新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式的改革措施

龍韓英

摘 要：本文對事業(yè)單位檔案管理工作的特點(diǎn)以及信息化背景下進(jìn)行改革、創(chuàng)新的必要性進(jìn)行了介紹和討論，并對當(dāng)前檔案管理創(chuàng)新中存在的一些問題進(jìn)行了分析，對如何實(shí)現(xiàn)信息化背景下事業(yè)單位檔案管理及服務(wù)模式的有效改革提出了幾點(diǎn)對策和建議。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;檔案管理;創(chuàng)新;改革

檔案管理是事業(yè)單位管理中重要的工作內(nèi)容之一，其涉及單位各項(xiàng)工作的開展以及職工個(gè)人信息、人事調(diào)度等多個(gè)方面。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，其對于管理領(lǐng)域帶來了許多的變化，信息化建設(shè)已經(jīng)成為檔案工作的一個(gè)重要發(fā)展趨勢。信息化改革對于事業(yè)單位檔案管理提出了許多新的要求，需要單位積極推動(dòng)檔案管理及服務(wù)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。

1 新形勢下事業(yè)單位檔案管理特點(diǎn)與信息化改革的必要性

事業(yè)單位檔案管理工作的開展涉及了單位業(yè)務(wù)、人事管理等多個(gè)方面，內(nèi)容較為繁雜且涉及部分隱私、保密信息。良好的檔案管理能夠?yàn)槭聵I(yè)單位工作的正常開展提供良好的支持與服務(wù)，同時(shí)通過對檔案資料進(jìn)行深度挖掘，發(fā)揮其信息價(jià)值，還能夠?yàn)樾滦蝿菹率聵I(yè)單位的改革與發(fā)展提供大量的參考與支持，起到重要的參考作用。事業(yè)單位檔案管理工作的開展具有保密性、復(fù)雜性、服務(wù)性、價(jià)值性的特點(diǎn)。

在當(dāng)前檔案信息化建設(shè)不斷推進(jìn)的背景下，事業(yè)單位要想更好的發(fā)揮信息技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢、更好的挖掘檔案信息價(jià)值，就必須要契合信息化改革的相關(guān)要求，對工作機(jī)制、體系、制度、人員等方面進(jìn)行完善，對工作模式、服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，從而更好的適應(yīng)信息化建設(shè)需要，為事業(yè)單位的運(yùn)行與發(fā)展發(fā)揮出更好的推動(dòng)作用。

2 事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新過程中存在的問題分析

2.1 對檔案管理創(chuàng)新的認(rèn)識不足

當(dāng)前部分事業(yè)單位雖然在大力推動(dòng)檔案信息化的建設(shè)，然而其做的卻大多是表面功夫，僅僅進(jìn)行了相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的建設(shè)，而相關(guān)的管理機(jī)制、制度卻沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)變。造成這一問題的主要原因是相關(guān)人員對于信息化改革、檔案創(chuàng)新的認(rèn)識不到位，無法把握信息化對檔案工作提出的新要求，仍然以傳統(tǒng)的工作理念和方法來面對新形勢下的檔案工作。

2.2 檔案管理人員水平不足

信息化改革不僅對相關(guān)的檔案管理機(jī)制提出了新的要求，對于檔案管理人員的能力、素質(zhì)也有著更高的需要。當(dāng)前事業(yè)單位中部分人員的能力水平相對落后，沒有積極提高自己，從而導(dǎo)致其無法滿足信息化背景下的檔案工作需要，影響了工作的效率和質(zhì)量。

2.3 檔案服務(wù)模式創(chuàng)新不足

檔案管理工作的最終目的是為事業(yè)單位相關(guān)工作的開展提供參考信息，即為事業(yè)單位提供檔案服務(wù)。然而在信息化建設(shè)背景下，部分事業(yè)單位的檔案服務(wù)模式卻較為落后，對于檔案資料無法進(jìn)行全面、深入、有效的應(yīng)用，從而導(dǎo)致了資料的價(jià)值無法得到有效的體現(xiàn)，信息化改革的優(yōu)勢也沒有得到有效發(fā)揮。

3 新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式的改革路徑

3.1 轉(zhuǎn)變檔案管理認(rèn)識，完善檔案管理機(jī)制

針對當(dāng)前事業(yè)單位對檔案管理創(chuàng)新認(rèn)識不足的問題，事業(yè)單位要積極加強(qiáng)對檔案工作的宣傳力度，轉(zhuǎn)變單位管理者、檔案人員以及其他職工對于檔案工作的認(rèn)識，并使其認(rèn)識到檔案工作的重要性以及當(dāng)前信息化建設(shè)的趨勢，從思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使其更好的支持、配合檔案工作的開展與創(chuàng)新。

在提高對檔案工作認(rèn)識的基礎(chǔ)上，事業(yè)單位要根據(jù)當(dāng)前單位工作現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合信息化的特點(diǎn)和優(yōu)勢，對相關(guān)管理機(jī)制、制度進(jìn)行完善。例如，對電子檔案的生成提出明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);對電子檔案的傳輸、借閱等提出規(guī)范的工作流程;對傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化過程進(jìn)行統(tǒng)籌安排;對各部門參與、配合信息化管理的效果進(jìn)行監(jiān)督與考核;對電子檔案在事業(yè)單位業(yè)務(wù)工作中的應(yīng)用進(jìn)行加強(qiáng)，完善電子檔案證據(jù)性;加強(qiáng)信息化下數(shù)據(jù)庫、電腦設(shè)備等的保護(hù)工作等。

3.2 采取多樣化的手段加強(qiáng)對檔案人才培養(yǎng)

事業(yè)單位要加強(qiáng)對檔案人才的培養(yǎng)，建立起一支具有良好管理能力、信息技術(shù)水平、服務(wù)意識的復(fù)合型人才隊(duì)伍，使其能夠更好的滿足信息化改革下檔案工作的需要。

首先，單位要加強(qiáng)對檔案人員的思想教育，可以通過利用黨建工作、思想政治工作等途徑加強(qiáng)對其的思想宣傳，提高其政治素養(yǎng)、崗位意識、責(zé)任意識等，使其正確對待工作并發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，主動(dòng)提高自身水平。其次，單位要為檔案人員提供良好、多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如在職培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)、講座、電子課程等，培訓(xùn)內(nèi)容涉及檔案管理、信息技術(shù)、檔案法等，使其可以根據(jù)自身需求和實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)方法與內(nèi)容。單位還可以通過開展崗位交流活動(dòng)，促進(jìn)檔案人員了解單位其他崗位工作，為工作開展提供有力支持。最后，單位可以通過開展技術(shù)比武、完善績效管理等措施，實(shí)現(xiàn)對檔案人員能力水平的有效考核與監(jiān)督。

3.3 挖掘檔案信息價(jià)值，創(chuàng)新檔案服務(wù)模式

事業(yè)單位要充分發(fā)揮信息技術(shù)給檔案工作帶來的便利和優(yōu)勢，積極運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強(qiáng)對檔案資料的整理與分析，充分挖掘信息價(jià)值，使其能夠?yàn)閱挝幌嚓P(guān)工作的開展提供更好的服務(wù)。其次，單位要對檔案服務(wù)的模式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。例如，利用信息技術(shù)建設(shè)單位檔案網(wǎng)絡(luò)平臺，使單位人員可以通過該平臺便捷的查找資料，并能夠根據(jù)職工賬戶權(quán)限進(jìn)行電子檔案的上傳，從而提高檔案利用率、優(yōu)化管理流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍拓展。

4 結(jié)語

綜上所述，在檔案信息化建設(shè)與改革不斷推進(jìn)的背景下，事業(yè)單位要積極對管理及服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，并針對當(dāng)前工作中存在的一些問題積極采取措施，通過完善管理機(jī)制、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新服務(wù)模式等途徑，使檔案管理與服務(wù)在事業(yè)單位的運(yùn)行、改革與發(fā)展中能夠發(fā)揮更大的促進(jìn)作用。

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