李玉萍

【摘 要】 目的：分析無縫隙急診護(hù)理模式對(duì)急診患者的搶救效果。方法：選擇2018年10月份至2019年10月份我院急診科收治的160例患者，根據(jù)其入院時(shí)間隨機(jī)分為對(duì)照組80例，觀察組80例，分別采用普通急診護(hù)理與無縫隙急診護(hù)理，對(duì)比兩組患者護(hù)理效果。結(jié)果：觀察組患者護(hù)理效果更為確切（P<0.05）。結(jié)論：無縫隙急診護(hù)理模式可最大程度保障患者生命安全，提高搶救成功率。

【關(guān)鍵詞】 急診患者;搶救;無縫隙急診護(hù)理;應(yīng)用成效

【中圖分類號(hào)】 R6 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B ? 【文章編號(hào)】1005-0019（2020）17-121-02 ?急診科作為醫(yī)院重要組成部分，也是收治危重癥患者最多的科室，由于急診科人流量大、患者病情危重且病種復(fù)雜，這在一定程度上，也加劇了護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān)[1]。如果在護(hù)理工作中出現(xiàn)問題，將會(huì)直接影響患者治療效果，甚至造成死亡，從而加劇引發(fā)護(hù)理糾紛事件的危險(xiǎn)性，以影響醫(yī)院整體面貌，對(duì)醫(yī)院日后發(fā)展也會(huì)造成阻礙。近年來，人們對(duì)自身健康情況愈發(fā)重視，對(duì)醫(yī)院服務(wù)水平也提出了更高的要求，尤其是對(duì)于急診科這種相對(duì)特殊的科室來說，為最大程度保障患者生命安全，防止護(hù)理糾紛事件發(fā)生，進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理流程，提高護(hù)理水平尤為重要[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院急診科2018年10月份至2019年10月份收治的160例患者納入本次研究，并根據(jù)其入院時(shí)間隨機(jī)分為對(duì)照組、觀察組各80例。對(duì)照組患者平均年齡（56.39±9.31）歲，男女比例46：34，病情分布：腦梗死35例、心律失常29例、重癥哮喘16例。觀察組患者平均年齡（57.26±0.34）歲，男女比例49：31，病情分布：腦梗死39例、心律失常25例、重癥哮喘16例。通過進(jìn)一步檢查，排除溝通能力差或患有精神疾病患者，兩組患者基線資料可進(jìn)行對(duì)比（P>0.05）。

1.2 方法 對(duì)照組：普通急診護(hù)理。觀察組：①主管護(hù)師負(fù)責(zé)每周對(duì)急診科護(hù)理人員開展培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理理論與操作能力學(xué)習(xí)，如果條件允許，可組織護(hù)理人員進(jìn)行情境模擬教學(xué)。并匯總在急診護(hù)理工作中存在的問題，分析引發(fā)急診護(hù)理糾紛事件的原因，再結(jié)合實(shí)際情況來擬定相應(yīng)護(hù)理對(duì)策，以進(jìn)一步提高其操作、應(yīng)急能力。②根據(jù)患者實(shí)際情況來調(diào)整交接班制度，確保患者在任何時(shí)間段都可享受優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)，可根據(jù)科室實(shí)際情況，進(jìn)一步完善各項(xiàng)護(hù)理制度，使護(hù)理人員嚴(yán)格按照護(hù)理制度來為患者進(jìn)行服務(wù)，從而最大程度避免護(hù)理過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，確保護(hù)理工作連續(xù)性。③患者入院后，護(hù)理人員應(yīng)迅速準(zhǔn)備好相關(guān)急救設(shè)備，并立刻監(jiān)測(cè)患者各項(xiàng)生命指標(biāo)，詢問其主觀感受，對(duì)患者病情全面進(jìn)行評(píng)估，并遵醫(yī)囑對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。④由于多數(shù)患者發(fā)病突然，且病情較為嚴(yán)重，其在治療過程中很容易出現(xiàn)煩躁、緊張、壓抑等情緒，這種不良情緒不僅會(huì)影響其血壓、心率等指標(biāo)，更是不利于后續(xù)治療、護(hù)理工作的開展。因此，對(duì)于意識(shí)清晰的患者，護(hù)理人員需多與其進(jìn)行交流，進(jìn)行采用簡短且患者所能理解的語言向其講述其疾病發(fā)作的原因，并多采用鼓勵(lì)、安慰性語言，給予其充分的尊重與呵護(hù)，緩解患者內(nèi)心存在的不良情緒，以提高其面對(duì)疾病的信心。⑤完成對(duì)患者的初步搶救后，需再次詳細(xì)、全面地對(duì)患者病情進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)患者評(píng)估結(jié)果來擬定下一步護(hù)理方案，最后將患者護(hù)送至留觀室、手術(shù)室等區(qū)域。⑥護(hù)理人員可在不影響患者治療效果的前提下，根據(jù)其生活習(xí)慣，在留觀室內(nèi)放置綠植、鮮花、沙發(fā)、飲水機(jī)等物品，并每日對(duì)留觀室房進(jìn)行消毒與通風(fēng)工作，以確?；颊咧委熎陂g的身心舒適感。

1.3 觀察指標(biāo) 比較兩組患者搶救成功率、并發(fā)癥發(fā)生率、患者家屬投訴率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS22.0軟件中分析，（P<0.05）為差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者搶救成功率更高，且并發(fā)癥發(fā)生率及患者家屬投訴率均低于對(duì)照組（P<0.05），詳見表1：

3 討論

急診科主要負(fù)責(zé)對(duì)危重癥患者進(jìn)行搶救，以最大程度保障其生命安全，提高搶救成功率，但由于搶救過程較為復(fù)雜，且具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，一旦護(hù)理人員與臨床醫(yī)生配合不當(dāng)，將會(huì)直接威脅患者生命安全，更是影響了醫(yī)院總體服務(wù)水平[3]。為避免上述情況發(fā)生，保障患者治療效果，輔以合理、科學(xué)的護(hù)理措施尤為重要。

無縫隙急診護(hù)理模式是指護(hù)理人員根據(jù)以往護(hù)理工作存在的問題，及時(shí)擬定相關(guān)應(yīng)對(duì)策略來防止發(fā)生急診護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，進(jìn)一步提升急診護(hù)理工作質(zhì)量，保障急診護(hù)理工作的連續(xù)性[4]。此外，此種護(hù)理模式全程貫徹以患者為中心的服務(wù)理念，在最大程度保障搶救效果的基礎(chǔ)上，盡量提升患者生理、心理舒適感，從而促進(jìn)患者身心功能恢復(fù)。在本文中，觀察組患者采用無縫隙急診護(hù)理模式，結(jié)果顯示，觀察組患者護(hù)理效果更佳（P<0.05）。

由上述研究結(jié)果得知，無縫隙急診護(hù)理模式可進(jìn)一步提高患者搶救成功率，從而有效保障患者生命安全，并有效防止患者在治療過程合并相關(guān)并發(fā)癥，從而降低家屬投訴率，效果顯著。

綜上所述，對(duì)急診科患者采用無縫隙急診護(hù)理模式，具有顯著的護(hù)理效果，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 金雙微，吳麗燕，章麗芬.無縫隙護(hù)理管理模式在急診護(hù)理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代實(shí)用醫(yī)學(xué)，2018，30（04）：543-544.

[2] 邱小婷，胡敏，劉運(yùn)萍，等.無縫隙護(hù)理管理模式在急診護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].全科護(hù)理，2017，15（18）：2188-2191.

[3] 黃麗紅，成秀珍，黃友香.無縫隙護(hù)理管理模式在急診護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2018，18（09）：1400-1401+1404.

[4] 陳莉.無縫隙護(hù)理模式在急診科護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用分析[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2019，6（68）：150.