王婭莉

【摘 要】目的：研究分析安全質(zhì)量管理對(duì)藥品管理的影響。方法：選取本院2018年10月至2019年10月在藥劑科接受治療的患者資料共54例，對(duì)照組和研究組均為27例，其中未接受安全質(zhì)量管理的為對(duì)照組，接受安全質(zhì)量管理的為研究組。比較兩組藥品在管理前后不良情況。結(jié)果：研究組的藥品過(guò)期、損壞、不合理利用率等明顯低于對(duì)照組，P<0.05，組間數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：醫(yī)院內(nèi)采取安全質(zhì)量管理可以提高藥品的有效使用率，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，使患者更加信任醫(yī)護(hù)人員，值得在臨床中進(jìn)行推廣。

【關(guān)鍵詞】安全質(zhì)量管理;藥品;效果

【中圖分類號(hào)】R954

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號(hào)】1005-0019（2020）19-276-01

患者治療效果以及恢復(fù)程度與藥品質(zhì)量相關(guān)，一旦藥品的質(zhì)量出現(xiàn)問題可能還會(huì)影響患者的生命安全，造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故，使醫(yī)患關(guān)系更加緊張[1]。確保藥品質(zhì)量的關(guān)鍵就是要對(duì)藥品進(jìn)行安全管理，藥劑科主要負(fù)責(zé)相應(yīng)的藥品管理，如果藥劑科安全管理得當(dāng)，會(huì)提高藥品的使用效率，減少藥品過(guò)期等問題的發(fā)生 [2]。現(xiàn)階段的主要問題是藥劑科如何才能確保藥品的安全，隨著觀念的改革，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到管理的重要性。此研究的目的是分析安全質(zhì)量管理對(duì)藥品管理的影響，具體報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取本院2018年10月至2019年10月藥劑科收治的54例患者資料，按照安全質(zhì)量管理前后將其分為研究組和對(duì)照組，對(duì)照組27例，研究組27例。對(duì)照組中，男性患者15例，女性患者12例，年齡29～55歲，平均年齡為（43.51±4.16）歲。研究組中男性患者14例，女性患者13例，年齡31～54歲，平均年齡為（43.41±4.14）歲。對(duì)比兩組患者的一般資料，無(wú)較大的差異，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)模式進(jìn)行管理。

研究組采用安全質(zhì)量管理方案進(jìn)行管理。安全質(zhì)量管理主要涉及兩個(gè)方面：工作人員的管理以及藥物的管理。針對(duì)工作人員：醫(yī)院在選擇工作人員時(shí)必須按照擇優(yōu)錄取的原則，選擇具有專業(yè)知識(shí)的人員，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生。積極建立相應(yīng)的管理制度以及檢查制度，定期展開相應(yīng)的培訓(xùn)，使工作人員在工作時(shí)能夠具有極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，提高其服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整個(gè)體系的發(fā)展。在工作中，各科室之間相互協(xié)作、密不可分，但也應(yīng)該相互監(jiān)督，避免工作中出現(xiàn)不必要的失誤。針對(duì)藥品管理：首先應(yīng)該對(duì)藥物進(jìn)行分類存放以及管理，中西藥分房放置，按照不同的藥物類型對(duì)其進(jìn)行擺放，以便后續(xù)操作，確保藥房的清潔狀況，避免潮濕等環(huán)境使藥物失效。其次要積極對(duì)藥物進(jìn)行檢查，及時(shí)記錄破損等有問題的藥物并且上報(bào)，定期整理庫(kù)存，處理掉過(guò)期藥物。最后要積極指導(dǎo)患者用藥，告知患者相關(guān)的注意事項(xiàng)以及用法用量，避免因?yàn)榛颊咦陨淼脑蚴棺陨砩艿酵{。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察管理實(shí)施前后，對(duì)照組和研究組中藥品損害、過(guò)期以及不合理使用的發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

研究所得的數(shù)據(jù)均采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，其中計(jì)數(shù)資料用（n，%）表示，計(jì)量資料用（x±s）表示，如果結(jié)果為P<0.05，那么具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

比較對(duì)照組和研究組藥品的不良情況 比較兩組患者在用藥期間，藥品的不良情況發(fā)生率。研究組中有1例藥品損壞的情況發(fā)生，不良發(fā)生率為3.70%，對(duì)照組中有16例不良情況發(fā)生，其中總發(fā)生率為59.26%，P<0.05，數(shù)據(jù)對(duì)比有意義。見表1

3 討論

藥劑科是醫(yī)院藥物的主管科室，在醫(yī)院中占有重要的地位，藥劑科主要為藥品的質(zhì)量把關(guān)，藥品質(zhì)量直接關(guān)系患者的臨床治療效果以及患者的生命安全，工作人員的粗心大意、科室內(nèi)的管理制度不夠完善等都有可能造成醫(yī)療事故的發(fā)生，應(yīng)規(guī)范藥劑藥品的安全管理制度[3-4]。

藥品的安全質(zhì)量管理主要從工作人員和藥物管理兩方面入手，工作人員在進(jìn)入醫(yī)院之前就應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，選取專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的人員進(jìn)入醫(yī)院工作，醫(yī)院應(yīng)定期舉行培訓(xùn)活動(dòng)，使工作人員的綜合素質(zhì)得到一定程度的提升，要使其以患者為中心，將患者放在第一位，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。藥品的規(guī)范化管理主要是將藥物進(jìn)行分類存放以及整理，按時(shí)對(duì)藥品進(jìn)行檢查，針對(duì)于有問題的藥品應(yīng)及時(shí)記錄并且上報(bào)至上級(jí)，及時(shí)進(jìn)行處理，以免造成醫(yī)療事故。

此研究以分析安全質(zhì)量管理對(duì)藥品的影響而展開，其中對(duì)照組為安全管理前，研究組為安全管理后，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)照組中藥品的不良情況發(fā)生率為59.26%，研究組為3.7%，研究組遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)照組，在管理后的藥品安全使用率更高。

綜上可知，安全質(zhì)量管理能夠使藥品的使用更加規(guī)范化，并且減少醫(yī)療事故的發(fā)生，患者更加滿意，值得在臨床進(jìn)行積極推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 榮梅.安全質(zhì)量管理前后對(duì)醫(yī)院藥劑科藥品質(zhì)量管理中的效果比較[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019，7（26）：177-178.

[2] 鄭立群. 安全質(zhì)量管理理念在醫(yī)院藥劑科管理中的應(yīng)用[J]. 中醫(yī)藥管理雜志， 2018（12）：111-112.

[3] 雷明.安全質(zhì)量管理對(duì)藥劑科藥品管理的影響分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（31）：51-52.

[4] 候怡芬，李曉明.安全質(zhì)量管理前后對(duì)醫(yī)院藥劑科藥品質(zhì)量管理中的效果比較[J].抗感染藥學(xué)，2018，15（12）：2085-2087.