□ 朱玉英/ 受訪 陳琪/ 采寫
(經(jīng)朱玉英院長同意,本文采用第一人稱)
房間很大,像五星級酒店的套房,足有五六十平方米,大大的窗戶,可以看到外面的好天氣,刷著粉色的墻漆,還有呆萌小兔子的裝飾畫。房間里響著輕柔音樂,圍著床站著我、麻醉醫(yī)生、產(chǎn)科值班醫(yī)生、新生兒科醫(yī)生、護(hù)士和一位緊張的男士,床上是正在分娩的小蔣。一切都很順利,一個小公主響亮的哭聲打破了這份安靜,男士接過護(hù)士手中的剪刀,激動地剪斷小嬰兒的臍帶,抱著她放到小蔣跟前。輕輕吻了一下小寶貝,小蔣又轉(zhuǎn)頭看向我,露出幸福的微笑。
我與小蔣結(jié)緣是在2016 年,那是一個周末,我在家休息,手機(jī)突然響起,我不自覺地繃緊了一下身子,幾乎跑著去接電話,當(dāng)醫(yī)生當(dāng)久了都這樣。果然,一位孕婦難產(chǎn),開到七指多,出現(xiàn)持續(xù)性枕后位,醫(yī)護(hù)人員考慮是否要順轉(zhuǎn)剖。孕婦的婆婆是我們醫(yī)院心血管方面的專家,她給我打電話,讓我去看看。趕到產(chǎn)房,護(hù)士飛快地向我說明基本情況。孕婦也看了過來,想跟我說什么,但還沒來得及說,就被宮縮的劇烈疼痛打斷。我溫柔地看著她,拍拍她的肩膀,說:“別怕?!蔽覐澫律碜?,仔細(xì)檢查孕婦的情況。“還好,應(yīng)該可以?!蔽以谛睦锇蛋祵ψ约赫f,但一點(diǎn)也不敢掉以輕心,生孩子這件事情況千變?nèi)f化,不到最后塵埃落定,誰也不敢打包票。我果斷把手伸進(jìn)孕婦的產(chǎn)道,穿過潮濕、溫暖的阻礙,指尖傳來柔軟、有彈性的觸感,那是一個小生命!憑著多年的經(jīng)驗,我輕輕托著小嬰兒,小心地轉(zhuǎn)動,然后,我把手抽出來,放在孕婦肚子上,以一定的節(jié)奏或輕或重地盤著,十多分鐘后,胎位終于轉(zhuǎn)正。
這不是我工作中的孤例,孕育是一件很奇妙的事情,它承載了最多的希望,也天然包含了各種意外因素。我每天的工作都不一樣,每天的工作也類似。
也是在2016 年,我的工作有了一個重大變化。經(jīng)過層層選拔,我進(jìn)入湖南省衛(wèi)計委組織的第十八批援塞醫(yī)療隊。
塞拉利昂經(jīng)濟(jì)貧困,醫(yī)療資源極度缺乏。我們的醫(yī)院在郊區(qū),但病人們總能倒騰各種交通工具早早地趕來,醫(yī)院的院子里經(jīng)常七點(diǎn)鐘就坐滿了人。雖然沒有叫號排隊系統(tǒng),但病人們從不喧鬧,一個一個由護(hù)士領(lǐng)著,敲門后再進(jìn)入醫(yī)生的診療間,后面的病人也毫無怨言,不催也不鬧。也有帶著其他醫(yī)院的檢查結(jié)果來的,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院給病人的檢查結(jié)果都是放在信封里的。
這段援非經(jīng)歷給了我很大的震動,我開始更深入地思考病人與醫(yī)生的關(guān)系?;貒螅依^續(xù)在單位按部就班地工作。我想盡可能詳細(xì)地給病人講清楚她的情況,但發(fā)現(xiàn)根本沒有時間,后面還有那么多排號的人……
恰好在這個時候,有朋友找到我,說想建一所充滿人文關(guān)懷的書香醫(yī)院,我有一點(diǎn)心動。幾經(jīng)猶豫幾經(jīng)掙扎,我終于作出了一個很多人都無法理解的決定——離開公立三甲醫(yī)院,參與籌建國有高端三級醫(yī)院——普瑞生殖與遺傳??漆t(yī)院。作為醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長,我傾注了很多心血。從業(yè)務(wù)流程到人員招聘,從病室規(guī)劃到器械采購,我都以自己的專業(yè)、經(jīng)驗全情投入,我也在籌建、管理的過程中學(xué)習(xí),站在更高的角度看問題——作為一家醫(yī)院,普瑞能為病人提供什么。我的答案是:這是一所充滿人文關(guān)懷的醫(yī)院,醫(yī)患相互尊重,醫(yī)生為患者提供盡可能周到的醫(yī)療服務(wù)。
2019 年9 月30 日,普瑞醫(yī)院正式開業(yè)。小蔣聽說后,退掉了本已訂好的產(chǎn)床和月子會所,住進(jìn)了這里的LRD 一體化產(chǎn)房,待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后恢復(fù)都在這里,還在醫(yī)院的休閑區(qū)舉行了小寶寶的滿月Party。
我很感激小蔣,她的信任讓我充滿動力,我更慶幸,自己沒有辜負(fù)她的信任。我知道,我是一名醫(yī)生,更重要的是,我是一個女人,一個妻子,一個母親。在以后的日子里,我也要竭盡所能,不辜負(fù)更多這樣的客戶。許你春暖花開,更愿你被世界溫柔以待。