習(xí)近平總書記指出，家政服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè)，也是愛心工程，大有可為。2017年以來，商務(wù)部牽頭實(shí)施家政扶貧，家政扶貧連續(xù)兩年列入國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要點(diǎn);開展“百城萬村”家政扶貧項(xiàng)目，建立供需對接機(jī)制，組織147個城市的371家大型家政服務(wù)企業(yè)與貧困縣進(jìn)行對接;支持建設(shè)31個家政勞務(wù)輸出基地，開展技能培訓(xùn)、安排學(xué)員就業(yè)、購買商業(yè)保險并提供補(bǔ)貼。自2017年9月家政扶貧試點(diǎn)啟動以來，已累計帶動70萬多名來自貧困地區(qū)和農(nóng)村的勞動力從事家政服務(wù)工作，其中建檔立卡貧困人口31萬多，年人均收入約4.5萬元，實(shí)現(xiàn)“一人干家政、全家能脫貧”。

“百城萬村”家政扶貧的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，家政扶貧是將城市勞務(wù)需求和農(nóng)村勞動力供給對接起來的有效途徑，是解決農(nóng)村富余勞動力就業(yè)、帶動貧困人口脫貧的重要方式。商務(wù)部發(fā)揮家政服務(wù)行業(yè)門檻低、就業(yè)容量大的優(yōu)勢，較好地運(yùn)用市場化手段實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，既是“一人干家政，全家能脫貧”，更是“上崗一個人，幸福兩家人”，在幫助貧困人口就業(yè)增收的同時，又為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展培育了寶貴的人力資源，實(shí)現(xiàn)了脫貧攻堅(jiān)與行業(yè)發(fā)展的良性互動。

培訓(xùn)為先 就業(yè)為本

“培訓(xùn)是家政扶貧的基礎(chǔ)。開展‘百城萬村’家政扶貧試點(diǎn)以來，我省開展家政培訓(xùn)10余萬人次，新增就業(yè)3萬余人，這些人員多數(shù)來自貧困縣市區(qū)。家政服務(wù)行業(yè)就業(yè)的建檔立卡戶過萬人，家政服務(wù)從業(yè)人員人均年收入在4.5萬元以上?！焙鲜∩虅?wù)廳服務(wù)貿(mào)易處工作人員介紹說。

一技在手 終身受益

“我中學(xué)畢業(yè)后當(dāng)了幾年幼兒園服務(wù)老師。隨著兒女漸漸長大，雙方老人又常年臥病在床，我和丈夫每月兩三千元的收入很難維持開支?！必毨魲罡ㄕf。

面對生活壓力，為多掌握一些技能、增加家庭收入，楊庚花報名參加了家政公司的育嬰培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。

“先學(xué)習(xí)理論知識，像嬰兒生理發(fā)育特點(diǎn)、心理發(fā)育特點(diǎn)、嬰兒營養(yǎng)、嬰兒教育等?！睏罡▽ε嘤?xùn)內(nèi)容記憶深刻，“一開始不理解為什么要學(xué)這么多理論知識，后來在實(shí)際提供育嬰服務(wù)的過程中逐漸明白，很多技能都要依托理論。我在對嬰兒進(jìn)行生活照料、日常生活保健護(hù)理、嬰兒動作技能訓(xùn)練、語言發(fā)展訓(xùn)練時，都用上了理論知識?！?/p>

通過培訓(xùn)考核后，楊庚花第一個月的工資就達(dá)到4 500元。隨著對家政服務(wù)行業(yè)的深入了解，她認(rèn)識到掌握的技能越多，就業(yè)就越容易，擇業(yè)就越主動。于是她重回家政服務(wù)公司深造，學(xué)習(xí)了小兒推拿并獲得國家認(rèn)可的職業(yè)資格。當(dāng)雇主家的孩子高燒不退、吃藥也不管用時，楊庚花掌握的小兒推拿技能派上了用場，“孩子很快退了燒，雇主特別高興，把我的工資漲到8 000元。” 講到這里，楊庚花滿臉的自豪。

“我們每個月至少會組織3至5期家政扶貧的免費(fèi)培訓(xùn)班，根據(jù)貧困戶的特點(diǎn)，設(shè)置高端月嫂、高級育嬰師、高級催乳師、高級小兒推拿師、高級產(chǎn)后恢復(fù)師等不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助學(xué)員掌握高端家政服務(wù)技能?！边@家家政服務(wù)公司創(chuàng)始人介紹道，“我們是‘百城萬村’家政扶貧首批試點(diǎn)企業(yè)之一，2017年以來，已有700多名像楊庚花這樣的建檔立卡貧困戶接受了免費(fèi)培訓(xùn)。”

全面對接 快速就業(yè)

2017年9月，由于一場突發(fā)車禍，湖南省邵陽市邵陽縣蔡橋鄉(xiāng)陡山村建檔立卡貧困戶肖祝英夫婦二人不僅身受重傷，還背上了巨額賠付債務(wù)。

“當(dāng)時家里很困難，也找不到掙錢門路。恰好縣里舉辦一場‘百城萬村’家政扶貧對接會，某家政服務(wù)集團(tuán)與縣政府簽訂合作協(xié)議，我現(xiàn)場報名參加了月嫂培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后他們很快幫我找到了工作?！毙ぷＳ⒄f。

2019年10月，肖祝英正式上崗，如今每月收入4 000多元?！艾F(xiàn)在家里生活安定了。我很慶幸參加了那場家政扶貧對接會，也感謝這家公司，特別是在疫情期間，還能讓我有一份穩(wěn)定的工作。”肖祝英感慨地說?，F(xiàn)在，她還主動邀請其他姐妹走出家鄉(xiāng)、加入家政服務(wù)隊(duì)伍。

集團(tuán)輸送招商團(tuán)隊(duì)

“從培訓(xùn)到就業(yè)需要精準(zhǔn)對接?！边@家家政服務(wù)集團(tuán)政府事務(wù)部總監(jiān)介紹說，“集團(tuán)建立起‘招、培、賣、服’四位一體的內(nèi)部運(yùn)營體系，能夠高效實(shí)現(xiàn)就業(yè)匹配?！小侵肝覀冇袑ｉT團(tuán)隊(duì)，通過線上征集和線下宣傳，廣泛招募有意向從事家政服務(wù)工作的務(wù)工人員;‘培’是指根據(jù)務(wù)工人員的年齡、性別、技能等情況，分至不同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行準(zhǔn)確定級，有針對性地開展培訓(xùn);‘賣’指的是利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，對客戶需求和家政服務(wù)員特長進(jìn)行精準(zhǔn)匹配;‘服’是指在家政服務(wù)員在戶時，售后團(tuán)隊(duì)為客戶和家政服務(wù)員提供售后服務(wù)及合法權(quán)益保障?！?/p>

“我們始終把促進(jìn)就業(yè)作為家政扶貧的重中之重?！焙鲜∩虅?wù)廳服務(wù)貿(mào)易處工作人員介紹說：“通過組織省內(nèi)家政服務(wù)員與外地家政服務(wù)公司對接，邀請省內(nèi)外企業(yè)深入貧困鄉(xiāng)村開展宣講，通過大型家政服務(wù)企業(yè)在外地網(wǎng)點(diǎn)推介等多種形式的對接活動，促進(jìn)貧困人員快速、精準(zhǔn)就業(yè)，充分發(fā)揮家政服務(wù)業(yè)吸收貧困地區(qū)富余勞動力的作用?！?/p>

[來源：商務(wù)部扶貧辦（財務(wù)司）、研究院]