高管團隊異質(zhì)性、慣例更新與商業(yè)模式創(chuàng)新：有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型

郭天嬌 鄒國慶

內(nèi)容提要：本研究從高管團隊視角，以高階梯隊理論為基礎(chǔ)，提出了高管團隊異質(zhì)性、慣例更新、跨界搜索與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系假設(shè)，以期打開高管團隊異質(zhì)性與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新作用機制的黑箱。研究發(fā)現(xiàn)：高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響;慣例更新在高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系中起中介作用;跨界搜索正向調(diào)節(jié)了慣例更新與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系;跨界搜索水平越高，慣例更新對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響越強;同時，跨界搜索正向調(diào)節(jié)了慣例更新在高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)，跨界搜索水平越高，慣例更新在高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)越強。本研究通過理論推演和實證研究進一步豐富了高階梯隊理論，為企業(yè)高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系研究提供了新的研究視角與解釋路徑。

關(guān)鍵詞：高管團隊;異質(zhì)性;慣例更新;商業(yè)模式創(chuàng)新;跨界搜索

中圖分類號：F272.1 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1001-148X（2020）07-0008-07

一、引言

商業(yè)模式是企業(yè)獲取、傳遞價值的重要整合系統(tǒng)，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)對這一整合系統(tǒng)的要素及其結(jié)構(gòu)的更新[1]，是提升組織績效的重要因素。在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，高管團隊發(fā)揮著重要的作用，Hambrick和Mason（1984）指出高管團隊是商業(yè)模式創(chuàng)新的決策者以及執(zhí)行者，高管團隊的組成特征會對企業(yè)戰(zhàn)略選擇、行為模式選擇產(chǎn)生重要影響，最終影響組織績效。高管團隊異質(zhì)性（TMT Heterogeneity）是指企業(yè)人口統(tǒng)計特征的差異性，即年齡、任職期限、教育水平、專業(yè)等的差異性[2]。目前理論界對于高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新的研究處在初步探索階段，高管團隊異質(zhì)性對于商業(yè)模式創(chuàng)新影響作用的結(jié)論并不一致，雖然大部分學者認為高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向積極影響[3-4]，但仍有部分學者認為高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新具有負向作用[5-6]。同時，有關(guān)高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機制的實證研究尚缺乏，二者之間的解釋路徑依然不清晰。

組織的慣例更新是對組織內(nèi)部的現(xiàn)行慣例的改進及更新。慣例更新是企業(yè)運營模式、組織變革的重要影響因素[7]，能夠幫助企業(yè)提升組織效能，推動企業(yè)組織運營管理模式的新陳代謝，使得企業(yè)擺脫路徑依賴以及固有惰性的束縛[8]。組織慣例的變革與更新即組織慣例的調(diào)整演化過程，是企業(yè)創(chuàng)新活力的源泉，推動著企業(yè)的運營模式、創(chuàng)新模式的演進[9]。而企業(yè)高管團隊作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心，同時也是企業(yè)的重要的知識型團隊，其知識基礎(chǔ)、認知經(jīng)驗的異質(zhì)性、多樣性等特征勢必會對企業(yè)整體的認知水平，行為方式，慣例的形成、改進與變革產(chǎn)生重要影響，高管團隊異質(zhì)性是影響慣例更新的組織內(nèi)部要素，是其重要的前因變量[10]。Frinklstein 和Hambrick（1996）指出高管團隊的異質(zhì)性能夠提升高管團隊的認知水平，不同的認知經(jīng)驗可以為企業(yè)創(chuàng)新模式、創(chuàng)新行為提供多樣化的備選方案，高管團隊的認知、經(jīng)驗的多樣性、差異化以及對新觀點、新概念新方法的討論、推廣會減少狹隘的固有的思維定式，提升高管團隊解決問題的創(chuàng)造力[11]，而高管團隊教育背景、職能、專業(yè)的異質(zhì)性會為企業(yè)帶來有價值的異質(zhì)性知識、信息技術(shù)資源，作為多元化思想、創(chuàng)造力融入到原有慣例中來[12]，勢必對整個企業(yè)慣例的形成、更新過程起到重要的推動作用[13]。與此同時，企業(yè)內(nèi)部的知識資源、認知經(jīng)驗是有限的，外部有價值的異質(zhì)性資源、信息的獲取為企業(yè)慣例更新、創(chuàng)新模式的形成過程提供了必要的參考，跨界搜索是企業(yè)跨越組織邊界，從外部其他主體中獲取異質(zhì)性資源的行為[14]，跨界搜索實質(zhì)是對于開放式創(chuàng)新范式的深度詮釋，其被視為是內(nèi)部研發(fā)與外部并購之外的第三條提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要路徑[15]。跨界搜索能夠通過對于外部知識的搜尋、獲取為企業(yè)慣例更新、商業(yè)模式創(chuàng)新過程注入新的概念、方法，提供外部市場信息、競爭對手情報的補充，為企業(yè)內(nèi)部的慣例更新過程、新創(chuàng)新模式的產(chǎn)生提供必要的外部異質(zhì)性資源支撐。

基于此，本文以高階梯隊理論為基礎(chǔ)，試圖探討驗證高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新的因果關(guān)系，并引入慣例更新作為中介變量，以期揭示商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機制，同時引入跨界搜索作為調(diào)節(jié)變量，探討其對于商業(yè)模式創(chuàng)新作用機制的影響。為此，本文構(gòu)建了一個有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)理論模型圖（見圖1）。

二、理論分析與研究假設(shè)

（一）高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)整體架構(gòu)所發(fā)生的改變，認知創(chuàng)新和經(jīng)營范式更新構(gòu)成了商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)容。高管團隊異質(zhì)性反映了高管團隊的認知、價值觀、思維方式的多元性，能夠為企業(yè)在進行商業(yè)模式選擇時，提供豐富多樣的知識、信息，減少企業(yè)思維認知的狹隘和局限性。具有年齡差異性的高管團隊能夠?qū)⒛觊L的高層管理者的經(jīng)驗、謹慎的優(yōu)勢與年輕的高層管理者的創(chuàng)新和冒險的優(yōu)勢相結(jié)合，取長補短[16];任職期限的差異性使得高管團隊能夠不斷的突破思維定式，形成多元化的思想、觀點的討論、融合，集思廣益[17];不同的教育背景、專業(yè)異質(zhì)性構(gòu)成高管團隊多元化的能力、知識、資源基礎(chǔ)以更好地識別判斷環(huán)境機會、威脅，不斷地修正、完善企業(yè)的商業(yè)模式、經(jīng)營范式，并最終經(jīng)過各方協(xié)調(diào)形成具有創(chuàng)造性的全新商業(yè)模式方案，形成新的運營范式[18]。據(jù)此，本研究提出假設(shè)：

H1：高管團隊異質(zhì)性正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新。

（二）高管團隊異質(zhì)性與慣例更新

組織慣例是一種集體表征，是由多個成員主體共同參與、共同行動形成的行為模式、規(guī)范原則，是一種標準的運作過程以及行為準則，同時會因為參與者對于慣例的理解、角色觀點的差異、認知的差異發(fā)生變化而不斷地調(diào)整。慣例更新本質(zhì)是對企業(yè)內(nèi)生的重復發(fā)生的組織結(jié)構(gòu)、個體認知與行為習慣以及一系列的觸發(fā)因素所形成的對原有的有序的行為改進與更新[19]。高管團隊作為企業(yè)重要的知識型團隊以及戰(zhàn)略決策核心，其年齡異質(zhì)性為慣例更新帶來新的管理、運營經(jīng)驗，在新舊經(jīng)驗、新舊認知的討論沖突融合過程中，對原有慣例進行試錯、修正，不斷地完善、改進與更新;任期的差異性會使得高管團隊不會對原有路徑過分依賴，積極主動的探索尋求新的運營方法，打破思維定式，打破原有組織慣例，進行慣例更新;同時教育水平、專業(yè)職能的異質(zhì)性會為企業(yè)帶來多元化的知識、思想以及技能，在高管團隊行為主體各自所在專業(yè)領(lǐng)域形成對于所屬領(lǐng)域行為范式的認知，形成認知的差異性，行為方式的差異性，并逐漸地擴散到整個企業(yè)中來，以緘默的知識、組織記憶的形式存在，既增加了組織知識存量，同時也擴展了組織認知的邊界，也勢必導致原有慣例的演進更新過程[20]。據(jù)此，本研究提出假設(shè)：

H2：高管團隊異質(zhì)性正向影響慣例更新。

（三）慣例更新與商業(yè)模式創(chuàng)新

組織慣例是組織固有的行為方式、運營模式，其并不是一成不變的，一旦原有組織慣例的認知基礎(chǔ)、運營經(jīng)驗、經(jīng)營條件發(fā)生變化，新的知識、思維方式、認知注入到原有慣例中來，勢必會對原有慣例產(chǎn)生沖擊，在新舊認知、行為模式不斷的沖突融合過程中實現(xiàn)慣例更新與演進。企業(yè)的慣例更新關(guān)系到組織變革以及運營慣例系統(tǒng)的重構(gòu)，是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)容與動力源泉，商業(yè)模式創(chuàng)新需要組織慣例更新所帶來理念和范式的革新來實現(xiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新要求挑戰(zhàn)現(xiàn)有的運營模式、認知模式，組織慣例更新能夠為其提供經(jīng)營模式變革的“試錯”機會;組織慣例更新有助于推進組織新舊認知、規(guī)范在企業(yè)經(jīng)營過程中的融合，通過使員工與組織在基于共同愿景的高度一致性進一步加快企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的進程;慣例更新在保證企業(yè)新的經(jīng)營模式正常運作的同時，能夠協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各方因素，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的沖突矛盾，降低運營成本;同時慣例更新能夠?qū)崿F(xiàn)對新舊知識、異質(zhì)性資源的合理運用，更新企業(yè)的知識記憶系統(tǒng)，增強企業(yè)對于組織運營模式的預(yù)見性，推進企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的進程[21]。據(jù)此，本研究提出假設(shè)：

H3：慣例更新正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新。

（四）慣例更新的中介作用

根據(jù)高階梯隊理論，高管團隊人口統(tǒng)計特征、認知差異性會影響企業(yè)的運營方式、認知模式，對組織慣例進行不斷地改良與調(diào)整，最終作用于整個商業(yè)模式創(chuàng)新體系。因此，有必要對高管團隊異質(zhì)性——慣例更新——商業(yè)模式創(chuàng)新的整體脈絡(luò)進行梳理與考察，高管團隊的異質(zhì)性的知識多元化為慣例更新提供了選擇性，專業(yè)技能的異質(zhì)性能夠?qū)⒉煌暯堑恼J知融入到基于共同愿景的組織運營模式中來，擺脫對原有路徑的依賴，為慣例更新提供認知基礎(chǔ)，保證新慣例正常運行的同時，提升了整個新舊認知、資源整合效率，組織運行效率，進而推動了商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，本研究從慣例更新的視角對高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系進行考察。

據(jù)此，本研究提出假設(shè)：

H4：慣例更新在高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新之間起中介作用。

（五）跨界搜索的調(diào)節(jié)作用

跨界搜索能夠獲取組織慣例更新所需要的競爭對手信息、情報，會進一步地加強企業(yè)慣例更新的意愿，使得企業(yè)為更好地適應(yīng)激烈競爭對原有慣例不斷地進行改良調(diào)整與更新，為企業(yè)慣例更新提供更多的選擇方案與“試錯”的機會，推動慣例更新進程，提升商業(yè)模式創(chuàng)新的有效性，降低商業(yè)模式創(chuàng)新成本。跨界搜索是企業(yè)從外部獲得技術(shù)知識、市場需求信息的重要途徑，外部異質(zhì)性知識、技術(shù)變革動態(tài)、市場需求信息的獲取為慣例更新提供了知識儲備，形成新的認知模式、思維方式，認知模式更新能夠幫助企業(yè)克服路徑依賴，打破原有組織慣例，實現(xiàn)行為模式的更新。外部異質(zhì)性的信息資源能夠讓企業(yè)更好地把握客戶需求、競爭者情報，進一步推動了企業(yè)通過慣例更新來實現(xiàn)商業(yè)模式的調(diào)適與創(chuàng)新。

跨界搜索是企業(yè)跨越組織邊界獲取外部異質(zhì)性知識、資源的過程，即對新知識新技術(shù)的探索與獲取過程?？缃缢阉魉@得的異質(zhì)性知識、技術(shù)能夠幫助企業(yè)改變固有的行為模式，打破固有的思維方式，推動企業(yè)慣例更新?？缃缢阉鳛閼T例更新帶來所需要的新知識新方法，進而推動了商業(yè)模式創(chuàng)新的可用知識范圍，拓展了企業(yè)的知識儲備，進一步增加了企業(yè)內(nèi)部認知的多樣性，增強了企業(yè)對于商業(yè)模式創(chuàng)新的預(yù)測性以及商業(yè)模式創(chuàng)新過程的有效性。跨界搜索對企業(yè)慣例更新具有積極影響，進而加強了慣例更新對于商業(yè)模式創(chuàng)新的積極作用[22]。

據(jù)此，本研究提出假設(shè)：

H5：跨界搜索正向調(diào)節(jié)慣例更新與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系。

商業(yè)模式創(chuàng)新是商業(yè)模式在內(nèi)外部因素共同作用下的所發(fā)生的創(chuàng)新，除了企業(yè)內(nèi)生變量對于商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵作用外，外部環(huán)境知識資源、技術(shù)變革、市場需求變化、競爭對手經(jīng)營戰(zhàn)略信息情報的獲取對于商業(yè)模式創(chuàng)新過程的影響同樣不能忽視，跨界搜索水平高的高管團隊能夠有效地對環(huán)境信息進行掃描識別，將有價值的外部異質(zhì)性知識技術(shù)信息資源注入到企業(yè)高管團隊的認知行為范式中來，對企業(yè)的原有認知模式、運營慣例帶來新的方法、觀點，帶來新的外部刺激，在外部異質(zhì)性的知識技術(shù)、新的運營方式與原有慣例的沖突、融合過程中進一步推動了企業(yè)內(nèi)部慣例更新的進程，提升了商業(yè)模式創(chuàng)新的效率，因此有必要進一步探討驗證跨界搜索對于慣例更新中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。據(jù)此，本研究提出假設(shè)：

H6：跨界搜索正向調(diào)節(jié)慣例更新在高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)。

三、研究方法

（一）研究對象

本研究選擇制造業(yè)企業(yè)高層管理者作為研究對象，借助問卷公司、培訓講座和校友等社會關(guān)系，于2019年2月到3月在江蘇、浙江、廣州、北京等地通過滾雪球抽樣方式進行調(diào)查。共發(fā)放問卷300份，剔除漏答和規(guī)律作答等無效問卷后獲得有效問卷275份。受訪人員結(jié)構(gòu)：學歷方面，高層管理人員本科及以下學歷占39.6%，研究生學歷占60.4%;企業(yè)經(jīng)營年限方面，10年及以下48家，占17.5%，11-20年190人，占69.1%，21年及以上37家，占13.5%;企業(yè)性質(zhì)方面，集體/國有46家，占16.7%，私營/民營179家，占65.1%，其他50家，占18.2%。

（二）測量工具

本研究涉及的主要構(gòu)念包括高管團隊異質(zhì)性、慣例更新、商業(yè)模式創(chuàng)新和跨界搜索4個變量，采用1～7級Likert量表施測，1表示非常不符合，7表示非常符合。選取受訪高層管理人員的學歷、企業(yè)性質(zhì)和經(jīng)營年限作為控制變量。

高管團隊異質(zhì)性的測量采用Naranjo-Gil和Talke（2010）編制的5題項量表[23]，代表性題項有“企業(yè)高管團隊成員間年齡差異大”、“企業(yè)高管團隊成員任職期限差異大”等 。本研究中，高管團隊異質(zhì)性量表的一致性系數(shù)為0.913。

慣例更新的測量采用高洋，葛寶山，蔣大可（2017）編制的6題項量表[24]，代表題項有“企業(yè)會用獲取到新知識來改進流程規(guī)范”、“企業(yè)會不斷改進、調(diào)整標準流程”等。本研究中，慣例更新量表的一致性系數(shù)為0.854。

商業(yè)模式創(chuàng)新的測量借鑒Zott和Amit（2013）編制的量表[25]，結(jié)合中國企業(yè)發(fā)展實際與專家意見，形成4題項量表，題項有“企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)的新組合”、“企業(yè)引進新的合作伙伴”“ 商業(yè)模式創(chuàng)新提升了企業(yè)的資源協(xié)同水平”“企業(yè)實現(xiàn)了盈利方式的轉(zhuǎn)變”。本研究中，商業(yè)模式創(chuàng)新量表的一致性系數(shù)為0.821。

跨界搜索的測量采用胡畔和于渤（2017）在借鑒Laursen 和 Salter（2006）量表基礎(chǔ)上修訂所形成的6題項量表[26-27]，代表題項有“搜索來自技術(shù)許可的知識”、“搜索來自客戶或消費者的知識”等。本研究中，跨界搜索量表的一致性系數(shù)為0.805。

四、研究結(jié)果

（一）共同方法偏差與區(qū)分效度

HARMAN單因素檢驗發(fā)現(xiàn)最大因子解釋了總變異量的30.32%，小于40%的判別標準。進一步地，研究借助AMOS 21.0來檢驗本次測量中高管團隊異質(zhì)性、慣例更新、商業(yè)模式創(chuàng)新和跨界搜索的區(qū)分效度。研究構(gòu)建四因子模型的同時，構(gòu)建了競爭模型進行對比，所有模型的擬合效果見表1。四因子模型各項擬合指數(shù)為：χ2/df=2.326、IFI=0.916、CFI=0.915、RMSEA=0.070，均達到標準，相較于其他模型，四因子模型擬合程度最優(yōu)，說明本研究中高管團隊異質(zhì)性、慣例更新、商業(yè)模式創(chuàng)新和跨界搜索的區(qū)分效度良好。單因子模型擬合效度最差，表明不存在一個足以解釋高管團隊異質(zhì)性、慣例更新、商業(yè)模式創(chuàng)新和跨界搜索的潛在變量，因此本研究不存在嚴重的同源誤差。

（二）描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析

描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析結(jié)果見表2：高管團隊異質(zhì)性與慣例更新（r=0.495，p<0.001）顯著正相關(guān)，與商業(yè)模式創(chuàng)新（r=0.398，p<0.001）顯著正相關(guān);慣例更新與商業(yè)模式創(chuàng)新（r=0.344，p<0.001）顯著正相關(guān);調(diào)節(jié)變量跨界搜索與高管團隊異質(zhì)性相關(guān)不顯著，與慣例更新（r=0.148，p<0.05）和商業(yè)模式創(chuàng)新（r=0.152，p<0.05）顯著正相關(guān)。共線性檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)特征根值均大于0，VIF值介于1.024和1.327，小于10，可以判定本研究不存在嚴重的共線性。

（三）中介效應(yīng)檢驗

借助SPSS 20采用層次回歸分析來檢驗假設(shè)模型。在檢驗假設(shè)前，先把高管學歷、經(jīng)營年限和企業(yè)性質(zhì)作為控制變量放入回歸分析。如表3中模型2可知，高管團隊異質(zhì)性顯著正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新（β=0.292，p<0.001），H1得到驗證。由模型6可知，高管團隊異質(zhì)性顯著正向影響慣例更新（β=0.385，p<0.001），H2得到驗證。表3中模型3所示的分析結(jié)果表明，慣例更新顯著正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新（β=0.312，p<0.001），H3得到驗證。將慣例更新作為中介變量納入高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式的回歸模型構(gòu)中，模型4結(jié)果發(fā)現(xiàn)，加入慣例更新這一中介變量后，高管團隊異質(zhì)性到商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑系數(shù)顯著（β=0.219，p<0.001），路徑系數(shù)的絕對值從0.292下降到0.219，慣例更新仍顯著正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新（β=0.188，p<0.001），H4得到驗證。通過BOOTSTRAP法檢驗慣例更新中介效應(yīng)的顯著性，重復抽樣5000次，結(jié)果顯示從高管團隊異質(zhì)性到商業(yè)模式創(chuàng)新中介效應(yīng)95%可信區(qū)間為[0.022，0.130]，區(qū)間不包含0，故從高管團隊異質(zhì)性到商業(yè)模式創(chuàng)新的中介效應(yīng)顯著。由此得出結(jié)論：慣例更新在高管團隊異質(zhì)性和商業(yè)模式創(chuàng)新間發(fā)揮著部分中介作用。

（四）調(diào)節(jié)效應(yīng)與有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗

調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。本研究對慣例更新和跨界搜索標準化后構(gòu)建交互項，將控制變量、慣例更新、跨界搜索和交互項逐步帶入回歸方程，結(jié)果見表4。表中慣例更新和跨界搜索的交互項對商業(yè)模式創(chuàng)新的回歸系數(shù)顯著且大于0（β=0.109，p<0.01），由此判定跨界搜索對慣例更新和商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)的作用，跨界搜索的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖見圖2。

有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗分為四個步驟：第一步，做商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)于高管團隊異質(zhì)性和跨界搜索的回歸，檢驗高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新的效應(yīng)能否達到顯著。第二步，做慣例更新關(guān)于高管團隊異質(zhì)性和跨界搜索的回歸，檢驗高管團隊異質(zhì)性對慣例更新的效應(yīng)能否達到顯著。第三步，做商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)于高管團隊異質(zhì)性、跨界搜索和慣例更新的回歸，檢驗慣例更新在高管團隊異質(zhì)性和商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系中的中介效應(yīng)是否顯著。第四步，做商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)于高管團隊異質(zhì)性、跨界搜索、慣例更新和交互項的回歸，檢驗慣例更新和跨界搜索交互項的效應(yīng)能否達到顯著。四個步驟分別對應(yīng)表4中的Model 4、Model 7、Model 5和Model 6。由表4可知：第一步中，高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新的效應(yīng)達到顯著（β=0.284，p<0.001）。第二步中，高管團隊異質(zhì)性對慣例更新的效應(yīng)達到顯著（β=0.379，p<0.001）。第三步中，慣例更新在高管團隊異質(zhì)性和商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系中的中介效應(yīng)顯著（β=0.181，p<0.01）。第四步中，慣例更新和跨界搜索交互項的效應(yīng)達到顯著（β=0.108，p<0.01）。根據(jù)以上檢驗結(jié)果，可以判定跨界搜索對慣例更新在高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新影響的中介效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用。據(jù)此，H6得到驗證。

（五）穩(wěn)健性檢驗

采用PROCESS插件進行穩(wěn)健性檢驗，通過跨界搜索均值加減一個標準差進行高低分組，重復抽樣5000次，由結(jié)果表5可知，隨著跨界水平的提高，慣例更新的中介效應(yīng)值不斷增加。其中：高跨界搜索水平下的間接效應(yīng)值為正且最強，且高跨界搜索情況下95%的置信區(qū)間內(nèi)不包含0[0.077，0.224];低跨界搜索水平下的間接效應(yīng)值為正，但95%的置信區(qū)間內(nèi)包含0[-0.039，0.082]。有調(diào)節(jié)的中介INDEX系數(shù)為0.122，在95%的置信區(qū)間內(nèi)不包含0[0.046，0.216]，有調(diào)節(jié)的中介模型的穩(wěn)健性得到驗證。

五、研究結(jié)論與討論

本文通過實證檢驗得出如下結(jié)論： 一是高管團隊異質(zhì)性會顯著提升商業(yè)模式創(chuàng)新。二是高管團隊異質(zhì)性通過慣例更新促進了商業(yè)模式創(chuàng)新，慣例更新的中介效用成立。三是跨界搜索在慣例更新與商業(yè)模式創(chuàng)新之間起到正向的調(diào)節(jié)作用，跨界搜索的水平越高，慣例更新對商業(yè)模式創(chuàng)新的積極影響就越強。四是跨界搜索正向調(diào)節(jié)高管團隊異質(zhì)性通過慣例更新作用于商業(yè)模式創(chuàng)新的間接效應(yīng)。具體地，當跨界搜索水平較高時，高管團隊異質(zhì)性通過慣例更新對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向效應(yīng)會越強;當跨界搜索水平中等時，高管團隊異質(zhì)性通過慣例更新對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向效應(yīng)顯著;當跨界搜索水平較低時，高管團隊異質(zhì)性無法通過慣例更新對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生正向作用，慣例更新的中介效應(yīng)不顯著。

本文具有三個方面的理論貢獻：第一，通過實證研究進一步揭示了高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新的重要影響，在以往有關(guān)高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的研究中，往往存在負向影響正向影響相互矛盾的結(jié)論，本文通過對高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新的實證檢驗，驗證了高管團隊異質(zhì)性對商業(yè)模式創(chuàng)新的顯著正向影響，即高管團隊異質(zhì)性是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要前因變量。第二，以慣例更新為中介變量，揭示了高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機制，打開了商業(yè)模式創(chuàng)新作用機制的黑箱。第三，以跨界搜索作為調(diào)節(jié)變量，探討其對商業(yè)模式創(chuàng)新機制的調(diào)節(jié)作用。尤其地，驗證了跨界搜索是慣例更新中介效應(yīng)的邊界條件，證明商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)外部因素共同影響作用的結(jié)果。本研究為商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量及作用機制研究提供了新的視角，為高管團隊異質(zhì)性與商業(yè)模式創(chuàng)新作用機制研究提供了新的解釋路徑，進一步地豐富了高階梯隊理論，具有一定的理論借鑒意義。

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（責任編輯：嚴元）