油氣企業(yè)兩化融合建設(shè)實(shí)踐與探索
——以中國(guó)石油西南油氣田公司為例

龔 誠(chéng) 楊琪敏 楊 航 杜宣玉 付 斌 于智博 蔣 然

（1.中國(guó)石油西南油氣田公司，四川 成都 610051；2.四川川油物業(yè)有限公司，四川 成都 610051；3.中國(guó)石油西南油氣田公司川東北作業(yè)分公司，四川成都610021；4.中國(guó)石油西南油氣田公司天然氣經(jīng)濟(jì)研究所，四川 成都 610051；5.中國(guó)石油西南油氣田公司勘探開發(fā)研究院，四川 成都 610051）

0 引言

隨著信息化時(shí)代的到來，“兩化融合”作為一個(gè)時(shí)代命題逐漸深入到社會(huì)生產(chǎn)與生活的各個(gè)領(lǐng)域中?！皟苫诤稀备拍钭钤缣岢鲇邳h的十七大報(bào)告，其解釋為信息化和工業(yè)化高層次的深度結(jié)合，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路。兩化融合的核心就是以信息化作為支撐，追求企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展模式。兩化融合的意義在于，信息化進(jìn)程和工業(yè)化進(jìn)程不再相互獨(dú)立進(jìn)行，兩者不再是單方的帶動(dòng)和促進(jìn)關(guān)系，而是在技術(shù)、產(chǎn)品、管理等各個(gè)層面相互交融，彼此不可分割［1］。同時(shí)，信息化與工業(yè)化的融合不僅將帶來企業(yè)數(shù)字化水平的提升，也將帶動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平乃至組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的大幅度優(yōu)化和改進(jìn)。

1 油氣企業(yè)開展兩化融合建設(shè)的必要性

1.1 兩化融合是工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的必然要求

近年來，黨中央、國(guó)務(wù)院陸續(xù)出臺(tái)了《中國(guó)制造2025》《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》等系列文件，十九大報(bào)告又提出要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合［2］，兩化融合內(nèi)涵思路不斷豐富和創(chuàng)新，覆蓋國(guó)家、行業(yè)、地區(qū)的兩化融合協(xié)同工作機(jī)制正在形成。中國(guó)石油西南油氣田公司（以下簡(jiǎn)稱西南油氣田公司）作為石油天然氣采掘工業(yè)成員的油氣田公司，開展兩化融合符合國(guó)家轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的要求，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要支撐。

1.2 兩化融合符合油氣田企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的本質(zhì)需求

兩化融合是油氣田公司提升自身創(chuàng)新能力和整體持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過程中信息化、系統(tǒng)化和自動(dòng)化的必然手段，是提高行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低運(yùn)營(yíng)成本，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量的重要途徑。

1.3 兩化融合有助于實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展

新時(shí)期，西南油氣田公司在發(fā)展過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，如在外部環(huán)境方面，供應(yīng)壓力日趨增大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、行業(yè)政策調(diào)整加快，在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方面，公司專業(yè)化管理能力亟待提高、管理體系有待進(jìn)一步完善等。開展兩化融合，將信息化與公司的各項(xiàng)管理、生產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，從而優(yōu)化公司的運(yùn)行效率、生產(chǎn)水平、管理和決策水平，整體提升競(jìng)爭(zhēng)力，將有助于公司保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

2 兩化融合建設(shè)的典型做法

西南油氣公司于2016 年末啟動(dòng)兩化融合建設(shè)，在三年多的建設(shè)推進(jìn)過程中，從無到有，初步建立起一套兩化融合管理體系，兩化融合理念深入人心。具體來看，西南油氣田公司結(jié)合自身生產(chǎn)管理特點(diǎn)，采取了以下典型的做法。

2.1 引入專業(yè)指導(dǎo)方法，以PDCA 循環(huán)貫穿公司兩化融合建設(shè)

西南油氣田公司以信息管理部為兩化融合建設(shè)歸口部門，牽頭制定和執(zhí)行兩化融合建設(shè)方案。自建設(shè)伊始，公司便引入《信息化和工業(yè)化融合管理體系實(shí)施指南》《信息化和工業(yè)化融合管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作推進(jìn)。

流程上，確立了PDCA循環(huán)原則，任何項(xiàng)目建設(shè)必須執(zhí)行“策劃—執(zhí)行—評(píng)估—改進(jìn)”的一套完整流程，以持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)行水平（圖1）。在分公司層面，根據(jù)資源、創(chuàng)新、市場(chǎng)、低成本的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過SWOT分析方法，識(shí)別出公司在行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，策劃了油氣生產(chǎn)一體化智能過程管控能力、作業(yè)區(qū)數(shù)字化管理效率提升能力、科研協(xié)同創(chuàng)新能力等八大新型能力，并設(shè)置了一系列與新型能力相適應(yīng)的指標(biāo)。

以新型能力為核心來設(shè)置信息化建設(shè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，不斷匹配相應(yīng)規(guī)范，包括建設(shè)和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程制度和人員崗位規(guī)范等，以優(yōu)化和替代之前在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)不適宜的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)范。最后，根據(jù)指導(dǎo)方法，定期對(duì)系統(tǒng)和體系運(yùn)行狀況進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，對(duì)標(biāo)差距，特別針對(duì)未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)所反映出的問題，通過再次循環(huán)PDCA 工作法，進(jìn)行改進(jìn)和持續(xù)優(yōu)化。

圖1 西南油氣田公司兩化融合建設(shè)運(yùn)行流程圖

對(duì)于西南油氣田公司下屬各二級(jí)單位，尤其是生產(chǎn)單位，采用公司層面兩化融合相同的工作方法及流程，即各二級(jí)單位通過對(duì)自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造特有的新型能力并設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)，最后圍繞指標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)置、建設(shè)、運(yùn)行。通過推動(dòng)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)四要素互動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，不斷打造信息環(huán)境下的新型能力，穩(wěn)定獲取與戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上，西南油氣田公司確立了信息牽頭、業(yè)務(wù)主導(dǎo)的兩化融合建設(shè)組織機(jī)構(gòu)原則。制定和貫徹相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度、制定和組織策劃實(shí)施方案、項(xiàng)目技術(shù)方案審查、信息系統(tǒng)總體控制、兩化融合管理體系評(píng)審等由信息部門負(fù)責(zé)或歸口管理；提出規(guī)劃目標(biāo)和建議、組織項(xiàng)目的建設(shè)和具體應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化方案的監(jiān)督控制、業(yè)務(wù)新型能力項(xiàng)目的評(píng)估診斷等工作則由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)。西南油氣田公司要求機(jī)關(guān)和二級(jí)單位所有業(yè)務(wù)部門均需充分深度參與兩化融合建設(shè)，從而賦予該項(xiàng)工作在公司生產(chǎn)、管理各領(lǐng)域不竭的自我驅(qū)動(dòng)力。

2.2 通過公司戰(zhàn)略分析和頂層設(shè)計(jì)，建立具有西南油氣田特色的新型能力體系

明確西南油氣田公司“戰(zhàn)略主導(dǎo)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能高效、協(xié)同共享、持續(xù)改進(jìn)”的基本方針及其基本內(nèi)涵，利用SWOT分析法分析公司戰(zhàn)略目標(biāo)，認(rèn)真分析外部可能的機(jī)會(huì)和威脅、內(nèi)部具備的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，形成SO 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略、WO 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、ST 多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略和WT防御型戰(zhàn)略。通過對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分析，找出實(shí)現(xiàn)各目標(biāo)所應(yīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在分解目標(biāo)的過程中，通過對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)短板和差距，明確新型能力提升重點(diǎn)，從而識(shí)別出需要打造的新型能力體系。公司提出了打造油氣生產(chǎn)過程一體化智能管控能力、油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)能力、作業(yè)區(qū)數(shù)字化管理效率提升能力、油氣生產(chǎn)設(shè)備精細(xì)化管理能力、油氣生產(chǎn)管道一體化管控能力；同時(shí)做好持續(xù)改進(jìn)工作，每年定期識(shí)別和確定打造的新型能力及年度目標(biāo)，優(yōu)化匹配項(xiàng)目，逐步形成具有西南油氣田特色的新型能力體系。

2.3 在實(shí)施環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程為牽引，數(shù)據(jù)利用為核心，持續(xù)提升公司兩化融合水平

西南油氣田公司在兩化融合的實(shí)施過程中，以業(yè)務(wù)流程為牽引，通過業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開發(fā)利用、匹配與規(guī)范、運(yùn)行控制等過程的全局受控和全局優(yōu)化，開展新型能力建設(shè)，確保新型能力目標(biāo)的及時(shí)達(dá)成（圖2）。

圖2 西南油氣田公司兩化融合建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施要素圖

在業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，以西南油氣田公司所屬川中油氣礦磨溪開發(fā)項(xiàng)目部為例，圍繞建設(shè)“油氣生產(chǎn)過程一體化智能管控能力”，該項(xiàng)目部積極探索“單井無人值守管理模式”，構(gòu)建了“單井無人值守+區(qū)域集中調(diào)控+遠(yuǎn)程支持”的管理架構(gòu)，形成了“電子巡井+定期巡檢+周期維護(hù)+檢維修作業(yè)”為主要內(nèi)容的數(shù)字化氣田管控模式，實(shí)現(xiàn)了從作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)到生產(chǎn)一線開采、集輸、處理等崗位的扁平化管理。同時(shí)，該項(xiàng)目部針對(duì)兩化融合建設(shè)實(shí)際情況，在大幅減少傳統(tǒng)崗位工作量的同時(shí)，增設(shè)系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)字化監(jiān)控等崗位，保障全局受控。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面，按照“標(biāo)準(zhǔn)先行、示范引領(lǐng)、全面推廣”三階段有序展開。在所有項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程中，首先制定相應(yīng)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)接口規(guī)范等，并以部分單位的典型技術(shù)實(shí)現(xiàn)做法為示范，向涉及該項(xiàng)目的所有單位進(jìn)行推廣。

在匹配規(guī)范與運(yùn)行控制過程方面，各新型能力匹配項(xiàng)目均按照《西南油氣田公司兩化融合實(shí)施過程管理辦法（試行）》要求，項(xiàng)目主體功能建設(shè)完成后即進(jìn)入試運(yùn)行階段。試運(yùn)行驗(yàn)收由業(yè)務(wù)部門組織，重點(diǎn)審查項(xiàng)目預(yù)期建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，同時(shí)審定、發(fā)布應(yīng)用與運(yùn)維管理實(shí)施細(xì)則等相關(guān)配套制度。同時(shí)，西南油氣田公司各單位對(duì)現(xiàn)行體系文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行了全面深入的梳理，新增和完善配套規(guī)章制度與辦法，修訂發(fā)布了《信息化系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施細(xì)則》《兩化融合實(shí)施過程管理實(shí)施細(xì)則》等文件，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化了信息化基礎(chǔ)管理工作，為系統(tǒng)、有效地推進(jìn)兩化融合體系建設(shè)提供了管理方法和手段。此外，西南油氣田公司通過建立常態(tài)化運(yùn)維機(jī)制，狠抓信息化運(yùn)維培訓(xùn)，強(qiáng)化運(yùn)維考核，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的有效防控。

數(shù)據(jù)利用則是兩化融合工作推進(jìn)的核心，西南油氣田公司積極推進(jìn)對(duì)數(shù)據(jù)資源的綜合治理與集成。一方面，全面梳理勘探與生產(chǎn)數(shù)據(jù)的開發(fā)利用情況，持續(xù)開展數(shù)據(jù)治理方案研究；另一方面，升級(jí)開發(fā)生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理工具，提高數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)接入的規(guī)范性、一致性、準(zhǔn)確性，加強(qiáng)數(shù)據(jù)派生應(yīng)用。計(jì)劃通過不斷深化應(yīng)用各類數(shù)據(jù)資源，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)。

2.4 建立內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)評(píng)估，實(shí)時(shí)改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化兩化融合條件下各項(xiàng)目運(yùn)行

西南油氣田公司信息管理部在兩化融合建設(shè)過程中及時(shí)組織編制了公司兩化融合內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)應(yīng)審核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)分、涉及文檔、審核程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等要素逐一進(jìn)行解析，統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)后續(xù)內(nèi)審工作的開展，持續(xù)改進(jìn)兩化融合工作的有效性。同時(shí)，自主開發(fā)了兩化融合內(nèi)審平臺(tái)，融入了審核標(biāo)準(zhǔn)，審核結(jié)果、整改結(jié)果、得分排名情況等。各信息化項(xiàng)目建設(shè)也明確了“動(dòng)態(tài)評(píng)估、實(shí)時(shí)改進(jìn)”的原則。根據(jù)西南油氣田公司兩化融合內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)，在一定周期內(nèi)針對(duì)項(xiàng)目所屬能力指標(biāo)未達(dá)標(biāo)的情況，分析問題，提出解決方案，持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)行。

2.5 積極推進(jìn)貫標(biāo)工作，以點(diǎn)帶面，全面推廣典型經(jīng)驗(yàn)

在兩化融合推進(jìn)之初，公司決定以川中油氣礦磨溪項(xiàng)目部和重慶氣礦大竹作業(yè)區(qū)作為分公司“一老一新”試點(diǎn)單位，深入推進(jìn)兩化融合管理體系建設(shè)，大力打造物聯(lián)網(wǎng)完善建設(shè)工程、作業(yè)區(qū)數(shù)字化管理平臺(tái)和設(shè)備綜合管理2.0 系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)工作，以其為貫標(biāo)試點(diǎn)單位，取得大量寶貴的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在試點(diǎn)單位的示范引領(lǐng)下，公司在五礦兩處兩廠、五院一所等主要生產(chǎn)單位和研究單位根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)推廣兩化融合管理體系建設(shè)，指導(dǎo)引領(lǐng)各單位開展新型能力的識(shí)別工作，建立分公司新型能力體系，匹配信息化建設(shè)項(xiàng)目，嚴(yán)格項(xiàng)目管理要求，同步開展現(xiàn)有系統(tǒng)的集成提升研討工作（圖3）。用以點(diǎn)帶面的方式，通過試點(diǎn)單位的“先進(jìn)帶動(dòng)”作用，實(shí)現(xiàn)公司層面全方位的兩化融合工作深入推進(jìn)。

圖3 西南油氣田公司以點(diǎn)帶面推廣兩化融合建設(shè)示意圖

3 兩化融合的模式的初步構(gòu)建與思考

構(gòu)建一套適用于西南油氣田公司自身、并可推廣至整個(gè)石油天然氣采掘工業(yè)的兩化融合模式，全面提高生產(chǎn)管理效率、優(yōu)化勞動(dòng)組織、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理模式，降低安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)“崗位標(biāo)準(zhǔn)化、管理數(shù)字化、屬地規(guī)范化”的基礎(chǔ)。

首先，以國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施指南為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，構(gòu)建出覆蓋新型能力策劃—項(xiàng)目實(shí)施—效果評(píng)估—優(yōu)化改進(jìn)等覆蓋全工作流程的兩化融合的構(gòu)建模式［3］。以區(qū)塊為管理單元的項(xiàng)目全生命周期管理，將預(yù)探、評(píng)價(jià)、開發(fā)和生產(chǎn)四大環(huán)節(jié)集成管理，通過對(duì)方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全過程管理，全方位掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目建設(shè)階段的實(shí)時(shí)成效評(píng)價(jià)和在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段的實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估，確保以銷定產(chǎn)，產(chǎn)銷平衡，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策水平。

其次，通過兩化融合建設(shè)，可構(gòu)建方針明確、決策高效、管理規(guī)范的信息化項(xiàng)目管理模式，有效助力生產(chǎn)運(yùn)行效率的提高。例如，可將部分二級(jí)單位通過細(xì)化無人值守管理方案，建立起“無人值守站—中心站或直管站—作業(yè)區(qū)—?dú)獾V”四級(jí)生產(chǎn)管理模式，生產(chǎn)單位傳統(tǒng)的繁瑣線下業(yè)務(wù)流程和復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)能夠進(jìn)一步優(yōu)化。

第三，從優(yōu)化人力資源、降低產(chǎn)能建設(shè)投資及生產(chǎn)運(yùn)行成本兩個(gè)方面構(gòu)建兩化融合管理體系模式。一方面，可為解決今后將面臨的自然減員及新區(qū)開發(fā)人員需求矛盾探索道路；另一方面，能夠減少維護(hù)性作業(yè)費(fèi)用及損失，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。

第四，以兩化融合建設(shè)推動(dòng)油氣生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，提升公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管控水平［4-5］。以現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理活動(dòng)為核心，實(shí)現(xiàn)油氣生產(chǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、工況診斷、設(shè)備遠(yuǎn)程控制、工藝參數(shù)優(yōu)化、生產(chǎn)安全預(yù)警、應(yīng)急管理及輔助決策，打造油氣井站生產(chǎn)一體化智能管控能力。

4 結(jié)論與建議

信息化與工業(yè)化融合發(fā)展是潮流更是趨勢(shì)，是提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是搶占未來發(fā)展制高點(diǎn)的必然之舉。未來，隨著西南油氣田公司的兩化融合建設(shè)工作將向兩化深度融合方向發(fā)展，為進(jìn)一步做好相關(guān)工作建議做好以下三方面工作：一是將多體系融合作為未來兩化融合建設(shè)的重點(diǎn)，結(jié)合集團(tuán)公司要求，西南油氣田公司出臺(tái)了《西南油氣田分公司綜合管理體系建設(shè)實(shí)施方案》，將內(nèi)控管理體系、QHSE管理體系、基礎(chǔ)管理體系、兩化融合管理體系等管理體系有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)分公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的一體化管理［6］；二是將提升數(shù)據(jù)深度應(yīng)用對(duì)兩化融合建設(shè)的驅(qū)動(dòng)作用，進(jìn)一步梳理數(shù)據(jù)利用現(xiàn)狀，通過系統(tǒng)集成、建設(shè)決策支持系統(tǒng)、加強(qiáng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理工具、開發(fā)各類數(shù)據(jù)分析模型等方式，以數(shù)據(jù)要素為核心地位，加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)［7-8］；三是將加速提升業(yè)務(wù)部門自驅(qū)力，通過領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、制度設(shè)計(jì)、宣傳貫徹等措施，提高業(yè)務(wù)部門參與兩化融合的積極性，做到公司全員對(duì)建設(shè)工作的深度參與和自覺推動(dòng)。