摘要:村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營管理是推動村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,已經(jīng)得到了社會的廣泛關(guān)注。本文將圍繞當(dāng)前村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營管理過程中存在的困境進(jìn)行闡述,詳細(xì)的分析創(chuàng)新發(fā)展對策,堅持實事求是的基本原則,旨在為日后研究工作的順利進(jìn)行莫定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:村鎮(zhèn)銀行;經(jīng)營困境;可持續(xù)發(fā)展
隨著農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的逐漸增多,村鎮(zhèn)銀行之間的競爭壓力也隨之增加,村鎮(zhèn)銀行在實際發(fā)展的過程中要積極面對在經(jīng)營發(fā)展過程中存在的困境,堅持因地制宜的發(fā)展原則,探索出適應(yīng)自身發(fā)展的模式,并借助村鎮(zhèn)銀行本源的優(yōu)勢,使之促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行的可持續(xù)健康運行。
一、村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營困境研究
當(dāng)前村鎮(zhèn)銀行在經(jīng)營過程中存在的困境有以下幾個方面。第一,市場定位不準(zhǔn)確主要存在目標(biāo)客戶的偏離、經(jīng)營區(qū)域的偏離以及產(chǎn)品業(yè)務(wù)的偏離等,當(dāng)前村鎮(zhèn)銀行的主要服務(wù)對象主要以非農(nóng)業(yè)戶為主,服務(wù)范圍有限。第二,資金來源不足,當(dāng)前村鎮(zhèn)銀行的網(wǎng)點數(shù)量較少,不能滿足民眾的存款需要。第三,儲蓄投資轉(zhuǎn)換效率較低,在貸款投向方面,市場定位不準(zhǔn)確,為了提升自身的經(jīng)營水平,往往將業(yè)務(wù)的重點放在城鎮(zhèn)地區(qū)的大額貸款上,容易產(chǎn)生一定的信用風(fēng)險。同時,村鎮(zhèn)銀行的信貸管理模式傳統(tǒng),未充分考慮到本地資金的需求實際特點,信貸人員的工作積極性不高,增加內(nèi)部運行風(fēng)險。
二、村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新路徑
(一)發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行本源的優(yōu)勢
為了準(zhǔn)確定位村鎮(zhèn)銀行目標(biāo)市場,村鎮(zhèn)銀行需要積極與其它金融機(jī)構(gòu)開展合作,充分根據(jù)自身發(fā)展的實際情況逐步開拓目標(biāo)市場,針對村鎮(zhèn)群體提供個性化的服務(wù),整合金融產(chǎn)品以及金融服務(wù),提升群體的關(guān)注度,并以自身的實力狀況為出發(fā)點進(jìn)行合理的市場定位,對客戶群體進(jìn)行分析,將本體特色的金融需求與產(chǎn)品結(jié)合,逐步提升村鎮(zhèn)銀行在銀行體系中的地位以及競爭實力。要對金融需求迫切的地區(qū)進(jìn)行定位,做好目標(biāo)客戶的定位,要大力向中低收入以及微小企業(yè)傾斜,要將產(chǎn)品目標(biāo)市場的定位與群體需求相結(jié)合,在開展存貸款的業(yè)務(wù)上要實現(xiàn)精細(xì)化。例如:發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行本源優(yōu)勢,明確發(fā)展方向,打造差異化和精細(xì)化銀行,結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際特點,將重點客戶定位在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)農(nóng)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶等中小微企業(yè),針對農(nóng)戶和農(nóng)村當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的金融需求開展業(yè)務(wù),將金融產(chǎn)品營銷與當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來,實現(xiàn)銀行和農(nóng)戶雙贏的效果。
(二)大力發(fā)展農(nóng)村社區(qū)市場
村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展需要大力發(fā)展農(nóng)村社區(qū)市場,逐步擴(kuò)寬村鎮(zhèn)金融市場運行空間。第一,實現(xiàn)金融創(chuàng)新,要堅持因地制宜的發(fā)展原則,充分認(rèn)識到金融創(chuàng)新對于村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營發(fā)展的重要性。詳細(xì)的分析縣鄉(xiāng)社區(qū)差序格局的具體情況,在村鎮(zhèn)儲蓄存款產(chǎn)品的創(chuàng)新上以社區(qū)市場為主,了解地區(qū)資金的需求,實現(xiàn)貸款產(chǎn)品的創(chuàng)新。第二,發(fā)揮農(nóng)村社區(qū)銀行品牌的優(yōu)勢,要注重提升村鎮(zhèn)銀行的信譽(yù),在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中要將“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合,打造村鎮(zhèn)銀行品牌,村鎮(zhèn)銀行應(yīng)該充分發(fā)揮自身的主觀能動性,積極挖掘出其中存在的潛在客戶,在發(fā)展社區(qū)銀行的過程中要將深入了解當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?xí)慣,與鄉(xiāng)村文化相融合,將金融與非金融向群眾展示,有助于從整體上擴(kuò)展農(nóng)村地區(qū)的金融市場空間,推動村鎮(zhèn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。例如:在發(fā)展農(nóng)村社區(qū)市場的過程中根據(jù)農(nóng)村地區(qū)資本保值增值需求,推出新的理財產(chǎn)品,充分根據(jù)農(nóng)戶季節(jié)性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需要,將推出短期信用貸款,為了滿足農(nóng)戶養(yǎng)殖的周期需要,為民眾提供聯(lián)保貸款,為滿足農(nóng)民家電購買需求,為民眾提供消費貸款,為滿足小微企業(yè)資金需求,為其提供質(zhì)押貸款等。
(三)實現(xiàn)貨款技術(shù)本土化
首先,創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,要充分結(jié)合該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況,注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢,對該地區(qū)群眾的生活方式進(jìn)行了解,為了滿足群眾的實際需要,要對貸款的期限進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整,實現(xiàn)靈活調(diào)節(jié),盡量降低村鎮(zhèn)銀行在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的信用風(fēng)險。其次,設(shè)置貸款利率,創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,關(guān)注信貸價格,有助于從整體上實現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行的盈利效果。最后,提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化先進(jìn)貸款技術(shù)的本土化需要發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn),并具體應(yīng)用到貸款投入的實際操作中,有助于提升村鎮(zhèn)銀行貸款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新水平。例如:在貸款技術(shù)本土化實現(xiàn)的環(huán)節(jié)中,注重加快金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高經(jīng)營管理水平,將大力發(fā)展結(jié)算、代理、咨詢等中間業(yè)務(wù),優(yōu)化貸款流程,提高非利息收入,應(yīng)該逐步開展信用卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù),為群眾在線查詢以及辦理貸款業(yè)務(wù)提供便利,提高村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營水平。
(四)注重加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)
村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營的可持續(xù)健康發(fā)展需要注重加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),有助于提升村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果。第一,定期開展銀行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)大會,邀請社會上優(yōu)秀的專家學(xué)者前來指導(dǎo)。構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制,并引導(dǎo)其將自身所具備的理論知識應(yīng)用在實際的操作環(huán)節(jié)中,促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部平穩(wěn)運行。第二,制定人才培養(yǎng)方案,要求在人才隊伍建設(shè)的過程中,要求相關(guān)的人員掌握信貸業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),了解資金的流向,并與完善的績效考核機(jī)制相結(jié)合,定期對人才培養(yǎng)的結(jié)果進(jìn)行考核,積極鼓勵全體員工參與到村鎮(zhèn)銀行發(fā)展中來,建言獻(xiàn)策,從整體上提升業(yè)務(wù)人員的認(rèn)同感,全方位的深入到工作中來。例如:注重加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)宣傳以提高公信力,提高服務(wù)質(zhì)量,開展微笑服務(wù),對外展現(xiàn)良好形象注重提升村鎮(zhèn)銀行人員的業(yè)務(wù)水平,并將獎勵機(jī)制應(yīng)用其中,提升工作人員的工作積極性。
三、結(jié)論
村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的方式具有多樣性,要充分結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況,大力發(fā)展農(nóng)村社區(qū)市場的投入,并在此環(huán)節(jié)中注重提升相關(guān)人員的專業(yè)水平,加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),逐步實現(xiàn)貸款技術(shù)本土化,改善村鎮(zhèn)銀行發(fā)展運行環(huán)境。
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作者簡介:林濤(1971-),男,浙江杭州人,大專,畢業(yè)于信陽農(nóng)業(yè)高等??茖W(xué)校,現(xiàn)有職稱:助理會計師,研究方向:商業(yè)銀行的營銷及管理。