心理咨詢在發(fā)電企業(yè)管理中的作用

摘要：2020年7月7日發(fā)生公交墜湖事故令人痛心疾首，該公交主管公交公司于7月8日發(fā)布整頓工作措施，再一次將員工心理疏導(dǎo)工作帶到眾企業(yè)面前。發(fā)電企業(yè)作為日常工作量比較大的企業(yè)，加強(qiáng)對其內(nèi)部員工心理健康的關(guān)注，對于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展具有重要意義。本文從發(fā)電企業(yè)管理中心理咨詢的作用、心理咨詢工作中存在的不足及心理工作策略等方面進(jìn)行分析，希望可以起到一定借鑒意義。

關(guān)鍵詞：心理;咨詢;企業(yè);管理

在工作過程中員工壓力屬于一把雙刃劍，一方面適度的壓力可以激發(fā)員工工作的斗志，為工作效率提升提供必要保障，另一方面過度的壓力則常會給員工一種難以喘息的感覺，嚴(yán)重時(shí)還有可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)一些心理疾病，對工作效率造成極其不利影響。因此，企業(yè)在管理中科學(xué)調(diào)整員工壓力十分重要。

1發(fā)電企業(yè)管理中心理咨詢的作用

1.1心理咨詢有利于營造良好的工作氛圍

企業(yè)工作氛圍對員工工作效率影響很大，如果企業(yè)工作氛圍比較低沉，員工長期處在低沉環(huán)境中，也會逐漸變得低沉，表現(xiàn)出對工作關(guān)注度漸漸降低的特征，一定程度上會增加工作的失誤率，對于提升企業(yè)生產(chǎn)效率與質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。企業(yè)相關(guān)部門可以積極開展心理咨詢服務(wù)，密切關(guān)注員工心理變化，為員工心理咨詢提供相應(yīng)平臺，方便于員工通過心理咨詢，疏導(dǎo)心中存在的不良情緒，讓員工對生活、對工作保持一個積極的態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)良好工作氛圍的營造，為企業(yè)生產(chǎn)效率提升提供有力支持[1]。

1.2心理咨詢解決發(fā)電企業(yè)員工思想問題的有效手段

企業(yè)思想政治工作對于提升發(fā)電企業(yè)內(nèi)部凝聚力具有重要作用，而在思想政治工作過程中難免會遇到一定問題，且這些問題往往比較棘手。

1.3心理咨詢可以促進(jìn)良好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開相應(yīng)良性企業(yè)文化助力，而良好的企業(yè)文化其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在員工對企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感、員工心理健康、公司內(nèi)部人際關(guān)系融洽等方面。心理健康作為良好企業(yè)文化重要體現(xiàn)，促進(jìn)員工心理健康發(fā)展對于營造良性企業(yè)文化具有重要意義。企業(yè)需要密切關(guān)注員工心理變化情況，適當(dāng)組織異彩紛呈的企業(yè)團(tuán)建活動，疏導(dǎo)員工心理不良情緒，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感與歸屬感，進(jìn)一步促進(jìn)發(fā)電企業(yè)良性文化建設(shè)[2]。

2心理咨詢工作中存在的不足

2.1心理監(jiān)測機(jī)制還不夠完善

當(dāng)前部分發(fā)電企業(yè)并沒有十分完善的員工心理監(jiān)測機(jī)制，導(dǎo)致員工出現(xiàn)心理問題之后相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)的往往比較晚，很大程度上增加了員工心理問題化解的難度，給企業(yè)良性發(fā)展造成不利影響。首先，部分企業(yè)并沒有關(guān)于員工心理咨詢等方面明文規(guī)定。大多數(shù)發(fā)電企業(yè)缺乏員工心理咨詢機(jī)制，員工即便感覺到心理上存在一定問題，由于沒有相關(guān)明文規(guī)定，往往并不能得到應(yīng)有的保護(hù)與照顧，使得員工常常頂著心理問題繼續(xù)工作，對發(fā)電企業(yè)一些特殊崗位的員工而言，一旦心理問題得不到有效質(zhì)量，還會給生產(chǎn)安全埋下諸多隱患。

2.2相應(yīng)心理服務(wù)部門缺乏

大多數(shù)發(fā)電企業(yè)并沒有專門化的心理服務(wù)部，導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營過程中即使員工出現(xiàn)心里不適也很難找到傾訴的途徑，一定程度上增加了員工出現(xiàn)心理疾病的概率。首先，發(fā)電企業(yè)對心理健康重視程度不足。致使專業(yè)心理服務(wù)部門缺失的一部分原因在于企業(yè)對員工心理健康重視程度不足，并沒有將員工心理健康與生產(chǎn)效率放在同樣的地位上，極個別管理者完全不顧及員工心理狀態(tài)，一味追求生產(chǎn)效率，很大程度上促使一部分員工出現(xiàn)心理問題。其次，企業(yè)專業(yè)心理服務(wù)人員不足。一部分發(fā)電企業(yè)意識到員工心理健康的重要性，也設(shè)置了相應(yīng)的心理服務(wù)部門，但是由于專業(yè)的心理服務(wù)人員不足，使得很多心理健康工作開展受阻。另外，一部分員工對心理疾病認(rèn)識存在偏差，認(rèn)為自己或者別人出現(xiàn)心理疾病都是可恥的，一旦自己發(fā)生心理疾病時(shí)，不去專業(yè)心理醫(yī)院接受治療，一旦其他人發(fā)生心理疾病就冷嘲熱諷等，很大程度上營造了一種“心理有疾病就不對”的氛圍，對員工及時(shí)治療心理問題制造了不小的障礙。

3心理咨詢工作策略——發(fā)電企業(yè)管理中

3.1完善員工心理監(jiān)測機(jī)制，全面掌握員工心理健康情況

發(fā)電企業(yè)在實(shí)際管理過程中可以進(jìn)一步完善員工心理健康監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)日常對員工心理健康的關(guān)注，疏導(dǎo)員工心中存在的不良情緒，讓員工以一個積極的心態(tài)面對生活面對工作。首先，明確心理咨詢補(bǔ)助等方案。企業(yè)根據(jù)自身運(yùn)營實(shí)際情況，明文規(guī)定員工心理狀態(tài)處于何種情況下必須要休息，待員工心緒平穩(wěn)之后再工作。且根據(jù)員工心理咨詢情況，為員工提供相應(yīng)的心理咨詢補(bǔ)助，并在實(shí)際工作中適當(dāng)照顧保護(hù)員工，共同促進(jìn)積極良好員工心理打造。其次，完善員工心理健康檢測機(jī)制。發(fā)電企業(yè)以周為單位，定期組織專業(yè)心理服務(wù)人員對員工心理健康情況進(jìn)行檢測，方便于通過檢測及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心理方面存在的異常，準(zhǔn)確掌握員工心理變化情況，及時(shí)做好相應(yīng)員工心理疾病預(yù)防工作，促進(jìn)員工心理健康發(fā)展。

3.2成立相應(yīng)心理服務(wù)部門，加強(qiáng)心理知識宣傳

發(fā)電企業(yè)可以加強(qiáng)對員工心理健康工作的重視程度，組建專業(yè)的員工心理服務(wù)部門，為員工提供相應(yīng)心理咨詢服務(wù)等，降低員工出現(xiàn)心理疾病的可能性，促進(jìn)員工心理健康發(fā)展。首先，根據(jù)公司員工實(shí)際情況適當(dāng)設(shè)置專業(yè)心理服務(wù)部門崗位數(shù)量。企業(yè)可以根據(jù)自身規(guī)模、員工類型等，設(shè)置相應(yīng)的心理服務(wù)工作崗位，聘請專業(yè)的心理服務(wù)人才，為員工提供高質(zhì)量心理咨詢服務(wù)等，有效提升員工心理疾病預(yù)防質(zhì)量。另外，企業(yè)需要增加對管理者心理健康情況關(guān)注。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變管理者觀念，讓其形成正確的看待員工心理問題的意識，在實(shí)際管理中根據(jù)員工實(shí)際心理況狀適當(dāng)調(diào)整管理方式，促進(jìn)和諧上下級關(guān)系構(gòu)建。其次，企業(yè)可以與高校合作。企業(yè)可以與高校合作，培養(yǎng)后備專業(yè)心理服務(wù)人才，提升自身心理服務(wù)質(zhì)量。再次，加強(qiáng)心理健康相關(guān)知識宣傳。企業(yè)需要加強(qiáng)對相關(guān)心理健康知識的宣傳工作，提升員工意識，轉(zhuǎn)變員工對心理疾病錯誤的認(rèn)識，讓員工可以正確對待自己與他人出現(xiàn)的心理疾病，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早健康，促進(jìn)良好企業(yè)氛圍營造[3]。

4結(jié)束語

心理咨詢在發(fā)電企業(yè)管理中的作用明顯，心理咨詢有利于營造良好的工作氛圍、心理咨詢解決發(fā)電企業(yè)員工思想問題有效手段、心理咨詢可以促進(jìn)良好企業(yè)文化建設(shè)等。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦艷. 員工心理健康在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的作用探究——以惠州仲愷供電局為例[J]. 人才資源開發(fā)， 2019， 000（002）：81-82.

[2]顏剛威， 張坤. 論企業(yè)開設(shè)心理咨詢部門的必要性[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展， 2019（8）.274-275

[3]張勇， 袁丁， 盧佳. 湖北省科技型中小企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀及其促進(jìn)對策[J]. 工業(yè)安全與環(huán)保， 2019， 045（003）：45-48.

（作者單位：廣東能源集團(tuán)有限公司沙角C電廠）

作者簡介：連雪明（1972.6.29），性別：女;籍貫：廣東大埔;民族：漢;學(xué)歷：本科、管理學(xué)學(xué)士;職稱：電力管理工程師;研究方向：電力管理學(xué)。