李茜

摘?要：在文旅深度融合的背景下，公共圖書館正以“圖書館+”模式業(yè)態(tài)發(fā)展。文章梳理了河南公共圖書館推動文旅融合的優(yōu)秀案例，并總結(jié)文旅融合業(yè)態(tài)發(fā)展新模式，從頂層設計、產(chǎn)品供給、服務效能、宣傳營銷等方面提出建議，以期為我國公共圖書館文旅融合發(fā)展提供參考。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）08-0124-03

關(guān)鍵詞：文旅融合;公共圖書館;“圖書館+”

1?背景

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌。2019年，文化和旅游部部長雒樹剛提出，要推動文化和旅游工作各領(lǐng)域、多方位、全鏈條深度融合，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同并進，為文化建設和旅游發(fā)展提供新引擎新動力，形成發(fā)展新優(yōu)勢。并提出了“理念融合、職能融合、產(chǎn)業(yè)融合、市場融合、服務融合、交流融合”的文旅融合新路徑[1]。公共圖書館作為地域發(fā)展和城市文明的重要文化象征、公共文化主要陣地，承載著優(yōu)秀文化的收藏、傳承、傳播的責任[2]。文旅融合新形勢下，河南省各級公共圖書館正以多元方式向旅游行業(yè)延伸服務、融合發(fā)展。

2?公共圖書館文旅融合的主要業(yè)態(tài)模式

聯(lián)合國世界旅游組織2017年重新定義文化旅游時指出，文旅融合模式包括開發(fā)型融合、體驗型融合、創(chuàng)意型融合、重組型融合、延伸型融合等[3]。蕭桂森在《連鎖經(jīng)營理論與實踐》中提出，業(yè)態(tài)的定義是針對特定消費者的特定需求，按照一定的戰(zhàn)略目標，有選擇地運用商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)、店鋪位置、店鋪規(guī)模、店鋪形態(tài)、銷售服務等經(jīng)營手段，提供銷售和服務的類型化服務形態(tài)。近年來，各地公共圖書館在文旅融合各領(lǐng)域積極拓寬思路、延伸服務內(nèi)容和手段，衍生出多種文旅融合業(yè)態(tài)模式。

2.1?圖書館打卡

在文旅融合思維下，公共圖書館不僅是閱讀場所，同時兼具旅游景點功用，通過公共圖書館的讀者活動、特色文化典籍、歷史故事、地理位置、建筑風格等，引發(fā)公眾通過微博、微信公眾號、短視頻等媒介進行文化傳播[4]。

2.2?研學旅游模式

公共圖書館結(jié)合其社會教育職能、文獻保存和建筑特色等因素，形成了“旅游+圖書館”的新模式，即圖書館主題的研學游等。研學旅游作為青少年愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育的重要載體，被納入中小學生綜合素質(zhì)教育范疇，旨在培養(yǎng)學生的社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。

2.3?主題圖書館

公共圖書館可發(fā)揮文獻資源保存與分類整合的優(yōu)勢，針對讀者需求和體驗效果，在館內(nèi)外設立分主題的圖書館，將小型或微型圖書館嵌入各類主體中，以便更精準地服務讀者。

2.4?“圖書館+”模式

“圖書館+”就是將圖書館借閱書籍等業(yè)務與其他實體場館業(yè)務相融合的多元化服務體系[5]。例如，圖書館與機關(guān)事業(yè)單位、商場、銀行、酒店民宿、青少年活動中心等與大眾日常生活密切相關(guān)的行業(yè)和組織相結(jié)合，跨界打造多元化公共閱讀體驗的新模式。

3?“圖書館+”模式的河南實踐

“圖書館+”的本質(zhì)是“閱讀+”，“圖書館+”模式是“旅游+文化”的新業(yè)態(tài)，如：“圖書館+民宿”將圖書館服務站點與民宿相結(jié)合，不僅提升了游客的直觀感受，也豐富了民宿游客的閱讀體驗[6]。截至目前，河南省共建成各級公共博物館（紀念館）334家，公共圖書館160家，為“圖書館+”服務模式提供了充分的設施保障。

3.1?“圖書館+民宿”：河南省圖書館一鳴書居分館

精品民宿是一個地方的名片和當?shù)匚幕男卤磉_，是當?shù)氐娜宋摹⒆匀痪坝^和生態(tài)特色的融合體，也是當?shù)芈糜纹焚|(zhì)和品位的象征，更是城市和鄉(xiāng)村美麗建設、主客共享的載體。2020年4月，河南省圖書館位于新密市的一鳴書居分館正式掛牌成立，由河南省圖書館定期向一鳴書居分館（伏羲山分店）配送圖書，一鳴書居民宿負責其品牌下所有分店之間的圖書分配流通。在日常管理上，一鳴書居分館的圖書由河南省圖書館統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送;在分館布局上，目前一鳴書居民宿在鄭州市、平頂山市、新密市、蘭考縣、南陽市等地都開有分店，各分店均有河南省圖書館一鳴書居分館布局。河南省圖書館以一鳴書居品牌為合作基礎，設立分館開展服務拓展，不僅成為鄉(xiāng)村孩子最喜歡的地方，也成了城里人休閑讀書、旅游度假的好去處。同時，河南省圖書館兼顧民宿分館的數(shù)字化服務能力，為分館配置閱讀器，設立小型公共電子閱讀室，共享總館數(shù)字資源;配置電子書借閱機，提供智能移動端下載數(shù)字資源服務。在活動開展方面，一鳴書居除了利用民宿空間為周邊景區(qū)游客和村民提供閱讀服務，還引入當?shù)胤沁z傳承項目，開展傳統(tǒng)歷史文化普及、四點半課堂、圖書漂流分享等一系列貼近群眾的文化活動和服務。河南省圖書館定期到一鳴書居分館舉辦小型主題研討會、讀書會、故事會等閱讀推廣活動，把先進文化和優(yōu)質(zhì)資源送到基層群眾身邊。

“圖書館+民宿”模式以圖書館出書、民宿出空間的方式整合文化資源，互惠互利、合作共贏，是提高資源利用率的有益嘗試。一方面，民宿成為河南省圖書館的“分館”，不用自己購買書籍、設備，可享受省圖書館的大量優(yōu)質(zhì)資源和閱讀服務;另一方面，省圖書館為民宿專門提供的具有本地鄉(xiāng)土特色的書籍和相關(guān)主題閱讀活動，讓游客以及周邊村民可隨時開展閱讀體驗，營造了文化藝術(shù)氣息，既增強了民宿對游客的吸引力，也帶動了所在鄉(xiāng)村的文化發(fā)展。

3.2?“圖書館+旅游景區(qū)”模式：河南省少年兒童圖書館重渡溝分館

“圖書館+旅游景區(qū)”服務通過景區(qū)窗口推動旅游和閱讀的有機鏈接，在旅游中傳播文化，在閱讀中欣賞風景。2020年5月20日，河南省少年兒童圖書館重渡溝分館在欒川縣重渡溝景區(qū)正式揭牌。重渡溝分館選址欒川縣4A級景區(qū)重渡溝著名景點“竹香水街”巷頭，毗鄰重渡溝完全小學。兩層古色古香的竹樓建筑，既凸顯了“景區(qū)三絕”之竹韻清幽，又營造了濃郁的書香氛圍。館內(nèi)設有靜讀區(qū)、座談區(qū)、休閑區(qū)、朗讀亭等多種功能分區(qū)，可以滿足讀者的不同閱讀需求。河南省少年兒童圖書館為重渡溝分館配送了2，000多冊少兒繪本、文學讀物以及電子圖書等，并定期開展閱讀活動，如“名師面對面活動”等。重渡溝分館的落成為景區(qū)增添了新的文化體驗項目，也為重渡村少年兒童和游客朋友們帶來了新的閱讀空間，增添了景區(qū)的書香氛圍，是對下一步文旅融合工作的進一步推動。

3.3?“圖書館+美麗鄉(xiāng)村”模式

在旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展領(lǐng)域，河南省積極探索公共圖書館與脫貧攻堅、美麗鄉(xiāng)村融合發(fā)展的模式，先后在美麗鄉(xiāng)村信陽郝堂村建設了河南省少年兒童圖書館郝堂分館，這是河南省少年兒童圖書館開設的第一個村級分館。河南省少年兒童圖書館定期為郝堂分館配置青少年文學類、繪本類、成人類圖書及數(shù)字閱讀設備和兒童數(shù)字閱讀資源，積極創(chuàng)新服務少兒閱讀、服務全民閱讀的新渠道、新途徑和新方式，同時拓寬服務范圍，輻射到鄉(xiāng)村留守兒童與貧困家庭。

河南省少年兒童圖書館在少林功夫基地設立禪心居分館，定期到分館開展一系列閱讀活動，豐富不同群體的學習內(nèi)容，并輻射到登封當?shù)丶爸苓叺泥l(xiāng)村。河南省圖書館在周口淮陽大朱村設立河南省圖書館大朱村分館。盧氏縣圖書館在官道口鎮(zhèn)建設了盧氏縣圖書館山水隱廬分館，為游客提供免費借閱服務，讓游客更加全面和深入地了解盧氏縣的人文文化，提升旅游內(nèi)涵，實現(xiàn)文旅資源共享、合作共贏?？偡逐^聯(lián)動開展了一系列閱讀活動，使各類讀者都能獲得文化的滋潤，營造全民閱讀的良好氛圍，促進書香社會建設，同時，鄉(xiāng)村分館也推動了河南省基層公共文化服務體系的均等化建設。

3.4?主題圖書館

為突出館藏特色，為旅游學術(shù)研究提供文獻信息資源保障，河南省圖書館設立旅游文獻專題閱覽室，向讀者和游客免費開放。旅游專題文獻閱覽室所藏文獻包括圖書、期刊、報紙和電子化、數(shù)字化文獻等，實行“藏、閱、咨詢”一體化運行模式，并組織開展旅游信息發(fā)布會、旅游資源展示、旅游項目推介、旅游學術(shù)研究報告等相關(guān)活動。閱覽室不僅收藏專題的旅游文獻，同時也向河南全省495個A級景區(qū)征集旅游文獻和宣傳推介材料，形成旅游集散信息中心供省內(nèi)游客查閱瀏覽。針對歷史紀念館、文化古跡等設立地市文化和地域特色的主題分館，如黃河文化主題分館、紅色記憶主題館等。

河南省圖書館充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，為分館提供更多、更優(yōu)秀的公共數(shù)字資源，把南太行分館建設成為河南省公共文化服務的優(yōu)秀創(chuàng)新試點，設立公共文化服務試點“紅色書屋”暨河南省圖書館南太行分館，一方面開展紅色主題文獻的集中收藏和利用，挖掘新鄉(xiāng)底蘊深厚的歷史文化，結(jié)合當?shù)毓参幕鄻踊?，探索中華優(yōu)秀文化元素與公共文化服務相結(jié)合的實踐，同時輻射新鄉(xiāng)地區(qū)及南太行區(qū)域公共文化體系建設，打造區(qū)域文化名片，發(fā)揮品牌示范和帶動效應。另一方面發(fā)揮社會力量影響力，推動全國紅色文化智庫聯(lián)盟負責人、南太行國學院創(chuàng)辦人、青年毛澤東特型演員在南太行國學院傳播國學經(jīng)典、傳承紅色文化以及開展公益活動的深入發(fā)展。

3.5?文旅融合閱讀活動

各地公共圖書館也在全民閱讀活動中，充分彰顯文旅特色，整合旅游資源，如：文旅融合后首次開展的2019年“春滿中原·老家河南”活動在全省開展7萬多場，參與人數(shù)達300多萬人次。

河南省圖書館“七色花”少兒活動推出節(jié)慶主題旅游活動、公共數(shù)字文化進景區(qū)服務，豫圖趣緣讀書會走進黃河游覽區(qū)、走進少林寺。淇河推出的公共圖書館親子研學游、全民閱讀活動不僅利用文旅融合提升服務效能，結(jié)合實際、勇于創(chuàng)新，在文旅公共服務融合發(fā)展、數(shù)字化服務、菜單式服務、社會化服務等方面繼續(xù)探索新的方法和路徑，為河南省提供更多可資借鑒的成功經(jīng)驗。

4?對河南公共圖書館文旅融合的啟示

4.1?頂層設計

頂層設計需形成由政府主導、行業(yè)引領(lǐng)、社會力量廣泛參與的文化和旅游融合業(yè)態(tài)。

4.1.1?政府主導。文化和旅游融合是雙向賦能、相互促進的發(fā)展過程。一方面，河南省文化和旅游廳組織成立全省公共文化和旅游專家委員會，重設機構(gòu)文旅強省專班等，完善領(lǐng)導協(xié)調(diào)機制，把握方向、做好設計、整合資源、促進融合;另一方面，河南省出臺了一攬子促進文化和旅游融合的政策制度，如全省旅游廁所改造提升工程、設立文旅融合項目資金等，召開了全省文化和旅游大會、智慧文旅大會等，設立專項資金、專門項目購買社會優(yōu)質(zhì)資源，開展惠民服務。

4.1.2?行業(yè)引領(lǐng)。公共圖書館應發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢，利用圖書館行業(yè)協(xié)會、全省旅游行業(yè)協(xié)會進行平臺整合、資源共享、行業(yè)協(xié)調(diào)等，共同創(chuàng)新工作機制，推動全民閱讀，促進文明旅游，助力圖書館文化和旅游產(chǎn)品供給和服務供給，如：河南省圖書館“豫圖講壇”開設了旅游系列專題講座，深受讀者喜愛。

4.1.3?社會力量參與。河南是文化和旅游大省，資源豐富。公共圖書館應充分發(fā)揮社會教育、科學研究、娛樂休閑等功能，大膽引入社會力量的合作共建、社會捐助、志愿服務、協(xié)同共建等。例如，河南省公共數(shù)字文化資源進基層、進景區(qū)活動由河南省圖書館牽頭組織各地市公共圖書館與景區(qū)開展全民閱讀活動共建，游客在景區(qū)也能隨時隨地看到圖書館的流動攤位和定期活動。

4.2?產(chǎn)品供給

國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》，鼓勵各級各類博物館、美術(shù)館、圖書館等掌握各種形式文化資源的單位依托館藏資源開發(fā)各類文化創(chuàng)意產(chǎn)品[7]。公共圖書館保存了彰顯時代特色、反映社會風俗的文獻資料，應該深入挖掘文獻資料、整合多種社會資源，開發(fā)再造符合游客和讀者需求的多樣化、大眾化、市場化的文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品。同時，公共圖書館可結(jié)合館藏資源與地方特色開發(fā)多種類型的文創(chuàng)旅游線路，如圖書館24小時城市書房、24小時閱覽室開放服務等。

4.3?服務效能

公共圖書館應大力建設大數(shù)據(jù)與旅游大數(shù)據(jù)共享整合平臺，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)做好文化和旅游資源調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，借力智慧圖書館和智慧旅游的發(fā)展支撐，有效促進產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，隨時隨地為讀者提供定制化便捷服務;針對讀者和游客使用習慣進行信息精準推送，方便讀者和游客及時、便捷獲取文化資源和旅游市場訊息，了解地域歷史文化知識，如：河南省圖書館的二次文獻編輯升級改版為《文化和旅游參考信息》，同時也針對各部門推送文旅專題服務。

4.4?宣傳營銷

公共圖書館是反映時代文明的載體，承載地域歷史和文化，以文促旅、以旅彰文。河南的公共圖書館、總分館、城市書房、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化中心要提升文旅營銷思維，增強游客互動體驗，強化互聯(lián)網(wǎng)思維、網(wǎng)紅思維和跨界融合思維;充分利用新媒體，特別是短視頻、直播等形式進行宣傳推廣;深挖地域文化、名人史料、地方文獻，賦予旅游景區(qū)以豐富文化內(nèi)涵，打造圖書館文化旅游品牌活動，傳承和弘揚地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

5?結(jié)語

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。在文旅融合的進程中，公共圖書館作為公共文化主陣地，發(fā)揮著城市會客廳、第三空間等旅游休閑功能。公共圖書館應抓住文旅融合的契機，承擔自身的使命與責任，在發(fā)展路徑方面加緊創(chuàng)新和變革，為文化傳承做出應有的貢獻。

參考文獻：

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（編校：崔?萌）