現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革趨勢

魏藝靈

摘要：公司的組織結(jié)構(gòu)需要適應(yīng)時代發(fā)展的，目前水平結(jié)構(gòu)，全球結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，虛擬結(jié)構(gòu)和生態(tài)結(jié)構(gòu)等新的企業(yè)結(jié)構(gòu)正在興起。在本文中，我們的目標(biāo)是清楚地描述未來組織變革的新趨勢。

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu);新趨勢

一、誘發(fā)企業(yè)組織變革的因素

作為企業(yè)管理理論的“第一次革命”，它無疑促進(jìn)了商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，根據(jù)這種分工理論，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，相應(yīng)的管理部門變大，管理人員變得越來越大，公司的組織結(jié)構(gòu)越來越大，企業(yè)組織越來越多企業(yè)的組織發(fā)生了變化，因?yàn)闃I(yè)務(wù)龐大，部門太多，市場緩慢，效率下降。

（一）企業(yè)掌握的技術(shù)水平

企業(yè)組織的所有活動都應(yīng)使用反映特定技術(shù)水平的特定技術(shù)和特殊措施來執(zhí)行。技術(shù)和技術(shù)設(shè)備的水平不僅影響組織活動的有效性和效率，還影響組織的類型和劃分，部門之間的關(guān)系以及組織結(jié)構(gòu)的形式和整體特征。從生產(chǎn)運(yùn)營技術(shù)的角度來看，組織用于將輸入轉(zhuǎn)換為輸出的過程和方法與標(biāo)準(zhǔn)化視角不同。技術(shù)越傳統(tǒng)，組織需要的技術(shù)水平就越高。相反，非傳統(tǒng)技術(shù)需要更大的結(jié)構(gòu)靈活性。

企業(yè)主導(dǎo)的信息技術(shù)水平對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響，信息技術(shù)革命是數(shù)字技術(shù)，通信技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的直接結(jié)果，信息技術(shù)革命徹底改變了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和銷售體系。它從根本上改變了許多行業(yè)的內(nèi)涵和運(yùn)作，以及我們所知的許多概念，如市場，貨幣，銷售和其他傳統(tǒng)定義。最具革命性的是網(wǎng)絡(luò)革命，它將生產(chǎn)者和消費(fèi)者，研究設(shè)計(jì)師和投資者，公司和政府，連接世界市場，接近原始空間和距離。

（二）企業(yè)規(guī)模和不同成長階段

大小公司的組織結(jié)構(gòu)非常不同。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的業(yè)務(wù)活動變得越來越復(fù)雜，越來越需要傳遞信息，分工越來越細(xì)化，部門越來越多，管理水平也越來越高。它正在增加。因此，組織結(jié)構(gòu)往往越來越復(fù)雜。為了實(shí)現(xiàn)大規(guī)模組織的高效率，需要權(quán)力下放，制度化和正規(guī)化，行政人員的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，一般來說，線性人員的比例有所下降，百分比正在增加。所有這些都表明，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，其組織結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷發(fā)展的組織的新環(huán)境。組織變革伴隨著企業(yè)在不同時期的增長，不同的增長階段需要不同的組織模式來適應(yīng)。當(dāng)組織進(jìn)入新的開發(fā)階段時，如果管理員無法及時有針對性地改變組織的設(shè)計(jì)，則很容易導(dǎo)致組織發(fā)展的危機(jī)。解決這場危機(jī)的有效方法必須依賴于組織結(jié)構(gòu)的變化。該公司失去了活力。

二、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變革的新形式

為了解決這些問題，越來越多的公司勇于探索和創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，扁平化，全球化，靈活性，網(wǎng)絡(luò)化和組織結(jié)構(gòu)虛擬化?；蛘呓Y(jié)合起來，出現(xiàn)了許多創(chuàng)新的組織形式。

（一）橫向結(jié)構(gòu)

由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，知識地位的提高，以及日益激烈的環(huán)境變化，原有的高層組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法有效地運(yùn)作和適應(yīng)環(huán)境。因此，企業(yè)正在打破原有的垂直高聳結(jié)構(gòu)，降低管理水平，增加管理范圍。小會計(jì)單位，分散決策權(quán)，廣泛使用自我管理團(tuán)隊(duì)，使組織變得靈活，靈活，敏捷。這種趨勢被稱為組織扁平化，其典型的組織形式是水平結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)根據(jù)核心流程組織員工，結(jié)合專門為特定流程工作的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)合作，直接為客戶提供價值。橫向結(jié)構(gòu)顯著降低了垂直管理這種結(jié)構(gòu)源于對內(nèi)部和外部挑戰(zhàn)的反應(yīng)，具有增強(qiáng)協(xié)作，增強(qiáng)信任和合作以及快速響應(yīng)的優(yōu)勢，從而打破了組織與組織內(nèi)其他公司和客戶之間的界限。缺點(diǎn)是提供客戶價值的核心過程難以識別，有必要對組織文化，管理理念和管理系統(tǒng)進(jìn)行根本性的改變。

（二）全球結(jié)構(gòu)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，跨國公司將從全球視角制定戰(zhàn)略計(jì)劃和決策，在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置，并在全球范圍內(nèi)進(jìn)行探索。市場機(jī)遇從全球化的角度，探索國際擴(kuò)張的機(jī)遇和途徑，走向全球化和多國化，一些國內(nèi)企業(yè)也面臨著激烈的中國國際競爭。在全球化進(jìn)程中，公司面臨著更加復(fù)雜的國際環(huán)境，通常采用跨國公司和全球矩陣等組織形式。全球結(jié)構(gòu)隨著公司從國內(nèi)公司轉(zhuǎn)向全球運(yùn)營公司，它們通常經(jīng)歷三個階段：從低級到高級：（1）國際業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)，即建立一個國際業(yè)務(wù)部門來管理業(yè)務(wù)（2）全球產(chǎn)品部門的結(jié)構(gòu)或全球區(qū)域部門的結(jié)構(gòu)，投資海外工廠和開展本地業(yè)務(wù)。（3）全球矩陣模型，公司超越任何單一的全球化并被視為“無國籍” 公司。

（三）學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)

知識在社會中的作用越來越大，知識創(chuàng)新和更新的速度正在加快。在許多行業(yè)中，比競爭對手更快地學(xué)習(xí)知識和使用知識的能力可能是唯一的競爭優(yōu)勢，因此許多公司都追求學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是一種組織的態(tài)度和概念，是重新思考組織的一種新思維方式。學(xué)習(xí)型組織沒有單一的模式。

三、企業(yè)間組織結(jié)構(gòu)變革的新形式

（一）網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)

組織之間存在著明顯的互賴關(guān)系，為了應(yīng)對環(huán)境的壓力，組織之間通過合作，共享稀缺資源，分散風(fēng)險，會變得更有競爭力。因此許多企業(yè)間關(guān)系正在出現(xiàn)重大的調(diào)整，競相建立合作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，形成了網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之間強(qiáng)調(diào)相互信任;公平交易，利益共享;建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系;建立密切的協(xié)調(diào)機(jī)制，組織間界面互相滲透;鼓勵優(yōu)勢資源共享。網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)中一般存在著一個或多個核心企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)中的其他核心企業(yè)可看作是核心企業(yè)組織邊界的擴(kuò)展。

（二）虛擬結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代企業(yè)面臨著動蕩的環(huán)境，如技術(shù)的快速發(fā)展，激烈的全球競爭以及客戶需求的變化。因此，單個企業(yè)已經(jīng)能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，虛擬企業(yè)組織已經(jīng)出現(xiàn)。虛擬結(jié)構(gòu)是比網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更開放，更松散的結(jié)構(gòu)，是一個不斷變化的企業(yè)聯(lián)盟。為了掌握一定的市場機(jī)會，一些公司聯(lián)合起來滿足市場的需求。當(dāng)一個特定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時，財(cái)團(tuán)被宣布解散，然后等待下一個機(jī)會出現(xiàn)。因此，虛擬結(jié)構(gòu)是一個可重新配置，可重用，可擴(kuò)展的動態(tài)組織，具有高度的靈活性和靈活性。構(gòu)成虛擬結(jié)構(gòu)的組織專注于發(fā)展其核心競爭力。當(dāng)虛擬結(jié)構(gòu)正式生成時，其競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各個組織的競爭力之和，因此它可以快速有效地開發(fā)高質(zhì)量的新產(chǎn)品或服務(wù)和增值客戶價值在市場競爭中占主導(dǎo)地位。這是不可否認(rèn)的虛擬結(jié)構(gòu)也有其缺點(diǎn)，如難以合作，核心競爭力和技術(shù)泄漏。但是，虛擬結(jié)構(gòu)可以說是21世紀(jì)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的大趨勢。

（三）生態(tài)型結(jié)構(gòu)

生態(tài)結(jié)構(gòu)源于生物學(xué)的自然選擇理論，側(cè)重于研究某些類型的人口組織中組織形式多樣性和適應(yīng)環(huán)境的過程，這是一個宏觀的觀點(diǎn)。根據(jù)“適宜生存”規(guī)則，幸存組織通常最適合環(huán)境，不一定是最強(qiáng)大的。組織的生態(tài)學(xué)將整個組織視為一個整體，其不斷變化的環(huán)境決定了特定組織在人口中的生存和成功，當(dāng)環(huán)境迅速變化時，整個人口就會消亡。將生態(tài)學(xué)作為檢驗(yàn)組織及其結(jié)構(gòu)的核心概念，尋求通過類比生態(tài)系統(tǒng)獲得新的靈感，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，以更好地適應(yīng)環(huán)境變化。生態(tài)概念適用于解釋企業(yè)的長期經(jīng)營行為，這決定了管理人員必須具有長遠(yuǎn)的概念。

四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革措施分析

（一）壓縮組織層級

中國大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是一種線性功能類型，是一種典型的等級組織。這種組織形式的特點(diǎn)是權(quán)利的整合和過度集中。它也容易導(dǎo)致產(chǎn)品差異化，或形成產(chǎn)品同構(gòu)。如果發(fā)生沖突，業(yè)務(wù)經(jīng)理需要使用管理訂單來解決這些沖突。這種組織形式非常清晰，獨(dú)特和固定。這種管理形式更適合計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代。在當(dāng)今社會，信息技術(shù)越來越受歡迎。在各個生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)效率需要不斷提高，生活節(jié)奏加快。在這樣的背景下，傳統(tǒng)等級組織的弊端越來越突出，組織等級越來越低，已成為當(dāng)前實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)管理水平的降低是根據(jù)當(dāng)今市場的需要，將原有的功能性從屬功能關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌慕M織形式，如海爾集團(tuán)。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，部長和商務(wù)部長成為上級與下級之間的關(guān)系，它們相互影響，相互促進(jìn)。如果部長獲得的命令不充分，下級商務(wù)部長需要申請上級部長，部長不是訂單數(shù)量。作為高級評估標(biāo)準(zhǔn)，它在市場競爭力方面具有競爭力。經(jīng)過這樣的調(diào)整，海爾集團(tuán)取得了非常顯著的成果和成果。

（二）建立有效的企業(yè)信息結(jié)構(gòu)

扁平的組織結(jié)構(gòu)可以有效促進(jìn)企業(yè)各部門之間的交流，是實(shí)現(xiàn)信息流通的有效途徑。合理的溝通直接關(guān)系到企業(yè)信息結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。企業(yè)信息結(jié)構(gòu)主要是指企業(yè)運(yùn)作過程中各類信息和功能的基本信息。在此環(huán)境中，作為分析企業(yè)決策過程中的企業(yè)內(nèi)部情況;監(jiān)控企業(yè)正常運(yùn)營的另一個主要診斷工具。企業(yè)外部的信息發(fā)生在企業(yè)外部，是與企業(yè)運(yùn)營環(huán)境相關(guān)的各種信息。如市場信息，財(cái)務(wù)信息等。其主要功能是確定企業(yè)業(yè)務(wù)外部條件分析的依據(jù)。決策特別是確定公司發(fā)展的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃。顯然，有效的信息結(jié)構(gòu)具有完整的信息溝通功能，可以有效地滿足企業(yè)各種信息的需求。

（三）以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的工作團(tuán)隊(duì)的建立

在業(yè)務(wù)流程的變革基礎(chǔ)上，組織必須建立作業(yè)小組，也就是說，過去必須將功能分工的組織方式變更為以流程為導(dǎo)向的項(xiàng)目組。過去，分散到各個部門的工作被組合成一個小組，承擔(dān)滿足社會需要的所有工作。每個群體構(gòu)成一個分散的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)，不僅避免了傳統(tǒng)企業(yè)普遍存在的“官僚主義”造成的管理。效率低下，每個組織群體的界限不再受功能和層次的限制。當(dāng)組織地位是不是作為個人而是作為一個群體設(shè)計(jì)，該結(jié)構(gòu)構(gòu)成一個任務(wù)組。信息時代的企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)和外部使用多職能的任務(wù)小組的情況在增加，沒有固定的工作，沒有權(quán)威，也沒有被控制，要學(xué)習(xí)不受別人管理，去完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

五、總結(jié)

總之，現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大的變化，組織結(jié)構(gòu)的新形式不斷涌現(xiàn)。認(rèn)識到組織結(jié)構(gòu)和新結(jié)構(gòu)形式的發(fā)展趨勢，將有助于企業(yè)組織創(chuàng)新，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。自身?xiàng)l件，適應(yīng)新環(huán)境，提高可持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]理查德·L.達(dá)夫特1組織理論與設(shè)計(jì)[M]1北京：清華大學(xué)出版社，20031