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荷蘭的每輛警車(chē)都至少裝備有兩只泰迪熊,這是荷蘭警方的一項(xiàng)強(qiáng)制規(guī)定。對(duì)這項(xiàng)要求的執(zhí)行非常嚴(yán)格,要是上級(jí)檢查的時(shí)候在警車(chē)中找不到泰迪熊,當(dāng)值警員往往面臨著被記過(guò)和扣工資的嚴(yán)厲處罰。
事故緊急響應(yīng)的首要任務(wù)就是幫助最弱小的受害者。也就是說(shuō),在任何可能造成創(chuàng)傷的事件中,對(duì)兒童進(jìn)行救助都是當(dāng)務(wù)之急。泰迪熊誕生之初就是安撫兒童的難過(guò)情緒,還有什么警械能比這種歷史悠久的毛絨玩具更管用嗎?
荷蘭警方的官網(wǎng)上有其所有設(shè)備的完整介紹,在制服和設(shè)備列表中列出了荷蘭警車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)配置清單。泰迪熊作為荷蘭警方應(yīng)急響應(yīng)工具包的一部分,與警報(bào)器、GPS、滅火器、切割機(jī)、防彈背心、酒精控制裝置等裝備并列顯示。
恐懼和困惑會(huì)使遭遇事故的兒童不知所措,他們需要的是安慰和陪伴,而不是成年人的各種解釋。例如面對(duì)剛剛遭遇了交通事故的孩子,給他一個(gè)可愛(ài)的泰迪熊比讓他錄口供更有利于事情的解決。“當(dāng)年幼的孩子發(fā)生危機(jī)時(shí),處理起來(lái)更加困難,因?yàn)槟銢](méi)辦法向他們解釋發(fā)生了什么。”阿姆斯特丹警察局局長(zhǎng)赫爾曼·范·揚(yáng)森說(shuō)。
10歲的熊孩子皮特·德弗里斯在家里玩火把房子點(diǎn)著了。幸運(yùn)的是,他的所有家庭成員都沒(méi)有受傷。當(dāng)警察發(fā)現(xiàn)男孩對(duì)此感到難過(guò)后,給了他一只泰迪熊。男孩很快破涕為笑,并表示今后再也不玩火了,還將愛(ài)好換成收集毛絨玩具。
泰迪熊的安撫功效眾所周知,將孩子的注意力轉(zhuǎn)移到能夠擁抱的泰迪熊上既簡(jiǎn)單又有效。事實(shí)證明,這是一種低成本高回報(bào)的方法,可以讓遭遇創(chuàng)傷的兒童很快恢復(fù)狀態(tài)。
荷蘭警察發(fā)現(xiàn),泰迪熊還能極大地幫助遭遇車(chē)禍的兒童分散注意力。如果在車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有兒童,他們就拿出泰迪熊,然后和孩子一起等待醫(yī)生前來(lái)提供醫(yī)療援助。
除了在危機(jī)時(shí)使用,泰迪熊還可以用來(lái)幫助孩子們了解警察是友好的,是為人們提供幫助的人。
2歲的馬克斯·范登貝赫和媽媽剛剛目擊了一起事故。他還太小,有點(diǎn)害怕警察。但警察帶來(lái)的泰迪熊使他明白,自己不用擔(dān)心,這些人懷著善意。泰迪熊和巡邏車(chē)上的其他工具擺放在一起,可愛(ài)的形象和其他規(guī)范的警械形成了鮮明的對(duì)比。
荷蘭警察在每次送出泰迪熊之后,都會(huì)及時(shí)補(bǔ)充。無(wú)論是車(chē)禍還是家庭暴力,警察有了它們都能輕松應(yīng)對(duì)。他們認(rèn)為泰迪熊比警棍和配槍好使多了。
“有時(shí)候也送給大人?!钡峦邆惿鐓^(qū)外聯(lián)專家安德烈亞斯·范阿哈說(shuō),“我最近處理了一起涉及年輕女孩的交通事故,一拿出泰迪,她們就冷靜下來(lái)?!?/p>
市民們都非常感謝這一警務(wù)用品,每年都有大量的泰迪熊被捐贈(zèng)給荷蘭警方。泰迪熊幫助警察,也幫助兒童。它確實(shí)有助于警察與荷蘭社會(huì)產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系,讓警務(wù)人員成為社會(huì)的一部分,而不是控制和敵對(duì)的實(shí)體。
受到這一啟示,現(xiàn)在荷蘭許多救護(hù)車(chē)和消防車(chē)中也開(kāi)始配備泰迪熊,用于安撫在事故中產(chǎn)生恐慌的人。
(夢(mèng) 杭摘自微信公眾號(hào)“新周刊”,沈 璐圖)