聽覺文化視域下語音直播的情感消費

劉蓓蓓

摘? 要：在當下視聽關(guān)系嚴重不平衡的背景下，對聽覺文化的重新解讀，具有積極的實踐意義和學術(shù)價值，語音直播的興起顯示出了當代聽覺文化轉(zhuǎn)向的趨勢，它憑借垂直、小眾的經(jīng)營思維和更持久的持續(xù)力，打破了依靠視覺傳播的網(wǎng)絡(luò)直播壟斷市場的格局。語音直播將聲音景觀構(gòu)建成一個獨特的情感表演空間，實踐和發(fā)展了情感商業(yè)模式化，這種虛擬陪伴的情感消費方式增添了受眾宣泄情感的渠道，滿足了受眾的情感需要。

關(guān)鍵詞：情感消費;語音直播;聽覺轉(zhuǎn)向

一、語音直播情感空間的構(gòu)建

任何一個社會，都有其情感宣泄的方式。語音直播通過娛樂化的形式，以聽覺、聲音作為載體，主播和聽眾以共同的情感需求和興趣愛好進行互動交流。不同于視頻直播帶給人直接的感官刺激，解放了雙眼，語音直播需要聽眾調(diào)動各種感官去聆聽和理解，強化了虛擬陪伴。

（一）語音直播情感的娛樂化——聲音表演

1、聽覺陪伴與聲音的情感屬性

新媒體時代，現(xiàn)實情感的疏離使得“陪伴”呈現(xiàn)出了多元化的形式，“哄睡”電臺的流行，就可以很好的安撫情緒，給人更深層次的情感陪伴。聲音的伴隨性決定了它更加符合現(xiàn)代人即時性的生活方式，不僅滿足了人們獲取信息、放松壓力的需求，更是心靈的陪伴者。

聽覺產(chǎn)品與視覺產(chǎn)品不同，主播的聲音是傳播效果的決定因素。聽覺產(chǎn)品之所以更能影響人們的情感，與聲音本身的情感屬性息息相關(guān)，即聲音本身在傳情達意中就具有獨特性。這正是因為聲音不僅僅可以傳遞邏輯信息，還可以傳遞情感信息，只是通過聲音我們就可以感知到對方的內(nèi)心情感并且做出解讀，這有利于人與人之間的交往。另一方面，對于聲音情感屬性的開發(fā)，主要表現(xiàn)在情感空間的建立，隨著個性化的需求和個人意識的崛起，在技術(shù)的依托下聲音可以形成一個私人化的個體空間，滿足了受眾對自我世界的掌控。

2、聲音表演與情感互動

在變化迅速、生存和精神壓力巨大的現(xiàn)代社會，傾訴是情緒釋放和解壓的渠道，但是這種傾訴相對來說更私密，比如婚姻問題、家庭問題等等。他們既要達到傾訴的愿望，又要得到心靈的安撫，在此基礎(chǔ)上去建立一個虛擬空間里相對真實的情感聯(lián)系。

語音直播不僅僅是主播的自我表演，直播平臺開通的語音連麥就營造了這樣一個雙向交流互動的虛擬情感空間。在與聽眾連麥的過程當中，聽眾和主播的距離被縮短了，聲音的想象式互動使聽眾以一種更加隱私的虛擬身份，在談?wù)撍矫茉掝}時表達自己的真實情感，主播則扮演著心理咨詢師的角色對聽眾進行情感管理。在這樣的情感表演中，聽眾現(xiàn)實世界中的壓力得到了釋放，情感上得到了滿足，從而建立虛擬的社會關(guān)系。在現(xiàn)實生活中感情缺失越嚴重的人，越容易在虛擬空間建立牢固的聯(lián)系。

（二）商業(yè)邏輯下的價值交換

1、情感勞動及其表演策略

語音直播的主要內(nèi)容，在于聽眾和主播的互動交流，這個過程屬于一種情感勞動，后續(xù)研究者從不同的視角對情感勞動這一概念進行了界定，均強調(diào)情感勞動的交換價值，指出它是在某一商業(yè)環(huán)境中為了報酬而整飾和呈現(xiàn)。[1]在商業(yè)邏輯操控下，主播要想獲得一定的勞動回報，就必須進行有意識的情感表演。

主播更像是一個被訓練好的職業(yè)情感工作者，他們不得不去塑造一個“人設(shè)”，去獲得更多的流量和資本。視頻直播受眾可以通過其他訊息對主播的形象進行建構(gòu)，語音直播中由于隱藏了主播的真實狀態(tài)，僅憑聽眾想象和主播的自我塑造，更容易建立一個好的“人設(shè)”。整個塑造“人設(shè)”的過程，其實就是聲音表演的過程，將聲音打造的更加具有感染力，目的是使聽眾相信“人設(shè)”的真實性。

2、主播與聽眾的傳受關(guān)系

與傳統(tǒng)的情感勞動不同，直播中主播與受眾處在一個平等甚至更具優(yōu)勢的地位。聽眾可以通過發(fā)送彈幕、打賞禮物的方式參與到直播中來;參與性文化要求主播成為一個更加能動的服務(wù)主體，這一特性也主播更少地受到簽約網(wǎng)絡(luò)平臺的控制，具有更多靈活性。[2]主播與聽眾都具有能動性，他們之間的雙向互動，建構(gòu)了獨特的情感空間。

數(shù)字化時代下，大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準傳播，語音直播可以著重探索傳受雙方的適配場景，根據(jù)聽眾的需求，與其日常生活合拍的直播安排為聽眾提供適時的個人化情感空間。

二、從情感需要到情感消費

人們在快節(jié)奏的群體生活里感到孤獨和焦慮，正是這些刺激了人們對于情感的需求，需要借助于情感消費的方式來得到滿足。在語音直播中，聽眾的情感體驗即直播產(chǎn)出的“情感商品”，通過對這種情感商品的打賞消費，獲得情感上的滿足感。

（一）情感需要

情感需要是人的社會性需要的一個重要的部分?，F(xiàn)代社會人與人之間的關(guān)系重構(gòu)，鄰里關(guān)系淡化，個人情感被限制在私人的圈子里，變的私密化。

失去了情感寄托的場所和現(xiàn)實生活中可以傾訴的對象，人們開始依賴于網(wǎng)絡(luò)上匿名的情感互動和市場上情感產(chǎn)品的出售，沉迷于虛擬世界中的情感體驗，情感需要越來越以情感消費的形式來獲得滿足?，F(xiàn)代社會下讓人眼花繚亂的視覺誘惑已經(jīng)讓人倍感疲憊，人們需要的是更深入更靈活的情感寄托，語音直播間中，主播的聲音表演以及主播與粉絲的互動表演借助聲音媒介一同構(gòu)成對情感的販賣。[3]

（二）打賞機制下的情感聯(lián)系

“打賞”很明顯是情感消費中的一種，受到經(jīng)濟理性和權(quán)利關(guān)系的影響。

首先，從消費的視角來看，“打賞”一定程度上受到經(jīng)濟條件制約。收看直播只是一種娛樂活動，聽眾與主播建立的關(guān)系畢竟是虛擬的，妄圖通過“打賞”和主播建立牢固親密關(guān)系的想法無疑是幼稚的，大部分的聽眾還是會根據(jù)自己經(jīng)濟狀況進行一定的衡量和取舍。

更進一步，“打賞”可以說是基于情感的炫耀性的消費。在給主播“打賞”的過程中，聽眾會覺得和主播建立了情感聯(lián)系，粉絲權(quán)力的大小和社交關(guān)系的親疏是通過“打賞”行為進行調(diào)整和變化的，投入更多的粉絲理所當然地認為可以和主播有進一步的親密聯(lián)系。

三、結(jié)語

情感關(guān)系的疏遠化導(dǎo)致了情感滿足方式的市場化，而情感滿足方式的市場化反過來又進一步加劇了情感關(guān)系的疏遠化。越來越多的青年，在親疏有別的現(xiàn)代社會迷茫焦慮中找尋著情感宣泄的出口，產(chǎn)品消費成為了感情的寄托。新媒介時代恰如其分地構(gòu)造出個人聽覺空間，為焦慮的現(xiàn)代人創(chuàng)造一個較之感性的聽覺世界，這個世界“熱烈而高度審美且充滿了‘直接而親切的意義”。[4]

參考文獻

[1]? 〔美〕喬納森·特納、簡·斯戴茲：《情感社會學》，孫俊才、文軍譯，上海：人民出版社，2007，第 33 頁。

[2]? 余富強，胡鵬輝.擬真、身體與情感：消費社會中的網(wǎng)絡(luò)直播探析[J].中國青年研究，2018（07）：5-12+32.

[3]? 申啟武，李穎彥.網(wǎng)絡(luò)語音直播：情感商業(yè)化邏輯下的聲音表演[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學報），2019，41（02）：143-147.

[4]? 傅曉玲.關(guān)于聽覺敘事的一個理論建構(gòu)[J].學術(shù)論壇，2014，37（09）：104-109.