張華明

關鍵詞：黨建工作;基層醫(yī)療機構;文化建設

基層醫(yī)療機構內(nèi)部的文化基礎是以長期醫(yī)療活動積累形成的，文化基礎的主要內(nèi)涵就是以人為本，這一文化理論及價值觀念對基層醫(yī)療機構有著姣好的激勵作用，還可以將引導作用充分發(fā)揮出來。這時基層醫(yī)療機構內(nèi)部領導人員需要以健康服務為主線，秉承全員參與的理念，為基層醫(yī)療機構的建設做出保證。

1.基層醫(yī)療機構文化概述

基層醫(yī)療機構文化具有一定的當?shù)靥厣c醫(yī)院理念，為了使其與外界思維相適應，其中還包含了價值觀念，道德規(guī)范，制度，人文環(huán)境等內(nèi)容。作為思維方式與行為方式的綜合體，基層醫(yī)療機構文化具有物質(zhì)文化與醫(yī)院制度文化，其中物質(zhì)文化包含了基層醫(yī)療機構的外部標識及內(nèi)部設施，而制度文化主要是醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度，基層醫(yī)療機構精神內(nèi)容及基層醫(yī)療機構的價值觀等?；鶎俞t(yī)療機構內(nèi)部的原有文化可以幫助其建立醫(yī)院精神，醫(yī)院愿景，樹立正確的醫(yī)德醫(yī)風。

2.基層醫(yī)療機構文化建設中存在的問題

目前阻礙基層醫(yī)療機構實現(xiàn)合理文化建設的時候主要原因主要包括相關人員對于基層醫(yī)療機構文化建設核心理解不正確，文化建設較為傳統(tǒng)，文化建設機制落后。絕大部分基層醫(yī)療機構人員對于文化建設的實際含義理解存在一定的偏差，這主要是因為基層醫(yī)療機構內(nèi)部人員不了解醫(yī)療機構文化的作用，致使相關人員認為基層醫(yī)療機構文化只是單純的喊口號與標語，并無實質(zhì)性意義。其次，現(xiàn)階段我國基層醫(yī)療機構的發(fā)展競爭較為激烈，在基層醫(yī)療機構內(nèi)部其他內(nèi)部設施相同的情況下，就需要對比其內(nèi)部文化建設情況。一些基層醫(yī)療機構具有一定的地域性，這不但能夠符合的行業(yè)需要，也能夠符合時代特點。但是還存在一些基層醫(yī)療機構內(nèi)部與大眾統(tǒng)一，并沒有顯示出其獨有的文化與特點。這時就會導致其基層醫(yī)療機構內(nèi)部文化氛圍單一，無法凸顯出其不同之處。假如基層醫(yī)療機構內(nèi)部沒有優(yōu)質(zhì)的文化建設，就會限制其內(nèi)部發(fā)展，使其發(fā)展運營效率較低?，F(xiàn)如今，社會經(jīng)濟的發(fā)展和進步使醫(yī)療背景得到了一定的轉變，因此這時基層醫(yī)療機構需要開展有效的現(xiàn)代化文化建設。但是在實際發(fā)展過程中，并沒有落到實處，促使基層醫(yī)療機構領導機構與理論指導都呈現(xiàn)出落后局面。

3.基于黨建的基層醫(yī)療機構文化建設

建立基層醫(yī)療機構文化價值體系。在開展基層醫(yī)療機構文化建設的時候，醫(yī)療機構內(nèi)部人員需要始終迎合發(fā)展需求，這也是夯實行業(yè)軟實力的主要手段，可以進一步增強隊伍整體素養(yǎng)。作為基層醫(yī)療機構中的另一重要建設工作，黨建工作可以對基層醫(yī)療機構的文化建設起到指導作用，使其可以著眼于基層醫(yī)療機構未來發(fā)展，建立具有引導意義的文化價值體系，從而為基層醫(yī)療機構提供一定的文化支持?；鶎俞t(yī)療機構文化建設過程中，應該以黨建為主要建設方向，朝著正確的方向不斷前進。基層醫(yī)療機構黨組織需要發(fā)揮出黨建工作的作用，樹立積極向上的基層醫(yī)療機構文化精神。始終沿著文化建設方向，增強黨建工作、群眾基礎及生命力?；鶎俞t(yī)療機構文化價值體系作為院內(nèi)工作人員的一致追求，應該采取不同的教育實踐活動，并以其為載體開展基層醫(yī)療機構核心價值觀建設，發(fā)揮出團結，奮勇，奉獻精神，使基層醫(yī)療機構工作人員了解到文化價值體系核心，增強工作人員的歸屬感，與基層醫(yī)療機構共同發(fā)展^[1]。

基層醫(yī)療機構黨建工作的主要發(fā)展目標是為了提升黨組織團結性在，進一步增強其戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)出黨員模范代表作用。基層醫(yī)療機構內(nèi)可以借助活動的開展激發(fā)院內(nèi)黨員干部的文化建設引導作用。例如基層醫(yī)療機構可以開展黨員作用與優(yōu)良傳統(tǒng)的文化活動，黨員作為該活動中的表率應該積極參與實踐，貼近社會，服務群眾，為患者健康做出不懈努力。通過這種活動可以幫助基層醫(yī)療機構內(nèi)部黨員激發(fā)其工作積極性，起到帶頭作用，發(fā)揮出其模范作用，在基層醫(yī)療機構內(nèi)部營造出和諧的文化氛圍。物質(zhì)文化內(nèi)容作為較為常見的宣傳體系，屬于基層醫(yī)療機構塑造形象的物質(zhì)保證?；鶎俞t(yī)療機構應該對院內(nèi)設施進行維護與完善，引進一些人性化設施，在院內(nèi)張貼比較清晰醒目的標語，使患者可以在積極向上的氛圍內(nèi)治療，使患者心情愉悅。同時基層醫(yī)療機構內(nèi)環(huán)境的改善還對醫(yī)護人員有著一定的促進作用，基層醫(yī)療機構內(nèi)員工可以在輕松的工作環(huán)境下工作，提升服務質(zhì)量。一些基層醫(yī)療機構內(nèi)較為重點的科室，可以采取特殊的宣傳海報張貼，為其進行合理的宣傳與推廣，進一步促使基層醫(yī)療機構社會信譽度得到升高。

建立基層醫(yī)療機構文化實踐體系。基層醫(yī)療機構內(nèi)開展一些公益性活動能夠幫助群眾普及醫(yī)療知識，為群眾提供一定的健康宣講平臺。在實施的過程中，基層醫(yī)療機構可以邀請一些院內(nèi)專家進行門診講座開設，對于講座內(nèi)容的選擇需要以現(xiàn)階段常見病為主。例如，糖尿病，冠心病，心肌梗塞等，這種健康講座在開設后不但可以提升基層醫(yī)療機構在群眾心中的地位，拉近群眾與醫(yī)護人員之間的關系，還可以通過講座提升群眾預防該類疾病的能力。專家與群眾的近距離溝通可以將高質(zhì)量醫(yī)療服務送至群眾身邊，這種活動的開展能夠使醫(yī)療人員了解到群眾的真實想法，使其能夠通過換位思考在日后工作中更加體諒患者就醫(yī)心情。信息化技術的發(fā)展和進步使一些基層醫(yī)療機構建設過程中主要以智慧醫(yī)療為未來發(fā)展方向，同時因為基層醫(yī)療機構就診患者相對較多，所以這時為避免出現(xiàn)人排長隊的現(xiàn)象，可以基于信息技術實現(xiàn)網(wǎng)上掛號，打造完備的智慧醫(yī)療系統(tǒng)，為群眾提供便捷的就診渠道。利用一些新興的云計算，大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)等技術建立公開透明的醫(yī)療系統(tǒng)，使用戶可以及時了解基層醫(yī)療機構的內(nèi)部信息，例如醫(yī)生的出診信息，停診信息等^[2]。網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)可以與排隊等號相融合，豐富群眾的就診渠道。基層醫(yī)療機構后臺需要使信息及時更新，便于群眾查看。網(wǎng)絡掛號方式在基層醫(yī)療機構中的應用不但能夠提升基層醫(yī)療機構的就診率，還可以提升患者就診滿意度，受到一致好評。

基層醫(yī)療機構想要將服務百姓健康充分落實，就需要拉近醫(yī)院工作人員與患者之間的關系，尤其是醫(yī)生與患者之間的關系。某基層醫(yī)療機構建立了常見病病友群，醫(yī)生為群主，不同的病友在群中能夠進行交流，提出病情問題，了解其他不同病友的病情，從而使醫(yī)生與患者之間能夠?qū)崟r交流，滿足患者需求。這一交流溝通平臺不僅可以實現(xiàn)有效的醫(yī)患交流，還可以通過建立常見病講座活動及戶外活動提升患者的參與度，這一醫(yī)患溝通平臺的建立一經(jīng)出現(xiàn)就獲得了廣大患者的認可和歡迎。

基層醫(yī)療機構文化中的廉潔文化屬于基礎組成部分，基層醫(yī)療機構應該清晰的認識到這一文化對于基層醫(yī)療機構的意義?；鶎俞t(yī)療機構內(nèi)部管理人員需要制定合理的責任清單，將各部分責任落實到個人，其中以黨建工作人員為首，按照責任清單內(nèi)容逐步進行?？梢酝ㄟ^實施一崗雙責增強黨員干部的責任感，使其能夠在實際工作中將廉政工作有效落實?；鶎俞t(yī)療機構內(nèi)部的考核制度也有著重要的影響，定期開展廉政文化考核不但可以找出目前文化建設中存在的問題，還可以結合考核情況制定下一步文化建設戰(zhàn)略步驟?；鶎俞t(yī)療機構應組織院內(nèi)所有黨員干部學習文化建設內(nèi)容及黨內(nèi)法律法規(guī)，開展預防講座，簽署廉潔承諾書，實現(xiàn)豐富多樣的廉潔教育^[3]。

建立基層醫(yī)療機構文化傳播體系。基層醫(yī)療機構內(nèi)部的傳播體系屬于院內(nèi)與社會的主要交流渠道，想要將醫(yī)院文化滲透到基層醫(yī)療機構的各個環(huán)節(jié)中需要較長時間，所以需要基層醫(yī)療機構循序漸進，通過基層醫(yī)療機構文化建設樹立良好的形象，優(yōu)化院內(nèi)文化傳播體系。對于基層醫(yī)療機構內(nèi)醫(yī)護人員來說，只有了解文化建設內(nèi)涵才能夠提升院內(nèi)凝聚力，促使基層醫(yī)療機構社會地位得到提升。為了建立基層醫(yī)療機構文化傳播體系，首先應該以院內(nèi)實際情況為基礎，對基層醫(yī)療機構整體形象不斷完善，同時基層醫(yī)療機構內(nèi)還可以與一些傳播媒體構建合作關系，借助傳播媒體擴大基層醫(yī)療機構的外界影響力。目前信息流通速度較快，基層醫(yī)療機構還可以通過建立網(wǎng)站或公眾號等平臺實現(xiàn)高效的信息傳播，為基層醫(yī)療機構進行宣傳?？梢栽诠娞栔卸ㄆ诎l(fā)放近期就診須知，專家診等等，在基層醫(yī)療機構內(nèi)還可以添加支付手段，使患者可以通過二維碼支付費用，為患者就診提供便捷。基層醫(yī)療機構可以通過預約掛號和就診查詢等方式使患者能夠掌握實時就診動態(tài)，獲得較好的就診效果。同時在基層醫(yī)療機構內(nèi)還可以建立各科室的公眾號平臺，專門發(fā)放有關本科室疾病的相關知識，不但能夠?qū)崿F(xiàn)基層醫(yī)療機構文化傳播，同時也可以收到較好的選宣傳效果^[4]。

結合基層醫(yī)療機構內(nèi)部黨建工作實際情況，基層醫(yī)療機構可以開設具有院內(nèi)特色的文化傳播，在進行院內(nèi)文化傳播的時候能夠通過院報，網(wǎng)站，系統(tǒng)等形式進行文化宣傳。不同基層醫(yī)療機構其文化傳播方式也存在一定的差異，一些文化歷史較長的醫(yī)院可以基于深厚的院內(nèi)文化底蘊轉化文化建設重點。對于文化內(nèi)容的不同展示方法反而可以收到較好的效果，例如院內(nèi)文化展廳的建立，可以在文化展廳內(nèi)陳列一些院史書籍，記錄等，利用院史展品連接患者與醫(yī)院?；鶎俞t(yī)療機構管理中的文化建設能夠在潛移默化中產(chǎn)生影響，為基層醫(yī)療機構生產(chǎn)力的提升起到輔助作用。作為基層醫(yī)療機構內(nèi)部的文化軟實力，只有文化建設作用凸顯出來，才可以幫助基層醫(yī)療機構在市場中占有主要地位，進一步提升其競爭力。所以基層醫(yī)療機構應該重視到文化建設的意義，始終以文化為基礎開展人才建設，進行醫(yī)療隊伍建設?；鶎俞t(yī)療機構內(nèi)部應該以文化建設指導方向為重心，遵循文化建設指導方案，結合理論實踐，深度創(chuàng)新文化建設途徑，營造較好的基層醫(yī)療機構就醫(yī)環(huán)境^[5]。

綜上所述，基層醫(yī)療機構內(nèi)部文化建設屬于一個長期過程，無法僅僅依靠短期實現(xiàn)，在建設過程中，需要以較為先進的文化代替原有的傳統(tǒng)文化。目前社會思想越來越多元化，這時基層醫(yī)療機構想要豐富醫(yī)院內(nèi)部文化建設內(nèi)容就可以借助黨建工作實現(xiàn)，為基層醫(yī)療機構內(nèi)部注入一定的生機與活力。

參考文獻

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