青島市是全國較早進入人口老齡化的城市。截至2019年年底，青島市60歲以上老年人口達186.6萬人，其中80歲以上老年人口30萬人，老齡化率22.2%，高出全國4.8個百分點。

人口老齡化趨勢的加快和老年人口失能化、失智化的發(fā)展，加上家庭結構小型化、空巢化，使得傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老方式受到嚴重沖擊，青島市出現(xiàn)了大城市普遍存在的養(yǎng)老機構數(shù)量不足、服務質量不高、市場化程度低、發(fā)展動力不足和養(yǎng)老護理員缺乏等“養(yǎng)老難”問題。

86歲的王興政是一名獨居老人，2020年年初曾因身邊無人而遭遇險情。不過，就在一周前，他的居家養(yǎng)老難題迎刃而解——街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心將機構的“家庭養(yǎng)老床位”搬進他的家中，老人在家就可以享受24小時智能監(jiān)護。

這是青島市創(chuàng)新推出的“家庭養(yǎng)老床位”項目，正在為破解老年人的居家養(yǎng)老難題尋找突破口。

家中遇險，獨居老人半夜突發(fā)腦梗

家住臺東街道威海路社區(qū)的老人王興政，已經過了兩年多獨居生活。“人老了，最怕的就是突然在家發(fā)生點啥事，身邊還沒人。”老人感慨。

作為耄耋之年的老人，王興政思路清晰，語言表達也很清楚，完全能應對日常生活，但他還是表示自己“服老”了?！安弧稀恍??！彼牧伺淖约旱挠彝日f，“這條腿，就是前年在家摔斷的”。雖然已過去兩年，但現(xiàn)在提起這件事老人還是有些激動：“就在那個門口，我不小心摔了一跤，試了好幾次都沒站起來”。最終，他給兒子打了電話，被送往醫(yī)院治療。這次意外摔倒給他留下了后遺癥，如今，他只能依靠拐杖走動。

然而，這還不是最讓老人后怕的一次經歷?！熬驮诮衲昴瓿醯囊惶焱砩?，我半夜突發(fā)腦梗，孩子也不在眼前……”當時躺在床上的王興政老人內心非常絕望，他的手機就放在床邊桌子上，近在咫尺，卻無法夠到。求生的本能讓他拼盡全力往桌子那邊挪動，掙扎了很久，“費了好大好大的勁兒才夠到了手機”?？伤玫绞謾C后，光是按下“120”三個數(shù)字就花了很長時間。他說：“當時身體狀態(tài)很差，手機按鍵都按不準了……”雖然最終闖過了那一關，但他至今仍心有余悸?！叭瞬焕?，體會不到這種感覺?！蓖跖d政老人再次感慨地說。

王興政老人自言是個非常要強的人。盡管子女非常孝順，但他能理解孩子的不易，不想拖累孩子，又不想離開家住進養(yǎng)老院，所以就一直堅持獨居。雖然嘴上從不跟孩子講自己一個人在家的不便，但隨著年齡的增長，他感覺越來越需要別人的幫助。就在一周前，王興政老人簽約了“家庭養(yǎng)老床位”，終于找到了一個兩全其美的解決之道。

現(xiàn)在，王興政老人家中安裝了視頻看護設備、紅外感應設備、緊急呼叫器等基本設施，“有啥需求按下床頭的呼叫器就行，吃飯、理發(fā)都有人上門照料。遇到緊急情況還可以一鍵呼救，這樣如果半夜遇上點啥事，我在床上就能呼救，安心多了”。

有備無患，20分鐘沒出衛(wèi)生間就報警

是居家智能看護設備讓王興政老人再無居家養(yǎng)老的后顧之憂。該設備由青島市市北區(qū)臺東街道福山居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心“家庭養(yǎng)老床位”項目提供，依托“智慧健康養(yǎng)老云”系統(tǒng)，通過居家智能看護，可以實現(xiàn)養(yǎng)老機構與老人的實時互動。

這套居家智能看護設備主要由三部分組成，其中，擺放在王興政老人床頭的分別是居家養(yǎng)老服務終端和智能網關?！敖K端可以用來呼叫吃飯、理發(fā)、洗頭等服務，網關則可以一鍵呼救。我們會即時響應老人突發(fā)疾病時發(fā)出的呼救，第一時間到達現(xiàn)場，對老人進行基礎的急救處理，必要時將老人送往醫(yī)院治療。”青島德興民益事業(yè)集團有限公司信息中心信息化主管杜健說。

另一個設備是紅外人體感應探測器，安裝在老人家中衛(wèi)生間出入口處的墻面上?！氨热缋先松衔?0點鐘進衛(wèi)生間，設備就會自動計時，如果20分鐘或半小時都沒有監(jiān)測到老人出衛(wèi)生間，設備就會向養(yǎng)老服務中心發(fā)送報警信息，后臺會第一時間收到報警信息。我們會立即撥通設備和老人的固定電話，如果沒人接聽或老人有緊急情況的話，就近站點的工作人員就會第一時間上門提供救助服務。”杜健說。

“智慧健康養(yǎng)老云”的后臺系統(tǒng)在青島市市北區(qū)臺東街道福山居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心。在后臺大屏幕上，詳細記錄著簽約老人數(shù)、床位數(shù)、工作人員人數(shù)、服務工單等。

杜健現(xiàn)場演示了一遍呼救的整個過程。只要使用者按了智能網關上的“SOS”按鍵，后臺大屏幕右上角的紅色小喇叭報警圖標就顯示出“1”，同時發(fā)出聲音警示：“有報警信息請查看”。點擊紅色小喇叭圖標，就會顯示出求助老人的信息，同時，地圖上也會顯示出老人家所在位置，工作人員此時直接回撥居家養(yǎng)老服務終端就可以與老人進行視頻通話，詢問老人的具體需求。

“安上這個東西真是太方便了，獨自在家的危險性大大降低，不光能讓孩子放心，我自己現(xiàn)在睡覺時也特別踏實，心情也輕松了?！蓖跖d政老人說。有了上次半夜突發(fā)腦梗的經歷，當社區(qū)養(yǎng)老服務中心的工作人員上門征詢需求時，他當即表示同意，而且主動要求把智能網關安裝在床頭，“以后就算遇上急事了，伸手按一下‘SOS’按鍵報警就行了，人家馬上都知道了，再也不會那么無助了”。王興政老人說。

在王興政老人簽約“家庭養(yǎng)老床位”的時候，位于西海岸新區(qū)塔山的87歲獨居空巢老人李安（化名），已經享受居家智能看護設備帶來的便利達半年之久了。

2020年年初，李安與靈山衛(wèi)街道塔山居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心簽約“家庭養(yǎng)老床位”后，服務中心為其進行了家庭適老化改造，安裝了紅外探測器、監(jiān)控攝像頭、生命體征監(jiān)測儀、門磁以及煙霧、水感、燃氣感應報警等設備設施。

靈山衛(wèi)街道塔山居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心負責人常松林，也是江蘇唯老匯養(yǎng)老產業(yè)服務有限公司的負責人，說起他在南京遇到過的一個案例：獨居老人在家中突發(fā)疾病并通過設備呼救，服務中心派出了工作人員，由于沒有老人家的備用鑰匙開不了門，工作人員只好找來物業(yè)和社區(qū)幫忙，一起破門而入搶救老人。因此，現(xiàn)在他們在簽約時會主動與獨居老人協(xié)商，在就近站點預留一把老人家中的備用鑰匙。

與時俱進，“時間銀行”將服務獨居老人

當然，除了“家庭養(yǎng)老床位”外，獨居老人還能享受到其他居家養(yǎng)老服務。2020年4月14日，青島市民政局印發(fā)《青島市養(yǎng)老服務“時間銀行”實施方案（試行）》。該方案首先在西海岸新區(qū)、城陽區(qū)兩個區(qū)實施試點，2021年在全市全面推廣實施，實現(xiàn)全市通存通兌。

養(yǎng)老服務“時間銀行”的重點服務對象為空巢獨居老年人、存有“時間”的60周歲以上老年人，服務項目包括助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)五項。

青島市民政局養(yǎng)老服務處處長喬先華透露，目前青島市養(yǎng)老服務“時間銀行”的平臺體系即將打造完成，采用“時間幣”的流通機制，為獨居老人每月發(fā)放一定的“時間幣”，老人可以用“時間幣”購買服務項目。年滿18周歲的志愿者為老年人提供養(yǎng)老服務后，以青島市社保卡為載體開設專門的“時間銀行”賬戶，以小時為單位進行服務“時間”存儲，年老后在需要時可提取“時間”、兌換服務?！澳壳拔骱０缎聟^(qū)和城陽區(qū)兩個試點區(qū)已經開始對獨居老人進行摸底。推廣后，將在一定程度上解決獨居老人無人照料的問題?！眴滔热A說。

此外，在青島，60周歲以上的困難老年人均可享受政府購買的居家養(yǎng)老服務。其中，半失能老年人每月可享受45小時的居家養(yǎng)老服務，失能老年人每月可享受60小時的居家養(yǎng)老服務。

（來源：《半島都市報》）