汪秀梅

摘 要：會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市品質(zhì)提升和產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)都有不可低估的作用。甘肅具有處在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶黃金段的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在會(huì)展業(yè)發(fā)展方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。但由于甘肅地處西北欠發(fā)達(dá)地區(qū)，很多方面相對(duì)滯后。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化快速轉(zhuǎn)變的背景下，甘肅會(huì)展業(yè)發(fā)展面臨新的困境。本文在梳理存在問題的基礎(chǔ)上，提出建議，力求為解決甘肅會(huì)展業(yè)的當(dāng)前困境提供一些理論支撐。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代? 甘肅? 會(huì)展業(yè)發(fā)展? 路徑選擇

中圖分類號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

會(huì)展業(yè)是集商品展示交易、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、科技文化交流為一體，兼具招商引資、信息咨詢、商業(yè)貿(mào)易、城市建設(shè)、旅游服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)榷喾N功能的新興產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)作為現(xiàn)代市場(chǎng)體系和開放型經(jīng)濟(jì)體系的重要載體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器，也是帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要引擎，更是提升城市品質(zhì)的重要途徑。

1 甘肅會(huì)展業(yè)發(fā)展面臨的困境

甘肅會(huì)展業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)。但和我國(guó)會(huì)展業(yè)總體發(fā)展水平相比，無論是會(huì)展業(yè)的發(fā)展規(guī)模還是對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)作用都存在很大差距，尤其是在全球經(jīng)濟(jì)格局不斷轉(zhuǎn)變的背景下，甘肅會(huì)展業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

1.1 傳統(tǒng)的會(huì)展模式不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求

隨著時(shí)代的發(fā)展，會(huì)展由過去的展與會(huì)變成現(xiàn)在的會(huì)展，其發(fā)展模式也隨之出現(xiàn)了新的變化。無論是從會(huì)展的展示方式、會(huì)展品牌影響力的提升、專業(yè)化會(huì)展對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，還是大數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)展發(fā)展的影響等各個(gè)方面都對(duì)會(huì)展業(yè)提出了新的要求。尤其是新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的日益興起，給會(huì)展業(yè)發(fā)展帶來新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也使得傳統(tǒng)的會(huì)展模式遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。甘肅會(huì)展業(yè)起步相對(duì)較晚，發(fā)展相對(duì)緩慢，會(huì)展業(yè)發(fā)展模式大多是傳統(tǒng)的展覽模式，而且甘肅會(huì)展業(yè)在全國(guó)三大會(huì)展階梯和五大會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶上均處于末端，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，不能很好地適應(yīng)新時(shí)代會(huì)展業(yè)發(fā)展的要求。

1.2 會(huì)展業(yè)對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)能力不足

會(huì)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力引擎，會(huì)展業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表和加速器。會(huì)展業(yè)是產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間、產(chǎn)品與技術(shù)交流展示、互動(dòng)、合作的一個(gè)重要平臺(tái)，是助推帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、開拓市場(chǎng)、提質(zhì)增效的有生動(dòng)力。會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背后是地區(qū)和城市綜合實(shí)力的體現(xiàn)。甘肅屬于中西部會(huì)展城市帶，無論是從區(qū)位優(yōu)勢(shì)、城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是從開放和市場(chǎng)化程度等因素來衡量，甘肅會(huì)展業(yè)均處于第三階梯和五大產(chǎn)業(yè)帶的末端。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的落后，城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的偏低，均使得甘肅會(huì)展業(yè)的整體發(fā)展水平較低，規(guī)模效益不大，對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)能力不足。

1.3 參展企業(yè)缺乏創(chuàng)新思維、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

隨著社會(huì)的發(fā)展，新行業(yè)不斷崛起，技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展影響是深刻的。從制造業(yè)、能源、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)展會(huì)的持續(xù)發(fā)展，到移動(dòng)、智能、電子、零售業(yè)新型展會(huì)的崛起，會(huì)展業(yè)的客戶群也邁入多元化發(fā)展階段。同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)格局的不斷轉(zhuǎn)變，會(huì)展業(yè)也迎來了科技風(fēng)潮。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)采集、智能簽到以及人臉識(shí)別等技術(shù)產(chǎn)品，已被廣泛應(yīng)用到國(guó)際展會(huì)上，智能化極大地加快了會(huì)展行業(yè)經(jīng)濟(jì)的提速。要適應(yīng)這些新的轉(zhuǎn)型和變化，參展企業(yè)應(yīng)具有創(chuàng)新思維和跨界思維，充分利用好現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升行業(yè)質(zhì)量。但甘肅會(huì)展業(yè)無論是跨界思維和創(chuàng)新思維的提升，還是在會(huì)展業(yè)智能化發(fā)展方面都存在一定差距，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

1.4 會(huì)展專業(yè)人才匱乏制約甘肅會(huì)展業(yè)快速發(fā)展

會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、對(duì)專業(yè)人才和復(fù)合型人才需求量大的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)今的會(huì)展業(yè)從業(yè)人員，一部分來自于社會(huì)招聘，一部分來自于大學(xué)畢業(yè)生。前者由于大多是半路出身，是經(jīng)驗(yàn)大于專業(yè)知識(shí)，并且數(shù)量有限，高素質(zhì)專業(yè)性人才更少，不能滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。后者雖然是科班出身，但由于不少高校的會(huì)展專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)模式雷同，導(dǎo)致會(huì)展專業(yè)人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。會(huì)展業(yè)需要的是應(yīng)用型人才，對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求較高，涉及的領(lǐng)域很廣，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、金融等。甘肅會(huì)展業(yè)起步較晚，大型會(huì)展活動(dòng)多由政府牽頭舉辦，行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)缺乏，高素質(zhì)人才匱乏。相當(dāng)一部分從業(yè)人員缺乏系統(tǒng)的會(huì)展知識(shí)和相應(yīng)的操作技能，這也是制約甘肅會(huì)展業(yè)發(fā)展的重要因素。

2 甘肅會(huì)展業(yè)發(fā)展的路徑選擇

2.1 緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新會(huì)展業(yè)發(fā)展新模式

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新往往來自于行業(yè)外部。外部力量的進(jìn)入打破原有秩序和思維定式，倒逼本行業(yè)的變革，成為行業(yè)變革的外在動(dòng)力。當(dāng)今時(shí)代，會(huì)展業(yè)作為具有平臺(tái)性質(zhì)、兼具社會(huì)和經(jīng)濟(jì)屬性的行業(yè)，跨界發(fā)展已經(jīng)成為“新時(shí)代”會(huì)展業(yè)的重要發(fā)展趨勢(shì)。會(huì)展業(yè)作為平臺(tái)性質(zhì)的行業(yè)，其涵蓋各個(gè)產(chǎn)業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的高價(jià)值客戶流量是會(huì)展業(yè)先天具備的跨界基因，具有其他行業(yè)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。會(huì)展業(yè)跨界融合發(fā)展，一是要跨出行業(yè)界限，將外部力量轉(zhuǎn)化為變革動(dòng)力。面對(duì)新時(shí)代新型媒體和移動(dòng)終端互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，會(huì)展業(yè)應(yīng)在包容式發(fā)展中實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，會(huì)展業(yè)新模式“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”、大數(shù)據(jù)發(fā)展平臺(tái)化管理與運(yùn)營(yíng)的“線上+線下‘O2O模式’”“會(huì)展業(yè)+文旅”等，以及2019年茶博會(huì)的“新媒體扶貧365計(jì)劃——茶葉上快手”都是跨界融合發(fā)展的成功案例。甘肅應(yīng)借鑒先進(jìn)模式和經(jīng)驗(yàn)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，探索出符合甘肅實(shí)際的會(huì)展業(yè)發(fā)展新模式，加快甘肅會(huì)展業(yè)跨界融合發(fā)展。二是參展企業(yè)要跨出企業(yè)的邊界，降低展會(huì)成本，同時(shí)以開放的精神淡化自我意識(shí)，促進(jìn)各企業(yè)間的相互借力，融合發(fā)展，以開放跨界的精神為會(huì)展業(yè)帶來“無界”意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)參與企業(yè)共贏。

2.2 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”發(fā)展，提高會(huì)展業(yè)的輻射帶動(dòng)能力

會(huì)展業(yè)不但是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，也是連接生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁和紐帶，對(duì)相關(guān)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有強(qiáng)大的拉動(dòng)作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)包括會(huì)展業(yè)的發(fā)展路徑都將被改寫。比如基于“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”誕生的網(wǎng)絡(luò)會(huì)展，加快了會(huì)展行業(yè)經(jīng)濟(jì)的提速。近年來，原來的網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開始舉辦線下會(huì)展，積極探索“線上為主+線下為輔”的新模式來幫助傳統(tǒng)企業(yè)拓展新的發(fā)展空間，其中以線上“虛擬展會(huì)”+ “面對(duì)面交易會(huì)”的虛實(shí)互補(bǔ)組合方式更受青睞。新時(shí)代甘肅會(huì)展業(yè)發(fā)展應(yīng)準(zhǔn)確把握這一現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，以“專業(yè)化、集約化、國(guó)際化”為目標(biāo)，把會(huì)展業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”模式的完善，促進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作，培育品牌，整合資源，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，不斷提高甘肅會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化、品牌化、國(guó)際化、信息化、專業(yè)化水平，提升會(huì)展業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 優(yōu)化展覽業(yè)結(jié)構(gòu)布局，堅(jiān)持提升品牌影響力和培育中小型專業(yè)展會(huì)同步邁進(jìn)

近年來，甘肅分析本省實(shí)際，堅(jiān)持會(huì)展業(yè)發(fā)展因地制宜的原則，注重品牌化發(fā)展和中小型專業(yè)展會(huì)共同發(fā)展。甘肅近年來會(huì)展業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，但由于甘肅省處于我國(guó)西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，會(huì)展業(yè)發(fā)展相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)較為緩慢。因此，甘肅應(yīng)加大力度支持具有較大影響力的絲綢之路（敦煌）國(guó)際文化博覽會(huì)、中國(guó)蘭州投資貿(mào)易洽談會(huì)、天水伏羲文化節(jié)等大型展會(huì)，提升展會(huì)的檔次和規(guī)模，將其打造成為國(guó)際知名的品牌展會(huì)。同時(shí)注重培育中小型和專業(yè)展會(huì)，充分利用展館資源，大力舉辦文化、農(nóng)副土特產(chǎn)品、有色金屬、旅游、中藥材、電子商務(wù)、先進(jìn)裝備和信息技術(shù)等專業(yè)展會(huì)，發(fā)揮專業(yè)市場(chǎng)功能，拓展商貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈。依托“一帶一路”以及境內(nèi)外的國(guó)家工業(yè)園區(qū)等資源，提高展會(huì)服務(wù)功能，拓展展會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，打造一批具有國(guó)際影響力的品牌展會(huì)，提高甘肅知名度和影響力。

2.4 進(jìn)一步加強(qiáng)展覽業(yè)設(shè)施建設(shè)，提升承接國(guó)際大型展會(huì)的實(shí)力

新時(shí)代會(huì)展業(yè)發(fā)展，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求較高，功能更多元。雖然近年來，甘肅會(huì)展業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了很大成就，但還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求。當(dāng)今會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求，不但要有足夠的“線下”功能，同時(shí)還要具備能舉辦“線上”會(huì)展的功能，專業(yè)化會(huì)展是甘肅會(huì)展業(yè)發(fā)展的一個(gè)有利方向。因而，甘肅應(yīng)充分利用已有的大型會(huì)展中心，進(jìn)一步完善大型展館的功能和配套設(shè)施，尤其是應(yīng)加大智慧設(shè)施建設(shè)步伐。同時(shí)加快各個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)展館建設(shè)，積極構(gòu)建多元化的投融資格局，吸引國(guó)內(nèi)外資金投入會(huì)展功能集聚區(qū)建設(shè);加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外展覽業(yè)組織的交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)展覽業(yè)新的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式;積極開拓絲綢之路沿線國(guó)家及中西亞、中東歐國(guó)際市場(chǎng)，提升甘肅承接國(guó)際大型展會(huì)的實(shí)力。

2.5 不斷拓展會(huì)展場(chǎng)館的延展性和可塑性，探索創(chuàng)造場(chǎng)館新的盈利空間

首先是場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)者要改變思想，認(rèn)清自己的角色定位，要把過去粗放式的場(chǎng)地租賃模式上升為空間運(yùn)營(yíng)和關(guān)系維系的高度，促進(jìn)多元業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。場(chǎng)館管理者應(yīng)積極尋找跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合點(diǎn)，不斷拓展會(huì)展場(chǎng)館的可塑性和延展性，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)與文創(chuàng)、商業(yè)、旅游等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)發(fā)力的態(tài)勢(shì)。其次是建立依托會(huì)展輻射全領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)客群流量變現(xiàn)價(jià)值的最大化。會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨向是綠色會(huì)展，同時(shí)新戰(zhàn)略、新產(chǎn)業(yè)、新形勢(shì)將成為展覽的新題材，消費(fèi)類、文化類展覽還將繼續(xù)發(fā)展壯大。為適應(yīng)這種發(fā)展要求，應(yīng)采取跨界合作的方式，為場(chǎng)館引入新產(chǎn)品和服務(wù)，為中高端客戶提供差異化服務(wù)的同時(shí)，刺激消費(fèi)需求的升級(jí)，從而吸引客戶從一次性消費(fèi)到多點(diǎn)消費(fèi)再到多次重復(fù)性消費(fèi)，改變會(huì)展場(chǎng)館完全聚焦會(huì)展業(yè)務(wù)的單一商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)會(huì)展場(chǎng)館的融合發(fā)展，提升對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)。

2.6 加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，為甘肅會(huì)展業(yè)發(fā)展提供智力支撐

現(xiàn)代會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)和促進(jìn)作用不容忽視。現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的成功舉辦既需要會(huì)展業(yè)的專業(yè)知識(shí)和理論指導(dǎo)，又需要獨(dú)特的創(chuàng)意和豐富的經(jīng)驗(yàn)。甘肅應(yīng)進(jìn)一步加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，做好展覽業(yè)專業(yè)人才的培訓(xùn)、引進(jìn)和交流工作，開展多渠道、多層次的職業(yè)教育，解決人才供需結(jié)構(gòu)性矛盾。我國(guó)開設(shè)會(huì)展專業(yè)課程的院校，大多數(shù)是職業(yè)院校。甘肅應(yīng)進(jìn)一步支持職業(yè)院校、高等院校因地制宜開設(shè)會(huì)展專業(yè)相關(guān)課程，并鼓勵(lì)專業(yè)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求有針對(duì)性地舉辦講座或?qū)ｎ}培訓(xùn)班。同時(shí)借鑒各會(huì)展行政機(jī)構(gòu)、會(huì)展企業(yè)等單位已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)出來的有識(shí)之士，采用校企合作辦學(xué)的模式，培育一批高素質(zhì)的展覽專業(yè)隊(duì)伍，為甘肅省展覽行業(yè)發(fā)展提供高層次、高素質(zhì)人才支持。

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