淺談員工忠誠(chéng)度

楚李軍

一個(gè)企業(yè)要良性的發(fā)展起來(lái)，員工的發(fā)展是企業(yè)的中心問(wèn)題，一個(gè)好的員工有潛力的員工要給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是必要的因素之一。

員工忠誠(chéng)度的高低直接影響企業(yè)的健康發(fā)展，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)和穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)必要條件，較高的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力都有著極大的影響，同時(shí)推動(dòng)著企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。一個(gè)員工忠誠(chéng)度高的企業(yè)它的前景是光明的，員工的幸福感，歸屬感也是很高的。員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)除了企業(yè)本身的因素，對(duì)員工的酬薪制度，福利機(jī)制，績(jī)效方式，發(fā)展規(guī)劃，溝通機(jī)制等都應(yīng)該考慮進(jìn)去，我們尋求的是發(fā)展不是一時(shí)的得利才是。

1員工忠誠(chéng)度的重要性

所謂企業(yè)員工的忠誠(chéng)度是指員工對(duì)于企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的行為指向和心理歸屬，即員工對(duì)所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度。

1.1培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度預(yù)防職務(wù)犯罪，減少企業(yè)損失

麥格雷戈曾經(jīng)描述過(guò)員工：“他們是值得信賴(lài)和尊重的，是愿意工作的，受到成就感、你自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層需求的激勵(lì)，是有進(jìn)取心和創(chuàng)造性的”，當(dāng)一個(gè)企業(yè)愿意把自己的利益和員工利益緊密的連接起來(lái)，實(shí)實(shí)在在的給他們關(guān)心和尊重，員工一定會(huì)投桃報(bào)李，不論是你還是我，我們必定忠誠(chéng)于我們的企業(yè)，榮辱共進(jìn)，也不會(huì)有那么多報(bào)紙、新聞、網(wǎng)絡(luò)上登錄貪污受賄犯罪案件。

一個(gè)企業(yè)單單把員工作為工作的機(jī)器，在各個(gè)方面都?jí)赫T工，那么這將大大提高員工職務(wù)犯罪的幾率。培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度可以預(yù)防職務(wù)犯罪，減少企業(yè)損失。

1.2 員工忠誠(chéng)度對(duì)個(gè)人的重要性

在法律已經(jīng)有明確分類(lèi)的情況下，職務(wù)犯罪顯然是會(huì)對(duì)自己的發(fā)展造成極大的抹不去的影響。這就與忠誠(chéng)度有關(guān)聯(lián)，只有員工的忠誠(chéng)度達(dá)到一定高度，對(duì)法律責(zé)任有明確的認(rèn)識(shí)，這樣才能使自己遠(yuǎn)離刑事法律。所以員工忠誠(chéng)度對(duì)員工自身而言，重要性實(shí)在是顯而易見(jiàn)，它直接影響到員工個(gè)人今后的發(fā)展，甚至家庭、生活等等。

1.3 員工忠誠(chéng)度是企業(yè)發(fā)展的必要因素

員工忠誠(chéng)度高給企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。員工的高忠誠(chéng)度意味著員工熱愛(ài)企業(yè)，愿意在企業(yè)中積極努力工作，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，因而有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的第一資本是人心，古人云： “得人心者得天下”，辦企業(yè)成功的秘訣就在得人心。任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)依靠一人之力發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)力量是企業(yè)生存一個(gè)非常重要的因素，員工是團(tuán)隊(duì)一部分，員工的忠誠(chéng)度與付出與企業(yè)成功與否緊密聯(lián)系。由此，可以看出員工忠誠(chéng)度是企業(yè)發(fā)展的必要因素，員工忠誠(chéng)度高給企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

2企業(yè)員工忠誠(chéng)度存在的問(wèn)題

一些員工的忠誠(chéng)度不高，對(duì)公司的奉獻(xiàn)程度很小，甚至于很容易跳槽到其他企業(yè);還有一些員工對(duì)公司的奉獻(xiàn)程度不算小，但是忠誠(chéng)度不高，屬于被動(dòng)忠誠(chéng);還有些員工，忠誠(chéng)度較高，但是對(duì)公司的奉獻(xiàn)程度不大，這種情況有可能是沒(méi)有將員工安排到合適的崗位上。

3企業(yè)員工忠誠(chéng)度存在問(wèn)題的原因

個(gè)人能力、價(jià)值觀(guān)、文化水平、年齡等等都會(huì)影響的員工的忠誠(chéng)度。但是企業(yè)可以通過(guò)客觀(guān)的方式去影響員工的主觀(guān)意識(shí)，提高員工忠誠(chéng)度。合理的工資福利， 培訓(xùn)以及晉升的機(jī)會(huì)，企業(yè)日后的發(fā)展?jié)摿σ约捌髽I(yè)的文化氛圍都會(huì)對(duì)員工的忠誠(chéng)度有一定的影響。同時(shí)社會(huì)因素也會(huì)對(duì)員工的忠誠(chéng)度有一定的影響。

4對(duì)提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度的建議

4.1關(guān)注員工工作滿(mǎn)意度的提升以及員工忠誠(chéng)的培養(yǎng)

企業(yè)管理人員在招募員工時(shí)， 可以對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)試， 將員工安排分配到適合自身的崗位，讓其能夠發(fā)揮最大的工作價(jià)值。在初始階段，管理人員要多跟新來(lái)員工交流，了解他們的滿(mǎn)意情況。最后對(duì)于企業(yè)的員工可以適當(dāng)?shù)目紤]增加薪水， 增加勞務(wù)報(bào)酬的方式留住員工， 以增加其忠誠(chéng)度。當(dāng)然，企業(yè)對(duì)于還未適應(yīng)工作的員工， 也要加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo)。在員工工作遇到瓶頸期時(shí)， 對(duì)有離職傾向的員工， 一定要進(jìn)行及時(shí)的溝通。對(duì)于企業(yè)重要的核心員工， 應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行挽留。

4.2完善企業(yè)內(nèi)部員工的薪酬制度和培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)

企業(yè)要建立起相對(duì)合理有效的薪酬制度， 薪酬要體現(xiàn)相對(duì)公平性、激勵(lì)性。企業(yè)應(yīng)該重視優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，定期對(duì)員工的工作情況進(jìn)行了解， 對(duì)于儲(chǔ)備人才的人選，要加強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同， 并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)， 提升其工作能力。此外應(yīng)該給予企業(yè)優(yōu)秀員工更多的發(fā)展空間及晉升平臺(tái)，最后達(dá)到提升員工忠誠(chéng)度的目標(biāo)。

4.3企業(yè)有良好的發(fā)展目標(biāo)和前景

企業(yè)的目標(biāo)對(duì)于員工有一定利益，這樣員工才會(huì)愿意奮斗。每個(gè)人都是需要自己生活的，也都有為自己謀利益的想法。在追求利潤(rùn)的同時(shí)，又是為客戶(hù)為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值與財(cái)富，員工也會(huì)在工作中尋找到自己的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于整個(gè)社會(huì)還是有貢獻(xiàn)的。華為的目標(biāo)是讓社會(huì)通過(guò)技術(shù)前進(jìn)，他們做的都是為了社會(huì)的進(jìn)步，5G基站的探索，將網(wǎng)絡(luò)通訊信息又推進(jìn)了一個(gè)里程碑。

4.4改變用人觀(guān)念， 建立科學(xué)公平的用人機(jī)制

一方面， 在人才的使用上， 堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌?以德為先”， 杜絕用人唯親、唯權(quán)、唯勢(shì)的濫竽充數(shù)現(xiàn)象發(fā)生。另一方面， 在干部選拔任用上， 應(yīng)及時(shí)任用成熟人才。通過(guò)用人機(jī)制的不斷完善， 切實(shí)消除員工的疑慮心理和不平衡心態(tài)， 讓他們有信心在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)理想， 長(zhǎng)足發(fā)展。

另外，整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)良好的管理理念，對(duì)于員工，友愛(ài)相助，幫助員工可以做到更好。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就像一個(gè)好的老師，可以幫助員工樹(shù)立起良好的工作態(tài)度，以身作則，愛(ài)工作，愛(ài)員工，讓員工提高忠誠(chéng)度，激發(fā)出內(nèi)心的對(duì)于工作的熱情。

4.5給員工足夠的信任

信任是人際關(guān)系最基本的組成部分，沒(méi)有信任的團(tuán)隊(duì)注定了走不了更長(zhǎng)的路。員工感受到信任，進(jìn)而對(duì)公司企業(yè)充滿(mǎn)感激，這種感激感可以大大的提高員工的忠誠(chéng)度。信任員工，讓員工擁有自己的獨(dú)立工作的方式，員工在工作的同時(shí)也獲得了自己的相對(duì)自由的時(shí)間。

一般來(lái)講，相互信任的職場(chǎng)關(guān)系不但能夠激發(fā)員工的想象力和創(chuàng)造力，也能夠提高員工的滿(mǎn)意度。如果大多數(shù)員工都對(duì)公司有著較高的滿(mǎn)意度，從而有較高的員工忠誠(chéng)度，人才流失這樣的情況在一定程度下可以得到緩解。

5結(jié)論

培養(yǎng)好員工的忠誠(chéng)度至關(guān)重要。唐孔穎達(dá)：“忠者，內(nèi)盡于心也。”新版辭海：“忠，盡心竭力”，“誠(chéng)，真心實(shí)意”。 “忠誠(chéng)”是世界上幾乎全部的企業(yè)都強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值觀(guān)，因?yàn)闆](méi)有忠誠(chéng)就沒(méi)有戰(zhàn)斗力。員工忠誠(chéng)度的高低直接影響企業(yè)的健康發(fā)展，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)和穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)必要條件，較高的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力都有著極大的影響，同時(shí)推動(dòng)著企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 王淞陶. 中小型民營(yíng)企業(yè)知識(shí)型員工忠誠(chéng)度影響因素與策略研究[J].中國(guó)管理信息化，2016