侯婷婷
針對凈水器今年的市場表現(xiàn),聯(lián)合利華生活健康要素品類全球產(chǎn)品創(chuàng)新總監(jiān)黃怡捷認為,受疫情影響,線下門店多數(shù)關(guān)店,客流損失嚴重,對凈水器行業(yè)的業(yè)務(wù)影響很可能會持續(xù)到下半年。但與此同時,消費者對健康類產(chǎn)品的關(guān)注度和需求度高漲,長期來看,發(fā)展還是良好的。
黃怡捷表示,面對困局,沁園認識到在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,質(zhì)量穩(wěn)定性永遠是關(guān)鍵。而且中國地域廣,環(huán)境和市場的情況比較復(fù)雜,對凈水產(chǎn)品的質(zhì)量要求就更高。因此沁園加大對生產(chǎn)能力的投資,提升自動化,堅持質(zhì)量把控。同時,也在進一步加大對產(chǎn)品研發(fā)的投入,不斷升級產(chǎn)品的過濾效果、凈化功能等,保障水質(zhì)健康。據(jù)介紹,沁園每年研發(fā)投入平均增長率保持在15-20%左右,作為一家大規(guī)模的凈水器企業(yè),沁園希望用技術(shù)持續(xù)推動市場和行業(yè)的進步。比如今年推出的小水鉆系列就搭載了“恒凈極濾?科技”,3芯5級精濾,有效去除水中重金屬、抗生素、VOC有機物、細菌、病毒等,相信這類凈化性能優(yōu)越的產(chǎn)品將越來越被消費者所關(guān)注。
從今年上半年健康類家電的消費數(shù)據(jù)變化我們也可以看出,這次疫情切實的讓公眾的健康衛(wèi)生意識進一步提高,而且我們有理由相信這個影響會綿延很長一段時間,并不會隨著疫情防控形勢的好轉(zhuǎn)而減小,這對于凈水器行業(yè)其實是一個很好的機遇。在健康家電消費意識提升之后,也有望帶動凈水器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品技術(shù)的進一步升級。
此外,值得關(guān)住的是,凈水器消費者的一大痛點——濾芯更換,正在成為廠家疫情期間產(chǎn)品改善的重要方向。黃怡捷告訴記者:“‘自助換芯的功能也是沁園新品研發(fā)的重點。比如沁園今年的新品‘小水鉆系列凈水器就采用了專利提拉式自助濾芯更換模塊,一上市就受到了消費者的歡迎?!蔽磥?,更便捷的換芯設(shè)計將會是凈水器產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。
總體來說,健康家電產(chǎn)品在國內(nèi)的潛力仍是巨大的,尤其凈水器行業(yè),和一些發(fā)達國家凈水器覆蓋率已達到90%以上相比,中國市場的凈水器覆蓋率還在19%左右,市場前景廣闊。但與此同時,行業(yè)競爭也日趨白熱化,在技術(shù)水平和成本控制勢均力敵的情況下,對用戶需求的挖掘、產(chǎn)品的場景化創(chuàng)新、渠道的深耕細作以及服務(wù)體驗的升級成為未來制勝的關(guān)鍵因素。