企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化研究

李永輝

摘要：世界經(jīng)濟(jì)的國際化給企業(yè)管理的各個(gè)方面受到信息技術(shù)的極大影響。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析環(huán)境下，充分利用財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)提高企業(yè)管理水平是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要手段。本文從信息技術(shù)和財(cái)務(wù)管理流程等方面分析了企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，分析其產(chǎn)生的問題，提出改進(jìn)建議，希望這些建議能夠改善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)信息化;信息技術(shù);管理流程

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化相關(guān)理論

（一）財(cái)務(wù)管理信息化的內(nèi)涵

1構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)

構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化軟硬件平臺(tái)，并進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、開發(fā)及維護(hù)等工作。

2企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)業(yè)務(wù)重組流程摒棄傳統(tǒng)手工模式下效率低下、工作重復(fù)的環(huán)節(jié)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，建立適合企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的工作流程和工作模式。

3.將財(cái)務(wù)管理信息技術(shù)作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略手段

現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)能夠使用集中環(huán)境和更加規(guī)范的存儲(chǔ)方式來將數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的管理信息受到良好的保護(hù)，確保其隨時(shí)可查以及它的內(nèi)容相關(guān)和完整性。

4.以培養(yǎng)財(cái)務(wù)人力資源為關(guān)鍵

一個(gè)有序健康的企業(yè)秩序背后必然擁有一套完整科學(xué)的人力資源管理體系。公司的責(zé)任不僅需要促進(jìn)口身的發(fā)展，更要促進(jìn)員工作用和價(jià)值的發(fā)揮，挖掘出員工自身的價(jià)值和影響，以此來保證企業(yè)擁有足夠的預(yù)側(cè)能力來盡可能的應(yīng)付一切可能發(fā)生的問題。

5.利益相關(guān)者是服務(wù)對象

在信息化背景下，現(xiàn)代知識(shí)型人才具有自己的科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢，而有這種優(yōu)勢也就在公司工作中的主動(dòng)性越大越有自己的見解和發(fā)言權(quán)，他們對企業(yè)的掌控力因而也更加的深入。它們對于現(xiàn)代公司來說是不可或缺的，是公司的前途和未來，公司的發(fā)展和進(jìn)步離不開他們，所以需要想方設(shè)法制動(dòng)有利于技術(shù)員工的政策和制度，隨著他們所獲取的待遇不斷的提稿，他們對于公司的忠誠度也會(huì)隨之升高，公司的財(cái)務(wù)管理信息化才能因此得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化的特點(diǎn)

1.財(cái)務(wù)組織彈性化

財(cái)務(wù)管理活動(dòng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)流程之中，財(cái)務(wù)信息化的邊界將變得模糊，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)逐漸成為一個(gè)不斷整合資源的過程。

2.自適應(yīng)性

財(cái)務(wù)工作環(huán)境瞬息萬變，沒有統(tǒng)一的模式和流程。參與決策的各類數(shù)據(jù)、信息來源較為寬泛。所以財(cái)務(wù)管理信息化的建立不可能借助于統(tǒng)一的流程和模式。

3.財(cái)務(wù)管理注重人力資源開發(fā)

經(jīng)營發(fā)展是其發(fā)展過程中所必須要面對的問題，而經(jīng)營發(fā)展過程中的重要主體就是人力資源，因此在構(gòu)建人力資源管理信息化的過程中應(yīng)當(dāng)抓住重點(diǎn)，只有按照需要來進(jìn)行人力資源管理，才能夠避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，最大限度上發(fā)揮出人力、物力和資源的作用和影響，真正提升系統(tǒng)施行的成功率，能更好的發(fā)揮系統(tǒng)效果。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化問題

（一）缺乏高素質(zhì)復(fù)合型人才

企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化以后，財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了較大變化，所以隨之對于相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員也作出了新的要求。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要更安全的系統(tǒng)和穩(wěn)定性，對相關(guān)的管理人員有非常高的綜合素質(zhì)要求。財(cái)務(wù)管理人員可以有大量時(shí)間和方法進(jìn)行更加深入的數(shù)據(jù)分析，為決策工作提供更加準(zhǔn)確的信息支持。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)相對落后

1.信息技術(shù)平臺(tái)較為單一落后

企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)仍然是面向事物的階段，公司財(cái)務(wù)管理信息化的主要信息技術(shù)還停留在因特網(wǎng)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和商務(wù)職能技術(shù)等，財(cái)務(wù)部門首先通過計(jì)算機(jī)實(shí)行半自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公，信息技術(shù)平臺(tái)較為單一。而其他部門并未實(shí)行信息化共享，與財(cái)務(wù)部門交流不暢，因此財(cái)務(wù)信息的傳遞存在滯后現(xiàn)象。

2.財(cái)務(wù)軟件操作過程中出現(xiàn)問題

操作人員在設(shè)置管理員或者其他人權(quán)限時(shí)設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致會(huì)計(jì)憑證處理過程中出現(xiàn)憑證錄入無法保存等問題。同時(shí)，操作人員在輔助賬信息錄入錯(cuò)誤時(shí)導(dǎo)致期末處理過程中出現(xiàn)問題以及報(bào)表公式錄入完成后無法取數(shù)等問題。操作人員在出納設(shè)置時(shí)，未正確進(jìn)行功能參數(shù)設(shè)置，導(dǎo)致出納模塊出現(xiàn)問題。

3.財(cái)務(wù)管理流程混亂

在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作時(shí)預(yù)算形式較為粗放。同時(shí)在預(yù)算監(jiān)督過程中也不規(guī)范，造成了公司的財(cái)務(wù)成本居高不下。公司在進(jìn)行投資時(shí)缺乏系統(tǒng)性和合理分析，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈、增加不比較的貸款、資金利用率低等惡性循環(huán)，集團(tuán)企業(yè)存在各自經(jīng)濟(jì)體核算方式不同，管理流程不統(tǒng)一。財(cái)務(wù)部門在對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行核算和匯總共組增加了難度，極大地浪費(fèi)了財(cái)務(wù)人員不必要的時(shí)間，降低了工作效率。增加了財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化改進(jìn)的對策建議

（一）加強(qiáng)人力資源建設(shè)

企業(yè)的前景發(fā)展，在很大程度上依靠優(yōu)秀的人才。公司的責(zé)任不僅需要促進(jìn)口身的發(fā)展，更要促進(jìn)員工作用和價(jià)值的發(fā)揮，挖掘出員工自身的價(jià)值和影響，無論是從流程上來說，還是從信息溝通環(huán)境上來講都具有很大的促進(jìn)作用。因此我們必須要高度重視加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)工作人力資源建設(shè)。經(jīng)營發(fā)展是其發(fā)展過程中所必須要面對的問題，而經(jīng)營發(fā)展過程中的重要主體就是人力資源，因此在構(gòu)建人力資源管理信息化的過程中應(yīng)當(dāng)抓住重點(diǎn)，使其在運(yùn)行和應(yīng)用的過程中能夠始終銘記，企業(yè)人力資源管理的需求是什么、只有按照需要來進(jìn)行人力資源管理才能夠避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，最大限度上發(fā)揮出人力、物力和資源的作用和影響，真正提升系統(tǒng)施行的成功率，能更好的發(fā)揮系統(tǒng)效果。

公司往往只對銷售人員進(jìn)行評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，而忽略了行政人員，以至于財(cái)務(wù)管理人員工作熱情不高，工作不積極主動(dòng)。因此，公司應(yīng)該根據(jù)財(cái)務(wù)部門實(shí)際情況，制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)和評價(jià)體系。要促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化隊(duì)伍樂于為公司做貢獻(xiàn)，提高員工的忠誠度，以保證財(cái)務(wù)管理信息化工作的順利進(jìn)行，公司應(yīng)該建立一套合理的評價(jià)體系，對財(cái)務(wù)管理人員的工作進(jìn)行考核和評價(jià)，將考核和評價(jià)的結(jié)果作為財(cái)務(wù)信息化工作人員的薪酬發(fā)放的依據(jù)，以此來激勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員的工作動(dòng)力，激發(fā)他們的工作熱情。在考核評價(jià)的同時(shí)，還要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，比如為優(yōu)秀員工提供晉升、出國培訓(xùn)、休假等方式，同時(shí)定期開展表彰大會(huì)，將優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，在公司宣傳他們的工作情況和先進(jìn)事跡，為其他員工樹立學(xué)習(xí)榜樣的同時(shí)，也提高了優(yōu)秀員工工作的積極性。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化流程調(diào)整

財(cái)務(wù)管理信息化軟件應(yīng)找專業(yè)人員安裝，并對其通用性、性能等進(jìn)行檢測，保障軟件的高質(zhì)量、高性能運(yùn)作。在安裝其它非財(cái)務(wù)信息化軟件時(shí)，也應(yīng)找專業(yè)人員進(jìn)行檢查，保證其兼容性以及是否有病毒。修改軟件、升級版本時(shí)應(yīng)由軟件開發(fā)廣商進(jìn)行維護(hù)，在軟件的修改、升級和硬件設(shè)備更換的過程中，要保證公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的連續(xù)和安全，并安排專門人員進(jìn)行管理。在日常財(cái)務(wù)信息化工作中，必須隨時(shí)對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。建立完善嚴(yán)密的防火墻隔離措施，杜絕外部人員通過可訪問部分滲透進(jìn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)尤其是對財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的非法訪問。另外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用控制，包括輸入控制、處理控制、輸出結(jié)果控制等，建立并健全相應(yīng)的安全管理制度。

四、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的思路

（一）共享服務(wù)中心的優(yōu)勢

1.共享服務(wù)與分散管理的比較

分散管理是企業(yè)發(fā)展之初，不同地區(qū)的分支業(yè)務(wù)單元都成立各自的財(cái)務(wù)、人力、采購等部門來支持其在當(dāng)?shù)亻_展業(yè)務(wù)的需要以應(yīng)付瞬息萬變的市場。但隨著集團(tuán)規(guī)模與業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)張，這種機(jī)構(gòu)龐大的分散式管理缺點(diǎn)便會(huì)突顯。

2.共享服務(wù)與集中管理的比較

所謂集中管理意味著隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，大型跨國公司和大型集成企業(yè)集團(tuán)利用EPR信息系統(tǒng)對集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)或業(yè)務(wù)單位的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行記錄和匯總。公司或分支機(jī)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息應(yīng)規(guī)范化，加強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

（二）共享服務(wù)中心的保障措施

首先，我們必須有一個(gè)統(tǒng)一的安全系統(tǒng)。只有統(tǒng)一原有的財(cái)務(wù)監(jiān)管體系，改進(jìn)才不符合現(xiàn)狀和要求，從而建立規(guī)范統(tǒng)一的管理體系。建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，并將新的系統(tǒng)和策略應(yīng)用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)，將有助于實(shí)施部門遵守政策，并根據(jù)客戶需求和實(shí)際需求改進(jìn)系統(tǒng)。在制定統(tǒng)一制度的過程中，首先詳細(xì)說明了部門的財(cái)務(wù)責(zé)任，業(yè)務(wù)流程，審批權(quán)限和評估方法，以便系統(tǒng)完善，確保工作中遵循規(guī)則。第二是梳理流程。業(yè)務(wù)流程共享的本質(zhì)是服務(wù)共享，即重建財(cái)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)。使電子計(jì)算和制造到人機(jī)操作的結(jié)合。應(yīng)有針對性地培養(yǎng)人才，使原有的財(cái)務(wù)人員能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)與操作相結(jié)合，提高整體運(yùn)行質(zhì)量，從而提高申報(bào)效率。

但是，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的早期階段，財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)能力和信息處理能力方面存在一些缺陷。因此，需要進(jìn)行大量的崗前培訓(xùn)，特別是對于那些專業(yè)技能較低，年齡較大的員工。一些專業(yè)和有針對性的培訓(xùn)在培訓(xùn)的初期工作中，通常由中心的財(cái)務(wù)人員完成。財(cái)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)編制適合單位的培訓(xùn)資料，執(zhí)行相應(yīng)的時(shí)間規(guī)劃并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，也可以嘗試培訓(xùn)一些業(yè)務(wù)的骨干，然后由他們的基本操作員進(jìn)行培訓(xùn)。

共享服務(wù)中心的流程：

首先，每個(gè)子公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)一到中央平臺(tái)，人事工作場所的轉(zhuǎn)移需要一段時(shí)間從心理上接受對人員安排和分享方式的認(rèn)可。對于他或她來說，這個(gè)時(shí)期本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)，因此，不僅相關(guān)人員準(zhǔn)備從概念上改變，而且組織和協(xié)調(diào)也是非常必要的。

二是將集團(tuán)下各個(gè)業(yè)務(wù)核算單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享中心。每個(gè)下屬會(huì)計(jì)單位只有一個(gè)沒有修改功能的服務(wù)端口，下屬公司財(cái)務(wù)人員使用該服務(wù)端口打印查詢文件，詳細(xì)賬戶和報(bào)表，上傳月度基金計(jì)劃及其他相關(guān)證明文件。

第三，下屬單位業(yè)務(wù)形式的統(tǒng)一規(guī)范是指電子形式。電子表格的目的是促進(jìn)企業(yè)的管理。例如，可以根據(jù)業(yè)務(wù)屬性設(shè)置旅行申請表，商務(wù)招待申請表等，并且可以設(shè)置統(tǒng)一代碼，使得操作簡單可行。

第四，對于原始文檔，可以通過掃描直接上傳和使用。需要建立穩(wěn)定安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。兩者一起工作，效果最好。

第五，每個(gè)業(yè)務(wù)部門將分解批準(zhǔn)的年度預(yù)算。年度預(yù)算根據(jù)當(dāng)年每個(gè)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際運(yùn)營情況細(xì)分為月度預(yù)算，每月預(yù)算分為業(yè)務(wù)部門并上傳至財(cái)務(wù)信息共享中心。

第六，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)中，建立信息數(shù)據(jù)庫。具體信息包括：公司業(yè)務(wù)和單位信息;公司總部及下屬單位，如單位名稱，營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等;公司的個(gè)人基本信息包括員工姓名，電話號(hào)碼等，報(bào)銷等實(shí)用;客戶信息，例如客戶名稱，稅務(wù)登記證書信息，銀行賬戶信息和聯(lián)系信息。

四、結(jié)論

財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展直接影響到公司經(jīng)營管理活動(dòng)的質(zhì)量。企業(yè)管理人員的支持對財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展起著決定性的作用。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)的投資較少，各個(gè)部門信息化水平存在差異，資源無法共享。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)用處于局部應(yīng)用與整體應(yīng)用之間，缺乏決策需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，全面預(yù)算管理也存在問題，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)管理流程混亂，財(cái)務(wù)管理人員的工作負(fù)擔(dān)大大增加。因此企業(yè)應(yīng)該注重實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化的局部應(yīng)用向整體應(yīng)用過度。

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