褚貝貝

摘? 要：當(dāng)今我國的養(yǎng)寵人數(shù)越來越多，不論是老人還是年輕人，學(xué)生還是工作人員，都是養(yǎng)寵群體的一員。全國各地的寵物醫(yī)院、寵物用品店等相關(guān)行業(yè)也越來越常見。寵物市場的巨大潛力催生了寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。新興的寵物殯葬行業(yè)對(duì)動(dòng)物進(jìn)行人性化的處理，一方面滿足愛寵人士的情感要求，另一方面為寵物經(jīng)濟(jì)開拓了新的商機(jī)和市場。如何妥善處理還牽涉到環(huán)境保護(hù)、動(dòng)物福利、公共衛(wèi)生等諸多方面。該文對(duì)煙臺(tái)市養(yǎng)寵概況和寵物殯葬發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查、對(duì)比與探討，并對(duì)我國的寵物殯葬行業(yè)提出了展望。

關(guān)鍵詞：寵物? 寵物經(jīng)濟(jì)? 寵物殯葬? 無害化處理? 情感寄托

中圖分類號(hào)：S8-1 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2020）08（b）-0211-04

On Pet Economy and the Prospect of Pet Funeral Industry

——Take the Investigation of Pet Status in Yantai as an Example

CHU Beibei

（School of Foreign Languages of Yantai University， Yantai， Shandong Province， 264005 China）

Abstract： Nowadays， there are more and more pampers in our country. No matter the old or the young， the students or the staff are all members of the pampering group. Pet hospitals， pet stores and other related industries are becoming more and more common all over the country. The huge potential of the pet market has given birth to the pet economic industrial chain. The emerging pet funeral industry humanizes the treatment of animals. On the one hand， it meets the emotional requirements of pet lovers. On the other hand， it opens up new business opportunities and markets for pet economy. How to deal with it properly also involves environmental protection， animal welfare， public health and many other aspects. This paper investigates， compares and discusses the general situation of pet keeping and pet funeral development in Yantai， and puts forward the prospect of pet funeral industry in China.

Key Words： Pet; Pet economy; Pet funeral; Harmless treatment; Emotional sustenance

《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，目前我國城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量已達(dá)9915萬只，增幅達(dá)8.4%。2019年犬貓消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)2024億元。寵物行業(yè)市場規(guī)模正逐步擴(kuò)大。而寵物殯葬行業(yè)的發(fā)展為寵物經(jīng)濟(jì)開辟了新的市場和空間。從環(huán)保角度看，寵物尸體需要經(jīng)過無害化處理（火化）才能不影響生態(tài)環(huán)境。從需求方角度看，許多愛寵人士把寵物視為家人，寵物殯葬行業(yè)對(duì)寵物尸體的人性化處理更是滿足了愛寵人士情感需求。寵物殯葬行業(yè)前景可觀，但需進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管，才可實(shí)現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

1? 寵物殯葬行業(yè)研究現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)寵物殯葬行業(yè)現(xiàn)狀

我國寵物殯葬市場起步較晚，發(fā)展相比于國外來說較為滯后。我國寵物火化最先出現(xiàn)的城市（或者說比較規(guī)范的寵物殯葬場所）有北京、上海、深圳等一線城市。截至2018年，北京地區(qū)的寵物殯葬機(jī)構(gòu)也沒有超過3家。《2017年中國寵物行業(yè)白[]皮書》顯示，有將近54%的人愿意為愛寵購買殯葬服務(wù)項(xiàng)目。養(yǎng)寵物的人越來越多，寵物殯葬服務(wù)項(xiàng)目的國內(nèi)需求量也越來越大。市場前景可觀。其次，我國寵物殯葬行業(yè)缺乏政策支持和部門管理?，F(xiàn)行的《動(dòng)物防疫法》只是從衛(wèi)生防疫方面做了對(duì)病死動(dòng)物進(jìn)行無害化處理的規(guī)定，但并不涉及寵物殯葬行業(yè)擬人化處理的規(guī)定。此外，寵物尸體的處理同時(shí)涉及環(huán)保、工商等多個(gè)部門，沒有一個(gè)部門可以統(tǒng)管該行業(yè)，因此行業(yè)的定價(jià)和服務(wù)質(zhì)量都難以得到規(guī)范有序的發(fā)展。法律政策上的空白使得寵物殯葬企業(yè)經(jīng)營困難，許多運(yùn)營機(jī)構(gòu)沒有運(yùn)營資質(zhì)，大都以寵物服務(wù)公司進(jìn)行注冊(cè)，行業(yè)市場難以得到規(guī)范。

1.2 國外寵物殯葬行業(yè)現(xiàn)狀

歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)建立起相對(duì)完善的寵物善終服務(wù)體系。英國的寵物市場年產(chǎn)值高達(dá)70億英鎊，大約有5100萬只寵物。全英大約有150家火葬場和墓園為寵物殯葬所用。歐洲時(shí)報(bào)報(bào)道，英國的寵物殯葬業(yè)每年創(chuàng)造價(jià)值超過1億英鎊。英國寵物殯葬服務(wù)項(xiàng)目更是方式多樣。比如寵物骨灰紋身，寵物骨灰串珠，將寵物照片印在衣服、鑰匙鏈等日用品上制成各式各樣的紀(jì)念品。而這些紀(jì)念品的價(jià)格約合人民幣在180～1000元左右。日本的寵物陵園已經(jīng)有近50年歷史，有家“真心寵物陵園”已建立35年，并且在東京有多家連鎖。寵物殯葬服務(wù)在日本已經(jīng)得到了極其細(xì)致的開發(fā)。俄羅斯的《動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定寵物死后可以葬入專門的墓地，但尸體必須經(jīng)過火化和裝入骨灰盒，普通寵物墓位每年費(fèi)用折合人民約為600元。莫斯科還修建了動(dòng)物骨灰堂、火葬場等設(shè)施。此外，法律嚴(yán)厲禁止將寵物尸體直接埋葬或者丟棄在垃圾桶里。

2? 調(diào)研基本情況

2.1 調(diào)研目的

該次調(diào)研旨在調(diào)查現(xiàn)如今我國養(yǎng)寵概況和寵物殯葬行業(yè)現(xiàn)狀以及存在的問題;了解養(yǎng)寵人群和寵物的基本情況，并對(duì)寵物消費(fèi)去向進(jìn)行洞悉，調(diào)查人們對(duì)養(yǎng)寵殯葬的了解程度和接受意愿。

2.2 調(diào)研范圍

調(diào)研時(shí)間為2019年4～12月。調(diào)研對(duì)象以煙臺(tái)市城鎮(zhèn)居民和煙臺(tái)的寵物殯葬服務(wù)公司為主，同時(shí)涵蓋其他城市的城鎮(zhèn)居民，調(diào)查人群為全國城鎮(zhèn)常住人口，數(shù)據(jù)基于此調(diào)研范圍。

2.3 調(diào)研方法

該次調(diào)查我們采取線上發(fā)放問卷與實(shí)地發(fā)放問卷相結(jié)合的方式，回收超過4000份樣本。同時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察走訪，對(duì)有關(guān)煙臺(tái)寵物殯葬公司進(jìn)行調(diào)研。

2.4 調(diào)研流程

前期組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)，確定了調(diào)研課題。制訂調(diào)研方案，完成調(diào)研資料整理匯總并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，開展線上以及線下問卷調(diào)查，最后匯總調(diào)查結(jié)果并進(jìn)行了分析與探討，撰寫調(diào)查結(jié)果報(bào)告。后期對(duì)煙臺(tái)的寵物殯葬機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地走訪和調(diào)查。

2.5 調(diào)研結(jié)果及分析

在調(diào)查的人群中，58%的市民都有養(yǎng)寵物的經(jīng)歷，其中47%的人在寵物身上的消費(fèi)占到總消費(fèi)的20%左右。在調(diào)查的寵物消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，寵物的食品消費(fèi)占比例最高，其次是藥品。不論是學(xué)生、老人、白領(lǐng)還是自由職業(yè)人員，對(duì)寵物安葬行業(yè)了解很少。在我們向他們講解了寵物殯葬行業(yè)的擬人化處理服務(wù)后，約65%的人表示愿意嘗試給寵物一個(gè)體面的葬禮。

從年齡上看，養(yǎng)寵人群成年輕化的趨勢，80后和90后更年輕一代逐漸成為寵物市場的消費(fèi)主力。從學(xué)歷上來看，養(yǎng)寵人群中，高學(xué)歷、高收入的人增多。寵物主人在逐漸大眾化的同時(shí)，也逐漸地趨于高學(xué)歷和高收入化?！?019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，95后的養(yǎng)寵人數(shù)占比達(dá)到了36%左右。與2018年相比，本科及碩士學(xué)歷的養(yǎng)寵人士占比分別增長了2.5%和2.0%;而有超過50%的養(yǎng)寵人士月收入超過4000元。此外，超過60%的寵物主人表示將寵物視為自己的家庭成員，其中單身人士更愿意將寵物當(dāng)作親人來陪伴緩解自己的孤獨(dú)感。

煙臺(tái)市能夠提供寵物殯葬服務(wù)的機(jī)構(gòu)較少，網(wǎng)絡(luò)可查詢到的僅有一家，但服務(wù)相對(duì)全面。位于煙臺(tái)市福山區(qū)的芋諾寵物服務(wù)有限公司，于2018年成立，是由煙臺(tái)市環(huán)保局，畜牧局備案的處理化機(jī)構(gòu)，面向全國提供對(duì)外加工和定制服務(wù)。專業(yè)從事寵物殯葬，提供的項(xiàng)目有寵物墓地、儀容整理、溫情告別儀式等。專門上門接受離世愛寵，為愛寵梳理妝容，用環(huán)保設(shè)備進(jìn)行火化，并贈(zèng)送白瓷骨灰盒，價(jià)格根據(jù)寵物的體重不同設(shè)置在800～2200元左右，并提供進(jìn)行告別的豪華廳。骨灰可以寄存、樹葬、河葬，也可以做成精美吊墜、手鐲、戒指爪印標(biāo)本等，或者把骨灰撒入花盆并貼上寵物的照片打造寵物盆栽。

3? 調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題

3.1 政策盲區(qū)

寵物殯葬行業(yè)缺乏相關(guān)法律法規(guī)支持，仍然屬于灰色地帶。這使得寵物殯葬企業(yè)經(jīng)營困難，機(jī)構(gòu)無法辦理此行業(yè)的執(zhí)照和證書，許多運(yùn)營機(jī)構(gòu)沒有運(yùn)營資質(zhì)，大都以寵物服務(wù)公司進(jìn)行注冊(cè)。現(xiàn)行的《動(dòng)物防疫法》只是從衛(wèi)生防疫方面做了對(duì)病死動(dòng)物進(jìn)行無害化處理的規(guī)定，但并不涉及寵物殯葬行業(yè)擬人化的處理規(guī)定。也沒有一個(gè)部門可以統(tǒng)管此行業(yè)，行業(yè)市場難以得到規(guī)范，難免魚龍混雜，良莠不齊。而對(duì)于寵物主人來說，選擇一家靠譜的寵物殯葬機(jī)構(gòu)也構(gòu)成了難題。

3.2 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈有待進(jìn)一步發(fā)展

寵物殯葬行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈有待全面和進(jìn)一步發(fā)展，市場潛力還有待開發(fā)。我國的寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比于國外來講起步較晚，國內(nèi)寵物殯葬行業(yè)機(jī)構(gòu)不僅數(shù)量少，而且許多寵物殯葬行業(yè)機(jī)構(gòu)也是近幾年才建立，在經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)驗(yàn)上與歐美國家相比還有一定的差距。

3.3 隨意丟棄寵物遺體現(xiàn)象依然普遍

回收的調(diào)查問卷顯示，依然有很多人對(duì)寵物遺體自行掩埋，隨機(jī)拋棄。寵物尸體可能攜帶危害人類生命健康的病菌，隨意掩埋可能會(huì)危害公共衛(wèi)生安全以及人類的生活環(huán)境。而很少有寵物主了解到此舉很有可能構(gòu)成違法行為，我國《動(dòng)物防疫法》和《北京市動(dòng)物防疫條例》等都明確規(guī)定了染疫動(dòng)物應(yīng)作無害化處理，不得隨意處置。而寵物主人自行掩埋的原因在于，寵物主人可能并不知到寵物殯葬服務(wù)行業(yè)的存在;此外，愛寵人士也不忍心、不愿意將心愛的寵物送到市政專門的動(dòng)物尸體無害化處理機(jī)構(gòu)來進(jìn)行火化等來簡單地處理。因?yàn)檫@樣的機(jī)構(gòu)并不止是針對(duì)寵物，也面向養(yǎng)殖場和屠宰場的病死動(dòng)物尸體等。并且寵物主人難以得知愛寵的尸體處理過程和后續(xù)步驟。網(wǎng)絡(luò)上也不乏隨意掩埋的寵物尸體被挖出而導(dǎo)致糾紛的新聞，寵物主人往往被再次揭開傷口。

3.4 意識(shí)分歧

調(diào)查顯示，很多人對(duì)寵物經(jīng)濟(jì)及寵物殯葬行業(yè)依然沒有改變觀念，沒有聽說過寵物殯葬服務(wù)行業(yè)及項(xiàng)目的人也大有人在。更有一些人認(rèn)為寵物去世后，出于防止疾病傳播的目的從相關(guān)渠道進(jìn)行有償?shù)臒o害化處理是有必要的，而愛寵人士為寵物“大操大辦”葬禮的行為多半體現(xiàn)的是一種虛榮心理，認(rèn)為“人活得還不如貓狗好”費(fèi)錢耗力，實(shí)在沒有必要。

4? 解決問題建議

4.1 政府推行政策法規(guī)，助力寵物殯葬服務(wù)發(fā)展

政府相關(guān)部門若能夠關(guān)注到寵物經(jīng)濟(jì)及寵物殯葬行業(yè)發(fā)展的巨大潛力，盡快出臺(tái)相關(guān)政策和法律法規(guī)來對(duì)其加以支持和保護(hù)，各部門加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，規(guī)范寵物殯葬市場，并在寵物殯葬火化等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管。那么就會(huì)使得寵物殯葬行業(yè)在政策方面無后顧之憂，大大促進(jìn)該行業(yè)的繁榮穩(wěn)定發(fā)展，助寵物殯葬行業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展一臂之力。

4.2 企業(yè)摸清市場需求，創(chuàng)新服務(wù)模式

企業(yè)要學(xué)習(xí)借鑒其他國家的服務(wù)項(xiàng)目和模式，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，延長產(chǎn)業(yè)鏈。并且要不斷了解市場需求給出更貼切的服務(wù)。獨(dú)特有創(chuàng)意的商品項(xiàng)目和全面周到的服務(wù)更能吸引寵物主人的注意力，贏得養(yǎng)寵人士的喜愛。并且隨著社會(huì)發(fā)展，除了貓狗以外，很多種類的動(dòng)物也都被養(yǎng)成寵物。所以其中可挖掘的商機(jī)還有很多。

4.3 宣傳寵物殯葬項(xiàng)目，促進(jìn)居民思想轉(zhuǎn)變

寵物殯葬行業(yè)的出現(xiàn)體現(xiàn)了人民生活水平的提高和人們尊重生命的人文情懷。寵物殯葬行業(yè)體現(xiàn)著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、情感價(jià)值、生態(tài)環(huán)境價(jià)值等。社會(huì)應(yīng)該通過多種方式和渠道來加大對(duì)寵物殯葬行業(yè)的宣傳，改變?nèi)藗兒唵未址诺膶櫸锸w處理方式，同時(shí)要做好相關(guān)法律的普及工作并抵制自行掩埋寵物遺體的做法。

5? 結(jié)語

正是人類那一份人文關(guān)懷催生了“萌寵經(jīng)濟(jì)”。在現(xiàn)代這個(gè)快節(jié)奏發(fā)展的社會(huì)，人類飼養(yǎng)寵物來緩解孤寂，寄托一份情感，人類與寵物建立了類似家人朋友一般的深切感情。當(dāng)愛寵死去，主人難免傷心失落，更不能滿足于草草地解決了愛寵的“身后事”，因此，簡單粗放的寵物安葬方式顯然已經(jīng)無法滿足愛寵人士感情上的寄托和安慰。寵物殯葬業(yè)為寵物安葬提供了更加人性化的服務(wù)項(xiàng)目和創(chuàng)新的處理模式，大大滿足了愛寵人士的情感需求。與此同時(shí)，也開辟了寵物經(jīng)濟(jì)全新的市場，延長了寵物行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造了無限的商機(jī)。而從環(huán)保角度看，尤其對(duì)于死后需要進(jìn)行無害化處理的寵物來說，寵物殯葬可以通過火化來減少病死動(dòng)物傳播疾病的隱患，維護(hù)公共衛(wèi)生和人類的生活環(huán)境，這更體現(xiàn)出它的環(huán)保價(jià)值。

但是我國寵物經(jīng)濟(jì)起步和發(fā)展較晚，存在著政策空白、價(jià)格虛高、經(jīng)驗(yàn)缺乏、意念分歧等不盡人意之處，合理規(guī)范的行業(yè)模式尚未形成。因此需要有關(guān)管理部門來加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，并加大宣傳力度，助寵物殯葬行業(yè)健康發(fā)展一臂之力。

寵物經(jīng)濟(jì)以及寵物殯葬服務(wù)的萌生基于千千萬萬愛寵人士的愛意，這份愛意也需要我們更好地去呵護(hù)和改善，讓寵物殯葬行業(yè)可以更好地向著優(yōu)良規(guī)范的方向發(fā)展。

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