高校語言實(shí)驗(yàn)室管理中常見問題及對策研究

摘要：語言實(shí)驗(yàn)室在高校外語實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)中扮演著重要的角色，實(shí)驗(yàn)室的使用與管理需要教師、學(xué)生與實(shí)驗(yàn)室管理人員的配合，各司其職又要團(tuán)結(jié)協(xié)作。本文論述了高校語言實(shí)驗(yàn)室管理中常見的諸如制度、安全及教育培訓(xùn)、管理隊(duì)伍建設(shè)等方面存在的問題，并結(jié)合工作實(shí)際，提出了解決問題的對策與建議。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室;管理;安全

語言實(shí)驗(yàn)室是高校進(jìn)行外語教學(xué)的重要場所，也是校內(nèi)學(xué)生外語綜合能力養(yǎng)成最主要的實(shí)踐載體。管理不善會(huì)影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的正常開展，本文針對高校語言實(shí)驗(yàn)室管理中存在的常見問題進(jìn)行了分析，并結(jié)合筆者所在高校的實(shí)踐探索給出具體的解決對策，以供實(shí)驗(yàn)室管理部門及實(shí)驗(yàn)室工作人員參考。

一、高校語言實(shí)驗(yàn)室管理中常見問題

1. 實(shí)驗(yàn)室管理制度欠規(guī)范。規(guī)章制度對于實(shí)驗(yàn)室的作用好比法律法規(guī)對于國家的作用，完善的實(shí)驗(yàn)室管理制度是開展實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作的根本依據(jù)。具體來說，在實(shí)驗(yàn)室安全、設(shè)備使用與操作、衛(wèi)生清潔、以及實(shí)驗(yàn)室參與各方實(shí)驗(yàn)管理員、實(shí)驗(yàn)教師及學(xué)生職責(zé)等方面，存在不同程度的缺項(xiàng);或者雖有某一方面的制度，但只是泛泛而談，流于形式，不能與所在二級學(xué)院或具體實(shí)驗(yàn)室結(jié)合，存在實(shí)際操作上的困難。沒有規(guī)范的切實(shí)可行的管理制度，實(shí)驗(yàn)室工作關(guān)系就很難理順，導(dǎo)致工作開展不能順利進(jìn)行。

2.實(shí)驗(yàn)室安全工作重視不夠。實(shí)驗(yàn)室安全事關(guān)師生生命財(cái)產(chǎn)安全，也事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定工作大局。隨著近幾年實(shí)驗(yàn)室安全工作得到不斷重視與加強(qiáng)，總體來看，高校實(shí)驗(yàn)室安全管理工作水平已經(jīng)有了很大提升，不過在一些細(xì)節(jié)方面，仍存在一定的安全隱患。具體到語言實(shí)驗(yàn)室，可能存在線路老化、漏電等檢修不及時(shí)問題;如果實(shí)驗(yàn)室在頂樓，因雨季房頂滲水導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況也可能發(fā)生;實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、配件（如鍵鼠）丟失風(fēng)險(xiǎn);干粉與二氧化碳滅火器配備與定期檢查、消防通道是否暢通等方面，更為嚴(yán)重的是不少師生對實(shí)驗(yàn)室安全重視不夠，存在麻痹思想與疏忽大意的情況。

3.對師生相關(guān)教育培訓(xùn)不足。語言實(shí)驗(yàn)室的使用必須遵循一定的操作規(guī)程，尤其是近些年發(fā)展起來的智能化語言教學(xué)系統(tǒng)的操作具有一定的專業(yè)性，必須前期對師生進(jìn)行一定的培訓(xùn)，才能使各項(xiàng)試驗(yàn)教學(xué)正常開展。但是實(shí)踐中，高校關(guān)于實(shí)驗(yàn)室安全教育的培訓(xùn)、以及語言實(shí)驗(yàn)室設(shè)備使用培訓(xùn)偏少，存在設(shè)備使用不規(guī)范、人為故障增多等現(xiàn)象。

4.實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍專業(yè)化問題。實(shí)驗(yàn)室管理工作也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，據(jù)筆者了解，大部分高校實(shí)行的是學(xué)校與學(xué)院二級管理體制，在學(xué)院層面配有一名專職或兼職實(shí)驗(yàn)室管理員，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的各項(xiàng)工作，兼職情況不少。從長遠(yuǎn)來看，建立一支專業(yè)化的實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍，減少兼職，是符合學(xué)校發(fā)展實(shí)際的，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。

以上就高校實(shí)驗(yàn)室常見問題，做了簡要?dú)w納。問題存在的原因有制度層面的，也有具體落實(shí)層面的，總的來說，也不是很難解決，關(guān)鍵是抓落實(shí)。下面筆者結(jié)合所在單位實(shí)驗(yàn)室管理工作的實(shí)際經(jīng)歷，談?wù)劸唧w的解決措施。

二、解決實(shí)驗(yàn)室管理問題的對策與建議

1. 完善并落實(shí)各項(xiàng)管理制度。高校語言實(shí)驗(yàn)室相比化學(xué)及含有易燃易爆及危險(xiǎn)化學(xué)品的實(shí)驗(yàn)室，管理嚴(yán)格等級上雖有弱化，但是也必須具有一攬子的管理制度，才能確保其正常運(yùn)行，能更好地為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)。筆者所在的人文學(xué)院負(fù)責(zé)全校語言實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作，在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室管理中心出臺的各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ)上，我院結(jié)合學(xué)院實(shí)際制定了《人文學(xué)院實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《人文學(xué)院實(shí)驗(yàn)室清潔衛(wèi)生制度》，從實(shí)驗(yàn)室開放、鑰匙領(lǐng)取、衛(wèi)生值日、實(shí)驗(yàn)室信息收集整理上報(bào)、鋪設(shè)有防靜電地板的語言實(shí)驗(yàn)室還需使用鞋套等諸方面做了詳細(xì)規(guī)定，制度上墻并在顯著位置張貼;此外《人文學(xué)院實(shí)驗(yàn)室章程》從實(shí)驗(yàn)室管理員、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師、及學(xué)生三個(gè)層面明確工作職責(zé)與任務(wù)，使大家明確該干什么，該怎么干;《人文學(xué)院實(shí)驗(yàn)室應(yīng)急預(yù)案》，與工作處置流程圖作為應(yīng)急舉措，遇到問題該怎么辦，具體，可操作化，文字不在多，但是接地氣，使學(xué)院層面各項(xiàng)管理制度落實(shí)落地，較好得到貫徹落實(shí)。

2. 狠抓實(shí)驗(yàn)室安全工作。安全無小事，高校語言實(shí)驗(yàn)室的安全。關(guān)乎校園穩(wěn)定。必須切實(shí)提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)紅線意識、責(zé)任意識。實(shí)踐中，我校實(shí)驗(yàn)室管理中心與各二級學(xué)院建立“一對一”服務(wù)，由中心專人負(fù)責(zé)與二級學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理員工作對接，此項(xiàng)工作反響很好;實(shí)驗(yàn)室每周巡檢1次，并做好臺賬及整改記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;不斷加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)，近幾年新建設(shè)的語言實(shí)驗(yàn)室，全部安裝有視頻監(jiān)控與煙感報(bào)警器，提升了實(shí)驗(yàn)室安全管理水平，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備幾乎再無丟失情況發(fā)生;語言實(shí)驗(yàn)室大部分是用電設(shè)備，安全最大隱患就是電源，建立了“班級多媒體助教-實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師-實(shí)驗(yàn)室管理員”三級防控體系，確保用電安全;此外，每學(xué)期學(xué)校與學(xué)院還組織不少于2次的不定期巡查，針對發(fā)現(xiàn)問題，必須提交整改報(bào)告，對督促做好實(shí)驗(yàn)室安全工作發(fā)揮了很好的推動(dòng)作用。

3. 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教育、培訓(xùn)工作。本著安全第一、預(yù)防為主的原則，從源頭抓起，認(rèn)真做好大學(xué)新生的實(shí)驗(yàn)室安全教育、培訓(xùn)工作。每年新生入學(xué)后不久，學(xué)院都會(huì)組織召開各種形式的專題培訓(xùn)會(huì)，向?qū)W生集中宣講語言實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度及儀器設(shè)備使用操作要領(lǐng)，要求新生進(jìn)實(shí)驗(yàn)室之前必須掌握基本的安全知識和救助知識，并簽訂實(shí)驗(yàn)室安全責(zé)任承諾書，校實(shí)驗(yàn)室管理中心2019年起引進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室安全教育及在線網(wǎng)上考試系統(tǒng)，將實(shí)驗(yàn)室安全教育與考試納入必修科目。只有新生培訓(xùn)、考試合格，方準(zhǔn)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室上課。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師也必須通過實(shí)驗(yàn)室安全考試并簽訂實(shí)驗(yàn)室安全責(zé)任承諾書后，方可進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室授課。隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)。通過狠抓實(shí)驗(yàn)安全、教育、培訓(xùn)工作，為學(xué)校的教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)提供了安全保障。

4. 推進(jìn)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。實(shí)驗(yàn)室工作人員包括從事實(shí)驗(yàn)室工作的教師、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員、管理人員等，各類人員既要分工明確，各司其職，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。必須建立一支專業(yè)化的高素質(zhì)實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍，實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)當(dāng)具有極強(qiáng)的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，應(yīng)該根據(jù)日常的工作情況和實(shí)驗(yàn)室管理的實(shí)際情況，不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題并且具有創(chuàng)新思路，努力去提出更好的問題解決方案。

語言實(shí)驗(yàn)室是高校外語教學(xué)不可缺少的重要平臺，對于語言教學(xué)的質(zhì)量提高有重要意義。語言實(shí)驗(yàn)室管理工作具有長期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性等特點(diǎn)，決定了高校的語言實(shí)驗(yàn)室管理不是一蹴而就的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。在不同階段會(huì)暴露出不同的問題，這需要我們針對具體問題具體分析，對癥下藥，只有這樣才能做好語言實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理，才能促進(jìn)語言實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。

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作者簡介：劉漢旺，男，山東臨沂人，山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院人文學(xué)院實(shí)驗(yàn)室管理員，研究方向?yàn)閷?shí)驗(yàn)室管理、農(nóng)村與區(qū)域發(fā)展。

（作者單位：山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院）