馬文博

[摘 ?要]近年來，全國(guó)各地高職院校貫徹教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，都在積極探索提升辦學(xué)質(zhì)量的方式，增加人才培養(yǎng)的途徑。本文以全國(guó)診改委員會(huì)專家們提出的“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋方式，探討高職院校培養(yǎng)新聞專業(yè)人才的方式。

[關(guān)鍵詞]“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋 ?新聞專業(yè)課程 ?診改

“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋含義的引入

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在十八大提出的“質(zhì)量興國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”及一系列高職院校提高辦學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的方針，教育部職成廳2015年下發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號(hào)），旨在解決高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改普遍存在的問題，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展，著力提升高職院校精品課程教學(xué)質(zhì)量和育人方案。

新聞專業(yè)作為理論與操作密切結(jié)合的綜合應(yīng)用型學(xué)科，就業(yè)前景廣、人才需求量大，不少高職院校開設(shè)了新聞專業(yè)。但在人才培養(yǎng)方面，新聞理論教學(xué)與新聞實(shí)踐操作形成斷層的現(xiàn)象較為普遍，究其原因是新聞理論教學(xué)沒有從“多元治理”的角度關(guān)注教師與學(xué)生的成就和發(fā)展，沒有實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案與課程評(píng)價(jià)體系的有機(jī)結(jié)合，缺乏完整系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)估保障體系，致使新聞理論教學(xué)零散地分布在各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)活動(dòng)中，學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)甚至就業(yè)初期只有書本理論知識(shí)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，完成不了高效率的媒體工作任務(wù)。因此，對(duì)新聞專業(yè)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)是十分重要而迫切的。本文以教學(xué)診斷與改進(jìn)中的“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋為切入點(diǎn)探索教學(xué)實(shí)踐，激發(fā)新聞專業(yè)師生共同改進(jìn)和不斷創(chuàng)新。

縱橫聯(lián)動(dòng)全覆蓋的“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋運(yùn)行模式

美國(guó)著名學(xué)者愛德華·戴明博士于上世紀(jì)中葉提出了“戴明循環(huán)（PDCA循環(huán)）”，即“計(jì)劃（PLAN）—執(zhí)行（DO）—監(jiān)測(cè)（CHECK）—改進(jìn)（ACTION）”循環(huán)，集中了以人為本、數(shù)據(jù)說話、持續(xù)改進(jìn)等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念?！按髅餮h(huán)（PDCA循環(huán)）”理論著眼于“三全”，即全員、全過程、全方位的共同參與，使每個(gè)人都能成為質(zhì)量管理保證的責(zé)任主體。但由于當(dāng)時(shí)科技落后，缺乏網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支撐，人們?cè)诒O(jiān)測(cè)診斷的過程中信息更新滯后，即時(shí)反饋速率慢，缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制，故“全員、全過程、全方位”實(shí)施困難。

進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著網(wǎng)絡(luò)信息及新媒體在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，信息更新速度日益加快，教育教學(xué)參與者的互動(dòng)頻率大幅提升，人們開始把注意力集中到學(xué)生學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)上，提倡“前臺(tái)+后臺(tái)”的工作方式，這雖與“戴明循環(huán)（PDCA循環(huán)）”在流程運(yùn)行上類似，但診斷與改進(jìn)的實(shí)施過程與目標(biāo)卻發(fā)生了質(zhì)的改變，知識(shí)傳遞的量與速極大提升，呈現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展。《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號(hào)）指出，以診斷與改進(jìn)為手段，促使高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制。確保并激活這一機(jī)制有效實(shí)施的方法之一便是培育“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋?！?”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋是全國(guó)診改專委會(huì)的專家們提出的，它是由“目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—設(shè)計(jì)—組織—實(shí)施（監(jiān)測(cè)、預(yù)警、改進(jìn)）—診斷—激勵(lì)—學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—改進(jìn)”十級(jí)遞進(jìn)環(huán)節(jié)所構(gòu)成，其中前臺(tái)負(fù)責(zé)“目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—設(shè)計(jì)—組織—實(shí)施（監(jiān)測(cè)、預(yù)警、改進(jìn)）”環(huán)節(jié)，后臺(tái)負(fù)責(zé)“診斷—激勵(lì)—學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—改進(jìn)”環(huán)節(jié)。前臺(tái)需要在后臺(tái)的保障下去完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)設(shè)定到組織實(shí)施，從監(jiān)測(cè)預(yù)警到創(chuàng)新改進(jìn)，做到事前有目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，事中有監(jiān)測(cè)預(yù)警，事后有提升改進(jìn)，上下聯(lián)動(dòng)、相輔相成，形成了理論到實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的完備整體，“前臺(tái)+后臺(tái)”上下聯(lián)動(dòng)必須利用網(wǎng)絡(luò)信息科學(xué)技術(shù)及新媒體在教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用與施展，才能夠做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，反饋迅速，不斷改進(jìn)。

“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋運(yùn)行模式

“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋運(yùn)行模式在新聞教學(xué)中的運(yùn)用

專業(yè)是支撐學(xué)校發(fā)展和人才培養(yǎng)的有效載體，它是促進(jìn)高職院校建學(xué)校、設(shè)專業(yè)、定課程、教師和學(xué)生互動(dòng)并不斷診斷改進(jìn)的關(guān)鍵。“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋對(duì)新聞專業(yè)課程診改的邏輯起點(diǎn)是學(xué)校目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用與新媒體平臺(tái)的開發(fā)是實(shí)施診改的有效保證。

目標(biāo)：在新聞學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的總目標(biāo)中，大致有三個(gè)層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，即國(guó)家級(jí)、省級(jí)和校級(jí)。根據(jù)國(guó)家對(duì)新聞專業(yè)人才培養(yǎng)方案在高職院校開展的整體規(guī)劃，各大職業(yè)院校立足本省實(shí)際，結(jié)合自身特色，從專業(yè)建設(shè)的總體規(guī)劃中制定出學(xué)校校本課程層面建設(shè)的總體目標(biāo)。出發(fā)點(diǎn)一定要立足于學(xué)校校本課程建設(shè)與新聞專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)來自目標(biāo)，形成目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。根據(jù)院校新聞專業(yè)課程建設(shè)的總目標(biāo)，下設(shè)新聞學(xué)院或新聞系，新聞院?；蛐侣勏抵贫ê饬砍叨龋礃?biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)當(dāng)是具體量化的指標(biāo)，能夠“看得見、夠得著”，也就是教師和學(xué)生能夠清晰地明白自己在一定時(shí)期內(nèi)需要完成哪些任務(wù)，這些任務(wù)通過一段時(shí)間的努力實(shí)現(xiàn)。

設(shè)計(jì)：為確保新聞理論課既定目標(biāo)的正常實(shí)施，由新聞學(xué)院或新聞系的教務(wù)部門再制定出新聞專業(yè)課計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，分清課程目標(biāo)與課堂教學(xué)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，用計(jì)劃保證課時(shí)任務(wù)的完成，保障新聞專業(yè)課層面建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

組織：新聞專業(yè)的設(shè)計(jì)出臺(tái)以后，由新聞學(xué)院或新聞系具體組織開展新聞教學(xué)和新聞實(shí)踐。在組織開展新聞教學(xué)或新聞實(shí)踐中，新聞學(xué)院或新聞系不僅要對(duì)人力、物力、財(cái)力等資源進(jìn)行合理配置，還要出臺(tái)相應(yīng)的考評(píng)制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度和保障制度，確保目標(biāo)的順利實(shí)施。

實(shí)施（監(jiān)測(cè)、預(yù)警、改進(jìn)）：培養(yǎng)新聞專業(yè)人才，教師依據(jù)新聞專業(yè)設(shè)計(jì)的課時(shí)計(jì)劃（課程標(biāo)準(zhǔn)）實(shí)施教學(xué)。為了豐富授課內(nèi)容，讓新聞理論出“新”意，教師在教學(xué)中既要利用好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及新媒體平臺(tái)，有機(jī)整合符號(hào)、語言、文字、聲音、圖片和視頻等信息，將新技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)整合、形成合力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視聽感官;又要發(fā)揮好新媒體平臺(tái)如學(xué)習(xí)通、小黑板的作用，引導(dǎo)學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，積極參與課后討論，共享優(yōu)質(zhì)資源，教師還可以為學(xué)生隨時(shí)提供課件、上傳學(xué)習(xí)資料、靈活批閱作業(yè)。為了鞏固教學(xué)成果，教師要不斷監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，反饋意見，形成預(yù)警機(jī)制，及時(shí)跟進(jìn)、不斷改進(jìn)新的課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，重新優(yōu)化設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，教師寓教于樂，學(xué)生寓學(xué)于樂。

診斷：根據(jù)學(xué)生平時(shí)的課堂表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)，教師給學(xué)生設(shè)計(jì)成績(jī)檔案進(jìn)行量化打分?；跀?shù)據(jù)分析，對(duì)比參照新聞學(xué)院或新聞系教務(wù)部門制定的考評(píng)制度，檢查自設(shè)目標(biāo)是否達(dá)成及達(dá)成的百分比，診斷出教學(xué)中存在的問題或?qū)W生學(xué)習(xí)中的訴求，以便改進(jìn)。

激勵(lì)：在診斷新聞理論課的教與學(xué)的過程中，設(shè)立行之有效的激勵(lì)制度是很有必要的。激勵(lì)可以從兩個(gè)方面理解：一是學(xué)院根據(jù)教師工作的達(dá)成情況設(shè)立激勵(lì)制度;二是教師針對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)完成的情況設(shè)立考評(píng)辦法，可將學(xué)生一周期內(nèi)的學(xué)業(yè)考評(píng)拆分為“平時(shí)成績(jī)+作業(yè)完成+期末考試”，按照百分比的形式對(duì)學(xué)生量化打分，獎(jiǎng)優(yōu)推優(yōu)，在學(xué)生中形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍（學(xué)院對(duì)教師的激勵(lì)參照學(xué)生考評(píng)辦法）。因此，教師和學(xué)生上下聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為實(shí)施新聞教學(xué)注入更多活力。

學(xué)習(xí)：由于新聞專業(yè)是新聞理論與新聞業(yè)務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合的綜合應(yīng)用型學(xué)科，提升新聞?wù)n程教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)更多更優(yōu)質(zhì)的新聞人才，教師必須把新聞理論的灌輸與新聞業(yè)務(wù)的實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐證明：“活”的教學(xué)方法必須動(dòng)靜結(jié)合。學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)視野，教師更需要深入新聞單位，參與新聞實(shí)踐。按照“走出去和請(qǐng)進(jìn)來”培養(yǎng)策略，廣泛搜集、學(xué)習(xí)新思維新方法來解決。“走出去”是指教師定期參與新聞實(shí)踐，在新聞實(shí)踐中熟悉新聞業(yè)務(wù)，更新新聞知識(shí)，掌握新聞動(dòng)態(tài)，收集最新最全的新聞案例豐富課堂教學(xué)，積極擴(kuò)充學(xué)生新聞視野。“請(qǐng)進(jìn)來”包括兩層含義，既要聘請(qǐng)業(yè)界專業(yè)人士來院校進(jìn)行新聞講學(xué)，又要讓學(xué)生主動(dòng)走進(jìn)他們的新聞大課堂開展豐富多彩的學(xué)術(shù)交流，還要不時(shí)地聘請(qǐng)一線新聞?dòng)浾吲c學(xué)生開展對(duì)話交流?！靶侣劺碚搶W(xué)習(xí)的有效性如何，須在新聞實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)。也就是說，在新聞教學(xué)環(huán)節(jié)中所學(xué)到的理論知識(shí)必須經(jīng)由新聞傳播環(huán)節(jié)才能檢驗(yàn)其有效性”，因?yàn)橐痪€新聞?dòng)浾邆兊挠H身經(jīng)歷、真情實(shí)感和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)未來的記者們都是非常寶貴的財(cái)富。

創(chuàng)新：在校學(xué)習(xí)新聞理論課的學(xué)生一般接觸的是基礎(chǔ)性的理論課程。面對(duì)生澀的新聞概念學(xué)生只能通過死記硬背應(yīng)付考試，久而久之將學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和求知欲抑制在枯燥的理論記憶中。為了讓學(xué)生學(xué)得靈活，管用好記，可在新聞教學(xué)中大膽嘗試轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)思路和考評(píng)辦法。

在創(chuàng)新教學(xué)思路方面，教師可分階段進(jìn)行。首先在課前設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師選擇線上平臺(tái)或移動(dòng)終端發(fā)布課程信息，同時(shí)制作、展示、更新課程資源，給學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，形成自主性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià);學(xué)生通過教學(xué)平臺(tái)及時(shí)知曉課程信息，掌握學(xué)習(xí)資源，在平臺(tái)上完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并作出課前自主學(xué)習(xí)反饋。其次在課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)，教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，設(shè)計(jì)課堂討論形式，對(duì)灌輸知識(shí)的重點(diǎn)或難點(diǎn)釋疑解惑。針對(duì)學(xué)生提出的問題進(jìn)行個(gè)性化的輔導(dǎo)，學(xué)生也可以組成興趣小組，在課堂上通過多媒體軟件展示自己的學(xué)習(xí)成果，開展交流討論，達(dá)成共識(shí)，完成生生互評(píng)。最后在課后鞏固階段，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行客觀評(píng)估和課后反思，利用新媒體平臺(tái)為學(xué)生在線答疑解惑，不斷通過學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)存在問題的反饋，及時(shí)診斷教學(xué)中急需改進(jìn)的地方。學(xué)生在完成測(cè)試作業(yè)時(shí)可在線交流，參與研討總結(jié)，撰寫學(xué)習(xí)心得和未來學(xué)習(xí)計(jì)劃。

在創(chuàng)新學(xué)習(xí)考核方面，教師可變一次性閉卷考試為多次綜合性能力考查。首先是課前狀態(tài)考查，教師可借助新媒介平臺(tái)給學(xué)生布置思考題，讓學(xué)生帶著問題預(yù)習(xí)即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容。其次是課堂狀態(tài)監(jiān)視，隨機(jī)抽查學(xué)生的課堂筆記，并指定個(gè)別重點(diǎn)要求學(xué)生撰寫心得體會(huì)，下課即收筆記本，檢查學(xué)生的聽課情況，量化打分，成績(jī)計(jì)入檔案。最后是課外閱讀量考查，每學(xué)完一個(gè)重點(diǎn)章節(jié)后，教師列出參考書目，提出問題，讓學(xué)生撰寫心得體會(huì)。心得體會(huì)可長(zhǎng)可短，可全面評(píng)價(jià)，也可就某一點(diǎn)撰寫心得，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)問題思考的深度和見解。這種考核方式深入到教學(xué)的各個(gè)層面，很大程度上避免了學(xué)生僅靠單一的死記硬背拿考分，改變了滿堂灌、一言堂的封閉式教學(xué)。

改進(jìn)：針對(duì)個(gè)別新聞學(xué)課程教學(xué)中存在的問題，教師自行改進(jìn)實(shí)施方案，優(yōu)化教學(xué)手段。針對(duì)普遍存在的新聞學(xué)課程教學(xué)中的問題，教師和學(xué)生向相關(guān)教務(wù)部門提出合理建議，結(jié)合校本課程建設(shè)目標(biāo)，出臺(tái)新的實(shí)施方案，提出新目標(biāo)，進(jìn)入下一輪診改。

結(jié) ?語

總之，“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋是診改工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，診改的邏輯起點(diǎn)是學(xué)校的目標(biāo)體系和既定的標(biāo)準(zhǔn)體系，診改工作實(shí)施的有力保障是網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)和新媒體平臺(tái)的推廣運(yùn)用，在高職院校中開展新聞專業(yè)課堂的診斷是常態(tài)的，改進(jìn)是及時(shí)的，實(shí)現(xiàn)新聞專業(yè)的不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展是學(xué)校利益和專業(yè)建設(shè)的必然訴求。

注 ?釋：

①汪建云：《培育“8字螺旋”夯實(shí)診改基礎(chǔ)》，《中國(guó)教育報(bào)》2017年11月7日，第11版。

②楊茂芽、劉向紅：《基于“8”字型質(zhì)量診改螺旋的課程診改實(shí)操研究》，《陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》2018年第3期，第12-15頁。

③郭赫男：《新聞理論的課堂及其實(shí)踐教學(xué)探究》，《新聞知識(shí)》2009年第3期，第67頁。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊應(yīng)崧：《打造“兩鏈”，找準(zhǔn)診改的起點(diǎn)》，《中國(guó)教育報(bào)》2017年9月26日，第11版。

[2]袁洪志：《高職教學(xué)診改應(yīng)重點(diǎn)做好三件事》，《中國(guó)教育報(bào)》2017年10月31日，第11版。

[3]任占營(yíng)：《職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的思考》，《國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2017年第3期，第41-46頁。

[4]汪建云：《培育“8字螺旋”夯實(shí)診改基礎(chǔ)》，《中國(guó)教育報(bào)》2017年11月7日，第11版。

[5]袁洪志：《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與運(yùn)行實(shí)物》，南京大學(xué)出版社，2017。

作者單位：安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?陜西安康