摘要：與企業(yè)組織的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制相比，我國(guó)公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的改革相對(duì)滯后，現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制不能有效地發(fā)揮公務(wù)員的積極性，而公共部門是我國(guó)非常重要的政府機(jī)構(gòu)。在當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)下，有必要將更多的科學(xué)管理理念和思想納入公共部門的人力資源管理過(guò)程中，并配合以有效的激勵(lì)機(jī)制以改善人力資源管理。本文分析并討論了如何在公共部門中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行人力資源管理有關(guān)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：公共部門;人力資源管理;激勵(lì)機(jī)制

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，人力資源管理取得了良好的效果。但是，在新時(shí)期，公共部門對(duì)人力資源的管理仍然是傳統(tǒng)的單一落后模式，無(wú)法有效地激發(fā)人力資源的巨大潛力和公共部門的可持續(xù)性，極大地阻礙了公共部門的健康發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制建議基于人的需求，尊重個(gè)人差異并為人力資源管理帶來(lái)更多新的靈感。因此，加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

1.公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析

1.1績(jī)效考核機(jī)制不健全

員工激勵(lì)措施必須通過(guò)績(jī)效來(lái)衡量，但是公共部門的績(jī)效評(píng)估也很困難。首先，不可能像私人公司那樣用收入來(lái)衡量業(yè)績(jī)，因?yàn)楣膊块T不僅僅只將大量利潤(rùn)作為自己的目標(biāo)，而主要是為了滿足公共利益。公平地說(shuō)，應(yīng)該從各個(gè)方面對(duì)公務(wù)員進(jìn)行考核。其次，需要明確的績(jī)效指標(biāo)，并考慮它們是否是合適的。最后，公共部門缺乏對(duì)績(jī)效評(píng)估的關(guān)注。我國(guó)目前有兩個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)：季度考核和年度考核。但是許多部門對(duì)此沒(méi)有給予足夠的重視，如果不是從意識(shí)形態(tài)方面而是在形式上關(guān)注，那么結(jié)果當(dāng)然是不夠的。換句話說(shuō)，改善公共部門激勵(lì)機(jī)制也必須從績(jī)效評(píng)估體系的方向開(kāi)始。

1.2選人用人機(jī)制不完善

現(xiàn)有的公共部門行政人員晉升制度不健全，沒(méi)有關(guān)于晉升的條件、方法和程序的明確規(guī)定，也缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)?！伴L(zhǎng)官意志”在晉升活動(dòng)中占有絕對(duì)位置，普遍存在資歷溢價(jià)現(xiàn)象，晉升缺乏民主和公平，許多人才被拒絕，人才工作的積極性大大減少。在傳統(tǒng)的管理模式中，晉升與否的選擇是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接決定的，為了顯示其忠誠(chéng)度并努力爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)，“晉升制度”的商品屬性暴露無(wú)遺，進(jìn)而導(dǎo)致了許多干部存在有賄賂和選舉等違規(guī)行為。這種現(xiàn)象完全證明了權(quán)力制約及監(jiān)督機(jī)制并不完善。

1.3工資結(jié)構(gòu)不合理

公共部門的工資分配取決于現(xiàn)有的法律條文規(guī)定。一般而言，相同的系統(tǒng)和部門需要嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員的薪酬激勵(lì)措施，而不是根據(jù)下屬的實(shí)際表現(xiàn)實(shí)施特定的薪酬激勵(lì)措施。在一定程度上，這種持續(xù)的、逐步的激勵(lì)機(jī)制難以喚起工作人員的積極性，從而削弱了工資激勵(lì)的作用。此外，公共部門的薪酬結(jié)構(gòu)中有些地方并不科學(xué)。例如，工資分配沒(méi)有結(jié)合區(qū)域、工業(yè)和部門差異，這違反了公共原則并擴(kuò)大了區(qū)域之間的收入差距。由于部門的特殊性造成的收入不平等影響了公務(wù)員的工作熱情。

2.我國(guó)公共部門人力人員激勵(lì)機(jī)制的改善對(duì)策

2.1做好績(jī)效考核工作的落實(shí)和完善

鑒于當(dāng)前對(duì)公共部門人力資源管理發(fā)展的需求，為進(jìn)一步激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作熱情，可以進(jìn)一步分工，建立更加科學(xué)、系統(tǒng)和可行的評(píng)估體系，以提高整體工作效率。在制定具體的人力資源管理任務(wù)時(shí)，有必要合理完善現(xiàn)有的評(píng)估體系，并采用更多的標(biāo)準(zhǔn)和定量評(píng)估方法，以提高評(píng)估任務(wù)的整體適用性。有關(guān)公共部門根據(jù)其工作和行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展人力資源管理工作，完善考核體系，增強(qiáng)考核和評(píng)價(jià)的客觀性和科學(xué)性，確保公正的獎(jiǎng)懲。另外，有必要以各種方式改進(jìn)績(jī)效考核工作，有必要積極開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，以促進(jìn)具體工作。

2.2建立科學(xué)合理公務(wù)員培訓(xùn)制度

從政府機(jī)構(gòu)目前的培訓(xùn)實(shí)踐來(lái)看，我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)體系、培訓(xùn)的內(nèi)容和手段還不完善，針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的公務(wù)員培訓(xùn)研究也相對(duì)落后。因此，建立科學(xué)合理的公務(wù)員培訓(xùn)制度應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：一是建立科學(xué)合理的培訓(xùn)考核制度。培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)是一種評(píng)估公務(wù)員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德和商業(yè)技能的系統(tǒng)，評(píng)級(jí)制度的內(nèi)容不僅應(yīng)包括為增強(qiáng)政治成果而進(jìn)行的理論學(xué)習(xí)，還應(yīng)包括為提高公務(wù)員的社會(huì)管理水平而進(jìn)行的商業(yè)學(xué)習(xí)。二是應(yīng)該開(kāi)展有法可依的培訓(xùn)。為此，必須從頂層設(shè)計(jì)入手，首先要弄清公務(wù)員培訓(xùn)制度，并將其反映在《公務(wù)員》法中，以確保所有層次的組織培訓(xùn)都是系統(tǒng)性的。三是改革公務(wù)員培訓(xùn)方式。過(guò)去，公務(wù)員培訓(xùn)經(jīng)常與旅游檢查的名稱結(jié)合在一起，使培訓(xùn)成為一種公費(fèi)旅游，浪費(fèi)了物質(zhì)和財(cái)政資源，削弱了培訓(xùn)的有效性。為了最大程度地發(fā)揮培訓(xùn)的實(shí)際效果，需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方法，并將其與情景模擬和討論式教學(xué)等新的培訓(xùn)方法相結(jié)合。

2.3優(yōu)化薪酬待遇結(jié)構(gòu)

薪金和福利應(yīng)與工作基礎(chǔ)相結(jié)合，同時(shí)，應(yīng)圍繞作業(yè)的特定工作量和性能要求進(jìn)行合理分配。完成相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程可確保建立職位的合理性，確保按需設(shè)置職位，按職位聘用，按職位給薪。簡(jiǎn)單的高薪不會(huì)起到激勵(lì)作用，只有與績(jī)效緊密結(jié)合的薪水才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。從薪資結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，績(jī)效薪資的出現(xiàn)被靈活的薪酬激勵(lì)要素所取代，豐富了薪資的影響，并且與個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)效率密切相關(guān)。有效調(diào)整薪資制度是公共部門工作人員激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分，應(yīng)予以重視和促進(jìn)。因此，公共部門建立完整激勵(lì)機(jī)制的能力直接影響其生存和發(fā)展。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)是當(dāng)前最常用和最有效的激勵(lì)方法，與內(nèi)部激勵(lì)相比，它使管理人員更容易管理和衡量其有效性。如果公共部門工作人員能獲得全部工資激勵(lì)，那么就可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目標(biāo)，使工資管理能真正發(fā)揮對(duì)公共部門工作人員的激勵(lì)作用。因此，有必要深化工資改革，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制。

3.結(jié)語(yǔ)

建立公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，是公共部門管理創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。面對(duì)新的發(fā)展時(shí)期，在完善激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，整合更多科學(xué)的工作思路和工作理念，從更大的角度出發(fā)，可以有效地解決了當(dāng)前人力資源激勵(lì)工作的不足和問(wèn)題，進(jìn)而完善評(píng)級(jí)體系指標(biāo)，增強(qiáng)政府形象，增強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)力，提高部門績(jī)效。

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作者簡(jiǎn)介：孫藝僑（1999.9-）女，漢族，遼寧沈陽(yáng)人，本科學(xué)歷，研究方向：公共部門人力資源管理。