房地產(chǎn)行業(yè)中管理會計和人工智能的融合與挑戰(zhàn)探究

摘要：2020年1月下旬一場突如其來的新冠病毒使得大部分行業(yè)停產(chǎn)停業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)因此受到很大的打擊，各大售樓處關(guān)閉，錯過春節(jié)黃金周，TOP30房企九成銷售負(fù)增長。各大地產(chǎn)商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售，恒大地產(chǎn)利用人工智能在2月實現(xiàn)合約銷售447.3億，同比大增108%，位居行業(yè)首位。恒大地產(chǎn)有著先發(fā)優(yōu)勢，得以實現(xiàn)業(yè)績逆市大增，其他房企線上轉(zhuǎn)化可能還需要時間?？梢娙斯ぶ悄軙r代的到來，加速了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，同時也給房地產(chǎn)業(yè)管理會計的快速發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。本文從房地產(chǎn)行業(yè)中人工智能時代管理會計的重要性入手，通過對房地產(chǎn)行業(yè)中管理會計與人工智能時代的融合進(jìn)行分析，探究房地產(chǎn)行業(yè)管理會計與人工智能融合中應(yīng)注意的問題，以此推動房地產(chǎn)企業(yè)管理會計在人工智能時代的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)行業(yè);管理會計;人工智能

一、人工智能時代管理會計概述

（一）人工智能與管理會計的內(nèi)容

人工智能是通過探究人類智能活動的規(guī)律，創(chuàng)造具有一定智能的人工系統(tǒng)，利用人工系統(tǒng)去完成以往需要人的智力才能完成的工作，即通過人工系統(tǒng)來模擬人類某些智能行為的方法、理論及技術(shù)，促使企業(yè)的決策智能化。管理會計是順應(yīng)時代經(jīng)濟發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型財務(wù)管理模式，與傳統(tǒng)財務(wù)會計不同之處在于管理會計具有一定的市場預(yù)見性，可以依據(jù)企業(yè)過去一段時期內(nèi)的財務(wù)數(shù)據(jù)以及市場發(fā)展情況，對企業(yè)的各項發(fā)展指標(biāo)做出及時的預(yù)判，即在業(yè)財融合的基礎(chǔ)上，為企業(yè)策劃、決議、掌控和評判等方面發(fā)揮效力的管理活動，這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來講至關(guān)重要。

（二）人工智能對管理會計的影響

1.人工智能時代管理會計工作面臨的新問題

利用人工智能和管理會計，財務(wù)部門能夠為企業(yè)更好的控制預(yù)算、配置資源和經(jīng)營管理，提供強有力的決策支撐，促使企業(yè)保持穩(wěn)健運營。但就近幾年房地產(chǎn)企業(yè)會計模式可以看出，管理會計的運用并不明顯，沒有運用到房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)項目決策、運營管理以及全面成本預(yù)算管控制之中，這對房地產(chǎn)企業(yè)的保質(zhì)增效，開疆拓土都是不利的。

2.人工智能時代管理會計工作面臨的新挑戰(zhàn)

人工智能技術(shù)的出現(xiàn)使會計人才的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。傳統(tǒng)會計消耗最多人力的是基礎(chǔ)會計核算。隨著這些基礎(chǔ)工作逐漸被人工智能技術(shù)取代，會計人才需求結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化，會計行業(yè)需要更多的高水平、高技術(shù)管理人才。

人工智能的出現(xiàn)，不僅為管理會計帶來了機遇，同時推動著財務(wù)與計算機領(lǐng)域工作崗位的融合，創(chuàng)造了新型工作機會。人工智能的發(fā)展，需要有強大的計算機技術(shù)做后盾，人工智能的研發(fā)、維護(hù)、更新、升級等工作也離不開計算機技術(shù)的支持。所以在未來，既懂財務(wù)又擅長計算機這兩種技能的人才有更多的發(fā)展機遇與時代需求。

二、人工智能時代房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用管理會計的重要性

（一）時代發(fā)展的必然選擇

突如其來的新冠病毒，迫使很多企業(yè)采用遠(yuǎn)程辦公，給企業(yè)人員帶來了諸多不便，特別是對財務(wù)人員，如何擺脫對紙質(zhì)資料的依賴性，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享，人工智能的重要性突出。人工智能從2017年至2019年連續(xù)三年寫入總理政府工作報告，上升為國家戰(zhàn)略高度的人工智能正逐步與產(chǎn)業(yè)融合，逐漸投入到基礎(chǔ)設(shè)施中，促進(jìn)社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，對人們的工作模式及生活方式帶來巨大的影響。與此同時，德勤財務(wù)機器人在2019年正式上線，專家預(yù)言在不久的將來財務(wù)機器人可以取代人完成基礎(chǔ)的財務(wù)工作。目前德勤財務(wù)機器人的宣傳中，從增值稅發(fā)票管理、開票到往來結(jié)轉(zhuǎn)以及盤點等都可以由機器人自動完成。而且該機器人可以24小時工作，效率驚人。

（二）企業(yè)健康發(fā)展的推動力

在“房住不炒”的大棒下，各地政府對房地產(chǎn)業(yè)調(diào)控力度加強，控房價、防泡沫、去庫存、限購、限貸、限售等政策頻出，房企面臨諸多挑戰(zhàn)。加之房地產(chǎn)行業(yè)是資金密集型產(chǎn)業(yè)，開發(fā)周期長，節(jié)點多，對于人工智能在房地產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，人類的生產(chǎn)力將得到釋放，人們可以從簡單、重復(fù)的勞作中抽身出來，去完成更具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性的工作。同時，管理會計也可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，分析財務(wù)數(shù)據(jù)、評價過去、控制現(xiàn)在、規(guī)劃未來，提升企業(yè)洞察力與前瞻性。管理會計在人工智能化時代更像一個數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊，它的職業(yè)進(jìn)化在于更貼近和服務(wù)于戰(zhàn)略決策核心。

三、房地產(chǎn)行業(yè)人工智能與管理會計融合的應(yīng)用

（一）投資決策

房地產(chǎn)企業(yè)在投資于新項目前，如果對項目所在周邊市場及項目本身缺乏充分的調(diào)研和可行性研究，會導(dǎo)致評估信息不夠完整準(zhǔn)確，投資決策缺乏依據(jù)。項目實際開展后，很有可能產(chǎn)生無法實現(xiàn)最初預(yù)計的經(jīng)濟效益指標(biāo)、企業(yè)面臨經(jīng)濟損失的風(fēng)險。以往的管理會計因企業(yè)資源的限制，測算相關(guān)工作的開展一直以內(nèi)部數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，無法同步更新外部信息，從而影響了投資決策的準(zhǔn)確性。

人工智能的出現(xiàn)為房地產(chǎn)企業(yè)提供了多種便捷的訊息渠道，迅速獲取地理位置、城市規(guī)劃、經(jīng)濟發(fā)展及未來方向等各種信息，運用管理會計的分析工具對房地產(chǎn)行業(yè)的投資決策進(jìn)行全方位分析。并且，人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，房企通過對市場數(shù)據(jù)的整合，可以對競爭對手的動向搶占先機，從而更好地預(yù)測市場的趨勢與變化。

（二）運營監(jiān)督

對企業(yè)內(nèi)各部門及其工作情況進(jìn)行監(jiān)管保證企業(yè)的有序運行是管理會計的重要工作。通過對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和整合分析，為企業(yè)強大的數(shù)據(jù)網(wǎng)做支撐。因房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)周期長，節(jié)點多，管控難度大，人工智能可以從各個節(jié)點對房地產(chǎn)的運營情況實時管控。管理會計從企業(yè)中逐層提取有價值的數(shù)據(jù)，匯總到企業(yè)的人工智能庫中，形成企業(yè)的戰(zhàn)略訊息，確保各部門間數(shù)據(jù)共享，制定科學(xué)可行的運營計劃，提升企業(yè)的管控力和執(zhí)行力。

（三）成本監(jiān)控

在房地產(chǎn)行業(yè)中，成本管理已升級為價值型成本控制，在前期施工階段關(guān)注成本數(shù)據(jù)的同時也做好成本規(guī)劃。因項目間的復(fù)雜多變，從項目的立項、取得施工許可證到竣備都有大量的成本數(shù)據(jù)。從某一種角度分析，成本費用難以控制的原因在于成本信息共享的滯后，這種滯后不但體現(xiàn)于企業(yè)無法準(zhǔn)確把握外部環(huán)境，也體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部人員信息共享的滯后性。因此企業(yè)也可以利用人工智能技術(shù)，對海量的成本信息資源進(jìn)行整合和存儲，然后將各個部門有機聯(lián)系起來，以此增強信息共享。利用人工智能的先進(jìn)技術(shù)建立成本數(shù)據(jù)共享平臺，通過共享平臺加強數(shù)據(jù)管控，增強對目標(biāo)成本、付款節(jié)奏和動態(tài)成本的管理，從而實現(xiàn)項目間數(shù)據(jù)的可比性。為成本管理考核設(shè)計提供技術(shù)支持，以此保證成本管理考核的公平性，精準(zhǔn)控制成本。

（四）預(yù)算管理

全面預(yù)算管理是一項精細(xì)化工作，其具體化和數(shù)量化會受各種因素的干擾，會導(dǎo)致當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，只是一味地注重全面預(yù)算管理的管理，而沒有實現(xiàn)對其采取根據(jù)實際情況進(jìn)行應(yīng)變處理措施以至于無法完成對于整體全面預(yù)算的調(diào)整，而整個預(yù)算風(fēng)險管控的薄弱性，最終會導(dǎo)致預(yù)算與企業(yè)實際面臨的情況差異較大。全面預(yù)算管理必須要建立一個完善的科學(xué)體系，不僅需要做好不同會計期間的預(yù)算管理工作，還需要加強橫縱向的對比，通過人工智能技術(shù)做好外部數(shù)據(jù)對同行業(yè)企業(yè)預(yù)算管理的分析工作，同時做好本企業(yè)預(yù)算的橫向?qū)Ρ裙ぷ鳎ㄟ^查缺補漏的方式對企業(yè)預(yù)算管理工作流程進(jìn)行優(yōu)化。因此需要基于人工智能技術(shù)對財務(wù)共享服務(wù)模式的完善，保證預(yù)算管理工作架構(gòu)的合理性，并利用人工智能技術(shù)從不同角度對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行傳遞和應(yīng)用，提升預(yù)算管理的效率，為企業(yè)的決策提供有力的支持，同時為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。人工智能的應(yīng)用，提升了全面預(yù)算管理工作的全面性和準(zhǔn)確性。

四、房地產(chǎn)行業(yè)人工智能與管理會計融合中應(yīng)注意的問題

（一）提高對人工智能的應(yīng)用

首先，人工智能涉及技術(shù)多且要求高，需要較強的技術(shù)和資源整合實力，很多房企不具備這樣的能力，因而不是所有的房企都有機會進(jìn)入并做大做強。其次，人工智能需要投入大量技術(shù)研發(fā)、專業(yè)人員和資金，會導(dǎo)致房企增加較多研發(fā)和運營成本，中短期對整體盈利能力或?qū)a(chǎn)生一定影響。與此同時，目前人工智能體驗度不及房企預(yù)期，但運維和維修要求及時性高，需要房企投入較多的精力和服務(wù)，這些問題將來可能會倒逼房企減少對人工智能投入。另外，房企內(nèi)部資源和技術(shù)的互通性和共享性也是房企人工智能化前進(jìn)的阻力。

（二）加強數(shù)據(jù)的安全性管理

人工智能與管理會計的有效融合，大大地提升了企業(yè)的管理效能，但企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的安全性需要加強管理，提防黑客介入，一旦企業(yè)的內(nèi)部信息泄露，將會迅速地在網(wǎng)絡(luò)中傳播，可能會使企業(yè)損失大量的資金，還會導(dǎo)致企業(yè)的形象產(chǎn)生負(fù)面影響，影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)較強的復(fù)合型人才

目前我國已進(jìn)入人工智能時代，同時也處于一個高素質(zhì)復(fù)合型人才的時代。經(jīng)濟新常態(tài)下的中國企業(yè)從過去的“屁股決定腦袋”思維定式轉(zhuǎn)向于現(xiàn)代的“用數(shù)據(jù)說話”思維方式，要求財務(wù)管理人員跳出財務(wù)看財務(wù)，更多接觸業(yè)務(wù)層面，更加全面深入地進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析，從企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式高度出發(fā)，打破傳統(tǒng)財務(wù)分析框架，系統(tǒng)提升經(jīng)營分析問題診斷能力。但目前我國企業(yè)中人工智能專業(yè)人才的缺口遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人工智能的發(fā)展速度，無法順應(yīng)人工智能時代的發(fā)展潮流。所以，在人工智能時代下，企業(yè)需對管理會計人員提出更高的要求，培養(yǎng)更多專業(yè)素質(zhì)較強的人工智能與管理會計相結(jié)合的復(fù)合型人才，以促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，人工智能與管理會計在房地產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用不僅為企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟效益，也為企業(yè)會計人員帶來了全新的挑戰(zhàn)與機會。房地產(chǎn)行業(yè)只有迎接挑戰(zhàn)，緊跟時代潮流，通過新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，在保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全的同時，提高自身綜合競爭力，加速房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

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作者簡介：

吳美鳳，惠州大亞灣東圳房地產(chǎn)有限公司。