6月23日下午，家住重慶市九龍坡區(qū)楊家坪的謝女士趕到楊家坪派出所報警，稱在網(wǎng)購過程中陷入騙子圈套。原來，當天中午謝女士接到了自稱是某網(wǎng)購平臺客服人員打來的電話，告知其3天前在該平臺購買的一件衣服經(jīng)過質(zhì)檢部門的檢測發(fā)現(xiàn)甲醛含量超標，已經(jīng)有買家購買試穿后致病，要求謝女士提供銀行卡號、支付密碼及隨后發(fā)來的短信驗證碼，以幫助她辦理退款。謝女士信以為真，按其要求操作，輸入密碼后，手機就接連收到銀行卡被轉(zhuǎn)賬的信息。民警通過查詢交易記錄發(fā)現(xiàn)，謝女士銀行卡賬戶中的2.3萬元存款被全部轉(zhuǎn)入到一家名為“新財富保值”的第三方支付平臺的賬戶中，而謝女士并未在該平臺辦理過任何業(yè)務。之后，民警協(xié)調(diào)銀行辦理了銀行卡掛失，追回了全部資金。

退換貨詐騙往往組織嚴密

“6·18”“雙11”等電商網(wǎng)購狂歡節(jié)后數(shù)日內(nèi)，網(wǎng)購退換貨詐騙往往高發(fā)。本案中，騙子通過不法途徑獲取了謝女士的網(wǎng)購個人信息，隨后偽裝網(wǎng)購平臺客服，危言聳聽，嚇唬謝女士進行退換貨操作，從而騙取銀行卡號、支付密碼、驗證碼等關(guān)鍵信息。

騙子沒想到的是，由于謝女士報案及時，公安機關(guān)和銀行配合高效，搶在騙子將錢轉(zhuǎn)移之前，進行了掛失和止付操作，成功為受害人挽回了損失。但是，并不是所有人都能像本案受害人這樣幸運。由于騙子組織嚴密，分工明確，絕大多數(shù)身在外省甚至境外，反偵查能力強，警惕性也高，一旦他們成功將錢轉(zhuǎn)走，再想找回來，真是難上加難。

警方提示：網(wǎng)購雖然便利，但你在“買買買”時，騙子也在躍躍欲試。民警在此提醒廣大網(wǎng)購達人：

一、接到可疑網(wǎng)購客服電話、短信時，應保持清醒頭腦，第一時間向平臺官方客服咨詢。如果接到提示訂單異常需要退款的電話，也請通過電商官網(wǎng)聯(lián)系客服或賣家確認情況。

二、保管好個人及賬戶信息，如銀行卡號、有效期、安全碼、短信驗證碼和本人身份證號等，不要泄露給他人。這是防止被騙的最重要一步。騙子的所有招數(shù)，都是圍繞這些關(guān)鍵信息在運作。

三、帶有木馬信息的網(wǎng)頁鏈接或者二維碼，會導致受害人的設(shè)備被攻擊。因此，請不要輕易點擊陌生退換貨網(wǎng)址或者掃描陌生二維碼。