求,拓展新的銷售渠道成了每個品牌的必然選擇。”正如雷迪波爾服飾股份有限公司副總裁盧山所說,歷史上,任何一次大的變革都源于重大的歷史事件,每一次危機都孕育著新的變革與機遇。
這一次消費變革有了新的聚焦點——正在崛起的年輕一代消費者“Z世代”,日漸釋放出新能量,他們不僅群體巨大,對消費市場的影響正在持續(xù)加大且加重,更不可忽視之處在于,他們同時影響著父母的消費。而他們,更關(guān)心的是“體驗”,更加樂于嘗試去挖掘最好的價值和服務(wù)。
正因此,太平鳥將戰(zhàn)略目標定位“中國時尚新生代的首選品牌”,并致力于為中國時尚青年提供高性價比的優(yōu)質(zhì)時尚服飾產(chǎn)品。太平鳥集團董事長、太平鳥服飾股份董事長張江平表示,太平鳥正不斷推動數(shù)字化管理和智能化決策支持,打造以顧客無縫體驗為中心,融合實體店、傳統(tǒng)電商、社交電商、官網(wǎng)等渠道的全網(wǎng)新零售,充分利用公域和私域流量,不斷提升消費者的時尚體驗。
日播時尚集團股份有限公司董事長王衛(wèi)東也認為,體驗式消費會更受關(guān)注,比如游戲、電競與服裝相結(jié)合,比如粉絲經(jīng)濟,比如輕定制、DIY等等。企業(yè)價值觀層面上還是要重視以消費者為核心的持續(xù)創(chuàng)新意識,另外環(huán)保是不變的主題,企業(yè)、個人都要注重人與自然的和諧相處。
的確,年輕一代,特別是“95后”,對精神消費的關(guān)注度高于物質(zhì)消費,社交、人設(shè)、悅己是他們的關(guān)鍵詞,由此衍生而來的“宅經(jīng)濟”、粉絲經(jīng)濟、圈層經(jīng)濟等新商業(yè)模式,讓人們不得不思索品牌與消費者的連接方式。
在杭州英涉時裝有限公司(INXX)創(chuàng)始人劉坤能看來,未來,線下消費會加速向新零售轉(zhuǎn)變,人們對飲食、健康、美好生活的渴望及標準會提升。從長期來看,人們會傾向于重新回歸家庭,回歸生活本質(zhì),并且借助于AI、5G、云等技術(shù)手段,重新定義新生活。因此在疫情期間,潮流品牌INXX重新賦能小程序,加大各渠道商品、會員通路的新零售體驗建設(shè),并與直播、短視頻等流量矩陣融通,引導(dǎo)成交及快速裂變。
Le Fame聯(lián)合創(chuàng)始人、上海拉飛姆時裝有限公司總經(jīng)理王漫修則表示,如今借助疫情催化即時消費場景一下就成熟了,消費者行為高度數(shù)字化。作為傳統(tǒng)的服裝行業(yè),我們都要主動融入數(shù)字化消費生態(tài),通過新技術(shù)與數(shù)據(jù)能力重塑零售行業(yè)前中后臺各個環(huán)節(jié),升級體驗,提升運營效率。
就像MAXRIENY品牌創(chuàng)始人、CEO王柳熹所說:“危機與挑戰(zhàn),也是我們眼下最大的機遇,我深刻的相信,我們一直都在做對這個社會乃至這個世界有意義和價值的事情,任何殺不死我們的,必將使我們更強大?!?/p>
創(chuàng)意多變文化價值賦能創(chuàng)意之源與品牌之道
“我一直認為人類最寶貴的是情感。我們不能只談商業(yè),未來的時尚會向一種新的方向發(fā)展。”作為一名高定服裝設(shè)計師,玫瑰坊創(chuàng)始人、國際高定設(shè)計師郭培認為,人類其實最終還是追求一種深刻的靈魂中的安慰。
不論科技走多遠,愛,始終是它的歸宿。今天的服裝品牌,對于消費者而言,是自我身份的認同,是情感的認同。快節(jié)奏發(fā)展中,中國服裝品牌正邁向新的巔峰,以創(chuàng)意、文化、美學、藝術(shù)驅(qū)動新的品牌力。
作為Particle Fever粒子狂熱創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān),林海認為,品牌的本質(zhì)還是在于產(chǎn)品,以及通過產(chǎn)品與消費者建立的關(guān)系,無論在什么時候,人類都不會放棄對美的追求,或者說,對美的追求是文明的最重要的內(nèi)在價值。
分享美好、關(guān)愛人與自然,又何嘗不是支撐我們堅持做設(shè)計、做品牌的意義呢?
UMA WANG 品牌設(shè)計總監(jiān)王汁(Uma Wang)也曾呼吁人們更多關(guān)注自然,讓服裝承載更多愛意,“有些事與自然和生命本身相比,不值一提,我也希望我的創(chuàng)作靜靜地在那里,好好陪伴彼此的人生?!?/p>
鄂爾多斯資源股份有限公司董事長、總經(jīng)理王臻也表示:“這次疫情對于人們的生活方式和習慣應(yīng)該都會產(chǎn)生積極的影響,大家會更注重健康、關(guān)注生活。消費者的理念及消費方式也會相應(yīng)產(chǎn)生新一輪升級。在品牌價值觀層面,對我們來說,‘鄂爾多斯溫暖全世界從來不只是一句口號,而是每一個鄂爾多斯人發(fā)自內(nèi)心的共同行動,它作為我們的企業(yè)理想,是我們四十年來許下的承諾,一直并將持續(xù)不斷用實際行動將它化作一步步堅實的印跡……”
這些對人類、自然的思索,也早已在中國古老的哲學與文化中給予我們啟示,成為越來越多時裝設(shè)計師、服裝品牌的創(chuàng)意之源、處事之道。就像上海之禾時尚實業(yè)(集團)有限公司創(chuàng)始人兼董事長葉壽增所說, “國際社會對中國企業(yè)的認同,努力用行動講好中國品牌故事至關(guān)重要。”
8月20—21日,中國服裝論壇將聚焦四大視角——首日主題“DIGITAL CONFERENCE 數(shù)字強基 產(chǎn)業(yè)智變”、“GROWTH SUMMIT 流量開源增長裂變”,次日主題“YOUTH SUMMIT 同袍擴列 青春聚變”、“CREATE CONFERENCE 文化拓界 創(chuàng)意多變”,集合更多中國服裝業(yè)創(chuàng)新者、行動者,一同用信心與行動,追求創(chuàng)新、迎接變革,回歸本源,創(chuàng)造未來。