張暉

摘要：近年來，人工智能開始走入大眾視野，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)和人們生活產(chǎn)生了極大的影響，給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來了新的管理模式。人工智能的融入為企業(yè)財(cái)務(wù)管理指引了新方向，促使“智慧財(cái)務(wù)”模式開始出現(xiàn)?！爸腔圬?cái)務(wù)”模式的出現(xiàn)不但給企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了新思路，而且真正提高了財(cái)務(wù)工作的成效?！爸腔圬?cái)務(wù)”順應(yīng)發(fā)展趨勢，并呈現(xiàn)出時(shí)代特征，其從根本上改革了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式。本文以人工智能大環(huán)境為研究背景，以財(cái)務(wù)管理為切入點(diǎn)，深入探究“智慧財(cái)務(wù)”在企業(yè)財(cái)務(wù)工作中的具體應(yīng)用。在厘清“智慧財(cái)務(wù)”內(nèi)涵及外延的基礎(chǔ)上，概括其具有的時(shí)代特征，闡述其具有的獨(dú)特優(yōu)勢，并嘗試提出創(chuàng)新“智慧財(cái)務(wù)”管理模式的有效路徑，以期為企業(yè)財(cái)務(wù)管理節(jié)省更多的資源，同時(shí)提升對(duì)資源的利用效率，進(jìn)而發(fā)揮“智慧財(cái)務(wù)”在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的效用。

關(guān)鍵詞：人工智能;“智慧財(cái)務(wù)”;管理模式;特征及優(yōu)勢;創(chuàng)新路徑

引言

“智慧財(cái)務(wù)”是智能時(shí)代的產(chǎn)物，是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展，旨在突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理局限，積極構(gòu)建“一體化模式”。這不但突破了物理壁壘，而且極大地提高了財(cái)務(wù)管理價(jià)值?！爸腔圬?cái)務(wù)”模式順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，符合企業(yè)未來發(fā)展趨勢，逐漸成為企業(yè)在競爭中取勝的重要因素，也是企業(yè)發(fā)展不可忽視的內(nèi)在資源。只有先厘清何為“智慧財(cái)務(wù)”，明確其具有的優(yōu)勢特征，才能探尋到適合企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的有效路徑。

一、“智慧財(cái)務(wù)”及其特征

為了深入理解何為“智慧財(cái)務(wù)”，首先應(yīng)明確何為“智慧”。此詞是指能夠快速且準(zhǔn)確地對(duì)事物作出判斷，并及時(shí)采取靈活措施的能力。對(duì)于“智慧財(cái)務(wù)”一詞，學(xué)術(shù)界并沒作出明確的界定，依據(jù)“智慧”一詞的內(nèi)涵，本文嘗試對(duì)其作出如下操作性定義：利用智聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息化技術(shù)手段，自主實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)信息的采集和整理，并以數(shù)字化的形式為企業(yè)準(zhǔn)確決策提供參照，以此構(gòu)建并形成財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。

相比于傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，“智慧財(cái)務(wù)”具有自身的獨(dú)特性，也是其時(shí)代特征的具體表現(xiàn)。其一，體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特價(jià)值。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式中，隱性成本往往處于財(cái)務(wù)管理邊緣地帶，未能將企業(yè)多方面效益很好地體現(xiàn)出來。在“智慧財(cái)務(wù)”模式中，流量和數(shù)據(jù)越來越成為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管控的重要因素，可以將企業(yè)價(jià)值以數(shù)字化的形式加以呈現(xiàn)。其二，真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管控?！爸腔圬?cái)務(wù)”在企業(yè)和服務(wù)商之間建立起溝通的橋梁，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到充分應(yīng)用。其三，有效更新了工作方式?！爸腔圬?cái)務(wù)”改變了以往忽視事前評(píng)估管理環(huán)節(jié)的不良現(xiàn)象，而且增加了財(cái)務(wù)綜合對(duì)比程序，極大地提升了財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性，從而減少企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。

“智慧財(cái)務(wù)”構(gòu)建了一體化的財(cái)務(wù)管理模式，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作管理的智能化，具體應(yīng)用過程如圖1 所示。

二、人工智能時(shí)代下“智慧財(cái)務(wù)”的優(yōu)勢

（一）無人化

借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，采用人工智能技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)往來進(jìn)行處理，真正實(shí)現(xiàn)無人化辦公。在各種移動(dòng)終端的支撐下，財(cái)務(wù)工作全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，優(yōu)化了企業(yè)人力資源配置，而且大力提高了工作成效。

（二）規(guī)范化

“智慧財(cái)務(wù)”使得財(cái)務(wù)工作變得越來越規(guī)范化，工作流程變得更加井然有序。財(cái)務(wù)管理制度被很好地融入于“智慧財(cái)務(wù)”模式中，避免了人工處理事宜時(shí)尺度拿捏不好的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，減少了財(cái)務(wù)工作人員在此方面的投入，更有利于發(fā)揮其在其他環(huán)節(jié)工作上的創(chuàng)造性。

（三）自動(dòng)化

智能設(shè)備的應(yīng)用給財(cái)務(wù)工作帶來了便利，尤其是在費(fèi)用報(bào)銷方面發(fā)揮著巨大作用。一方面，智能設(shè)備可以完成費(fèi)用報(bào)銷的前期工作，高度整合了送單、核驗(yàn)等一些程序;另一方面，自動(dòng)化財(cái)務(wù)工作可以極大地減少企業(yè)在人員管理層面花費(fèi)的精力和時(shí)間，間接提升人員管理成效。除此之外，財(cái)務(wù)自動(dòng)化使得財(cái)務(wù)信息采集和處理變得更加便捷，從而減低了企業(yè)在此方面的運(yùn)行成本。

（四）共享化

“智慧財(cái)務(wù)”實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作系統(tǒng)的有效共享，搭建了財(cái)務(wù)部門與企業(yè)其他部門之間互動(dòng)的平臺(tái)，使得財(cái)務(wù)部門可以從其他部門及時(shí)獲得需要的信息，進(jìn)而整合為可利用的會(huì)計(jì)信息。同時(shí)，又可以將整合好的財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)推送給其他部門，為其他部門決策提供參照?！爸腔圬?cái)務(wù)”促使財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)共享，避免信息溝通不及時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來的阻礙。

三、人工智能時(shí)代“智慧財(cái)務(wù)”模式應(yīng)用及創(chuàng)新

（一）構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)架構(gòu)

1.建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層

對(duì)于“智慧財(cái)務(wù)”模式而言，數(shù)據(jù)是其重要支撐力量，是智能技術(shù)有效應(yīng)用的前提，因此，建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層是非常重要的基礎(chǔ)性內(nèi)容。在智能時(shí)代，財(cái)務(wù)工作不僅要處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，更要考慮到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)帶來的影響。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)往往以標(biāo)簽化的形式存在于數(shù)據(jù)層，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)一般是在具體情境中完成管理和存儲(chǔ)的?？梢?，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層應(yīng)很好地兼顧兩種類型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，從數(shù)據(jù)對(duì)接、采集、存儲(chǔ)等方面完善其功能，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的智能化。

2.建立智能技術(shù)引擎層

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層是構(gòu)建“智慧財(cái)務(wù)”模式的基礎(chǔ)，建立智能技術(shù)引擎層是財(cái)務(wù)工作智能化的更深層次。其實(shí)，引擎層屬于技術(shù)操控平臺(tái)，可以依據(jù)具體的使用情境，靈活調(diào)度不同的引擎完成業(yè)務(wù)流程。相比于傳統(tǒng)的技術(shù)引擎，此引擎流程是以深度學(xué)習(xí)為前提條件，從而形成新的OCR技術(shù)引擎，很好地統(tǒng)籌處理了兩種不同類型的數(shù)據(jù)，完成圖像提取環(huán)節(jié)。在規(guī)則引擎部分，標(biāo)簽成為重要指標(biāo)，從而對(duì)采集的信息進(jìn)行自動(dòng)化邏輯處理;流程引擎通過對(duì)后臺(tái)任務(wù)進(jìn)行分流，達(dá)到靈活處理財(cái)務(wù)任務(wù)的目的，從而增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的擴(kuò)展性;深度學(xué)習(xí)引擎是最為關(guān)鍵、也是最為基礎(chǔ)的要素，自動(dòng)設(shè)備代替人工學(xué)習(xí)以往的操作流程和規(guī)則，總結(jié)操作算法，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

3.建立綜合應(yīng)用層

建立綜合應(yīng)用層是“智慧財(cái)務(wù)”模式的重要一環(huán)，應(yīng)從以下四個(gè)方面抓起，一是專業(yè)財(cái)務(wù)，在財(cái)務(wù)工作中，專業(yè)財(cái)務(wù)是其根本任務(wù)，是進(jìn)行其他財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的前提。就專業(yè)財(cái)務(wù)管理而言，區(qū)塊鏈技術(shù)非常關(guān)鍵，其具有的分布式賬簿優(yōu)勢可以很好地化解資金運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。二是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，此環(huán)節(jié)是專業(yè)財(cái)務(wù)的拓展，包括很多財(cái)務(wù)管理流程，如產(chǎn)品、營銷等環(huán)節(jié)發(fā)生的財(cái)務(wù)往來。以產(chǎn)品財(cái)務(wù)管理為例，可以采用二維碼、傳感器等新型技術(shù)手段進(jìn)行市場投入，并據(jù)此獲得產(chǎn)品的營銷情況，進(jìn)而更好地了解受眾群體的消費(fèi)需求。三是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，此部分是就企業(yè)財(cái)務(wù)整體狀況而言的，涵蓋財(cái)務(wù)管理方方面面的內(nèi)容。以價(jià)值管理為例，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，不斷拓展企業(yè)財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，進(jìn)而深入挖掘超強(qiáng)智能情境。四是智能財(cái)務(wù)，此內(nèi)容主要涉及建立智能組織、加強(qiáng)人員智能管理、維系財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)智能化三個(gè)層面，在建立智能組織的過程中，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為例，企業(yè)應(yīng)最大限度地考慮智能技術(shù)帶來的影響，在合理控制不良影響的情況下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作流程的自動(dòng)化。

（二）開展路徑

1.依據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化打造數(shù)據(jù)“云化模式”

打造“智慧財(cái)務(wù)”模式，需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，這是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作智能化管理的有效路徑。只有真正將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，才能更好地打造數(shù)據(jù)“云化模式”。財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化可以增強(qiáng)數(shù)據(jù)的有效性，確使數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提供決策參照。云計(jì)算為企業(yè)財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)“云化”提供了技術(shù)支持，但打造“云化模式”需要很大的前期投入，這在某種程度上會(huì)成為中小企業(yè)的發(fā)展障礙。但對(duì)于一些大企業(yè)而言，相比于以往財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，“云化模式”可以很好地降低管理成本，由此帶動(dòng)中等規(guī)模企業(yè)逐漸增加在此方面的投入，進(jìn)而加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)建設(shè)。

2.構(gòu)建內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、虛擬交互的開放型財(cái)務(wù)架構(gòu)

企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“云化”是構(gòu)建開放型財(cái)務(wù)架構(gòu)的基礎(chǔ)，除此之外，還需要真正突破物理壁壘，建構(gòu)與外部財(cái)務(wù)信息溝通的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入建立虛擬交互的共享平臺(tái)。我國正在嘗試建立電子營業(yè)執(zhí)照管理系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成企業(yè)申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照信息的審核，待審核通過后，可以自動(dòng)生成電子營業(yè)執(zhí)照，再通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向社會(huì)進(jìn)行公示，以起到監(jiān)督的作用，之后再將合法的電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)給申請(qǐng)單位，這就是企業(yè)與政務(wù)部門實(shí)現(xiàn)信息共享的重要體現(xiàn)。

3.積極建立智能化財(cái)務(wù)運(yùn)作模式

“智慧財(cái)務(wù)”的本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作智能化運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)智能化不僅是指資金運(yùn)轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，還包括業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的自動(dòng)化。建立智能化財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，可以很好地整合財(cái)務(wù)職能，由此精簡業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值鏈條。在智能化環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理不再是一項(xiàng)單獨(dú)的活動(dòng)，而是與企業(yè)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起，融合在市場調(diào)研、項(xiàng)目開發(fā)、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)中，在維系企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中發(fā)揮著重要作用。不同企業(yè)具有不同的現(xiàn)實(shí)情況，財(cái)務(wù)智能化運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)以企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況為依據(jù)，堅(jiān)持“因地制宜”的原則，積極建構(gòu)與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的財(cái)務(wù)組織，同時(shí)，還要為財(cái)務(wù)智能化發(fā)展配套相應(yīng)的設(shè)施。此外，還應(yīng)注重提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高其對(duì)智能化管理的認(rèn)知程度，提升其智能化技術(shù)應(yīng)用水平。

結(jié)語

由此可見，人工智能大環(huán)境為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提供了新的發(fā)展思路，革新了以往的財(cái)務(wù)工作模式，大多數(shù)企業(yè)紛紛以大數(shù)據(jù)為支撐建立了“智慧財(cái)務(wù)”模式，為自身發(fā)展創(chuàng)造了具有新活力的財(cái)務(wù)環(huán)境。

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