周鵬 天津市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心

一、引言

越來(lái)越多的裝備制造型企業(yè)開(kāi)始借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在制造資源和云服務(wù)方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)自身不足，實(shí)現(xiàn)信息的高度集成與資源的優(yōu)化配置，與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度融合過(guò)程中，逐漸形成了一個(gè)完整的創(chuàng)造價(jià)值的互動(dòng)過(guò)程——價(jià)值共創(chuàng)。

制造資源提供方和制造資源需求方共同參與的價(jià)值創(chuàng)造，一方面，制造資源需求方可以通過(guò)價(jià)值共創(chuàng)達(dá)到自己期望的目的，在取得自己滿意產(chǎn)品的同時(shí)獲得獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)；另一方面，制造資源需求方的參與能夠幫助企業(yè)提高服務(wù)水平和質(zhì)量、降低相應(yīng)成本、強(qiáng)化企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升制造資源需求方滿意度，最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

本文以價(jià)值共創(chuàng)理論為基礎(chǔ)，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在裝備制造業(yè)中的應(yīng)用，探究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是如何影響企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值共創(chuàng)行為。

二、研究假設(shè)

價(jià)值共創(chuàng)完成后的結(jié)果會(huì)通過(guò)物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值兩個(gè)維度體現(xiàn)。物質(zhì)價(jià)值即經(jīng)濟(jì)利益、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)上的價(jià)值，而精神價(jià)值指心理上的滿意、愉悅等非物質(zhì)上的價(jià)值。

因此，在上述討論基礎(chǔ)上，本文提出研究的假設(shè)與模型。

H0：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)價(jià)值共創(chuàng)具有正向促進(jìn)影響。

綜上所述，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)的研究假設(shè)模型可由圖1表示。

三、實(shí)證分析

本文使用調(diào)查問(wèn)卷的方法來(lái)獲取研究所用的數(shù)據(jù)，對(duì)模型各維度變量設(shè)置3個(gè)題項(xiàng)，通過(guò)實(shí)地發(fā)放和問(wèn)卷星的網(wǎng)上發(fā)放兩種方式，采用1-7分打分法（1代表完全不贊同，7代表完全贊同），問(wèn)卷中各維度的量表均以前人的相關(guān)研究為基礎(chǔ)，并結(jié)合本文研究的內(nèi)容與特點(diǎn)，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷呐c提煉，從而得到能夠獲得較好的數(shù)據(jù)支持。

（一）信度與效度的驗(yàn)證

研究采用內(nèi)部一致性指標(biāo)Cronbach α系數(shù)對(duì)問(wèn)卷量表的信度進(jìn)行測(cè)量，通過(guò)SPSS分析，信度系數(shù)Cronbach α值為0.973，大于0.9，說(shuō)明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量很高。

其次，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO值和巴特利特球度檢驗(yàn)，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，得出，量表的KMO值為0.955，大于0.9，同時(shí)Bartlett球形檢驗(yàn)sig值即p值小于0.001，說(shuō)明本研究所設(shè)計(jì)使用的量表具有較好的區(qū)別效度。以上的信度和效度研究檢驗(yàn)表明，本研究所設(shè)置的變量與設(shè)計(jì)的問(wèn)卷可以用于驗(yàn)證模型與假設(shè)，且具有較好的代表性和可靠性。

（二）結(jié)構(gòu)模型的驗(yàn)證

本文采用AMOS24.0對(duì)研究假設(shè)模型進(jìn)行驗(yàn)證，模型運(yùn)行擬合結(jié)果整理如下圖6所示。

由圖可知，對(duì)于模型假設(shè)H0，在絕對(duì)擬合指數(shù)中，卡方與自由度之比為2.901<3，擬合優(yōu)度指數(shù)GFI=0.858＞0.9，近似誤差均方根RMSEA=0.095<0.1，相對(duì)擬合指數(shù)中，規(guī)范擬合指數(shù)NFI=0.908＞0.8，比較擬合指數(shù)CFI=0.937＞0.8，這些擬合指標(biāo)的值均達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)值，表明結(jié)構(gòu)方程模型與實(shí)際數(shù)據(jù)之間的擬合關(guān)系良好，數(shù)據(jù)能夠較好地吻合與支撐本文的假設(shè)模型H0，并且在顯著性分析結(jié)果下，其影響作用都達(dá)到了顯著性水平，原假設(shè)H0得到驗(yàn)證和支持，即工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)價(jià)值共創(chuàng)存在顯著的正向影響，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)交流互動(dòng)、資源共享和共同生產(chǎn)這三種形式促進(jìn)了物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值的產(chǎn)生和提高。

四、結(jié)論與啟示

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)價(jià)值共創(chuàng)具有顯著正向促進(jìn)作用。獲得價(jià)值是所有企業(yè)想要達(dá)到的最終目標(biāo)，也是企業(yè)自身的最終目標(biāo)和利益最大化的結(jié)果。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)充分發(fā)揮自身作為第三方的作用，在裝備制造型企業(yè)之間建立一個(gè)橋梁，使提供資源的制造商和有資源需求的制造商的交流與協(xié)同合作變得更加簡(jiǎn)單、直接與高效，也讓各種資源能夠得到充分的利用并發(fā)揮其潛在的價(jià)值創(chuàng)造力，同時(shí)也促進(jìn)更多有不同制造生產(chǎn)能力的制造企業(yè)共同參與完成生產(chǎn)任務(wù)。此時(shí)，具有閑置資源提供能力的制造商充分挖掘了資源的潛在價(jià)值創(chuàng)造能力，不必要的浪費(fèi)成本得到降低，資源利用率得到提高，獲得了閑置資源帶來(lái)的額外經(jīng)濟(jì)回報(bào)；具有資源需求的制造企業(yè)得到生產(chǎn)加工所需的設(shè)備、機(jī)器、技術(shù)等資源，順利地完成訂單任務(wù)，獲得經(jīng)濟(jì)收益。