沈友祥

摘要：隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展，信息技術(shù)也得到了迅猛的發(fā)展，在當(dāng)前人們現(xiàn)實(shí)生活和工作過程當(dāng)中已經(jīng)廣泛地運(yùn)用了信息技術(shù)，其中，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是我國不可忽視一項(xiàng)重要事業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中受到了信息技術(shù)重大影響。以往在財(cái)務(wù)管理工作過程當(dāng)中工作效率相對較為低下，財(cái)務(wù)管理工作難以盡如人意，所以需要當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過程當(dāng)中融入信息化技術(shù)，這已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)院不可忽視的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。本文主要是關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理過程當(dāng)中的問題以及相關(guān)對策的研究，以供相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院財(cái)務(wù);信息化管理;策略

中圖分類號：TP393? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）16-0239-02

在當(dāng)前醫(yī)院需要進(jìn)一步的強(qiáng)化內(nèi)部管理工作，提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平和管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院內(nèi)部管理過程當(dāng)中財(cái)務(wù)管理工作是不可忽視的重要部分。為了有效提高財(cái)務(wù)管理工作水平和工作質(zhì)量就需要財(cái)務(wù)人員能夠加強(qiáng)信息技術(shù)廣泛運(yùn)用，使財(cái)務(wù)管理工作和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的融合。財(cái)務(wù)管理人員可以通過利用云計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)提高財(cái)務(wù)工作效果，切實(shí)保障財(cái)務(wù)管理工作可以走上一個(gè)更高的層次。另外，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理能夠有利于數(shù)據(jù)良好共享，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)更快速有效的數(shù)據(jù)整理。

1 新醫(yī)改之下財(cái)務(wù)信息化重要意義

新醫(yī)改的背景之下，醫(yī)院信息化管理過程當(dāng)中還存在著很大問題，其中一大重要問題就是財(cái)務(wù)工作人員缺乏對于財(cái)務(wù)信息化管理高度認(rèn)知，很多工作人員都是上年紀(jì)人員，對于新鮮事物缺乏良好接受能力，同時(shí)思想過于保守和傳統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中完全依賴于傳統(tǒng)管理模式，甚至還有一部分的人士認(rèn)為信息化財(cái)務(wù)管理不如傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，這樣方式過于片面和錯(cuò)誤，在財(cái)務(wù)管理過程當(dāng)中運(yùn)用信息化技術(shù)能夠相比傳統(tǒng)工作方式效率更高。另外，在目前醫(yī)院當(dāng)中相關(guān)管理層缺乏對于財(cái)務(wù)信息化管理深刻認(rèn)知，對于財(cái)務(wù)信息化了解不足，未能夠引進(jìn)相關(guān)設(shè)備，這都直接阻礙了醫(yī)院信息化管理進(jìn)程推進(jìn)。隨著當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)促使醫(yī)療行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的融合，這樣就可以推動(dòng)國內(nèi)醫(yī)療改革工作順利開展，同時(shí)也可以給醫(yī)院內(nèi)部引進(jìn)信息化系統(tǒng)促使醫(yī)療診斷的準(zhǔn)確性、科學(xué)性得到顯著的提高，有利于提高醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)效率。當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院更高層次經(jīng)營管理工作具有重大價(jià)值和意義。醫(yī)院內(nèi)部建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是適應(yīng)新醫(yī)改現(xiàn)實(shí)需求，由于國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)之間競爭逐漸激烈起來，公立醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)自身良好經(jīng)營和發(fā)展需要針對財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理和控制，要保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以在醫(yī)院各大科室以及各大部門之間實(shí)現(xiàn)良好共享和傳遞，同時(shí)在醫(yī)院工作開展的過程當(dāng)中需要貫徹和落實(shí)財(cái)務(wù)管理理念，切實(shí)加強(qiáng)各大科室、部門的財(cái)務(wù)管控力度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。除此之外在醫(yī)院內(nèi)部建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)還可以給當(dāng)前的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者提供財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)，保障醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策更加具有針對性以及有效性，同時(shí)通過利用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)也可以讓醫(yī)院內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)良好整合[1]。

2 醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理必要性

2.1 順應(yīng)信息化發(fā)展潮流

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，信息化技術(shù)也得到了快速的發(fā)展，在社會(huì)各大領(lǐng)域當(dāng)中也廣泛運(yùn)用了信息技術(shù)，醫(yī)院是需要加強(qiáng)信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，這樣才能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，同時(shí)可以提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平和質(zhì)量，讓醫(yī)院可以為廣大老百姓提供更加高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。

2.2 為醫(yī)患提供便捷服務(wù)

在當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)營管理過程當(dāng)中需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，為了提高財(cái)務(wù)管理工作水平和工作質(zhì)量需要實(shí)現(xiàn)信息化管理，通過財(cái)務(wù)管理工作過程當(dāng)中利用信息技術(shù)能夠構(gòu)建更加具有個(gè)性化的患病消費(fèi)檔案，促使患者在醫(yī)院消費(fèi)情況更加直觀全面展現(xiàn)出來，還有利于患者對于自身病患情況進(jìn)行更加直觀清晰的了解。另外，在當(dāng)前通過醫(yī)院當(dāng)中利用財(cái)務(wù)信息化管理有利于醫(yī)生建立病患檔案，促使醫(yī)生能夠充分了解到患者信息，同時(shí)幫助醫(yī)生深入理解每一個(gè)患者病情，有利于提醒患者注意事項(xiàng)以及及時(shí)檢查，切實(shí)保障醫(yī)院服務(wù)更加具有人性化[3]。

2.3 加快新醫(yī)改推進(jìn)

我國是世界上人口最多國家，但是，在醫(yī)療方面和西方發(fā)達(dá)國家還存在著一定差距，為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)健康穩(wěn)定及持續(xù)的發(fā)展，需要當(dāng)前醫(yī)院進(jìn)一步強(qiáng)化自身財(cái)務(wù)管理工作[4]。財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中要求改進(jìn)和創(chuàng)新傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度，若依然秉持傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度將直接影響到財(cái)務(wù)管理工作效果和效率，甚至?xí)璧K醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展和完善。為了提高財(cái)務(wù)管理工作水平和工作質(zhì)量需要當(dāng)前醫(yī)院管理人士能夠在財(cái)務(wù)管理工作開展過程當(dāng)中融入信息技術(shù)，通過利用云計(jì)算技術(shù)、信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等促使醫(yī)院各大部門工作效率得到顯著提高、另外通過利用信息技術(shù)也可以促使各大部門實(shí)現(xiàn)更加良好和諧的合作，促使醫(yī)院各項(xiàng)工作效率得到顯著的提升，有利于新醫(yī)改政策在醫(yī)院當(dāng)中得到全方位的貫徹和落實(shí)[5]。

2.4 做好成本控制

從成本效益層面對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行分析，在醫(yī)院內(nèi)部管理的過程當(dāng)中需要加強(qiáng)成本管理和控制，這樣才能夠有效提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。以往，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)通常都依賴于政府財(cái)政，不管醫(yī)院是否盈利都能夠獲得政府財(cái)政支持，但是自從實(shí)施了新醫(yī)改制度之后，醫(yī)院性質(zhì)發(fā)生了很大程度改變，醫(yī)院自身是否盈利直接關(guān)系到醫(yī)院健康、穩(wěn)定及持續(xù)的發(fā)展，所以對于當(dāng)前醫(yī)院來講其必須要保障自身財(cái)務(wù)獨(dú)立性和自主性，以往由于國家對于醫(yī)院財(cái)務(wù)工作有一定管理和干預(yù)的作用，所以醫(yī)院財(cái)務(wù)管理能力相對較為低下，但是自從實(shí)施新醫(yī)改政策之后強(qiáng)制性需要當(dāng)前的醫(yī)院能夠提高自身財(cái)務(wù)管理工作水平和工作質(zhì)量，同時(shí)要對于財(cái)務(wù)管理制度不斷進(jìn)行優(yōu)化改良和完善，要求醫(yī)院順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，提高醫(yī)院信息化管理水平[6]。

3 新醫(yī)改下財(cái)務(wù)信息化管理弊端

3.1 管理制度不完善

針對國內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行分析，還依然存在著諸多的不足和缺陷，需要進(jìn)一步加以健全和完善。此外，在醫(yī)院當(dāng)中很多管理部門缺乏對于財(cái)務(wù)制度高度認(rèn)識，本身不完善制度更為漏洞百出，同時(shí)讓很多不法分子存在可乘之機(jī)。

3.2 基礎(chǔ)設(shè)施不完善

當(dāng)前大部分醫(yī)院對于自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)沒有加以健全和完善，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)難以為醫(yī)療服務(wù)提升奠定良好基礎(chǔ)。例如患者看病過程當(dāng)中未能夠針對其財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全方位核查，缺陷比較大，無法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對于醫(yī)療基本性要求。另外一部分的醫(yī)院過度重視患者消費(fèi)資料收集，但是缺乏更加深層患者病情文件資料，直接影響到了醫(yī)院健康、穩(wěn)定及可持續(xù)的發(fā)展[7]。

3.3 工作人員整體素質(zhì)差

當(dāng)前大多數(shù)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)較為低下，缺乏對于財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)廣泛認(rèn)識，這樣就造成了當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化水平相對較為低下。此外，依然存在著很多財(cái)務(wù)管理人員面對信息技術(shù)相關(guān)設(shè)備時(shí)候往往束手無策，無法針對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理分析、審核等，這樣就直接的影響到了醫(yī)院實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理。

4對策

4.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)認(rèn)知

新醫(yī)改政策背景之下為了促使醫(yī)院信息化管理水平和管理質(zhì)量得到提高需要財(cái)務(wù)工作人員全方位對于信息化管理工作引起高度認(rèn)知。財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中要逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，需要當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作人員能夠增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員信息化認(rèn)知，促使財(cái)務(wù)工作人員日常工作過程當(dāng)中可以融入新思想、新技術(shù)，要求財(cái)務(wù)工作人員充分意識到信息技術(shù)重要價(jià)值和重要意義，這樣才能夠讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。為了能夠讓醫(yī)院對于財(cái)務(wù)信息化認(rèn)知上升到更高層次就需要做好下列幾方面的工作：第一，社會(huì)方面，在社會(huì)上就需要對于財(cái)務(wù)管理信息化工作加強(qiáng)大力的宣傳，這樣就促使所有的人員能夠充分對于財(cái)務(wù)信息化工作引起高度重視;第二，醫(yī)院方面，在招聘人才的過程當(dāng)中需要嚴(yán)格把關(guān)，并且在人才招聘之后需要針對所有財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行集中化信息培訓(xùn)，切實(shí)保障新入職員工具備良好信息化素養(yǎng);第三，學(xué)校方面，學(xué)校需要根據(jù)時(shí)代和社會(huì)的實(shí)際需求，制定合理科學(xué)教學(xué)方針，要為醫(yī)院培育出更多復(fù)合型高素質(zhì)精英人才，提高人才的信息化素養(yǎng)和能力[8]。

4.2完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

在當(dāng)前醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理需要構(gòu)建相對健全和完善信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，通過對于信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行健全和完善能夠促使醫(yī)院財(cái)務(wù)工作整體效果和效率得到顯著提高，與此同時(shí)，還需要當(dāng)前各大醫(yī)院促使自身情況和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相互融合，構(gòu)建一套符合患者、醫(yī)生需求的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。另外醫(yī)院內(nèi)部需要進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，要讓科研設(shè)備得到全面和完善，促使醫(yī)院整體發(fā)展水平得到提升。

4.3 提升工作人員技術(shù)能力

在目前，大部分醫(yī)院管理人士缺乏對于信息化財(cái)務(wù)管理工作高度重視，大部分財(cái)務(wù)管理人員由于自身認(rèn)知局限性甚至?xí)τ谛畔⒒?cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生排斥，這種情況之下就直接影響到了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作效率和效果的提升。

5 結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，要在財(cái)務(wù)管理工作過程當(dāng)中融入信息技術(shù)，提高財(cái)務(wù)管理工作效率和效果。目前財(cái)務(wù)信息化管理過程當(dāng)中也存在著很多的問題，例如技術(shù)嚴(yán)重缺乏、工作人員認(rèn)知程度不足，相關(guān)制度缺乏健全性和完善性等等，這都直接阻礙了財(cái)務(wù)信息化管理的進(jìn)程，所以這就需要醫(yī)院管理人是可以不斷查漏補(bǔ)缺，反省自身，要求加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，完善各項(xiàng)制度，只有這樣才能夠提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作水平和工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】